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網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用

現(xiàn)代社會新事物不斷涌現(xiàn),消費者心理在這種趨勢的影響下,其消費理念已慢慢改觀,使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低,企業(yè)開始尋找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發(fā)展的機(jī)會,網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)的另一種營銷手段,是企業(yè)實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動性,使企業(yè)的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升。國際品牌網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶服務(wù)創(chuàng)建一個更好、更方便的平臺,使企業(yè)與客戶之間的互動更方便及時。國際品牌網(wǎng)所提供的眾多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效提升企業(yè)的廣告效果和業(yè)績,迅速提升客戶對企業(yè)的信賴度,直接提升企業(yè)本身的品牌影響公信力。網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣、信息量大等特點,而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。如今是網(wǎng)絡(luò)時代,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時更是在建立企業(yè)品牌,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點,打造知名品牌。

一) 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和優(yōu)勢 

1. 廣闊的經(jīng)營空間 

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使市場的范圍突破了空間限制。網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,從過去受地理位置限制的局部市場;一下子拓展到范圍廣泛的全球性市場。面對提供了無限商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以積極加入進(jìn)去,開展全球性的營銷活動。 

2. 全天候的經(jīng)營時間 

網(wǎng)絡(luò)市場上的虛擬商店可以每天24小時全天候提供服務(wù),一年365天持續(xù)營業(yè),方便了消費者的購買,特別是對于平時工作繁忙、無暇購物的人來說具有更大的吸引力。 

3. 無店鋪的經(jīng)營方式 

網(wǎng)絡(luò)市場上的虛擬商店,只是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為它使用的媒體,而不需要店面、裝飾。擺放的商品和服務(wù)人員等。

4. 低庫存的經(jīng)營方式 

網(wǎng)絡(luò)市場的虛擬商店,可以在接到顧客訂單后,再向制造的廠家訂貨,而無須將商品陳列出來供顧客選擇,只需在網(wǎng)頁上打出貨物菜單即可。特別是隨著社會的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)市場上消費需求向個性化的趨勢發(fā)展,就更無需進(jìn)行商品的存儲。這樣店家不會因為存貨而增加成本。 

5. 成本低廉的競爭策略 

因為普通商店在經(jīng)營過程中,需要支付店面租金、裝飾費用、電費、營業(yè)稅及人員的管理費等,而網(wǎng)絡(luò)市場上的虛擬商店只需支付自設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁成本、軟硬件費用、網(wǎng)絡(luò)使用費以及以后的維持費用。這樣就大大降低了成本,其售價一般比傳統(tǒng)商店要低,有利于增加網(wǎng)絡(luò)商家和網(wǎng)絡(luò)市場的競爭力。

 6. 精簡化的營銷環(huán)節(jié) 

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使消費者的個性化需求成為可能,消費者由原來的被動接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c,顧客不必等待企業(yè)的幫助,就可以自行查詢所需產(chǎn)品的信息,還可以根據(jù)自己的需求自下訂單,參與產(chǎn)品的設(shè)計制造和更新?lián)Q代,使企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)大為簡化。

改變傳統(tǒng)營銷方式 傳統(tǒng)營銷信賴層層嚴(yán)密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力而且成本高。在網(wǎng)絡(luò)時代,由于國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網(wǎng)絡(luò)將商務(wù)活動的范圍擴(kuò)大到全球。電子商務(wù)使買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上形成簡單易行的良好界面,使供需雙方遠(yuǎn)在千里之外,通過網(wǎng)絡(luò)像面對面一樣地迅速完成交易,使各種網(wǎng)上交易以電子票據(jù)進(jìn)行支付、清算與決算。企業(yè)的原材料采購、生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)和產(chǎn)品的廣告宣傳、銷售,都會發(fā)生一系列變化。改變企業(yè)競爭形態(tài)通過開展電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)上信息的公開性使得市場競爭更為公平,產(chǎn)業(yè)界限也將變得更為模糊,大企業(yè)不僅面臨同行中小企業(yè)的競爭,同行企業(yè)也面臨著其它行業(yè)企業(yè)的競爭,因此,如何順應(yīng)潮流,采取相應(yīng)策略來再創(chuàng)競爭優(yōu)勢,已是企業(yè)經(jīng)營面臨的一大挑戰(zhàn).電子商務(wù)為企業(yè)提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業(yè)的生產(chǎn)首先是為信息網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn),然后再由網(wǎng)絡(luò)完成商品和顧客的互動.在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下,如果企業(yè)沒有創(chuàng)新意識,不及時更新產(chǎn)品和服務(wù),就難以在網(wǎng)絡(luò)時代生存。

改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的消費習(xí)慣 據(jù)統(tǒng)計,上網(wǎng)者中60%具有大專以上學(xué)歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務(wù)的個性化要求越來越高,他們不再滿足于被動地接受企業(yè)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,對商品的質(zhì)量、規(guī)格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務(wù)條件下,每個顧客獲得信息的速度和內(nèi)容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的愿望也就越發(fā)強(qiáng)烈。隨著新技術(shù)的不斷產(chǎn)生,產(chǎn)品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今后生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。改變市場營銷環(huán)境 電子商務(wù)使顧客購買行為日趨個性化,生產(chǎn)者對市場機(jī)會的反應(yīng)更加敏捷,生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導(dǎo)權(quán)會更加突出,而生產(chǎn)者的市場營銷戰(zhàn)略會強(qiáng)調(diào)如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買欲望。

改變企業(yè)營銷模式 電子營銷的模式就是顧客和企業(yè)的對話,企業(yè)在清楚地了解每個顧客個性化的需求后,作出相應(yīng)的企業(yè)利潤最大化的策略。這樣,企業(yè)與顧客之間的關(guān)系是一對一的營銷關(guān)系,是密不可分牢不可破的,網(wǎng)絡(luò)的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強(qiáng)大技術(shù)依托。

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