PDCA,是非常有效的企業(yè)管理工具。
對(duì)企業(yè)組織成員來(lái)說(shuō),每天做PDCA,每天在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)四項(xiàng)工作里不斷循環(huán),個(gè)人能力不斷得到提升,同時(shí)組織績(jī)效不斷得到改進(jìn)。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),PDCA是自我管理的好工具。
在現(xiàn)實(shí)中,有不少朋友制定了目標(biāo),但是執(zhí)行不下去,甚至因?yàn)檫_(dá)不到目標(biāo),備受打擊,進(jìn)而心灰意冷。
問(wèn)題的癥結(jié),在于缺乏有效的“自我管理”的方法。
那如何有效地做自我管理呢?
你需要一個(gè)自我管理的執(zhí)行工具。
這個(gè)執(zhí)行工具,就是PDCA筆記法。
PDCA筆記,是成果筆記法的核心執(zhí)行工具。
今天,我們就要一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,揭示個(gè)人如何運(yùn)用PDCA筆記做自我管理,不斷地實(shí)踐改進(jìn),獲得成果。
01 走上成長(zhǎng)快車(chē)道
世界上最遙遠(yuǎn)的距離是什么?
不同的領(lǐng)域,對(duì)這個(gè)問(wèn)題有不同的答案。
在學(xué)習(xí)領(lǐng)域,我的觀點(diǎn)是,這世界上最遙遠(yuǎn)的距離是從“知道”到“做到”的距離。
很多道理,比如要做筆記,要反思,要學(xué)會(huì)運(yùn)用學(xué)習(xí)工具,要行動(dòng),多數(shù)人都懂,但就是做不到。
為此,明代思想家王陽(yáng)明龍場(chǎng)悟道,提出“陽(yáng)明心學(xué)”,陽(yáng)明心學(xué)的要旨,就是“知行合一”。
生活中、工作中,如何最大化地彌補(bǔ)“知”和“行”之間的鴻溝,做到“知行合一”?這是一個(gè)艱難的課題。
為了提高自己的知行合一的能力,我做了長(zhǎng)時(shí)間的努力探索。
經(jīng)過(guò)多年的探索,我充分吸收了中外企業(yè)的管理的經(jīng)驗(yàn),汲取了“陽(yáng)明心學(xué)”的核心內(nèi)容,發(fā)明了幫助職場(chǎng)人提高工作效能,目標(biāo)達(dá)成的“成果筆記術(shù)”。
要取得成果,首先要“真知”,也就是要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考,讓思維自動(dòng)化地進(jìn)入高效能的深度思維狀態(tài)。
為了幫助學(xué)員達(dá)到“深度思考”的狀態(tài),我立足于麥肯錫的“黃金三分”模型,先發(fā)明了“智慧蠟燭筆記術(shù)”。
智慧蠟燭筆記法的核心,就是運(yùn)用思維工具,提高思維的效能,幫助使用者系統(tǒng)思考。
智慧蠟燭的知識(shí)地圖如圖所示:
只有系統(tǒng)思維是不夠的,職場(chǎng)是個(gè)現(xiàn)實(shí)的地方,請(qǐng)給我結(jié)果。
職場(chǎng)人,除了系統(tǒng)思維,更需要的是能夠幫助他們有效行動(dòng),目標(biāo)達(dá)成,取得成果的筆記方法。
所以,我對(duì)智慧蠟燭筆記術(shù)做了升級(jí),升級(jí)的筆記方法,就是成果筆記術(shù)。
成果筆記術(shù),顧名思義,就是幫助企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)達(dá)成,取得成果的筆記方法。
如何做出成果?
你需要會(huì)想,會(huì)做,同時(shí),想和做要統(tǒng)一起來(lái),也就要做到是知行合一。
如何做到知行合一。
成果筆記術(shù),幫助你做到。
成果筆記術(shù),如何幫助你做到知行合一?
首先是幫助你解決“知”的問(wèn)題,也就是有效思考的問(wèn)題。
第一次作業(yè),我們運(yùn)用目標(biāo)探索表格,探索了自己的目標(biāo)、方向和關(guān)鍵指標(biāo)。
第二次作業(yè),我們運(yùn)用作戰(zhàn)路線(xiàn)圖,規(guī)劃了自己的行動(dòng)路線(xiàn)。
第三次作業(yè),我們通過(guò)GPS戰(zhàn)術(shù)板,學(xué)會(huì)通過(guò)閱讀,來(lái)尋找行動(dòng)的靈感。
第四次作業(yè),我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴,學(xué)習(xí)利用同頻伙伴,群策群力,尋找行動(dòng)的靈感。
所有這些努力,都是幫助我們使用精心設(shè)計(jì)的思維工具,幫助我們“會(huì)想”,會(huì)想目標(biāo),會(huì)想解決辦法,會(huì)用團(tuán)隊(duì)的力量尋找智慧。
有了這些,是不是,就夠了?
當(dāng)然不夠,因?yàn)闆](méi)有行動(dòng),再好的目標(biāo),也只是鏡花水月。
想到和得到之間,你必須做到。
如何做到?
你需要一個(gè)工具,這個(gè)工具幫助你不斷地積累行動(dòng)經(jīng)驗(yàn),越來(lái)越接近目標(biāo)。
這個(gè)工具,就是PDCA筆記框架。
在成果筆記班級(jí)里,PDCA筆記框架,是最核心的執(zhí)行工具,是最重要的思維框架,是我們每天行動(dòng)的主線(xiàn)。
為什么?
PDCA,讓我們不糾結(jié),根據(jù)目標(biāo),快速做計(jì)劃,做完計(jì)劃就行動(dòng),行動(dòng)完就記錄,記錄完,快速檢查和總結(jié)。
每個(gè)月都做PDCA筆記,你每個(gè)月都會(huì)有進(jìn)步。
每周做PDCA筆記,你每周會(huì)有進(jìn)步。
每天做PDCA筆記,你每天都會(huì)有進(jìn)步。
快速地把PDCA轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),是PDCA筆記術(shù)、PDCA工作法的關(guān)鍵。
運(yùn)用PDCA,你可以讓成長(zhǎng)自動(dòng)化,你會(huì)收獲豐盛的行動(dòng)改善成果。
那如何讓自己成長(zhǎng)自動(dòng)化呢?
你先進(jìn)入自動(dòng)化成長(zhǎng)的系統(tǒng)里面。
在智慧蠟燭班級(jí),我們用“黃金三分”模型,做到了思維的自動(dòng)化。
比思維更重要的是行為。
比黃金更珍貴的是鉆石。
因此,在成果筆記班級(jí),我們用“鉆石四分”的結(jié)構(gòu),幫助你做到行為的自動(dòng)化,成長(zhǎng)的自動(dòng)化,同時(shí)也是結(jié)果的自動(dòng)化。
運(yùn)用PDCA筆記的“鉆石四分”結(jié)構(gòu),你就是坐上了通往成果的高鐵。
我的10月15日PDCA“鉆石四分”筆記記錄,便簽的作用是隨時(shí)記錄靈感想法。
02 PDCA筆記的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
如何做有價(jià)值的PDCA筆記,讓我們達(dá)到和時(shí)間做朋友,一步一個(gè)腳印地前進(jìn)的目的?
做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作,是有價(jià)值的。
向前方邁進(jìn)的過(guò)程中,讓你疲憊不堪的,不是遠(yuǎn)方的目標(biāo),而是你鞋里的一粒不起眼的沙子的折磨。
把鞋里的沙子倒掉,穿上鞋繼續(xù)前進(jìn),你會(huì)輕松愉快地邁向目標(biāo)。
做PDCA筆記,同樣需要做些基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作,做好準(zhǔn)備后,你能更好地享受PDCA筆記法的價(jià)值。
首先,準(zhǔn)備一個(gè)PDCA專(zhuān)用A4方格筆記本,是最重要的基礎(chǔ)工具。
A4是職場(chǎng)通用的規(guī)格尺寸,本子可以容納更多的內(nèi)容,便攜性也是不錯(cuò)的。
思學(xué)平臺(tái)的“智慧蠟燭方格本”,每本60頁(yè),正好一個(gè)半月左右用一本。
一年八個(gè)本子,你能堅(jiān)持用PDCA筆記一年時(shí)間,你一定可以見(jiàn)證自己行動(dòng)的成果,自己行動(dòng)的奇跡。
目前,我每天主要會(huì)用到三個(gè)方格筆記本。
1號(hào)本是PDCA方格筆記本,主要是做每日PDCA筆記使用。
2號(hào)本是備課本,主要是用于思學(xué)平臺(tái)的微課開(kāi)發(fā)時(shí)使用。
3號(hào)本是寫(xiě)作本,主要是運(yùn)用于目前主要書(shū)籍寫(xiě)稿時(shí)使用。
其次,準(zhǔn)備紅、黑、藍(lán)三色的簽字筆各一只。
紅色一般用來(lái)標(biāo)注重點(diǎn)和日期、主題等內(nèi)容。
黑色用來(lái)繪制PDCA筆記的基本框架。
藍(lán)色用來(lái)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容和做圖解。藍(lán)色用于書(shū)寫(xiě),有利于產(chǎn)生想法,催生創(chuàng)意。
簽字筆的筆芯一般是0.5粗細(xì)的,但我做的筆記,除了提高自己的思維質(zhì)量和工作效能,也經(jīng)常作為課程的手寫(xiě)課件,因此選擇1.0粗的筆芯來(lái)書(shū)寫(xiě)和做圖解。
筆的品牌可以選擇晨光的簽字筆,也可以用百樂(lè)的簽字筆,鋼筆也是的。
再次,建議選擇安靜的環(huán)境里工作,可以減少干擾,提高效率。
我自己通常在家附近的咖啡廳工作,同時(shí)會(huì)帶上一個(gè)降噪耳機(jī)。
使用降噪耳機(jī),外界的干擾聲音就會(huì)大幅度地減少,有助于自己進(jìn)入高效能的深度工作狀態(tài),提升工作效率。
降噪耳機(jī)的缺點(diǎn)是價(jià)格小貴且攜帶不太方便,幾塊錢(qián)買(mǎi)一對(duì)海綿耳塞,也有助于減少外界噪音干擾,可以提高效率。
做好這些軟硬件的準(zhǔn)備工作,就需要重新優(yōu)化自己的工作流程,把做PDCA工作的項(xiàng)目,安排到自己的日常工作任務(wù)里。
我原本的工作流程是,早上九點(diǎn)半左右打開(kāi)方格筆記本,開(kāi)始寫(xiě)作。
現(xiàn)在運(yùn)用PDCA工作法之后,流程就變?yōu)?:30打開(kāi)PDCA筆記本,先用10-20分鐘做PDCA的筆記,然后再開(kāi)始寫(xiě)作。
也就是把PDCA固化到我自己的每天的工作流程里了。
03 PDCA筆記的運(yùn)用方法
那究竟如何運(yùn)用PDCA筆記呢?
PDCA版面模型和繪制填充的路線(xiàn)圖如圖所示:
第一步:打開(kāi)專(zhuān)門(mén)的PDCA筆記本后,首先是繪制PDCA框架。
在繪制框架的時(shí)候,單獨(dú)的一頁(yè)橫向運(yùn)用。
用一條橫線(xiàn),三條豎線(xiàn)把筆記版面分為頁(yè)眉區(qū)域和四個(gè)小板塊。
頁(yè)眉部分也平均地分為左右兩個(gè)區(qū)域。
在四個(gè)板塊的上方,分別寫(xiě)上P計(jì)劃、D執(zhí)行、C檢查、A改進(jìn),以上都用黑筆完成。
第二步,填寫(xiě)任務(wù)。手寫(xiě)。
在頁(yè)眉的左邊,寫(xiě)上日期和日期期限里的主要任務(wù)。
在頁(yè)眉的右邊,寫(xiě)上日期范圍內(nèi)的三項(xiàng)主要工作。
寫(xiě)完頁(yè)眉部分,將P欄,也就是計(jì)劃?rùn)?,按成果路線(xiàn)圖、GPS戰(zhàn)術(shù)板的初步確定的計(jì)劃,將日期的計(jì)劃細(xì)化填入。在填入的時(shí)候,可以做優(yōu)化的調(diào)整。
第三步:執(zhí)行并記錄。在
任務(wù)推進(jìn)過(guò)程時(shí),完成計(jì)劃里的一個(gè)小項(xiàng),及時(shí)地把項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果記錄下來(lái)。為了保持工作的節(jié)奏,工作時(shí),可以把PDCA本子打開(kāi),以便隨時(shí)記錄。
第四步:檢查與改進(jìn)。
檢查與改進(jìn)的欄目,可以在工作過(guò)程中填寫(xiě),也可以當(dāng)日所有工作完成時(shí)做總結(jié),第二天上午,先做昨日的檢查和總結(jié),然后做當(dāng)日計(jì)劃,也是可以的。
做PDCA,在剛開(kāi)始的時(shí)候,可以先用起來(lái),以月、周、日的任何一種為周期做PDCA筆記。
不過(guò),成果筆記班級(jí)的學(xué)員,我要求是本周把三種PDCA筆記都做起來(lái),這樣系統(tǒng)化地進(jìn)行運(yùn)用,你能更快地總結(jié)到運(yùn)用PDCA改進(jìn)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),后續(xù)可以快速地調(diào)整、優(yōu)化、改進(jìn)。
月、周、日三種PDCA筆記的關(guān)系是做月PDCA的時(shí)候,P欄分為4個(gè)周來(lái)做計(jì)劃。
做周的PDCA的時(shí)候,以每天來(lái)做計(jì)劃。
做單日的PDCA的時(shí)候,以主要任務(wù)的工作時(shí)間為主線(xiàn)來(lái)做計(jì)劃。
這些由月到周,由周到日,計(jì)劃不斷在細(xì)化,執(zhí)行的時(shí)候也可以看到過(guò)程和結(jié)果,更有助于自己的總結(jié)和提升。
在做PDCA筆記的時(shí)候,我也開(kāi)始嘗試用便簽紙來(lái)補(bǔ)充PDCA。
便簽紙的優(yōu)點(diǎn)是靈活,書(shū)寫(xiě)自由,攜帶方便,而且,書(shū)寫(xiě)之后,可以方便地歸類(lèi)和移動(dòng)。
對(duì)于一閃而過(guò)的想法,可以用便簽紙記錄下來(lái),當(dāng)天的靈感,就貼在當(dāng)日的PDCA筆記里,方便回顧。
這些便簽紙,可以以周為單位進(jìn)行整理,整理之后,就可以丟棄。也可以貼在原處,作為當(dāng)日PDCA筆記的補(bǔ)充,這是很好的靈感來(lái)源。
04 PDCA筆記的欄目說(shuō)明
PDCA筆記法,直接的來(lái)源是生產(chǎn)企業(yè)的PDCA工作法。
從上世紀(jì)50年代PDCA被企業(yè)界接受并推廣后,企業(yè)間已經(jīng)總結(jié)了非常豐富的PDCA執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),并取得的豐盛的實(shí)踐成果。
我們?cè)谶\(yùn)用PDCA筆記的時(shí)候,可以使用邊射擊、邊瞄準(zhǔn)的方式運(yùn)用PDCA筆記術(shù)。
也就是我們先把PDCA用起來(lái),然后不斷地總結(jié)運(yùn)用PDCA的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)閱讀企業(yè)間運(yùn)用PDCA工作法的相關(guān)書(shū)籍,把書(shū)中合適的做法吸收到自己的筆記之中,不斷用PDCA的循環(huán),來(lái)快速積累經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行PDCA的循環(huán)改進(jìn)。
成果筆記的PDCA,與企業(yè)管理中的PDCA,有相同的地方,也有自己的特色。
成果筆記術(shù)中的PDCA,是知行合一的成果。
成果筆記中PDCA的最大的特色是我們利用成果路線(xiàn)圖和GPS戰(zhàn)術(shù)板,解決了系統(tǒng)思考的問(wèn)題。因此,每天的任務(wù),都認(rèn)真規(guī)劃的前提下,每天都是在邁向目標(biāo)。
我們的努力,是成果導(dǎo)向,系統(tǒng)思考之后的精準(zhǔn)努力。
每天的任務(wù),都是通向目標(biāo)的一步。日積月累,目標(biāo)自然達(dá)成,水到渠成,瓜熟蒂落,這是成果筆記的邏輯。
因此,更強(qiáng)的計(jì)劃性和行動(dòng)的準(zhǔn)確性,是成果筆記術(shù)“P計(jì)劃”欄的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
有了系統(tǒng)的規(guī)劃,就需要執(zhí)行和檢查。
執(zhí)行,就是最大程度地按照規(guī)劃的時(shí)間表,完成相應(yīng)的任務(wù)。
如果有臨時(shí)出現(xiàn)的緊急任務(wù)打斷了計(jì)劃的時(shí)間表,也要忠實(shí)地記錄下來(lái)。發(fā)生了什么,記錄什么,這是(D)執(zhí)行欄的重點(diǎn)。
(C)檢查欄,主要是思考計(jì)劃和執(zhí)行之間的落差,是提前完成、準(zhǔn)點(diǎn)完成還是延后完成計(jì)劃,如果有落差,就需要分析原因。
提前完成太多,很大程度上是過(guò)高估計(jì)了任務(wù)的難度,下次同樣的任務(wù),可以適當(dāng)減少計(jì)劃時(shí)間。
如果延后完成太多,那也可能高估了自己的執(zhí)行能力,下次再做計(jì)劃的時(shí)候,可以進(jìn)行調(diào)整。
無(wú)論是哪種情況,你總結(jié)、調(diào)整之后,做計(jì)劃的精確度都會(huì)得到提升,你對(duì)工作的判斷,對(duì)自己能力的估計(jì),都會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確。
在(A)調(diào)整欄目,要點(diǎn)是根據(jù)計(jì)劃和執(zhí)行情況,分析自己的任務(wù),哪些該多做,哪些該少做,哪些該不做,什么新任務(wù)應(yīng)該開(kāi)始行動(dòng)。
經(jīng)過(guò)PDCA的不斷循環(huán)往復(fù),你的計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、反思和行動(dòng)能力都會(huì)得到提升。
從今天開(kāi)始,在前面作業(yè)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用PDCA筆記,開(kāi)始果敢地行動(dòng)和不斷進(jìn)行行為改善,你會(huì)有更多信心、靈感和辦法,幫助自己目標(biāo)達(dá)成。
道阻且長(zhǎng),贏在行動(dòng)。
讓我們的PDCA,今天開(kāi)始,快速地轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)!
想,都是問(wèn)題。
做,才是答案,才有方法,才有結(jié)果。