副職領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的協(xié)調(diào)
（干部教育培訓(xùn)講稿）
劉伯承元帥為新中國的建立立下了赫赫戰(zhàn)功,革命勝利后，他便不再擔(dān)任要職，擔(dān)任了南京軍事學(xué)院的院長兼政委。有一次劉伯承參加一個(gè)慶功會(huì)，一位地方領(lǐng)導(dǎo)，代表當(dāng)?shù)匕傩账徒o劉伯承一塊橫匾，上面燙金燙著“常勝將軍”四個(gè)大字，劉伯承當(dāng)即說：“常勝將軍我是不敢當(dāng)?shù)?，能有三七開我就心滿意足了。毛主席、朱總司令才是常勝將軍。匾應(yīng)該送給他們。以后這種活動(dòng)不要搞了，勞民傷財(cái)，讓人接受不了。不如給根‘紅塔山’抽抽，那我的心里會(huì)踏實(shí)多了?！蹦暇┸娛聦W(xué)院有幾位年輕人辦了份油印《軍學(xué)生活》，請(qǐng)劉伯承題字，劉伯承熱心地題了兩句話：“攻書求實(shí)用，應(yīng)如攻堅(jiān)求戰(zhàn)果?！蹦莻€(gè)時(shí)代的人喜歡刷標(biāo)語。這幾位小干事也把劉伯承題的詞制成標(biāo)語，滿校亂掛。劉伯承知道了，命令道：“快把標(biāo)語撤下來，換成毛主席語錄。我這話毛主席在井岡山時(shí)就說過了，這樣做他會(huì)告我侵犯版權(quán)，要吃官司的?！眲⒉性獛浿t虛謹(jǐn)慎，巨功之下，仍然以屈己為原則，維護(hù)領(lǐng)袖的形象，甘做綠葉扶紅花。劉伯承將軍的作風(fēng)啟示我們，作為領(lǐng)導(dǎo)干部有愛國之情，報(bào)國之心，治國之能，還要有協(xié)調(diào)之功，要隨時(shí)注意自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，還要懂得處理關(guān)系，減少磨擦。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)中，作為副職，關(guān)系協(xié)調(diào)的內(nèi)容很多。為了講得更系統(tǒng)、明了一些，我們先來給副職做一個(gè)定位。任何一個(gè)機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體都有領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者又有正、副職之分。概括地講，副職是領(lǐng)導(dǎo)集體中一名成員，是黨政一把手的參謀助手，是按照民主集中制原則分管一項(xiàng)或多項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。副職是領(lǐng)導(dǎo)班子常見的崗位，又是一個(gè)特殊的崗位。副職對(duì)主管而言，是“配角”，是被領(lǐng)導(dǎo)者；在其分管的工作中，對(duì)下屬，又是“主角”，是領(lǐng)導(dǎo)者；對(duì)其它副職，又是同事，平行關(guān)系。下面就是副職領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系坐標(biāo)。
由此可見，副職領(lǐng)導(dǎo)者處在眾多的矛盾界面之中，也就是說，副職很難當(dāng)。因此，能否處理好各方面的關(guān)系，是當(dāng)好副職的首要問題。
一、如何對(duì)待自己的上級(jí)。
被領(lǐng)導(dǎo)者問題具有普遍性。從某種意義上說，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是被領(lǐng)導(dǎo)者，我們的科長相對(duì)于處長是被領(lǐng)導(dǎo)者，我們的處長相對(duì)于局長是被領(lǐng)導(dǎo)者，局長相對(duì)于州政府是被領(lǐng)導(dǎo)者，州政府相對(duì)于國務(wù)院還是被領(lǐng)導(dǎo)者。所以被領(lǐng)導(dǎo)者問題，下級(jí)問題是很有普遍性的。領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)、引導(dǎo)社會(huì)組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而努力，這種活動(dòng)就叫做領(lǐng)導(dǎo)。履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的人或者班子，叫做領(lǐng)導(dǎo)者。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，這個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者是相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言的。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)中，凡是由領(lǐng)導(dǎo)者去組織、率領(lǐng)、管理、指揮、協(xié)調(diào)的個(gè)人或者團(tuán)體都稱之為被領(lǐng)導(dǎo)者。就副職來說，相對(duì)于一把手是被領(lǐng)導(dǎo)者。那么副職被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用包括三個(gè)方面。首先，沒有下級(jí)也就沒有上級(jí)，沒有被領(lǐng)導(dǎo)者，也就沒有領(lǐng)導(dǎo)者。如果沒有副職被領(lǐng)導(dǎo)者，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是個(gè)光桿司令，或者說孤掌難鳴。其二，從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素來說，從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本矛盾來說，說明被領(lǐng)導(dǎo)者的重要?，F(xiàn)在關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素，常見的是四要素，是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者，客觀環(huán)境和目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本矛盾有兩個(gè)，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾，第二個(gè)矛盾是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的組合，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中，主觀愿望與客觀環(huán)境之間的矛盾。由此可見，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)中，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的組合，形成一個(gè)復(fù)合的主體。所以，被領(lǐng)導(dǎo)者他在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)中，具有基礎(chǔ)性地位。其三，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)中，副職(被領(lǐng)導(dǎo)者)它起著參與的作用、保證的作用、監(jiān)督的作用。副職(被領(lǐng)導(dǎo)者)參與領(lǐng)導(dǎo)者的工作，監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)者的工作。
做好一個(gè)副職(被領(lǐng)導(dǎo)者)的原則我們可以歸納為四條。第一尊重，但不吹捧原則。作為下級(jí)要尊重自己的上級(jí)，作為被領(lǐng)導(dǎo)者要尊重自己的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，我們說的這個(gè)尊重，不是吹捧，不是肉麻的吹捧，不是虛偽的吹捧。尊重和吹捧最大的本質(zhì)區(qū)別就在于，尊重是出自內(nèi)心的，吹捧是虛偽的。作為領(lǐng)導(dǎo)者，頭腦應(yīng)該清醒，吹牛拍馬的人，拍馬是為了騎馬。我們對(duì)這種小人要提防。第二請(qǐng)示，但不依賴原則。請(qǐng)示匯報(bào)也是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尊重的一種表現(xiàn)。有什么情況拿不準(zhǔn)的，需要問問，就應(yīng)該請(qǐng)示。但是呢，請(qǐng)示不等于依賴，不能什么事情都去找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也忙，你應(yīng)該大膽的工作，應(yīng)該有主見的工作。第三支持，但不奉迎原則。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要大力的支持，積極的支持。這個(gè)支持不是奉迎，不是盲從，不是恭維，自己要有自己的獨(dú)立主見。你支持他的工作，對(duì)的就支持，如果你覺得有懷疑，你可以很虛心的、心平氣和地向領(lǐng)導(dǎo)提出。第四主動(dòng)，但不越權(quán)原則。作為副職（被領(lǐng)導(dǎo)者）要主動(dòng)做工作，要積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，但是不能越權(quán)。不越權(quán)，指的是定位，要準(zhǔn)確的定位，要做好本職工作?？偠灾?，作為被領(lǐng)導(dǎo)者來說，要以實(shí)干為本，政績?yōu)橐?br>當(dāng)好副職（被領(lǐng)導(dǎo)者）的具體要點(diǎn)。
第一點(diǎn)，主動(dòng)做好工作。要主動(dòng)做好本職工作，首先要主動(dòng)的做好本職工作，這是根本的一點(diǎn)。一般來說，我們的主要領(lǐng)導(dǎo)者都有事業(yè)心、有責(zé)任心，都想把工作做好。要問領(lǐng)導(dǎo)者喜歡什么樣的副職，一般都會(huì)喜歡愛崗敬業(yè)的、勤勤懇懇的副職。對(duì)那些不主動(dòng)工作的、懶懶散散的人，他們都會(huì)表示討厭。因此，作為一個(gè)副職，在單位里面，要多一些當(dāng)牛做馬，不要去吹牛拍馬。要出色地做好本職工作，不要去耍嘴皮子、擺花架子。用我們的話來說，就是要有拉套的精神，就是要有黃牛精神。
第二點(diǎn)，避免傷害感情。要避免傷害與領(lǐng)導(dǎo)的感情。什么情況最容易傷害跟上級(jí)的感情呢？就是背后議論，犯自由主義。因此，作為副職來說，可千萬要注意，不要背后撥弄是非，不要說三道四，更不要無中生有，誣陷自己的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遇到麻煩，受到別人誣陷的時(shí)候，你知道的情況不是這樣，你要敢于挺身而出、仗義執(zhí)言，為領(lǐng)導(dǎo)說幾句公道話。避免傷害與上級(jí)的感情，這是處理好關(guān)系的前提。
第三點(diǎn)，要有自知之明。作為被副職要有自知之明，人貴有自知之明，要正確的估價(jià)自己，要正確的對(duì)待別人。作為副職，要弄清楚，自己處在領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬之間，明確自己所處的位置，知道自己該做什么，不該做什么，該說什么，不該說什么。不要自以為是、賣弄小聰明?！度龂萘x》有個(gè)曹操和楊修的故事，楊修吃虧就吃虧在賣弄小聰明，聰明反被聰明誤。
第四點(diǎn)，學(xué)會(huì)借權(quán)工作。要學(xué)會(huì)借權(quán)來做好自己的工作。就是說領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)，作為副職，要做好工作，就要讓領(lǐng)導(dǎo)者了解你，讓領(lǐng)導(dǎo)者理解你，然后領(lǐng)導(dǎo)者支持你，就會(huì)借權(quán)給你。領(lǐng)導(dǎo)者借權(quán)給你，支持了你的工作，那么工作就順手得多，順心得多。
第五點(diǎn)，正確對(duì)待批評(píng)。要正確的對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)無緣無故的批評(píng)自己的下屬，既然批評(píng)總是事出有因。所以作為副職來說，首先應(yīng)該冷靜地對(duì)待。領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)自己的下級(jí)，可以劃分為三種情況，一種情況是批評(píng)得符合事實(shí)，態(tài)度又和藹，又好接受，這種情況下，虛心接受，表示感謝就可以了。第二種情況，就是批評(píng)的符合事實(shí)，但是態(tài)度生硬，比較難接受。在這種情況下，作為副職要認(rèn)識(shí)到，首先他批評(píng)的符合事實(shí)，你錯(cuò)了，就不要去計(jì)較他的態(tài)度，而要冷靜的對(duì)待，知錯(cuò)能改。第三種情況，是批評(píng)的不符合事實(shí)，而且態(tài)度生硬，甚至當(dāng)著你的下屬批評(píng)，點(diǎn)名道姓，你實(shí)在受不了。但是。作為副職，一定要注意冷靜克制，不要急于去解釋，更不要當(dāng)面去頂撞，更不要當(dāng)眾去頂撞，讓自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)，讓自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)難堪。有了這種誤會(huì)你要沉得住氣，過一段時(shí)間，讓大家頭腦都冷靜下來了，或者說等領(lǐng)導(dǎo)他的情緒好了，那樣你才去解釋?；蛘哒f托別人去解釋。更好的是用事實(shí)去證明你沒有錯(cuò)，這是最好的解釋?！ ?br>第六點(diǎn)，學(xué)會(huì)相處之道。要學(xué)會(huì)與各種類型的上級(jí)相處。首先肯定，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一般都是德才兼?zhèn)涞?，好的總是多?shù)。但是由于性格的原因，由于對(duì)事情的認(rèn)識(shí)、看法不同，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從政的時(shí)間長短不一，也會(huì)形成各種態(tài)度，形成不同的職業(yè)的性格。比如說，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間長了，有些就顯得比較傲慢、比較固執(zhí)，自尊心比較強(qiáng)。如果說你的頂頭上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，既德才兼?zhèn)?，態(tài)度又和藹，既發(fā)揚(yáng)民主，又善于集中，水平還很高，你很服，那么這好辦。這樣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好相處。但是事情不會(huì)那么簡單，難相處的上級(jí)還是有的。臺(tái)歸納為以下四種情況。一種情況是，你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，能力強(qiáng)、個(gè)性也強(qiáng)，自尊心特別強(qiáng)。對(duì)這樣的上級(jí)最重要的是要注意做到充分的尊重和支持，他有他的優(yōu)點(diǎn)。第二種情況，本事不強(qiáng)、個(gè)性也不強(qiáng)。對(duì)這種領(lǐng)導(dǎo)要注意多一點(diǎn)給他出謀獻(xiàn)策，為他排憂解難。第三種情況，就是能力不如你，資歷也不如你。你資歷比他深，你能力比他強(qiáng)。這種領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候偏偏就喜歡擺架子，他的自尊心特別強(qiáng)。對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦，不要鋒芒畢露。第四種，還有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，有偏心，賞罰不當(dāng)，你應(yīng)該得到的不給你。遇上這樣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要沉得住氣，不要過多的計(jì)較，不要吵吵鬧鬧。我講的以上四種情況的領(lǐng)導(dǎo)，我要講三句原則的話。一要相信組織，相信領(lǐng)導(dǎo)班子成員的多數(shù)；二還要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)娜套?，要沉得住氣；最后一句話，?shí)在不行，只好調(diào)走，另找出路。
第七點(diǎn)，理解寬容上級(jí)。要理解和寬容自己的上級(jí)，因?yàn)樽鳛樯霞?jí)也有錯(cuò)的時(shí)候，作為上級(jí)你寬容他、理解他，他會(huì)感激你。作為上級(jí)的工作，從全局來說是必要。在你看來不必要，在全局、整體是需要的。因此，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和寬容，是非常必要的。理解和寬容自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，首先要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)者，多跟他接觸，了解他的工作任務(wù)、風(fēng)格、難度。其次，要學(xué)會(huì)欣賞領(lǐng)導(dǎo)者的閃光點(diǎn)，多看長處和優(yōu)點(diǎn)。第三，要學(xué)會(huì)換位思考，換個(gè)位置你怎么辦，你要學(xué)會(huì)換位思考問題，你不要都怪他。
第八點(diǎn)，掌握表現(xiàn)時(shí)機(jī)。要掌握好自己的才能表現(xiàn)的時(shí)機(jī)，爭取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和器重。金子總是要發(fā)亮的，但是也會(huì)有被掩蓋的時(shí)候。作為副職，才能要表現(xiàn)出來，但是表現(xiàn)要掌握好時(shí)機(jī)，如何表現(xiàn)出自己的才能，這個(gè)時(shí)機(jī)非常重要，早了也不行，晚了也不行，應(yīng)該是恰到好處的、恰如其分的表現(xiàn)自己的才能。副職平時(shí)要盡職盡責(zé)、積極主動(dòng)地工作，要顯示出自己的精明能干，自己的事業(yè)心和責(zé)任心，這樣就會(huì)得到群眾公認(rèn)的。萬萬不可弄虛作假，作表面文章。
二、應(yīng)該如何對(duì)待下級(jí)。
作為主管領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)待自己的下屬，要從六個(gè)方面來考慮。
第一方面利益的協(xié)調(diào)問題。利益協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，上下級(jí)之間協(xié)調(diào)很重要的一個(gè)內(nèi)容。關(guān)于利益的協(xié)調(diào)，可歸納為五個(gè)層次：第一，我們引用一個(gè)西方的公式，叫做阿達(dá)姆斯公式，就是你投入的勞動(dòng)量，和你所得到的報(bào)酬，與別人所投入的勞動(dòng)量，與別人所得的報(bào)酬這個(gè)比例是否相等。也就是說，你做了多少工作，得到多少；別人做了多少工作，又得到了多少，這個(gè)比例是否相等。這就是利益協(xié)調(diào)一個(gè)很重要的內(nèi)容。第二，跟下級(jí)能不能做到有鹽同咸、同舟共濟(jì)、風(fēng)雨同舟。三國時(shí)代，諸葛亮有一段為將之道的話，今天我們讀起來仍然很有啟發(fā)。他說：“夫?yàn)閷⒅?，軍井未汲，將不言渴”（就說士兵他沒喝水，你不要說口渴了）；“軍食未熟，將不言饑”（士兵做飯還沒有熟，你不要說肚子餓）；“軍火未燃，將不言寒”（士兵取暖的火沒燒起來，你別說冷）；“軍幕未施，將不言困”（士兵休息的帳篷還沒有撐起來，你不要說你累了，要休息）；“夏不操扇，雨不張蓋”（夏天不打扇，下雨天不張蓋）；“與眾同也”。這段話，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)者來說應(yīng)該很受啟發(fā)。就是說，如果上下級(jí)之間能夠，同甘共苦、風(fēng)雨同舟，就有利于團(tuán)結(jié)一心，形成一股強(qiáng)大的力量，就是兵書所講的上下同欲者勝。第三，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者上下級(jí)之間，還要互惠互利，盡量的讓利。要照顧別人的利益，不能光顧自己，對(duì)下屬要盡量的讓利。第四層意思，要做到任勞任怨。作為副職很辛苦，但是你辛苦了，有人還埋怨你，這時(shí)你不要有怨言。費(fèi)力不討好的時(shí)候，你自己也不應(yīng)該有怨言。第五層意思，就是嚴(yán)格要求與照顧同步。對(duì)下級(jí)要嚴(yán)格要求，但是嚴(yán)有度，通俗一點(diǎn)講，要讓馬兒跑得快，就要讓馬兒吃草，擠奶要給它草吃。作為領(lǐng)導(dǎo)者在利益協(xié)調(diào)問題上，要做到，無私牽掛少，明理天地寬。大家都沒有私心，關(guān)系渾然就好協(xié)調(diào)了。領(lǐng)導(dǎo)者沒有私心，那么跟下級(jí)的關(guān)系也就好相處了。
第二方面對(duì)待人的問題。作為下屬很關(guān)心上級(jí)是怎么看自己的。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)待人的問題上，應(yīng)該堅(jiān)持客觀、公正、全面、動(dòng)態(tài)、發(fā)展。一要出以公心、一視同仁地對(duì)待人。要處以公心，為了事業(yè)，不能有私心，不能有私念。要搞五湖四海，不要拉幫結(jié)派，不要偏心偏愛，要一視同仁。二要做到愛而知其丑，憎而知其善。作為下級(jí)，都有各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，有不足。在對(duì)待這些人的時(shí)候，不能感情用事。你喜歡這個(gè)人，你要看到他的不足；你討厭這個(gè)人，你要看到他的優(yōu)點(diǎn)和長處。如果能這樣，那么，關(guān)系好協(xié)調(diào)。三要團(tuán)結(jié)人。一個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，有些人能干，有些人能力弱。往往是能力強(qiáng)的人，愛頂撞人，愛提意見。聽話的，老實(shí)的呢，往往又不太頂用。這是我們常常說的鮮花不香，香花不鮮，又香又鮮的花又帶刺。所以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)那些好用不頂用，頂用不好用的人都應(yīng)該團(tuán)結(jié)。
第三方面相處時(shí)的態(tài)度問題。上下級(jí)之間，應(yīng)該有種平等待人的態(tài)度，不要高人一等，不要居高臨下。對(duì)下屬應(yīng)該有一個(gè)好的態(tài)度，不應(yīng)該老是板著臉。俗話講到，好話一句三春暖，惡言半句六月寒。如果上下級(jí)之間有了矛盾怎么辦？應(yīng)該化解矛盾、緩解矛盾。而不要使矛盾激化。有些問題是原則問題，原則問題要堅(jiān)持，但是堅(jiān)持原則不等于罵人，堅(jiān)持原則不等于說得很生硬。要善于做到硬話軟說，內(nèi)方外圓。特別是表揚(yáng)人的時(shí)候，要大庭廣眾；批評(píng)人的時(shí)候，要盡可能兩個(gè)人私下來談。就是說:揚(yáng)善于公庭，規(guī)勸于密室。特別是千萬不要當(dāng)眾去教訓(xùn)、訓(xùn)斥一個(gè)人。不要把對(duì)方弄得很難堪。
第四方面管理問題。對(duì)下級(jí)的管理應(yīng)該是管而不死、放而不亂。敢管理，但是不要管死。放手大膽的讓他們工作，但要做到放而不亂。特別是要敢于批評(píng)，敢于表揚(yáng)，善于批評(píng)，善于表揚(yáng)?，F(xiàn)在做到批評(píng)很難，對(duì)下級(jí)的批評(píng)也很難。多數(shù)情況是開展表揚(yáng)與自我表揚(yáng)。開展批評(píng)要掌握九點(diǎn)。一，批評(píng)人首先要弄清事情的真相，把事情搞清楚。二，要區(qū)別不同的對(duì)象，有些對(duì)象吃軟不吃硬，有些臉皮厚一點(diǎn)的，說他兩句重的也不要緊，要區(qū)別對(duì)象。第三，要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。第四，批評(píng)必須公平合理。第五，不要以權(quán)勢(shì)壓人，要以理服人。第六，不要當(dāng)著外單位的人，特別是不要當(dāng)著他的親屬的面批評(píng)。第七，不要算總賬、算舊賬。第八，批評(píng)的時(shí)候要注意做好善后工作，特別是批評(píng)人要與人為善，要以治病救人的態(tài)度，不要把人整死，這一點(diǎn)非常重要。所以在管理的問題上，要敢于善于批評(píng)，敢于善于表揚(yáng)。在管理的問題上還要注意激勵(lì)和監(jiān)督。要做到恩威并治。光有恩治不行，光有威治也不行。恩治者衰，威治者亡。只有恩威并治者興。
第五個(gè)方面，民主集中制的問題。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)下屬要充分的發(fā)揚(yáng)民主。所謂充分的發(fā)揚(yáng)民主，就是讓大家講話，讓大家發(fā)表意見，聽得進(jìn)大家的話，甚至刺耳的話。我們要力求做到，聞過則思。古人說，聞過則喜，很難做到。作為領(lǐng)導(dǎo)者，能夠聞過則思就不錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)者還要善于集中，要把七嘴八舌的、眾說紛紜的意見，把它正確理解，集中起來。有時(shí)候，甚至要力排眾議，堅(jiān)持自己的意見，不能優(yōu)柔寡斷。我們所講的民主集中制，就講的這兩層意思。我們講民主集中制，還應(yīng)該包括維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的集中和權(quán)威。我們說與黨中央保持一致，這不是空話，是上級(jí)的態(tài)度，也是關(guān)系到民主集中制問題。要做到充分發(fā)揚(yáng)民主，在自己善于集中的同時(shí)，也要能夠維護(hù)上級(jí)的集中和權(quán)威。作為領(lǐng)導(dǎo)者就要努力去提高自己的心理素質(zhì)，提高心理素質(zhì)才能夠聽得進(jìn)各種意見。還要提高自己的理論素質(zhì)，有這個(gè)水平你才能夠集中。還要提高自己的政治素質(zhì)，你才能夠更好的維護(hù)上級(jí)的集中和權(quán)威。
第六方面建樹威信的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者，都希望自己有威信，都希望自己有權(quán)威。我們說人民當(dāng)家作主，人民群眾是國家的主人，這是我們國家的體制，但是人民群眾呢，他又選舉出、推選出能夠代表他的利益的人，德才兼?zhèn)涞娜?，來?dān)任領(lǐng)導(dǎo)，來帶領(lǐng)他們前進(jìn)，來帶領(lǐng)他們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。這就是領(lǐng)導(dǎo)者。所以，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是人民群眾中的佼佼者。領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于一般老百姓，歸納來說是八三二十四個(gè)字。即：站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，摸得準(zhǔn)，說得清，做得好，拿得起，放得下。領(lǐng)導(dǎo)者跟一般的老百姓還有不同，就是他能夠想明白別人想不明白的事，他能做好別人做不了的事，他能夠授權(quán)委托別人去辦事。這二十四個(gè)字和三句話，就是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)者與一般老百姓的區(qū)別。作為領(lǐng)導(dǎo)者建樹威信要注意以下三點(diǎn)。一，要靠非權(quán)力的影響力來建樹威信。非權(quán)力的影響力，包括在道德方面要做到為人正派辦事公道，清正廉明，一身正氣。能做到清正廉明，一身正氣，他就具有非權(quán)力的影響力，他有威信。在心理素質(zhì)方面，應(yīng)該是心胸寬闊、豁達(dá)大度、冷靜沉著、處變不驚。作為領(lǐng)導(dǎo)者不能老是耍態(tài)度，老是發(fā)脾氣。在知識(shí)方面，領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力表現(xiàn)在學(xué)習(xí)知識(shí)方面，要做到博學(xué)多才，見多識(shí)廣，勤奮好學(xué)。正如江澤民所要求的：學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。在感情方面，領(lǐng)導(dǎo)者跟下級(jí)的被領(lǐng)導(dǎo)者，在感情上應(yīng)該是融洽的，親密的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該好善樂施，關(guān)心別人的寒暖，跟大家友好的相處。二，就是要靠工作的實(shí)際來建樹威信。李瑞環(huán)同志在1996年5月份，《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)雜志》刊登了這樣一段話：領(lǐng)導(dǎo)的威信哪兒來，靠上級(jí)封不出來，靠權(quán)力壓不出來，靠宣傳吹不出來，靠耍小聰明騙不出來，只能靠全心全意地、盡心竭力地、堅(jiān)持不懈地為人民辦實(shí)事，才能逐步地樹立起來。領(lǐng)導(dǎo)者的威信二靠實(shí)績，要靠自己示之以才，成之以績，要有事業(yè)心，有責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地工作，少說多做，而不能夠多說少做，只說不做。三，建樹威信要敢于嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。對(duì)一些違法亂紀(jì)的人，不能夠聽之任之，要立之以威，警之以眾，這樣才能建樹自己的威信。
三、如何對(duì)待其他副職。
在一個(gè)部門中，一般有一個(gè)正職，和幾個(gè)副職。所以，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，不僅有上下級(jí)關(guān)系，而且有和其他副職的平行關(guān)系。因此，就有平行關(guān)系協(xié)調(diào)或橫向關(guān)系協(xié)調(diào)問題。
第一，彼此尊重，平行相待。在一個(gè)部門，大家都是為了工作走到一起來的，彼此之間只是分工不同，沒有高低之分，其人格是平等的。只要你尊重別人，平等相待，就會(huì)融洽和諧；千萬不要裝腔作勢(shì)、盛氣凌人，貶低別人抬高自己，這樣會(huì)破壞相互之間關(guān)系。我們說學(xué)會(huì)尊重別人，既是社會(huì)道德的要求，也是增進(jìn)友誼和團(tuán)結(jié)的需要。尊重其他副職要從三個(gè)層次考慮。一要尊重他人的人格。尊重最根本的問題是對(duì)人格的尊重。和其他副職能夠在一起工作，本身就是一種緣分，所以大家都應(yīng)該珍惜這種緣分。在工作中要彼此尊重，互諒互讓，真正把其他副職擺在人格的天平上，維護(hù)其人格尊嚴(yán)。萬萬不能隨意散布有損他人人格的言論，做出有損他人形象的事情。要知道這樣做了可能自己一時(shí)痛快，但卻埋下了不團(tuán)結(jié)的禍根。二要尊重他人的意見。一個(gè)人的認(rèn)識(shí)是有限的，難免有考慮不周的地方。為了盡可能地減少失誤，對(duì)于自己分管的工作應(yīng)該注意多與其他副職和同事商討、交流，積極主動(dòng)地征詢大家的意見，采納合理建議，歡迎其他人對(duì)自己所轄工作的有益批評(píng)。不要把自己分管的工作視為自己的領(lǐng)地，容不得別人插手，聽不得別人意見。三要尊重他人的勞動(dòng)。事情是大家合作完成的，大家都出了力，對(duì)其他人的勞動(dòng)，決不能熟視無睹，甚至據(jù)為己有。在工作取得成績時(shí)，不要把功勞都記在自己的功勞簿上，要看到其他同事對(duì)自己工作的輔助，要尊重他人的勞動(dòng)。只有這樣才能始終得到其他副職的關(guān)心幫助，工作才能取得更大的成績。
第二，相互信任，不耍權(quán)術(shù)。誠實(shí)、信任是同事之間友誼的橋梁。只有真誠坦率，相互信任，才能換得真情實(shí)意，使副職之間的關(guān)系純潔親密、淳樸美好。如果弄虛作假，爾虞我詐，互相之間耍權(quán)術(shù)，玩小心眼，必然會(huì)損害感情，影響班子團(tuán)結(jié)。要做到互相信任，首先是正直正派。要做一個(gè)正直正派的人，言行一致，表里如一，正大光明。不做違心的事，不尋找靠山，阿諛諂媚，又不拉幫結(jié)伙，恃強(qiáng)凌弱；既不以權(quán)謀私，同流合污，又不貪贓枉法，委曲求全。只要你正直正派，就會(huì)顯得有道德、有力量。事實(shí)也是這樣，正直正派的人，總能贏得人們的贊賞和信賴，有深厚的的群眾基礎(chǔ)。而那些好搞陰謀詭計(jì)的人，總會(huì)被人們識(shí)破的，早晚會(huì)被人們拋棄的。其次是不亂猜疑。和其他副職之間，經(jīng)過一段時(shí)間的相互交往，有了一定的了解。誰可交，該交到什么程度。誰不可交，要敬而遠(yuǎn)之，心里都有了數(shù)。對(duì)于值得信賴的人可增強(qiáng)信任，對(duì)那些品德不好的人則必須加以提防。為人處事要講信用，孔子說：“人而無信，不知其可”。與人交往，守信用才能取得信任；說話算數(shù)，言而有信，才能獲得信譽(yù)。副職之間，失去了信任，就失去了一切。同時(shí)，信任是建立在不亂猜疑的基礎(chǔ)上的。切記不要在上級(jí)那里打小報(bào)告，不搞別人的鬼。當(dāng)聽到社會(huì)上的閑言碎語時(shí)，不要聽風(fēng)就是雨，要認(rèn)真分析，明辨是非。做到心術(shù)要正，眼睛要明，耳根要硬。只有這樣才能不受錯(cuò)誤東西的干擾，不讓別有用心的人利用。有句話可以借鑒：任憑謠言起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。第三是理解寬容。和其他副職長期在一個(gè)單位或部門工作，出現(xiàn)磕磕碰碰的事情是在所難免的。每個(gè)人都有各自的短處和毛病，這是正常的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)了這種現(xiàn)象，能夠做到相互理解，彼此寬容，嚴(yán)以律己，寬以待人，這是最重要的。如果做不到，就會(huì)產(chǎn)生一連串的副效應(yīng)。也就是說，不能寬容則不能諒解，不能諒解就不能和諧，沒有和諧也就沒有團(tuán)結(jié)。特別是在副職間發(fā)生矛盾時(shí)，要平心靜氣地交流情況和意見，誠懇地作自我批評(píng)，與人為善地開展批評(píng)，設(shè)身處地的為別人著想，實(shí)事求是地做客觀分析。不能抓住理不讓人，更不能把不是當(dāng)理說，胡攪蠻纏，不講道理。
第三，團(tuán)結(jié)同志，密切合作。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體中，每個(gè)人都是根據(jù)各自分工，從不同角度為一個(gè)共同目標(biāo)努力工作的。要做好自己的本職工作，需要自己個(gè)人的努力。但是，離開了大家的支持和幫助是不行的?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使人與人的合作顯得越來越重要?？梢哉f，即使再聰明的人，一旦脫離了群眾的合作與幫助，都將是一事無成。只有歸屬群體，才能使自己的工作能力得到充分的發(fā)揮，價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)。也才能創(chuàng)造出更突出的成績。俗話說：一個(gè)籬笆三相樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，就說明了這個(gè)道理。這就要求副職之間要培養(yǎng)合作精神。副職之間要做到：一要分工不分家，支持不拆臺(tái)。分工是人們從事各種不同而又相互聯(lián)系的社會(huì)化勞動(dòng)的一種形式，沒有分工構(gòu)不成有序的工作循環(huán)，分不出工作的優(yōu)劣。只有實(shí)行科學(xué)分工，明確規(guī)定每個(gè)人所負(fù)的具體責(zé)任，才能做到事事有人管，人人有專責(zé)，也才能充分發(fā)揮個(gè)人的積極性。但是，我們要把每個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作，看作是集體工作的組成部分，相互之間的工作都不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系的，沒有絕對(duì)的獨(dú)立性，這就是分工相對(duì)性的具體體現(xiàn)。如果把分工看作是“分力”的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。只有大家通力合作，使各自力量達(dá)到最大并合理疊加，從而產(chǎn)生一種新合力，才能做好各自的工作。二要平等競爭，甘為人梯。副職之間既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”。這種微妙的復(fù)雜關(guān)系是自然形成的，也是客觀存在的，我們誰也不能回避。這正是同級(jí)之間關(guān)系難于相處的關(guān)鍵所在。合作與競爭，是要合作共事關(guān)系中不可分割的兩面。合作中包含著競爭，競爭中包含著合作；合作推動(dòng)競爭，競爭又有助于更好地合作。因此，如果一味講合作而不講競爭，最終將減弱自己的合作能力，即使合作也不可能持久而有效。所以，要辯證地對(duì)待合作與競爭，自覺地樹立競爭意識(shí)，對(duì)同事既要熱情合作，又要敢于競爭。但是，這種競爭是積極的、健康的。一方面要依靠自己的不懈努力創(chuàng)造全優(yōu)工作，以競爭來不斷激勵(lì)自己；另一方面，競爭中既要自覺地向其他副職中的強(qiáng)者學(xué)習(xí)，又要熱情地幫助在競爭中暫時(shí)落后的副職。做到領(lǐng)先時(shí)不自滿，落后時(shí)不自餒，一如既往地積極進(jìn)取。三要化解矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系。其他副職間發(fā)生矛盾，要幫助調(diào)節(jié)，不能袖手旁觀，更不能挑撥離間、制造矛盾。需要注意的是要經(jīng)常和其他副職交流思想，溝通情況。只有這樣，才能彼此了解，相互信任，將一切不必要的誤會(huì)和磨擦，消滅在萌芽狀態(tài)，才可能進(jìn)行有效的合作。
四、提升自己的學(xué)習(xí)力
在副職領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系坐標(biāo)中，副職自己處在中心位置，如何讓自己這個(gè)角色每一年逐步的提升，怎么樣創(chuàng)新的工作，怎么樣學(xué)習(xí)新東西。這就是提高自身素質(zhì)的問題。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身心素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)等方方面面的內(nèi)容。它已經(jīng)作為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要內(nèi)容得到了廣泛和深入的闡述。在這里重點(diǎn)講一下學(xué)習(xí)力。
有人提出要“像山雀一樣學(xué)習(xí)”。這種提法來源于一個(gè)故事。在1930年以前，英國工人送到訂戶門口的牛奶，奶瓶口既沒蓋子也不封口，因此，山雀和知更鳥這兩種在英國常見的鳥，每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來，牛奶公司把奶瓶用鋁箔紙包裝起來，以阻止早起的鳥兒偷奶喝。沒想到，大約在20年后的1950年，英國所有的山雀都學(xué)會(huì)了把奶瓶的鋁箔紙啄開，繼續(xù)喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學(xué)習(xí)到這套本領(lǐng)，它們自然也就沒奶可喝了。
還有一個(gè)工程師畫一道線值九千九百九十九美元的真實(shí)事例：德國一家公司發(fā)動(dòng)機(jī)的引擎壞了，請(qǐng)了許多人都沒修好。后來請(qǐng)了一位工程師，他聽了聽引擎發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音，根據(jù)其異常的類型，他立即明白毛病在哪里了。他用粉筆在機(jī)殼上畫一道線，說：“打開，把這里的線圈的箍拆了?！比藗冋辙k，果然靈驗(yàn)。人們問他要多少報(bào)酬，他說一萬美元。人們見他修好沒費(fèi)什么勁，覺得一萬美元太貴了。他說：“這支粉筆值一美元，知道在哪兒劃這道線值九千九百九十九美元。”公司經(jīng)理照付他一萬美元，并馬上聘他為公司的特別顧問。這些故事和事例至少告訴了我們一點(diǎn)：學(xué)習(xí)的重要、知識(shí)的重要。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，我們也應(yīng)該建立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提升自己的學(xué)習(xí)力，成為豐富知識(shí)的擁有者。因?yàn)橹R(shí)能解決生存問題，知識(shí)能解決實(shí)際問題，知識(shí)能使你創(chuàng)富，知識(shí)能使你成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
學(xué)習(xí)力，是由學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力這三個(gè)要素組成的。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。在企業(yè)界有個(gè)樹根理論，就是說如果將一個(gè)企業(yè)比作一棵大樹，學(xué)習(xí)力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。對(duì)我們個(gè)人來說，學(xué)習(xí)力應(yīng)該是最可貴的生命力，也是最活躍的創(chuàng)造力，還是最本質(zhì)的競爭力。
第一，關(guān)于學(xué)習(xí)的意義。時(shí)下，白領(lǐng)階層流行這樣一條“知識(shí)折舊率”：一年不學(xué)習(xí)，你所擁有的全部知識(shí)就會(huì)折舊80%。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮的席卷，簡單扼要的“裂變效應(yīng)”導(dǎo)致了知識(shí)更新速度的不斷加快。預(yù)測(cè)大師J.馬丁指出，目前人類擁有的知識(shí)每三年就增長一倍。面對(duì)信息的裂變，我們作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要找準(zhǔn)生存和發(fā)展之路，你不學(xué)習(xí)，就會(huì)被拋棄。不是別人拋棄你，是你自己把自己拋棄了。有人說：學(xué)習(xí)如同呼吸，是一種終身的活動(dòng)，它意味著生命的存在。我很贊成這種觀點(diǎn)。適應(yīng)變化、創(chuàng)造力與技能是21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者必備的特質(zhì)，而是否具備樂于改變、善于學(xué)習(xí)的價(jià)值觀，將是21世紀(jì)最重要的課題。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的生存和發(fā)展的要領(lǐng)應(yīng)該是不斷地充電和永遠(yuǎn)地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的人生意義至少有以下四點(diǎn)。一是解讀人生密碼。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，我們可以知道自己的長處和短處，善用自己的長處，解讀自己的人生密碼，規(guī)劃自己職業(yè)生涯發(fā)展的藍(lán)圖。二是積累智能資本。通過學(xué)習(xí)可積累屬于自己的智能資本，也就是你一生生存和發(fā)展的資本。三是自我改造和蛻變。生命如河流，每天不斷的自我改造與前進(jìn)，才是生命力的源泉。人的一生充滿變化，不可能十年如一日地恒定不變。靜止的水是一潭死水，只有奔騰起來，才有滾滾向前的壯麗。四是打破界限成長。每個(gè)人都具有不可限量的潛力，但只有通過學(xué)習(xí)，才能把潛力轉(zhuǎn)換為能力，把理念轉(zhuǎn)化為能量。因此，終身學(xué)習(xí)將協(xié)助我們打破自我的界限，進(jìn)而修煉我們的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
第二，關(guān)于學(xué)習(xí)的途徑。也可以理解為積累知識(shí)的方法。一是學(xué)會(huì)求知。這里所說“知”是一種廣義的“認(rèn)識(shí)”，這種認(rèn)識(shí)的對(duì)象包括自然界、社會(huì)環(huán)境和個(gè)人的主觀世界?！扒笾笔且粋€(gè)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，在實(shí)踐和認(rèn)識(shí)的無限往復(fù)中探索求知、追求真理的過程?！扒笾钡氖侄味喾N多樣，有口頭傳授、文字印刷、廣播電視以及現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而“求知”的環(huán)境可以是家庭、學(xué)校以至整個(gè)社會(huì)。可以說，到處都有學(xué)習(xí)的課堂。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)求知就是要學(xué)會(huì)掌握認(rèn)識(shí)的工具，掌握終身不斷學(xué)習(xí)的工具（包括演繹、歸納、分析、組織知識(shí)的工具等），要學(xué)會(huì)收集信息、選擇信息、管理信息，掌握舉一反三的科學(xué)方法。還要學(xué)會(huì)掌握應(yīng)用知識(shí)方法，培養(yǎng)探求未知的熱情、實(shí)事求是的態(tài)度和科學(xué)的人文精神等等。因?yàn)殡S著實(shí)際問題的產(chǎn)生、崗位的不斷變換，今天誰也無法預(yù)見明天需要什么知識(shí)。二是學(xué)會(huì)做事。學(xué)會(huì)做事與學(xué)會(huì)求知是緊密相聯(lián)的，兩者的關(guān)系簡單地概括就是一種認(rèn)識(shí)世界和改造世界的關(guān)系。這里的“行”也是一個(gè)有豐富內(nèi)涵的多義詞。它不僅僅是指通過職業(yè)技術(shù)訓(xùn)練獲得領(lǐng)導(dǎo)技能，應(yīng)用學(xué)校所學(xué)知識(shí)解決問題、完成任務(wù)，更是要求著眼于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)社會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，從更深層次上去把握。對(duì)于未來的領(lǐng)導(dǎo)者來說，“學(xué)會(huì)做事”具有以下兩層涵義：“學(xué)做”將從學(xué)會(huì)掌握某種職業(yè)的實(shí)際技能，轉(zhuǎn)向注重培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)變化的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)；“學(xué)做”主要不是指領(lǐng)導(dǎo)者獲取智力技能，而是指培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)行為技能，也可以說領(lǐng)導(dǎo)能力。而這些能力主要不是從課堂上和書本中學(xué)習(xí)，課堂和書本中很難學(xué)得到。更多是要在工作實(shí)踐和人際交往中培養(yǎng)。三是學(xué)會(huì)共處。共處有四個(gè)方面。學(xué)會(huì)共處，就是要了解自身、發(fā)現(xiàn)他人、尊重他人。人本身都存在著多樣性、共同性及相互之間的依賴性，了解自己是認(rèn)識(shí)他人的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，在了解他人和社會(huì)的過程中更深切地認(rèn)識(shí)自己，領(lǐng)導(dǎo)者在這種深入的了解之中，培養(yǎng)了自身的尊嚴(yán)感、責(zé)任心和愛心。學(xué)會(huì)共處，就是要學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)分享和學(xué)會(huì)合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要在倡導(dǎo)用法律規(guī)范公平競爭、高度發(fā)揮創(chuàng)新精神的同時(shí)，更要發(fā)揮和倡導(dǎo)先人后己、互相合作的精神。學(xué)會(huì)共處，就是要學(xué)會(huì)平等對(duì)話，互相交流，化解矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者之間、領(lǐng)導(dǎo)者和群眾之間的平等對(duì)話和互相交流是保持一個(gè)部門和諧的重要保證。學(xué)會(huì)共處，也意味著一種人與自然的和諧相處。從古代的“天人和一”的哲學(xué)思想，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“可持續(xù)發(fā)展”，都說明了這個(gè)道理。四是學(xué)會(huì)做人。這是建立在前三種學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上的一種基本進(jìn)程，是人們終身學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，學(xué)會(huì)做人已超越了單純的道德、倫理意義上的“做人”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不同于普通群眾，還應(yīng)在適合個(gè)人、組織和社會(huì)需要的精神、合作、親和、協(xié)調(diào)、體能、創(chuàng)造、獨(dú)立等方面進(jìn)行全面發(fā)展。在學(xué)會(huì)做人中修煉自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的人格、品質(zhì)、創(chuàng)造力、向心力和領(lǐng)導(dǎo)力，從而不斷提升自己的非權(quán)力的影響力。
第三，關(guān)于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。任何領(lǐng)導(dǎo)者要通過學(xué)習(xí)得到發(fā)展，必須從本職工作出發(fā)，找到自己在組織、部門中的地位，從而明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。對(duì)目標(biāo)的科學(xué)選擇和計(jì)劃，有利于提高學(xué)習(xí)效率，充實(shí)自己的知識(shí)，不斷完善自己。我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)努力使自己主觀的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化，注重知識(shí)的整體效應(yīng)，同時(shí)要建立一個(gè)起主導(dǎo)作用的核心。我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)，不僅要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還應(yīng)努力做專業(yè)基礎(chǔ)上的通才。所謂通才，不是全才，也不是各門知識(shí)面前平均使用力量。樣樣通樣樣松，不行，也不管用，而是要以本職工作所必需的知識(shí)或自己喜愛的學(xué)科為核心、立足點(diǎn)，同時(shí)廣泛涉獵其他學(xué)科。如何選擇自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)？要切合實(shí)際，選擇與自己本職工作相關(guān)的某一專業(yè)中的區(qū)域，或自己學(xué)過的專業(yè)的某一領(lǐng)域，或自己的愛好的某一方面，在學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，對(duì)所選定的目標(biāo)集中學(xué)習(xí)和鉆研。這樣學(xué)習(xí)會(huì)很有用、很有效。選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法有很多，可根據(jù)自己的實(shí)際，研究探索，確定適合自己的目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定還應(yīng)遵循學(xué)習(xí)的方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者共性的至少有這樣幾個(gè)方面：自己的前程發(fā)展趨勢(shì)，你今后想往哪個(gè)方向發(fā)展；個(gè)人的生涯規(guī)劃，你一生的目標(biāo)；工作所需的專業(yè)知識(shí)及技術(shù)，你現(xiàn)在所從事的是什么工作；個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)水平及提升的概率，要結(jié)合你自身的實(shí)際；與組織或本部門發(fā)展有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，要從部門的全局利益著想；個(gè)人的文化素養(yǎng)及勵(lì)志，也就是你想把自己變成什么樣的人等等。在一個(gè)既定的崗位和職務(wù)上，要明確應(yīng)學(xué)習(xí)什么，可以運(yùn)用清單的方式。首先列舉自己擔(dān)任的職務(wù)或從事的工作所需的知識(shí)和技能，列為一欄，作為“A”欄；再把自己已有的技能和知識(shí)再編成一欄，作為“B”欄；然后從A中減去B，結(jié)果我們稱之為“C”，這就是我們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)期內(nèi)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)。也就是A-B＝C。這種方法可以得到你現(xiàn)在大致需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)者的各種能力素質(zhì)都是在不斷學(xué)習(xí)中提升的。只有不斷的學(xué)習(xí)才能成為一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的、高素質(zhì)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才。
(根據(jù)州委組織部副部長趙哲學(xué)同志在州委主體班次上的講稿整理)
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