管理其實是一門很大的學(xué)問，大到管理一個國家，小到管理一個家庭。有兩件事特別的重要：一個是人事權(quán)，另一個是財權(quán)。通常所說的就是，管人和管錢。
其中相對于管錢來說，管人蘊含的門門道道特別的大。尤其是治理企業(yè)，隨著公司規(guī)模的變大，以前幾個小的團隊，到最后幾千、幾萬。
如果沒有一套行之有效的方式，那這個企業(yè)很難在不斷變化的人性中活下去。劉強東剛做電商的時候，手下才36個人，現(xiàn)在員工都僅4萬名了。
劉強東坦言，那得多虧于這四張表格，才能讓他在用人和管人上游刃有余。
第一張表ABC原則
把人選定之后，人事權(quán)之后是授權(quán)。管人怎么管？誰管誰？怎么一個管法？我們把第二張表格叫AB原則。放到HR（人力資源）部門，就是我們公司的HRABC。
那什么叫ABC呢？很簡單，就是C匯報給B，B匯報給A。HR會監(jiān)督你的決定是否符合公司價值觀和普遍人事的政策。通過這種ABC的資源管理，就避免了給公司單一員工決定生殺的大權(quán)。
第二張表2N原則
有兩件事在公司是一定不能做的。
第一個不可以，是所有假如集團公司的管理者，過去有很多工作經(jīng)歷，每個人最多只能允許在原單位帶一個人過來。
第二個不可以是，所有管理人員給你一年的時間，找到指定公司認(rèn)可的、可替代的人員。
第三張表格能力價值觀考核體系
能力價值觀體系表是最重要的表格，我們選人、用人、辭退，用的其實都是這張表格。照這個表格分類，如果把一個人用量化標(biāo)準(zhǔn)評分，對所有員工進行分類，在公司里分成這樣幾類：廢鐵、鐵、鋼、金子和鐵銹。如前所說，做這個分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是能力和價值觀。能力就是業(yè)績和績效；價值觀則沒有得分高低之分，而是看匹配度，即員工與企業(yè)文化的核心部分是否匹配。
第四張表格8120原則
就是公司的8120原則，這也是我們管人的一張表格。
這是什么意思呢？我們認(rèn)為一個中高層的管理人員，最佳的管理數(shù)是8到12個人，這能讓他有足夠的時間去思考，去想戰(zhàn)略，同時也并不清閑。我們看到由很多公司都是一個人管理兩個人的結(jié)構(gòu)，在京東不會允許這樣的情況。
創(chuàng)業(yè)公司管人是最難也是最重要的事情。如果說一家公司失敗了，多數(shù)不是因為錢的問題，而是團隊出了問題。
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