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智能家居,一顆地平線下的朝陽

虎嗅注:2019年注定將成為IoT行業(yè)大爆發(fā)的一年,而其中IoT最頻繁的應(yīng)用場(chǎng)景還在家庭,這意味著,以往“孤軍奮戰(zhàn)”的智能電視迎來了更多“親戚”。在本文你將看到,智能家居的開放與封閉之爭(zhēng),入口之爭(zhēng),以及小米AIoT戰(zhàn)略委員會(huì)主席范典、涂鴉智能創(chuàng)始人王學(xué)集、雅觀科技創(chuàng)始人顧志誠等頭部和獨(dú)角獸公司高管、一線從業(yè)人士與作者對(duì)談的精彩觀點(diǎn)。

作者丨吳云飛  (虎嗅特約作者,在行CEO助理、公關(guān)總監(jiān),公眾號(hào):朝外大街061)

編輯丨李拓

想象一下你在家的愉快日常——

與門禁對(duì)視兩秒,屋門就會(huì)自動(dòng)打開。走進(jìn)屋中按下玄關(guān)處控制板的“回家”模式,燈光亮起、窗簾拉開、喜歡的音樂也隨之響起。如果晚餐時(shí)發(fā)現(xiàn)雞蛋即將用完,就可掃描包裝盒上的條形碼,桌上電腦屏幕馬上提示雞蛋已被加進(jìn)購物車.....

事實(shí)上,這種頗具“未來感”的生活場(chǎng)景,在1999年就被微軟拍成廣告,以“Microsoft Smart Home”之名發(fā)布[1]。這段6分鐘的影像展示了各個(gè)家庭成員如何通過語音、視覺識(shí)別、中控板等交互方式,完成燈光控制、安防、影音娛樂、購物等功能。

若不是粗糙的畫質(zhì)、簡(jiǎn)陋的Windows 98操作界面以及女主角掏出的微軟口袋電腦,你大概很難意識(shí)到這則廣告的時(shí)代。然而世界并未如你想象那樣一日千里——盡管電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異,目前實(shí)現(xiàn)的智能家居工作場(chǎng)景,卻與二十年前的想象并無二致。

20年前微軟的智能家居廣告片“Microsoft Smart Home”,女主人在門前用面部識(shí)別功能開門鎖

爆紅的智能家居

盡管微軟廣告片描繪的生活相當(dāng)美妙,但此后的十多年中,沒有哪個(gè)科技巨頭把“智能家居”提升至戰(zhàn)略級(jí)別,這個(gè)行業(yè)在冷宮度過了15年漫漫長(zhǎng)夜。

智能家居產(chǎn)業(yè)真正意義上的元年是2014年。那一年初,谷歌收購了NEST Labs,這家只推出過智能溫控器與智能煙感器兩款產(chǎn)品的公司賣身價(jià)是32億美元,僅次于此前谷歌對(duì)摩托羅拉收購價(jià)。同年6月3日,蘋果全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上,蘋果也推出智能家居平臺(tái)HomeKit,授權(quán)通過MFi認(rèn)證的產(chǎn)品接入其系統(tǒng)。

國內(nèi)的公司也沒有閑著,剛與董明珠立下十億“賭局”的雷軍與美的完成了交叉持股,并迅速對(duì)20余家生態(tài)鏈企業(yè)進(jìn)行投資,正式踏足智能家居領(lǐng)域;緊接著,京東與海爾也推出超級(jí)App與U+計(jì)劃,希望實(shí)現(xiàn)用一個(gè)App成為所有智能家居的入口。

五年后的今天,智能家居幾乎成了所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家電大廠無法回避的潮流概念。在剛剛過去的2019AWE(中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))大會(huì)上,包括華為、海爾、TCL、松下、美的在內(nèi)的各路巨頭,都宣示了其在智能家居領(lǐng)域的雄心。

智能家居產(chǎn)業(yè)終于走出“概念”,成為諸多公司眼中的新大陸。

智能家居熱潮,為何遲到了15年?

此前尚不具備規(guī)?;A(chǔ)的智能家居,到2014年開始真正起步,至今終于成為2019年的新老公司競(jìng)逐的熱點(diǎn)。那么,這個(gè)產(chǎn)業(yè)為何遲到了15年?

智能家居的普及,多少要看看技術(shù)的臉色。以當(dāng)下智能家居為例,引爆行業(yè)的兩個(gè)必備要素是:設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、與人互動(dòng)。二者都是典型的“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”功能,是全行業(yè)誕生的基礎(chǔ)——技術(shù)進(jìn)步令聯(lián)網(wǎng)更快捷,也令家居設(shè)備更易理解人的需求、并據(jù)此自主反應(yīng),便捷、甚至主動(dòng)為人服務(wù)。

聯(lián)網(wǎng)很容易理解:5G、Wi-Fi、藍(lán)牙和ZigBee等技術(shù)進(jìn)步,都能帶來聯(lián)網(wǎng)暢快度的明顯提升,而“交互”卻并不那么容易:它集合了最近幾年最熱鬧的網(wǎng)絡(luò)、人工智能和云計(jì)算技術(shù)——

在最前端,消費(fèi)者感知的是一個(gè)個(gè)聯(lián)網(wǎng)的家居設(shè)備;在表層下的感知層,視覺識(shí)別技術(shù)令攝像頭可以識(shí)別/理解人的動(dòng)作,語音識(shí)別技術(shù)使麥克風(fēng)可以聽懂人話;在感知技術(shù)深處,則是云計(jì)算提供的聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理功能。

三個(gè)層面功能須同時(shí)完善,缺一不可。

物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和云計(jì)算的發(fā)展?fàn)顩r,直接決定智能家居產(chǎn)品的體驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平

但這三個(gè)層面競(jìng)爭(zhēng)格局各具乾坤:公有云是巨頭的戰(zhàn)場(chǎng),國內(nèi)能有資格參賽的選手只有阿里、騰訊、華為等少數(shù)幾家企業(yè);而感知層需要以大量數(shù)據(jù)作養(yǎng)料,也是強(qiáng)者愈強(qiáng)的領(lǐng)域,主攻聲音識(shí)別的科大訊飛、主攻視覺識(shí)別的商湯科技等公司早已成為業(yè)內(nèi)獨(dú)角獸,地位難以撼動(dòng)。

在用戶可觸摸的家居設(shè)備層,也因?yàn)楦鞣N原因而并未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一:

從設(shè)備廠商角度看,做空調(diào)的未必懂燈,懂燈的未必懂鎖具,幾乎不可能有一家廠商吃遍天;從場(chǎng)景需求上看,智能家居包含許多分裂的場(chǎng)景,安防、睡眠、娛樂、照明等場(chǎng)景彼此交集并不多;從交易鏈條看,產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者的路徑特別復(fù)雜,這也導(dǎo)致無論是美的和海爾等設(shè)備廠商、紅星美凱龍和京東等渠道商,還是大量第三方服務(wù)商,誰都希望憑借在某一環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)入場(chǎng)分一杯羹。

以此觀之,技術(shù)雖是智能家居的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),但并非左右市場(chǎng)格局的決定性因素。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟、家居設(shè)備的智能化部署成本也變得相對(duì)不重要,如今“設(shè)備間的互聯(lián)互通”,成了智能家居體驗(yàn)提升的最大阻礙。試想,如果智能音箱無法調(diào)起其它設(shè)備、多買一個(gè)電器就需要多安裝一個(gè) App,那智能生活從何談起?

家居設(shè)備平臺(tái)們的戰(zhàn)爭(zhēng)正圍繞“誰兼容誰”搶奪話語權(quán)。

“安卓派”與“蘋果派”之爭(zhēng)

今年AWE 大會(huì)上,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示:

“華為永遠(yuǎn)不做家電產(chǎn)品去競(jìng)爭(zhēng),有些廠家做的東西,不可能得到大家的支持,因?yàn)樗约和瑫r(shí)也做家電產(chǎn)品。如果華為同時(shí)做家電,那這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也沒人支持,所以我們自己堅(jiān)決不去做?!?/p>

這段話很清晰地點(diǎn)出了當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的兩大市場(chǎng)策略派系,一派遵循去中心化理念,提倡“安卓模式”——不做產(chǎn)品只為其他設(shè)備廠商做服務(wù);另外一派走上了中心化的“蘋果模式”——自己做產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),獲取更多的鏈接。

雅觀科技創(chuàng)始人顧志誠部分認(rèn)可余承東的觀點(diǎn):

“小米是很優(yōu)秀的公司,但是它既然自己做了硬件、做了芯片,那么跟同行就很難相處?!?/p>

顧志誠是位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,18歲就成為暴風(fēng)影音的聯(lián)合創(chuàng)始人、20歲出任迅雷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理,隨后創(chuàng)辦的酷盤被阿里收購后出任阿里云IoT事業(yè)部總經(jīng)理。2017年離開阿里云,創(chuàng)辦雅觀科技,通過“前裝渠道”進(jìn)入智能家居領(lǐng)域。

雅觀科技對(duì)智能家居應(yīng)用場(chǎng)景的理解

但他同時(shí)也對(duì)余承東的部分看法持保留態(tài)度,他告訴筆者:

“中心化與去中心沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),就好像蘋果與谷歌都能成功,這是市場(chǎng)策略的選擇。小米C端能力很強(qiáng),一般企業(yè)拼不過,我們還是應(yīng)該發(fā)揮自己做軟件的優(yōu)勢(shì),選擇保持中立,完全根據(jù)開發(fā)商的需求做布置?!?/p>

涂鴉智能創(chuàng)始人王學(xué)集同樣也是安卓派的支持者,他是阿里云的首任CEO,后負(fù)責(zé)阿里集團(tuán)投資與手淘業(yè)務(wù),離職前是阿里組織部M5級(jí)成員。2018年7月,涂鴉智能宣布完成C輪2億美金融資,已成為獨(dú)角獸。

涂鴉智能主要業(yè)務(wù)是為第三方廠商提供智能化技術(shù)與服務(wù),使得它們可以在一個(gè)月,甚至更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能化改造。

涂鴉科技對(duì)智能家居場(chǎng)景的理解

在王學(xué)集的眼中,一家公司不可能完成對(duì)所有消費(fèi)者的影響,必須是數(shù)千萬IoT的應(yīng)用推動(dòng)了全球人口對(duì)智能設(shè)備的接受和習(xí)慣,因此他選擇放棄入口思維,轉(zhuǎn)型做純第三方平臺(tái)。

相較于余承東對(duì)蘋果模式前景的否定,他認(rèn)為蘋果模式與安卓模式的比拼最終會(huì)回到產(chǎn)品能力:

“誰贏誰輸,關(guān)鍵還是在于否能創(chuàng)造一個(gè)全新的生活方式,這是一個(gè)非常綜合的一種能力,產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、安全端能力,非常多元化?!?/p>

2019年3月17日,小米組織部宣布成立AIoT戰(zhàn)略委員會(huì),負(fù)責(zé)促進(jìn)AIoT戰(zhàn)略執(zhí)行,范典為委員會(huì)主席。對(duì)于余承東那番被廣泛解讀為“指向小米”的發(fā)言,范典向筆者表示,不便評(píng)價(jià),但他同時(shí)指出:“華為開放平臺(tái)這時(shí)間發(fā)展得很快,但是小米早已經(jīng)過了尋找設(shè)備廠商的階段。”

“小米早期計(jì)劃自己投資100家生態(tài)鏈企業(yè),是有其獨(dú)特的發(fā)展背景的。因?yàn)樵缙诘男∶撞]有實(shí)力說服大廠一起經(jīng)營(yíng)這件事,所以只能自己先干出來。早期大廠不理我們,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候他們并不相信設(shè)備連上網(wǎng)到底有什么意義,甚至包括現(xiàn)在,很多大廠依舊不相信智能家居的意義?!?/p>

2018年4月23日,小米董事會(huì)通過“每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合稅后凈利率不超過5%”的決議,2019年3月小米宣布2018年全年硬件業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)率低于1%。根據(jù)小米生態(tài)鏈合作模式,加入生態(tài)鏈的公司會(huì)將產(chǎn)品以接近成本價(jià)賣給小米,同時(shí)產(chǎn)品銷售的部分毛利轉(zhuǎn)移給小米,小米提供商標(biāo)品牌、商城渠道作為交換。

范典表示,小米的投資是戰(zhàn)略投資,小米品牌的產(chǎn)品需要符合小米價(jià)值觀。生態(tài)鏈企業(yè)利潤(rùn)部分可以通過市場(chǎng)容量擴(kuò)充、用戶增值服務(wù)、非小米系產(chǎn)品銷售進(jìn)行彌補(bǔ)。

面對(duì)這種看似苛刻的條件,被投公司之所以還能答應(yīng)小米,還是因?yàn)槭謾C(jī)。事實(shí)上,在早期智能家居創(chuàng)業(yè)者依然以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的“入口思維”在尋求機(jī)會(huì)。手機(jī)、路由器、插座、電視、音箱……一系列的產(chǎn)品都曾經(jīng)被業(yè)界寄予厚望。

站在5年后的今天再審視這個(gè)議題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)情況在發(fā)生變化,據(jù)艾瑞咨詢《2018年中國智能家居研究報(bào)告》[2] 中的調(diào)研結(jié)果,智能家居從業(yè)者眼中最看好的用戶入口排名如下:

調(diào)研顯示的結(jié)果極為分散,經(jīng)過對(duì)“入口”概念的漫長(zhǎng)爭(zhēng)奪,智能家居從業(yè)者對(duì)入口仍無共識(shí)。

王學(xué)集表示,自己在創(chuàng)業(yè)初期也在尋找入口級(jí)設(shè)備的機(jī)會(huì),直到半年后才逐漸意識(shí)到智能家居行業(yè)可能并沒有一個(gè)確定的入口。他認(rèn)為:

“智能家居是以AI的技術(shù)驅(qū)動(dòng)了多設(shè)備聯(lián)動(dòng),形成圍繞式人機(jī)合一體驗(yàn),目前看來很難有一個(gè)非常明確的設(shè)備能做到這樣的水平?!?/p>

顧志誠也認(rèn)為:

“智能家是一種生活場(chǎng)景,并不是功能性的,就好像購買一臺(tái)汽車,外觀、內(nèi)飾、動(dòng)力、操控,很難說那一點(diǎn)是決定性的,并不會(huì)出現(xiàn)手機(jī)中微信這類制高點(diǎn)地位的App?!?/p>

小米的思路也在漸變。2017年底,小米認(rèn)為自己有很多產(chǎn)品、占了優(yōu)勢(shì),于是開始吸納第三方加入智能陣營(yíng)。在2019年的年會(huì)當(dāng)中,雷軍正式宣布小米實(shí)施“1+4+X”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,“1”是指手機(jī)、“4”指的是小愛音箱、路由器、電視、筆記本,而“X”指的是小米生態(tài)鏈的其它產(chǎn)品。

小米“小愛同學(xué)”在AIoT領(lǐng)域的拓展情況

按范典的解釋,“1”是生存之本、4是戰(zhàn)略核心、X可以放手交給其他人,為此小米也推出了三種層次的合作方式:

米家品牌:米家App所支持的品牌,以小米生態(tài)鏈中的產(chǎn)品為主,使用小米品牌;有品電商:有品電商中入駐了大量非小米生態(tài)鏈企業(yè)產(chǎn)品;賦能合作:不入駐米家與有品,僅在生產(chǎn)鏈上進(jìn)行合作。

如果把“蘋果”與“安卓”模式看成一個(gè)連續(xù)光譜的左右兩極,小米從最左邊出發(fā),并正在逐漸向右。

結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),各家企業(yè)都有不同的路徑考慮,但是無論是小米選擇自建3000多個(gè)SKU,又或者是涂鴉、雅觀等企業(yè)選擇做第三方的服務(wù),不變的核心都是支持盡可能多的設(shè)備。

消費(fèi)者的需求偏好何其復(fù)雜,沒有一家公司能滿足所有消費(fèi)者的需求,所有的有志于成為平臺(tái)級(jí)的公司,都將不遺余力地吸納其他參與者成兼容其協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),走向開放。

智能家居設(shè)備越豐富,能解決的問題場(chǎng)景也就越多,智能家居的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是獲取足夠多的設(shè)備支持。所有IoT平臺(tái)的大門都愿意敞開,就看設(shè)備商進(jìn)不進(jìn)來。

不可阻擋的趨勢(shì),但未來仍未來

在智能家居開發(fā)平臺(tái)從業(yè)者眼中,智能家居可能是繼PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次“平臺(tái)級(jí)機(jī)會(huì)”。如果說盡可能多的設(shè)備種類意味著更多智能生活場(chǎng)景的可能性,那么生活場(chǎng)景的搭建者,將掌握家居的平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這二十年,一個(gè)廣泛的共識(shí)是:我們已經(jīng)從 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但平臺(tái)之間并不完全是替代關(guān)系:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)并沒有消滅PC,更多的是場(chǎng)景的分化切割。身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,PC依然是工作的場(chǎng)景中更加適合瀏覽以及文件處理的工具,而智能家居則被寄望于在家庭場(chǎng)景中承擔(dān)更多的服務(wù)功能。

理想狀態(tài)下,智能生活在PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能家居平臺(tái)無縫切換,對(duì)應(yīng)工作場(chǎng)景、移動(dòng)場(chǎng)景、家庭場(chǎng)景,構(gòu)成完整的“生活流”,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋。

智能家居時(shí)代被賦予了平臺(tái)增值的想象,這也是小米敢于大聲宣布硬件稅后凈利率不超過1%的考量。顧志誠表示,智能家居平臺(tái)是地址固定、支付安全的環(huán)境,同時(shí)智能家居如果結(jié)合社區(qū)電商,可以整合社區(qū)周邊的服務(wù)。比如在家中通過智能家居設(shè)備叫外賣或者家政清潔,服務(wù)人員就可以通過人臉識(shí)別直接入戶配送。

海外的一些研究認(rèn)為智能家居場(chǎng)景商業(yè)價(jià)值可能是成立的,據(jù)2018年亞馬遜一份覆蓋7萬人購物數(shù)據(jù)的調(diào)研顯示[3],用戶購買Echo音箱后的12個(gè)月后消費(fèi)額增加了29%,而沒有購買Echo用戶的消費(fèi)額只增加了19%。

從國內(nèi)的環(huán)境看,這種價(jià)值還沒有充分被驗(yàn)證,小米財(cái)報(bào)顯示目前除了廣告業(yè)務(wù)暫時(shí)還沒有看見更多的增值點(diǎn)。但范典對(duì)筆者表示,目前的重點(diǎn)還是增長(zhǎng):

“雖然AIoT的概念現(xiàn)在越來越火,不過依然是非常早期的階段,如果單品沒有競(jìng)爭(zhēng)力只打互聯(lián)互通的牌是不行的。目前真正讓用戶離不開的場(chǎng)景還是不夠多,目前小米還在繼續(xù)挖掘用戶場(chǎng)景、讓更多用戶使用我們的產(chǎn)品,現(xiàn)在還是增長(zhǎng)戰(zhàn)略,而不是賺錢。”

王學(xué)集也認(rèn)為時(shí)代的拐點(diǎn)仍未顯現(xiàn):

“最早安卓操作系統(tǒng)只能支持Wi-Fi、電話、短信,連藍(lán)牙和相機(jī)也沒有集成,通訊協(xié)議、芯片選型也是非常少的。2010年時(shí)候他們都已經(jīng)做了六年了,體驗(yàn)可能還不如諾基亞,但當(dāng)App生態(tài)建成、擁有20萬個(gè)開發(fā)者、能支持4G、5G 的時(shí)候,那就完全不一樣了?!?/p>

插座、路由器、溫控、電視、音箱、門鎖……這五年下來,全行業(yè)圍繞智能家居的垂直品類已經(jīng)進(jìn)行了許多次慘烈戰(zhàn)斗。相比五年前動(dòng)輒“顛覆時(shí)代”的口號(hào),現(xiàn)在頭部創(chuàng)業(yè)者也多了幾分謹(jǐn)慎,他們普遍認(rèn)為現(xiàn)在的發(fā)展仍在處于早期,但對(duì)未來抱有耐心。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)慢慢回到“為用戶提供更多便利”的本質(zhì),類似手機(jī)控制冰箱這種偽需求會(huì)被遺棄,而晚上起床自動(dòng)開夜燈、行動(dòng)不便人士聲控開關(guān)等、按門鈴后帶屏音箱顯示來訪者等實(shí)用功能將更多地被挖掘。

現(xiàn)在,智能家居仍不能證明自己將帶領(lǐng)人們走向革命性的未來,但其擴(kuò)張趨勢(shì)還將持續(xù):從消費(fèi)者的角度看,一旦體便利性的好處被接受,就再也無法回去適應(yīng)舊方式;從設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的角度看,藍(lán)牙、Wi-Fi、ZigBee等通訊模塊成本、設(shè)備智能化部署成本都越來越低,未來絕大部分新設(shè)備都將智能化;從宏觀角度看,智能化家居也是中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的基本面。

設(shè)備企業(yè)也將無可避免由“通過銷售交易獲得利潤(rùn)”,逐漸向“獲取用戶、聚合數(shù)據(jù)、賺取用戶長(zhǎng)期價(jià)值”的方向過渡,這也是比拼平臺(tái)價(jià)值的時(shí)候。

在顧志誠的眼中,目前各家都在蒙眼狂奔做好內(nèi)功,智能家居設(shè)備平臺(tái)未來怎么互通、誰兼并誰或者兼容誰還不好說,由于To C 的SaaS平臺(tái)很可能會(huì)趨近于免費(fèi),所以市場(chǎng)上應(yīng)該容不下太多玩家,但是例如睡眠等垂直場(chǎng)景就可能會(huì)百花齊放。范典同樣認(rèn)平臺(tái)長(zhǎng)期看趨向集中的觀點(diǎn),但對(duì)于這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)什么時(shí)候到來,他則認(rèn)為在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間都會(huì)非常分散:“IoT平臺(tái)是所有有追求的巨頭都不會(huì)輕易放棄的一塊?!?/p>

智能家居“錢途”光明,但它的時(shí)代前路漫漫。

參考資料:

[1]《Microsoft Smart Home》

[2]《2018年中國智能家居行業(yè)研究報(bào)告》

[3]《Research Shows Amazon Echo Owners Buy 29% More From Amazon》 


*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表虎嗅網(wǎng)立場(chǎng)

End

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