小青是一家美容院的美容師，看她老板的店鋪開了有一年的時(shí)間了，但是生意一直不好，房租到期，老板決定轉(zhuǎn)讓了。這時(shí)一直在美容院工作的小青從老板裝修到營業(yè)都在這里工作，對店鋪也非常了解，她覺得店鋪生意不好是因?yàn)槔习宀欢?jīng)營，于是就起了盤下店鋪的念頭！
老板給了小青一個(gè)優(yōu)惠轉(zhuǎn)讓費(fèi)和房租一共花了兩萬多，小縣城里這個(gè)費(fèi)用還是可以接受的，于是小青決定大干一番。
在原來店鋪的基礎(chǔ)上，她沒有重新裝修，不多花一分錢，只是用了這幾個(gè)策略，就讓美容院的生意活了起來！
首先：她高薪挖了幾個(gè)頂尖的美容技師，必須是出色的。接著對她們培訓(xùn)專業(yè)技能，統(tǒng)一服裝，提高服務(wù)態(tài)度。以此來做最簡單的店鋪形象包裝。
然后增加美容院的分量，找比較精準(zhǔn)的人群。她聯(lián)系各大超市，培訓(xùn)中心，酒店，會議公司，政府部門，教育局，學(xué)校老師辦公室等，和這些機(jī)構(gòu)老板，單位領(lǐng)導(dǎo)們合作，贈送免費(fèi)美容項(xiàng)目券給他們出色的員工，贈送的劵有面部護(hù)理套餐，臉部護(hù)理套餐，頸部護(hù)理，修眉，刮痧等等的項(xiàng)目。其實(shí)這些項(xiàng)目成本方面是很低的，把它作為超市，培訓(xùn)公司員工，政府的公務(wù)員的福利和獎勵。這樣各單位的領(lǐng)導(dǎo)們是非常愿意的！自然讓她們拿著免費(fèi)券來做護(hù)理，但不是每個(gè)人都有資格享受的，只有優(yōu)秀員工才享受這樣的待遇。
第三：老板之前也有弄VIP會員卡，但是銷售的不是很好。小青對于第一次消費(fèi)的顧客，采用了送會員卡的方式，自愿充值，每人充值 50 元，送 150 元消費(fèi)，首次充值力度大，第二次也會送，過后就恢復(fù)正常！
店鋪的美容師在受到專業(yè)的培訓(xùn)后面目一新，且小青也改革了工資機(jī)制，把提成機(jī)制更大化了，店鋪銷售直接和每個(gè)人的效益掛勾，所以美容師們自然就把非常好的服務(wù)展現(xiàn)給顧客。顧客吃了別人的嘴軟，再加上服務(wù)好，幾次后都有感恩，會常常光顧了。就這樣鎖客階段，用一個(gè)無法拒絕的成交理由來鎖定客戶群體。
第四：口碑宣傳，病毒式傳播，讓顧客源源不斷的介紹新顧客來消費(fèi)，老顧客第二次帶來一位新客人，會員和新客人都可以享受5折優(yōu)惠。轉(zhuǎn)介紹，帶來新人都給些老顧客一點(diǎn)小小利益，這樣在外面都會說你美容店的好處，口碑就很好。客戶介紹轉(zhuǎn)介紹環(huán)節(jié)是非常重要的。就這樣回頭客越來越多了， 遠(yuǎn)道而來的客人也多了， 甚至有一個(gè)快手粉絲為了繡眉坐飛機(jī)回來。這不一定是真的，也許就只是造勢營造口碑傳播！
第五：資源整合，有了一定的客戶群之后，店里又和其它的美發(fā)店，品牌女裝店，影樓，等等其他有同類客戶資源需求的店鋪互換資源，比如把本店的免費(fèi)卡發(fā)給美發(fā)店的顧客，把美發(fā)店的免費(fèi)卡發(fā)給本店，這樣實(shí)現(xiàn)了大群體的資源整合，大家一起共贏。
就這么簡單的幾個(gè)方法，半年的時(shí)間過去了，顧客盈門，每天一片繁忙景象進(jìn)賬數(shù)千。小青半年賺了二十萬，自己做老板可比做美容師掙的多的多。而之前的店鋪老板也對她各種羨慕妒嫉恨.........
總結(jié)：由于每個(gè)店鋪所在地區(qū)不同，消費(fèi)人群不同，收入層次不同，消費(fèi)水平也不同，消費(fèi)觀念不同，大家可以借鑒加上自己店的實(shí)際情況創(chuàng)新，這樣才會讓自己的店鋪有更好的發(fā)展。
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