首先,數(shù)據(jù)庫營銷策略提供了一種最有效的目標市場定位方法和進行個性化市場營銷的方式,從而減少了可供選擇的宣傳媒介的范圍,這樣我們便可以只給那些特定顧客群作為我們的營銷目標。
其次,數(shù)據(jù)庫營銷策略還提供了一種通過制定合適的市場營銷計劃來減少銷售成本和促銷費用的途徑。對于我們來說,減少了大量無效的促銷活動,從而節(jié)省了大量資金;對于顧客一方來說,能夠給顧客留下這樣的印象,即我們只傳遞他們需要的信息而不是垃圾信息。
最后,通過數(shù)據(jù)庫營銷,你能夠以較少的預(yù)算來實施一些成本收益率和反應(yīng)率較大的市場營銷方案。個性化的數(shù)據(jù)庫營銷提供了與顧客進行個性化溝通的方式,這正是如今的市場環(huán)境中生存和發(fā)展所需要的。另外,數(shù)據(jù)庫營銷增加了單位營銷費用的反應(yīng)率,減少了營銷活動的成本,擴大了市場并增加了盈利。
從品牌效應(yīng)上看
短信回執(zhí)媒體是中國移動的自主業(yè)務(wù),是移動花錢、提供核心資源和合作伙伴打造的為其高端客戶提供高價值的信息服務(wù)平臺,公信力、美譽度高,而電話營銷、傳真營銷、E-mail營銷等現(xiàn)在有很多公司可以提供這些服務(wù),相比與移動品牌要遜色的多,甚至完全沒有品牌可言,從而出現(xiàn)可信度低、用戶抵觸情緒嚴重的現(xiàn)象,造成營銷效果不佳。
從受眾利益上看
短信回執(zhí)信息只給開通此功能的移動用戶在其主動需要時發(fā)送的,用戶在主觀上愿意接受這樣的“價值傳遞”。是基于移動用戶數(shù)據(jù)庫發(fā)送的。而電話營銷、傳真營銷、E-mail營銷等是各個服務(wù)提供商通過各種途徑挖掘得來,在傳遞信息時,客戶是處于被動狀態(tài),對于貿(mào)然信息客戶是具有抵觸情緒,不利于信息的傳遞。甚至涉及到客戶隱私而引來控訴。
中國移動和中國工商銀行作為各自行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),基于回執(zhí)服務(wù)資源,兩者從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、品牌推廣、上相互滲透、融合,為各自的客戶提供更多的價值創(chuàng)新服務(wù),是對受眾與客戶價值的尊重和提升,好馬配好鞍,真乃天作之合,必將帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
從合理、合法上看
短信回執(zhí)媒體是中國移動合理、合法的媒體,而電話營銷、傳真營銷、E-mail營銷等由于數(shù)據(jù)庫是各種途徑挖掘而來,在某種程度上是對客戶隱私的一種侵犯,在傳播上存在著不合法性。
從個性化上看
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的獨特功能
所謂數(shù)據(jù)庫營銷,就是利用企業(yè)經(jīng)營過程中收集、形成的各種顧客資料,經(jīng)分析整理后作為制訂營銷策略的依據(jù),并作為保持現(xiàn)有顧客資源的重要手段。從理論上說,數(shù)據(jù)庫營銷并不是網(wǎng)絡(luò)營銷中特有的手段,在傳統(tǒng)營銷中,如直郵廣告、電話營銷等,數(shù)據(jù)庫營銷也是一種常用的手段,不過,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,數(shù)據(jù)庫營銷有著更加獨特的優(yōu)越性,因而成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要策略之一。
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