保險難推銷,新產(chǎn)品難讓人購買,手機殼沒人關(guān)注?難賣的產(chǎn)品天天有,都有哪些應(yīng)對策略?
一、接受門檻很高的負體驗產(chǎn)品
接受門檻很高的負體驗產(chǎn)品,解法:轉(zhuǎn)移用戶動機,讓產(chǎn)品能解決一個用戶之前解決不了的問題。如打字機剛開始使用時不如手寫快,但打字機可以保證你用正規(guī)的宋體提交報告。也就是說用戶持續(xù)使用產(chǎn)品的真正動機,和第一次嘗試的動機,不是一回事兒。
二、產(chǎn)品缺乏先驗性價值
產(chǎn)品缺乏先驗性價值,用戶在使用之前,沒法判斷質(zhì)量或者感覺沒什么提升,可以利用從眾心理來打破用戶對質(zhì)量的顧慮,如這款涼茶是“全國銷量遙遙領(lǐng)先”,或利用消費者的“損失厭惡心理”,來提升產(chǎn)品的價值感,如“因為懶得下載APP,你浪費了5斤豬肉”。
三、產(chǎn)品缺乏后驗性價值
產(chǎn)品缺乏后驗性價值,如保險、殺毒軟件、咨詢服務(wù)、保健品,用過之后可能也沒什么感覺。A.讓用戶感覺到使用前后的區(qū)別,如殺毒軟件“你的開機速度打敗了全國多少個小伙伴”;如保險,保證你70歲的時候生活依然美好。B.提高產(chǎn)品使用的心理價值,比如塑造有價值的形象。如“每天一杯咖啡的錢,給孩子買個守護”,讓人感覺給孩子買保險是“負責任的好爸爸”。
四、產(chǎn)品會帶來負面形象
產(chǎn)品會帶來負面形象,解法:幫消費者尋找購買產(chǎn)品合理的理由。比如很多人不好意思用陌陌,就是擔心別人會認為他是想約炮,陌陌推出了“就這樣活著吧”系列海報,為用戶使用陌陌提供了一個非常合理的理由:“我用陌陌不是為了約炮,而是因為我是一個不甘于混跡熟人圈子并且熱愛挑戰(zhàn)的人?!?/p>
五、產(chǎn)品太復(fù)雜
產(chǎn)品太復(fù)雜,用戶理解不了,解法:利用用戶的已知概念。汽車剛出來時,叫“無馬的馬車”;iPhone剛出來時,叫“可以打電話、上網(wǎng)的iPod”。
六、產(chǎn)品本身缺乏關(guān)注度
產(chǎn)品本身缺乏關(guān)注度,比如電池、燃氣灶,我們雖然會用,但是很少去主動關(guān)注它們。解法:把產(chǎn)品和用戶本身需要關(guān)注的內(nèi)容進行綁定。如方太把抽煙機和用戶關(guān)注的化妝品、健康話題進行了綁定,如買好化妝品不如好油煙機,給爸媽買止咳藥不如買油煙機等。
七、產(chǎn)品不符合過去認知
產(chǎn)品不符合過去認知,解法:轉(zhuǎn)化用戶對該產(chǎn)品的歸類。20多塊錢一瓶的果昔,大多數(shù)用戶都會覺得太貴了,但把果昔定位成“輕度代餐”,放到便利店的沙拉、三明治這類代餐食品區(qū),用戶就不會感覺那么貴了,因為一頓飯花個二三十很正常。
營銷、門檻高、轉(zhuǎn)移動機、先驗性、從眾心理、損失厭惡、后驗性、合理理由、利用已知、轉(zhuǎn)化歸類
總而嚴之出品
總而嚴之將自己看到的、有趣的、總結(jié)的,都跟你嘮嘮。這是一顆成長的種子,需要更多的關(guān)愛,感謝您的陪伴。
精進自己 分享他人
感謝您的打賞小費激勵更好的服務(wù)
聯(lián)系客服