管理學家德魯克在他95年的生涯中寫了40本書和上千篇文章,沒有一個人像他那樣對整個學術界、商界、政府、非贏利組織有那么大的影響力。德魯克在不同行業(yè)領域中都有豐富的管理思想和理念。20世紀最大的企業(yè)家和管理者杰克·韋爾奇最著名的“不是第一,就是第二,否則馬上就出局”,即來自德魯克。他對后人的影響之大,在國際管理界至今沒有人能夠超過。 如果說德魯克是西方管理學的鼻祖,約翰·麥克斯威爾(John Maxwell)博士則是西方領導力(Leadership)大師。今年剛滿60歲的麥克斯威爾博士關于領導力方面的專著已經超過30本,銷量超過700萬冊。他的領導力理論和觀點影響到美國和世界不同地區(qū)的政府、機構、商界、宗教及非盈利組織。麥克斯威爾的著作包括《發(fā)展你身上的領導力》、《渴望改變》、《領導力101》、《態(tài)度101》、《失敗乃成功之母》、《領導之21個不可缺少的素質》、《領導力21項法則》 等等。他的許多領導力著作被《紐約時報》、《商業(yè)周刊》、《華爾街日報》等報刊及出版機構評為最暢銷書籍之一。 麥克斯威爾博士在世界各地培養(yǎng)了眾多受到社會敬重和有影響力的商業(yè)和非盈利組織領袖。他有一大群追隨者,他每年通過演說所影響到的人數高達35萬,并透過其他渠道遍及上百萬的人士。他的“萬事成敗于領導力”的理念,通過各種途徑幫助世界各地的企業(yè)家和職業(yè)經理人發(fā)展自己的潛能。他的領導力核心原則理念影響到《財富》500強公司、美國西點軍校、NBA和國際上的許多機構組織。 過去的三年中,北大國際MBA的學員也深受麥克斯威爾博士領導力觀點的影響。新生入學后的沙漠和草原拓展途中,學生要認真學習他的《態(tài)度101》,體會積極的人生態(tài)度是MBA學生戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)極限的法寶——性格影響命運,態(tài)度決定人生。 成功領袖的三個顯著的特點 最近,在北大國際MBA舉行的一次講演會上,麥克斯威爾博士總結了領袖身上的三個共同特質: 首先,成功領袖都有明確的始終如一的目標。這種“目的性”和“方向感”是領袖行為的基礎,它決定了具體行動和政策的成??; 其次,領袖要不斷進步,終身學習。麥克斯威爾博士指出,成功的領導者從內心深處感到學習的重要性。他們永不滿足,永不懈怠,終身學習,不斷進取。在世界形勢飛速變化的今天,只有不斷學習才能適應環(huán)境的變化; 第三,領袖要為他人“增加價值”。事實上,一個好的領導者,一定會主動幫助下屬,提升下屬,全方位地影響下屬。他有一種讓下屬迅速成長進步的熱情和渴望,并具備這樣的能力和魄力。 成功領袖影響他人的三大原則 麥克斯威爾博士指出,領袖的影響力首先來源于他對別人的尊重。而妄自尊大、故步自封、惟我獨尊、武斷專橫的領導低估人、忽略人,視人為機器來操控和支配,這樣的領導不會有什么影響力; 其次,領導者要善于傾聽,要有換位思考的同理心。好的領導者總是好的傾聽者,只有先聽,充分理解對象的情況,才能正確決策,合理地使用激勵手段,達到影響追隨者的目的; 第三,領導要不斷提升自己,不斷提高自己的領導才能,不斷學習,持續(xù)增加自己的“附加值”,否則他們沒有能力領導新形勢下的員工和下屬。 成功領袖的秘訣之一:具備有領導能力的人際關系(Relationship) 麥克斯威爾博士認為,領導者必須有能力建立好的人際關系,這是領導者成功的重要條件,合理運用人際關系所帶來的價值也是成功領袖的必備要素。領導者的影響力不是來源于職級、頭銜和地位,而是出于一種無私服務和奉獻精神。在領導職位上的人不一定能做好領導者;有效的領導者需要的不只是職務上的不斷晉升,而要建立起與他人合作和交流的紐帶。在他的《關系101》一書中,麥克斯威爾博士認真闡述了如何發(fā)展和他人的積極的工作關系,如何了解他人,如何培育傾聽的能力,與人交流過程中誠信的重要性,以及如何在領導下屬的同時服務于下屬。 成功領袖的秘訣之二:挖掘人的潛能(Equipping) 一個合格的領導,必須對下屬進行培訓、教育和開發(fā),不斷提高下屬的素質、品質和能力,發(fā)展并培育一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,共同實現組織所希望達到的目標。麥克斯威爾博士認為,只有偉大的團隊才能造就偉大的事業(yè)。而具備寬闊胸懷的領袖才能在自己周圍建立一個人人是精兵強將的領導班子。在《挖掘潛能101》一書中,麥克斯威爾博士指出,建立團隊對企業(yè)來講可以達到“雙贏”目標。他指出,一個企業(yè)“要實現組織目標,單靠一個人的力量實在是太單薄了”,成功的領軍人物必須在自己的周圍建立一個高效的團隊,才能顯示出企業(yè)獨特的核心競爭力,在實現企業(yè)長遠目標的過程中更上一層樓。 成功領袖的秘訣之三:擁有積極的、正面的態(tài)度(Attitude) 面對困難、挑戰(zhàn)和壓力,什么是決定成功的要素?麥克斯威爾認為是領導者的態(tài)度——態(tài)度決定一切。他在北大的講演中明確指出:“你感覺你能夠戰(zhàn)勝困難,你就可能戰(zhàn)勝它;你想你應該成為怎么樣的人,你就可能成為怎么樣的人?!丙溈怂雇栒J為,態(tài)度實際上是一種思維方式,一種信念,一種內在價值觀。內心懷有堅定信念的人往往遇事不慌,態(tài)度積極,在奮斗的道路上勇往直前,毫不退縮,最后戰(zhàn)勝自我,實現超越。在著名的《態(tài)度101》一書中,麥克斯威爾指出,積極的、向上的態(tài)度是領袖成功的必要保障;而消極的態(tài)度,諸如缺乏寬容,對人忌妒,自我膨脹,悲觀情緒,則是領導失敗的重要因素。他認為有效領導力永遠建立在一個積極的態(tài)度上面,而積極態(tài)度的實質是本人“愿意改變自己現有的態(tài)度”。態(tài)度決定生活方式,態(tài)度決定人際關系的好壞,態(tài)度使壞事變?yōu)楹檬?,使挑?zhàn)為機遇。 成功領袖的秘訣之四:打造個人領導能力(Leadership) 如何提高領導能力?如何提升領導者的影響力?如果一個領導者僅僅是因為權力和職位去“領導”,那么其影響力不可能有效,更不可能持久。如果下屬不是因為你的個人魅力、知識、品格而服從你、接受你,僅僅因為你的職位不得不聽命于你,這種服從將隨著你的離職而迅速消失。 麥克斯威爾博士指出,領袖的影響力與他們的頭銜沒有直接的關系。要想挖掘一個人的領導力,最好讓他去領導一群志愿者。誰能把志愿者領導好了,誰就是好的領導者。因為志愿者“沒有必要”服從你的領導。在銷售高達100萬冊的《領導力的21項法則》一書中,麥克斯威爾指出:“職務對領導力的提升不會給予附加值。真正的領導力不可能通過獎賞、指定和指派而獲取。領導力只能來源于影響力,不可能由外人授予”,“領導力的核心是你能夠影響多少人,而不是你的權力有多大”。他舉例說,英國戴安娜王妃在被取消其王室資格之后,仍然運用她個人杰出的領導力,譴責并禁止濫用地雷傷害無辜百姓的行為;美國黑人牧師馬丁·路德·金,印度的甘地、特里薩嬤嬤,都沒有顯要的職位或頭銜,但他們都是具有影響力的杰出領導者。 麥克斯維爾博士關于領導力的觀點,與中國傳統(tǒng)中領導學中的“謀略”、“技巧”等論述有顯著的區(qū)別,真正體現了“以人為本”的價值理念。從人際關系的建立,團隊的建設,員工的培訓,到工作態(tài)度的端正,關注他人、激勵他人、鼓勵他人,他明確指出,領導力的核心是影響力。而擴大影響力的基礎,是提高領導者的本人的素質、品行和修養(yǎng)。
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