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酒店開(kāi)業(yè)籌備餐飲部工作計(jì)劃
1. 餐飲部辦公室的設(shè)立;A. 所有的辦公用品及辦公設(shè)備B. 文員的招聘及到職;

  2. 根據(jù)會(huì)所的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)方針,制定餐飲部的組織架構(gòu)圖及人員編制, 送總經(jīng)理審批;

  3. 按照組織架構(gòu)及人員編制,擬定招聘外職人員計(jì)劃。(如外國(guó)、香港或國(guó)內(nèi)其它會(huì)所業(yè)發(fā)達(dá)的城市)。但這個(gè)計(jì)劃必須是根據(jù)餐飲部 的整個(gè)經(jīng)營(yíng)方針,主要是一些技術(shù)部門(mén)(如廚師)等,并送總經(jīng)理及酒店事務(wù)部審批;

  4. 與施工單位聯(lián)系(或通過(guò)工程經(jīng)理)取得餐飲部每個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的平面設(shè)計(jì)圖參閱;

  5. 到工地現(xiàn)場(chǎng)察看,檢查餐飲部?jī)?nèi)部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及后勤設(shè)施面積的比例是否合理,有修改的地方,擬定一份完整的建議書(shū)由總經(jīng)理交給施工單位;

  6. 如需要有外聘人員,則要擬定一份外聘人員的工資及福利待遇方案送 總經(jīng)理及酒店事務(wù)部審批,并爭(zhēng)取盡快到職(特別是中、西餐廚師長(zhǎng));

  7. 制定餐飲部在籌備期間的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  8. 培訓(xùn)秘書(shū)或文員,確定餐飲部籌備期間及開(kāi)業(yè)時(shí)各種發(fā)出及收入文 件的歸類(lèi)、存檔方法;

  9. 制定本部門(mén)所有營(yíng)運(yùn)設(shè)備、用品的采購(gòu)清單及所有印刷品的印刷計(jì)劃并送總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部審核;

  10. 對(duì)會(huì)所所在城市作廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,目的如下:

  A. 了解整個(gè)城市的消費(fèi)能力,確定本部門(mén)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檔次(市場(chǎng)定位);

  B. 了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)中有哪些主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

  C. 了解經(jīng)營(yíng)所需之用品、食品、飲品的貨源及價(jià)格;

  11. 與廚房設(shè)備供應(yīng)商討論廚房設(shè)備的采購(gòu)項(xiàng)目,標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量(包括中、 西餐廚房);

  12. 根據(jù)各個(gè)餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的特點(diǎn),確定各餐廳或娛樂(lè)場(chǎng)所的中、英文 名字及標(biāo)志;

  13. 制定整個(gè)餐飲部的經(jīng)營(yíng)方針政策,(如:成本率、客源比例、營(yíng)業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)手法等);

  14. 根據(jù)酒店事務(wù)部提供的資料,結(jié)合本部門(mén)的運(yùn)作,編寫(xiě)一套餐飲的操 作手冊(cè)(包括餐飲部的政策與程序、工作職能及工作描述等);

  15. 根據(jù)酒店事務(wù)部提供的資料,編寫(xiě)及整理對(duì)本部員工培訓(xùn)的內(nèi)容及制 定課程安排;

  16. 制定招聘員工的計(jì)劃(結(jié)合整個(gè)會(huì)所),包括:招聘時(shí)間、職位、 人數(shù)、對(duì)象、地點(diǎn)、復(fù)試的試題、錄取程序等;

  17. 實(shí)施員工的招聘,員工到職后分部門(mén)展開(kāi)有系統(tǒng)的培訓(xùn);
18. 根據(jù)餐飲部的操作政策與程序,與各部門(mén)經(jīng)理討論部門(mén)之間工作銜接問(wèn)題;

  19. 編制餐飲部各餐廳的菜牌、酒水牌及制定有關(guān)收費(fèi)價(jià)送總經(jīng)理審批;

  20. 編寫(xiě)各菜式份量,構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)等,送財(cái)務(wù)部餐飲成本控制組計(jì)算成本;

  21. 與印刷商討論餐飲部所有菜牌、酒水牌等對(duì)客印刷品的款式、顏色、規(guī)模、構(gòu)成,并爭(zhēng)取定稿印刷;

  22. 與財(cái)務(wù)部經(jīng)理(或采購(gòu)部經(jīng)理)及供應(yīng)商洽談,確定餐飲部各種采購(gòu)物品的樣板;

  23. 與財(cái)務(wù)部經(jīng)理討論,確定開(kāi)業(yè)后餐飲部需財(cái)務(wù)部提供的各種報(bào)表的格式;

  24. 確定餐飲部各餐廳的招牌菜(即特色菜),并編制成完整的資料交營(yíng)業(yè)推廣經(jīng)理,結(jié)合會(huì)所整體宣傳推廣;

  25. 制定會(huì)所開(kāi)業(yè)后一年的餐飲部營(yíng)業(yè)預(yù)算;

  26. 對(duì)本部在培訓(xùn)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果;

  27. 制定餐飲部接待重要客人的服務(wù)程序,并知會(huì)營(yíng)業(yè)推廣部;

  28. 制定會(huì)所開(kāi)業(yè)一年內(nèi)餐飲部的每月推廣計(jì)劃;

  29. 為廚房部員工的實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)準(zhǔn)備場(chǎng)地、用具、用料;

  30. 制定采購(gòu)餐料、醬料、干貨、酒水等的采購(gòu)計(jì)劃并送財(cái)務(wù)部采購(gòu);

  31. 制定開(kāi)業(yè)后餐飲部的接待旅行團(tuán)餐價(jià),并知會(huì)營(yíng)業(yè)推廣部;

  32. 制定出逐步接收各餐飲部門(mén)的工作計(jì)劃,特別是要制定接收檢查表;

  33. 采購(gòu)物品到位,與財(cái)務(wù)部核實(shí)所到之貨物是不是所采購(gòu)之貨物的全部,是否合乎樣板標(biāo)準(zhǔn);

  34. 確定開(kāi)業(yè)后餐飲部各種會(huì)議召開(kāi)的內(nèi)容及時(shí)間,并知會(huì)有關(guān)部門(mén)總監(jiān);

  35. 所有員工距開(kāi)業(yè)前一個(gè)月進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)(特別是廚房員工要試業(yè));

  36. 有餐飲部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生清潔;

  37. 到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取開(kāi)業(yè)時(shí)整個(gè)餐飲部所需用之器皿、物品、食品及飲品等作好記錄,并擺設(shè)及妥善放存;

  38. 開(kāi)業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作。


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