大家好，我是金剛。我們做營(yíng)銷的時(shí)候經(jīng)常會(huì)自我問(wèn)到：怎么才能成為營(yíng)銷高手呢？這個(gè)問(wèn)題回答其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單，所有關(guān)于營(yíng)銷的策略都是人性，只要你了解人性，所有的營(yíng)銷策略都會(huì)油然而生，都會(huì)自然而然水到渠成，不用太刻意的去學(xué)習(xí)營(yíng)銷，營(yíng)銷是關(guān)于人性，人與人之間互動(dòng)的學(xué)問(wèn)，只要去觀察人與人之間互動(dòng)的所有的秘訣，營(yíng)銷的秘訣自然就會(huì)顯露出來(lái)。
一個(gè)好的營(yíng)銷對(duì)于人們來(lái)說(shuō)是是多么的的自然而然，營(yíng)銷順理成章，賺錢也是非常的簡(jiǎn)單輕松。營(yíng)銷的的本質(zhì)就是鎖定客戶的渴望。我們知道這個(gè)世界是有每一個(gè)一個(gè)人組成，每一個(gè)人都能夢(mèng)想，每個(gè)人都有渴望，但是我們的夢(mèng)想無(wú)法靠我們自己去實(shí)現(xiàn)，所以我們必須靠別人幫助我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。世界上沒有一個(gè)人可以靠自己實(shí)現(xiàn)自己所有的夢(mèng)想，所以呢？借助于別人是非常非常關(guān)鍵，這就告訴我們，如果我們想成功，我們必須幫助別人，我們必須幫助別人實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想，然后我們自己就實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
既然這樣我們就要知道另外一群人他們渴望什么？我們需要鎖定一群人，鎖定一群人獨(dú)特的渴望的夢(mèng)想！這些夢(mèng)想值得去實(shí)現(xiàn)，我們有能力幫助他們實(shí)現(xiàn)。所以營(yíng)銷的本質(zhì)就是鎖定渴望，鎖定一群人的一個(gè)渴望，然后呢就是整合價(jià)值，你知道別人叫什么，知道別人要什么卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么你想幫助他實(shí)現(xiàn)，你就需要整合價(jià)值，因?yàn)槟阕约阂矡o(wú)法幫助他，你需要整合別人的力量，別人的資源，別人的才能和絕活，然后幫助他實(shí)現(xiàn)。然后促成交易，你知道他想要什么，你也整合了價(jià)值，能夠幫助他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想你必須促成交易。促成交易是營(yíng)銷的根本之根本。光知道對(duì)方想要什么，知道怎么整合資源，沒有交易沒有用。沒有交易，你就無(wú)法賺錢，你就無(wú)法積累財(cái)富。
營(yíng)銷的本質(zhì)無(wú)非這三點(diǎn)1、發(fā)現(xiàn)客服的需求或者夢(mèng)想2、整合資源幫助客戶解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想3、達(dá)成交易。既然這么簡(jiǎn)單，那么營(yíng)銷高手的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們?nèi)绾潍@得這三方面的能力？
第一，我們要學(xué)習(xí)，要想成為營(yíng)銷高手的人要學(xué)習(xí)營(yíng)銷的歷史，營(yíng)銷最早是從公共關(guān)系起源的，然后有了品牌營(yíng)銷，然后有了直復(fù)式營(yíng)銷，精準(zhǔn)營(yíng)銷等等。每一種營(yíng)銷的哲學(xué)背后都有一群代表的人物，所以學(xué)習(xí)營(yíng)銷的歷史就是學(xué)習(xí)營(yíng)銷背后代表人物是誰(shuí)？他的主導(dǎo)思想是什么？我們要了解這個(gè)行業(yè)的過(guò)去，如果不了解營(yíng)銷的過(guò)去就不可能向前推進(jìn)。了解別人思考過(guò)什么？創(chuàng)造了什么？有助于我們推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。所以學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)營(yíng)銷的歷史和背后的代表人物。
第二就是觀察，我們要觀察現(xiàn)在正在進(jìn)行的事情，觀察營(yíng)銷案例。通過(guò)仔細(xì)的觀察，認(rèn)真的解剖。這樣你才能讀出一般人讀不到的精髓和秘訣，所以如果有營(yíng)銷大師的營(yíng)銷案例一定要觀察，甚至直接參與到整個(gè)營(yíng)銷，成為大師的客戶體驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷流程。從客戶的角度去分析去解剖。不要只單單作為一個(gè)旁觀者。所以最好的營(yíng)銷人一定也是最好的購(gòu)買者，所以我們要養(yǎng)成付費(fèi)思維，學(xué)會(huì)體驗(yàn)營(yíng)銷。你也可以觀察同行業(yè)的案例，如果你有一個(gè)同行，并且是營(yíng)銷非常厲害的同行，你應(yīng)該感謝他。因?yàn)樗麨槟愠尸F(xiàn)了一個(gè)有一個(gè)精彩的案例。通過(guò)觀察他們的案例你也可以學(xué)到很多營(yíng)銷的奧秘。然后你就可以很輕松地設(shè)計(jì)你自己的營(yíng)銷。
然后就是復(fù)制，你看到別人營(yíng)銷的一些奧秘，你就可以復(fù)制別人的營(yíng)銷的思維，一個(gè)是照搬的復(fù)制，也會(huì)有很多客戶買單，因?yàn)槿诵允枪餐?，只要你買的產(chǎn)品和同行區(qū)別不大，完全是可以的。然后比較高階的就是改編，就是在別人原有基礎(chǔ)做一些升級(jí)，對(duì)別人好的地方發(fā)揚(yáng)，不好的環(huán)節(jié)進(jìn)行刪除。這樣就更加有的放矢。這樣你就具備了微創(chuàng)新的能力。
第四就是創(chuàng)新。微創(chuàng)相對(duì)比較容易，顛覆式的創(chuàng)新比較難。作為一個(gè)職業(yè)的營(yíng)銷人我們不是一味的照搬、模仿。我們要具備創(chuàng)新的能力，突破別人未能突破的領(lǐng)域，別人做不到的案例，你創(chuàng)新突破了就叫顛覆式創(chuàng)新。最后形成自己的營(yíng)銷體系，樹立行業(yè)威信，形成自己的一套獨(dú)特的打法，從而可以胸有成竹的任何一次營(yíng)銷策劃。
好的非常感謝大家，今天，從營(yíng)銷的本質(zhì)講了三個(gè)點(diǎn)：1、發(fā)現(xiàn)客服的需求或者夢(mèng)想2、整合資源幫助客戶解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想3、達(dá)成交易。成為營(yíng)銷高手的四個(gè)步驟：學(xué)習(xí)、觀察、復(fù)制、創(chuàng)新。
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