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辦公室交際10黃金法則:
辦公室交際10黃金法則:
一、 主動(dòng)熱情、平等尊重。通常人們都說(shuō)了不少的廢話:見面的時(shí)候問一聲:“吃了沒有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,說(shuō)明人性向善的一個(gè)特征,孟子有過闡述,水往下流、火朝上燒,野獸奔向狂野?,F(xiàn)代職場(chǎng),很多的交往都是在辦公室進(jìn)行的,有人戲稱為“辦公室政治”,交往是互利互惠的,主動(dòng)與人打招呼,主動(dòng)給人讓個(gè)位,主動(dòng)幫人一個(gè)忙,主動(dòng)和被動(dòng)的與人招呼,也決定著你在辦公室的角色和位置。
二、 形象儀表、自信大方。首先自身要注重儀表,不論是平常社交場(chǎng)合、還是辦公室工作場(chǎng)景,衣著可以不華貴,但要整潔;神態(tài)可以不自負(fù),但要自信。雖然“騎白馬的不一定是王子,有可能是唐僧。”但大多數(shù)人都是以貌取人,還是要注重服飾的。一個(gè)服裝整潔、大方有理的人,一個(gè)擁有良好習(xí)慣、表現(xiàn)文雅的人,往往體現(xiàn)在自己的言談舉止上,體現(xiàn)在一件細(xì)微的事情上,不在公眾場(chǎng)合吸煙、吐痰,不在人多時(shí)候抓腳、摳鼻,往往細(xì)節(jié)決定成敗。
三、 贊美認(rèn)同、點(diǎn)頭微笑。贈(zèng)人玫瑰、手有余香。很難想象,一個(gè)只有自己才是唯一正確的人,會(huì)去肯定別人。處處跟人別扭、處處鉆人牛角尖的人,是不會(huì)去贊美別人的,如果你能夠經(jīng)常給人贊美,其實(shí)就是一個(gè)有修養(yǎng)的人,不僅是給領(lǐng)導(dǎo)、同事,更難能可貴的是給那些需要鼓勵(lì)的后來(lái)者、跋涉者、合作者、奮斗著一個(gè)肯定,一個(gè)微笑,可能就是最好的幫助。門口的保安、掃地的阿姨,落魄的追求者、辦公室的默默無(wú)聞的人,也許更需要贊美。
四、 記住名字、留下印象。了解和記住對(duì)方的名字,了解需求給人配合、幫助、滿足,是現(xiàn)代人際關(guān)系的一個(gè)重要部分。做好自我介紹,留下難忘的印象,職場(chǎng)中,不知道要做多少自我介紹,簡(jiǎn)介明了、清晰輕松,讓人對(duì)你信任、一掃溝通障礙,交際效果大增。特別是作為同事,如果你記不住對(duì)方的名字,總是“喂喂”稱呼,想必對(duì)方也對(duì)你不會(huì)留下良好的印象。
五、 少談私事、莫論人非。增廣賢文說(shuō)的好,逢人且說(shuō)三分話,不可全拋一片心。酒逢知己千杯少,話不相投半句多。避免交淺言深,還需見機(jī)行事。辦公室場(chǎng)合,不能過多談?wù)撟约旱乃绞?,更不能讓私事影響了自己的工作。閑談莫論人非,對(duì)同事不能道短論長(zhǎng),道人是非者,便是是非人。
六、 留心喜好、尊重禮節(jié)。有的人不愛吃辣椒,你可要尊重對(duì)方;有的人有民族習(xí)俗,你也要尊之。但是有人專門研究你的愛好,你喜歡喝洋酒,下次就有人以此作為突破點(diǎn);你孝敬母親,可能有人就要以此為契機(jī)拉你下水。記住,不能讓別人把你的優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為攻破或利用的缺點(diǎn)。
七、 動(dòng)之以情、予之以禮。以情動(dòng)人,給人親和人,給人以禮相待,自然會(huì)受人尊敬,在辦公室,人際關(guān)系也有親疏,對(duì)疏者,可“動(dòng)之以情、予之以禮”。
八、 承之以諾、成之以就。誠(chéng)實(shí)守信、能辦到的事情、承諾完成的事情,一定要守信用;同事借錢承諾歸還、不能拖延;承諾的事情,不能廣開空頭支票,成之以就要在點(diǎn)滴中有所體現(xiàn)。
九、 注重場(chǎng)合、說(shuō)話和諧。什么場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話,什么舞臺(tái)唱什么樣的曲。有話好好說(shuō)出,有理慢慢道來(lái)。
十、 傾聽聆聽、求同存異。好的管理人,好的溝通者,都是注重傾聽和聆聽的。辦公室場(chǎng)合,更加要善于傾聽聆聽對(duì)方的說(shuō)話,溝通才能產(chǎn)生良好的效果。
辦公室交際是現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的,需要有溝通能力、講話能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力,世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)皆文章。另外做到積極參與、迎合配合;敢吃小虧、講究原則;不卑不亢、適當(dāng)應(yīng)對(duì),尊重同事、減少內(nèi)耗等,對(duì)人際交往有益無(wú)害;不要把自己排除在局外,多些參與精神,多謝配合迎合。語(yǔ)氣緩和、態(tài)度坦誠(chéng),那么正應(yīng)了這句話:做人成功,做事就事半功倍!
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