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高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者什么樣?不妨先看這三點(diǎn)

“有人天生就是領(lǐng)導(dǎo)者”“領(lǐng)導(dǎo)者相信自己的直覺”“領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)頭銜”這是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的三大認(rèn)知誤區(qū),解開領(lǐng)導(dǎo)力種種謎團(tuán)的最佳方式是立足科學(xué)并以科學(xué)為導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)力并不是少數(shù)特定人群的獨(dú)家特權(quán),成為將星是所有人的自由。

文 7131字|閱讀約18分鐘

  • 作者|安吉·摩根 考特尼·林奇 肖恩·林奇 著,李宣嫻譯
  • 來源|《打勝仗的團(tuán)隊(duì)》,臺(tái)海出版社,經(jīng)出版社授權(quán)摘選編輯
  • 分享|華夏基石管理評(píng)論 guanlizhisheng2015
  • 合作|010-62557029,13611264887(微信)


要成為一個(gè)將星,你要認(rèn)定自己就是領(lǐng)導(dǎo)者。你要找到開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑,并堅(jiān)持不懈、持之以恒。也許,大家并沒有推選你做領(lǐng)導(dǎo)者,但你仍然可以引領(lǐng)自身或領(lǐng)導(dǎo)他人。
 
想要成為將星,首先你要明白,你和其他人一樣,都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)。但遺憾的是,許多人在即將成為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),卻選擇了退縮,因?yàn)樗麄儾桓抑泵鎳@領(lǐng)導(dǎo)力的種種謎團(tuán),他們不知道成為領(lǐng)導(dǎo)者意味著什么、領(lǐng)導(dǎo)者要干什么。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力,我們列出了人們普遍持有的3個(gè)觀點(diǎn),其實(shí)也是3條有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的謬論。如果你對(duì)任何一點(diǎn)或這3點(diǎn)都深信不疑,那不得不說,你的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)正在被你的思維束縛。
 
  • 有人天生就是領(lǐng)導(dǎo)者。
  • 領(lǐng)導(dǎo)者相信自己的直覺。
  • 領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)頭銜。
 
這些錯(cuò)誤觀念在我們生活的社會(huì)中代代延續(xù),甚至一些世界著名機(jī)構(gòu)都將其奉為圭臬。許多人都堅(jiān)信,領(lǐng)導(dǎo)力是一種與生俱來的天賦,領(lǐng)導(dǎo)力是一種直覺,只要升職了就表示你成為領(lǐng)導(dǎo)者了。
 
這些想法都大錯(cuò)特錯(cuò)。
 


解開領(lǐng)導(dǎo)力種種謎團(tuán)的最佳方式是立足科學(xué)并以科學(xué)為導(dǎo)向。很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力并不是少數(shù)特定人群的獨(dú)家特權(quán)。成為將星是你的自由,當(dāng)你的行為開始向?qū)⑿强繑n時(shí),你會(huì)認(rèn)清什么是當(dāng)下自己力所能及之事和束手無策之事;你會(huì)擁有一定的影響力,從而讓事態(tài)往你喜聞樂見的方向發(fā)展,讓所有人都?jí)裘乱郧笈c你共事。更重要的一點(diǎn)是,你會(huì)借助自己的影響力而不是頭銜來領(lǐng)導(dǎo)他人。這是一個(gè)極其重大的改變。

認(rèn)知一,領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來的


 
我百分之百地確定,領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來的。當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,父母給了我一些領(lǐng)導(dǎo)力的基因。但是,直到意識(shí)到有些東西在我的生命中逐漸逝去時(shí),我才開啟了將星之路。
 
其實(shí),在我創(chuàng)立第一家公司——星際領(lǐng)導(dǎo)咨詢公司之前,我早已是一名企業(yè)家,具有把設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的天賦。隨著年齡的增長,我越發(fā)相信自己可以創(chuàng)造機(jī)遇。從輝煌成功的大學(xué)時(shí)代、令人振奮的實(shí)習(xí)期間到參加競爭激烈的新聞工作,我都能以迅雷不及掩耳之勢(shì)收獲一項(xiàng)又一項(xiàng)的成功。即便如此,我總感覺哪里不對(duì)勁兒。大學(xué)畢業(yè)后不久,當(dāng)我從事新聞媒體工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己走到了人生的十字路口。
 
即使碩果累累,我仍舊心有不甘,于是我開始追尋更有意義的東西。那時(shí)的我,并不知曉我所追尋的到底是什么。如今回憶起來,我可以明確地給出答案:我在尋求一種轉(zhuǎn)變,一個(gè)幫我實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的轉(zhuǎn)變,一個(gè)助我拓展先天才能與技能的轉(zhuǎn)變,一個(gè)讓我擴(kuò)充大學(xué)里所學(xué)所見的轉(zhuǎn)變。
 
因?yàn)橄胱穼ぁ案幸饬x的東西”,所以我開始探尋一些兒時(shí)曾一心向往的職業(yè)道路。我在華盛頓特區(qū)長大,那時(shí)英姿颯爽的軍人總能把我迷得神魂顛倒。我的兩位朋友的父親都曾在軍隊(duì)服役過,他們?cè)俏页绨菅瞿降膶?duì)象。有一天,我拜訪了海軍部隊(duì)征兵辦公室,想了解更多相關(guān)信息。征兵人員并沒有跟我鼓吹部隊(duì)有多好,相反,他問我有沒有準(zhǔn)備好迎接一個(gè)可能改變我一生的挑戰(zhàn)。我答道:“完全準(zhǔn)備好了!給我介紹一下具體情況吧!”不久之后,我便與海軍部隊(duì)簽訂了協(xié)議,準(zhǔn)備接受海軍部隊(duì)的訓(xùn)練。
 
如今,一想到海軍訓(xùn)練,大多數(shù)人聯(lián)想到的都是高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練,但在我看來,其意義深遠(yuǎn)的地方在于人格塑造。海軍部隊(duì)的訓(xùn)練教會(huì)我用最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓個(gè)人需求服從團(tuán)隊(duì)需求,并教會(huì)我用超強(qiáng)的心理承受力去突破自己的體能極限。每當(dāng)我開始抱有自我懷疑的想法時(shí),指導(dǎo)員和候補(bǔ)軍官們的鼓勵(lì)總能讓我百尺竿頭,更進(jìn)一步。就是在那段既黑暗晦澀又安靜平和的日子里,我才真正感覺到自己幾乎一無是處,也開始察覺到一直以來我想追尋的“更有意義的東西”就在眼前。
 
我生平第一次面對(duì)自己的極限,也頭一回發(fā)現(xiàn)原來自己內(nèi)心深處有如此強(qiáng)大的決心。我開始同自己博弈,與那個(gè)真實(shí)的、強(qiáng)大的、危險(xiǎn)的以及阻撓我去面對(duì)自己并克服自身弱點(diǎn)的那個(gè)我對(duì)抗。我意識(shí)到,要想在軍隊(duì)中出人頭地,單打獨(dú)斗絕非良策,因?yàn)榇蠖鄶?shù)訓(xùn)練都需要團(tuán)隊(duì)合作。很快我又發(fā)現(xiàn),原來通過團(tuán)隊(duì)合作獲得成功遠(yuǎn)比單槍匹馬獲得成功更有意義。
 
總的來說,我認(rèn)為自己成為領(lǐng)導(dǎo)者純屬意外:走進(jìn)征兵辦公室宣布自己準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)之后,我就跌跌撞撞地走上了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)之路。所以,事情的真相就是,我是一位“后天培養(yǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)者。我相信,每個(gè)人都可以通過“后天培養(yǎng)”成為領(lǐng)導(dǎo)者。
 


這一論斷可是有振奮人心的科學(xué)支撐的。
 
明尼蘇達(dá)州雙胞胎與家庭研究中心(Center for Twin and Family Research)的研究員們,曾對(duì)出生時(shí)就被分開的多對(duì)雙胞胎進(jìn)行過調(diào)查研究,驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)力到底是與生俱來的還是后天培養(yǎng)的。研究結(jié)論表明:領(lǐng)導(dǎo)力的30%由先天因素決定,其中包括天資聰穎、外向人格和相貌俊秀。打個(gè)比方,設(shè)想你在開會(huì),會(huì)上有個(gè)人侃侃而談,提出了一個(gè)極富創(chuàng)意的想法。發(fā)言人的才華智慧和文思泉涌讓你深受啟發(fā),你繼而靈感迸發(fā),發(fā)表了自己的看法。這意味著,那個(gè)發(fā)言人通過影響你、啟發(fā)你,行之有效地領(lǐng)導(dǎo)了你。
 
另外,相貌俊秀的人也比較容易成為領(lǐng)導(dǎo)者。1960年,在第一屆美國總統(tǒng)競選電視辯論中,擁有古銅色皮膚的約翰·肯尼迪輕松自在,而他的對(duì)手理查德·尼克松疲憊憔悴、胡子拉碴。當(dāng)?shù)弥峥怂蓜俪鰰r(shí),支持肯尼迪的7000萬電視觀眾發(fā)出了振聾發(fā)聘的反對(duì)之聲。由此可見,我們的確比較容易被俊秀的相貌左右。
 
如果你有很強(qiáng)烈的事業(yè)心,并正在拜讀領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)書籍,那么有強(qiáng)烈的跡象表明,你就是天生的領(lǐng)導(dǎo)者,你有堅(jiān)實(shí)牢固、得天獨(dú)厚的將星潛質(zhì)。但是請(qǐng)記住,這些潛質(zhì)只占領(lǐng)導(dǎo)力的30%的比重。不要花太多時(shí)間去提升這些與生俱來的品質(zhì),因?yàn)樘嵘臻g非常有限,有些你甚至無力改變。但是,你可以像我在部隊(duì)時(shí)一樣,致力于你可以開發(fā)的剩下的那70%的品質(zhì)。說實(shí)話,在學(xué)會(huì)怎樣領(lǐng)導(dǎo)之前,我從未關(guān)注過開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的各種行為。我甚至對(duì)其一無所知,也沒有人跟我提及。
 
至于我們倡導(dǎo)的這些可以“后天培養(yǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)行為,其實(shí)身處任何環(huán)境下的任何有志之士都可以掌握。要釋放將星潛質(zhì),你需要具備一定的品質(zhì),其中包括:言而有信,贏得別人的信賴;面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)勇往直前,毫不推卸責(zé)任;進(jìn)退維谷時(shí)正確抉擇;關(guān)鍵時(shí)刻信心十足;集結(jié)人才,組建有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
 
當(dāng)你開始思考任何一項(xiàng)可以釋放將星潛質(zhì)的品質(zhì)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些品質(zhì)就是你下意識(shí)的行為選擇。但是,這些選擇容易理解卻難以實(shí)踐,因?yàn)樗鼈兣c人性相悖。
 
這也是領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)謎團(tuán),即領(lǐng)導(dǎo)者們相信自己的直覺嗎?誠如你所見,在相信自己的直覺之前,你需要先質(zhì)疑自己的直覺。
 

認(rèn)知二,別一味聽信直覺


 
在生意場上,我們經(jīng)常聽到“相信自己的直覺”這樣一句話??上У氖牵芏鄷r(shí)候,“相信自己的直覺”并不是一個(gè)最佳建議,因?yàn)椴皇敲總€(gè)直覺都能讓我們發(fā)揮出將星才能。如果我們面對(duì)沖突選擇退避三舍,面對(duì)噩耗不禁大驚小怪,面對(duì)抉擇表現(xiàn)得拖沓懶散,我們就是在憑直覺辦事,這對(duì)我們創(chuàng)造社會(huì)效益毫無意義。我們只是單純地做出反應(yīng),而這樣的反應(yīng)會(huì)讓我們陷入被動(dòng)局面。
 
想要停止這樣單純性的反應(yīng),想要像將星那樣明智地做出回應(yīng),我們需要用更高級(jí)的認(rèn)知來把控我們的行為。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),究竟意味著什么?它意味著你開動(dòng)腦筋并開始留意自己對(duì)各種挑戰(zhàn)的反應(yīng)。你要注意認(rèn)知靈活性和認(rèn)知紀(jì)律性這兩個(gè)最為重要的能力。它們會(huì)幫你擺脫放任自流的困境和本能的束縛,有助于你采用兼具啟發(fā)性和影響力的且經(jīng)過深思熟慮的方式來積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
 
認(rèn)知靈活性通常被定義為轉(zhuǎn)換思維解決問題的能力。通過認(rèn)知靈活性,我們能夠順利應(yīng)對(duì)各種不涉及人際交往的狀況:“機(jī)器壞了,我們得想出一個(gè)變通方案?!薄颁N售額比預(yù)期的還差10%,我們要集思廣益,開展?fàn)I銷,彌補(bǔ)差額。”……
 
如果是處理日常人際關(guān)系和人際交往問題,我們還會(huì)采用這套富有創(chuàng)造性的問題解決方式嗎?有些人的答案是不會(huì),有些是不一定。
 
涉及與人交往,尤其是面對(duì)故人老友時(shí),我們難免落入俗套,拘泥于舊俗。很多時(shí)候,即便氣氛劍拔弩張,我們也不懂得變通交流方式,從而處處碰壁,裹足不前,很難領(lǐng)導(dǎo)別人。
 
我的一位同事分享了她突破瓶頸并成功領(lǐng)導(dǎo)別人、改善同事關(guān)系的經(jīng)歷。她給出的結(jié)論是,她無力改變別人卻可以改變自己。她與邁克共事5年有余,他倆之間的關(guān)系可謂水火不容。只要一起共事,他倆總是格格不入,摩擦不斷,以致工作成果大打折扣,部門經(jīng)理不堪其擾?!盀槭裁茨銈儌z不能和平共處?”經(jīng)理同時(shí)問責(zé)了他們兩人。但在她心里,誰應(yīng)該背鍋一目了然:別人反饋意見時(shí),邁克總是擺出嚴(yán)防死守的架勢(shì);他剛愎自用,對(duì)別人的意見充耳不聞;他喜怒無常、陰晴不定。腦海中細(xì)數(shù)邁克的種種不是時(shí),她突然想到這樣一個(gè)問題:“邁克會(huì)怎么評(píng)價(jià)我呢?”她站在邁克的立場,思考良久。很快,她就意識(shí)到,她也做過許多激怒邁克的事情,而這些事情越發(fā)激化了他們之間的矛盾。
 
比如,她向邁克反饋意見時(shí),常常直言不諱,不顧及邁克的感受。這也難怪邁克無法接受。她認(rèn)識(shí)到,自己又何嘗不在固執(zhí)己見,自己的一意孤行對(duì)別人來說又何嘗不是一種折磨呢?
 
反省過后,她下意識(shí)地調(diào)整了工作方法,努力讓自己的反饋意見體貼周到、有所裨益,并在聽取別人的看法之后才陳述自己的觀點(diǎn)。這些處事方式上的細(xì)微調(diào)整,拯救了她跟邁克的關(guān)系。她發(fā)自內(nèi)心地驚嘆:“我從來沒想過自己在細(xì)枝末節(jié)上下的功夫可以收到令人出乎意料的效果。在改變處事方式之前,我和邁克會(huì)給人一種疏離感,所以公司里沒人愿意跟我倆開展項(xiàng)目合作,但是現(xiàn)在大家都想要與我們搭檔?!?/span>
 
這就是認(rèn)知靈活性的力量。
 
解決人際關(guān)系問題的第一步就是要明白,你無須拘泥于老生常談、習(xí)以為常的處事方法,不必逆來順受地接受不盡如人意或司空見慣的結(jié)果。你可以下意識(shí)地改變處事方式,更好地將自己的聰明才智發(fā)揮出來。
 


第二步,也是關(guān)鍵性的一步,就是展現(xiàn)出認(rèn)知紀(jì)律性。所謂認(rèn)知紀(jì)律性,就是抑制自己的本能反應(yīng)或習(xí)慣性的反應(yīng),并用一個(gè)更加有效、更為低調(diào)的反應(yīng)取而代之,即釋放自身將星潛質(zhì)的反應(yīng)。
 
下面介紹一下如何正確展現(xiàn)認(rèn)知紀(jì)律性。想象這樣一個(gè)情景:你和一位同事一起在會(huì)議上做工作陳述,但你同事的發(fā)言無異于把你推進(jìn)火坑。你內(nèi)心深處一定暴跳如雷。你心里可能非常埋怨他:他遇事總是茫然無措,不知道自己想要什么;他從未為你提供你需要的數(shù)據(jù);他不應(yīng)該指責(zé)別人,而應(yīng)該檢討自己。所以,當(dāng)你的本能想奮起反抗、溜之大吉或呆若木雞時(shí),你會(huì)怎么做?其實(shí),這只是其中一個(gè)你要避免憑直覺行事的案例。換言之,你要“暫停一下,上緊發(fā)條”
 
“暫停一下,上緊發(fā)條”是一種比喻,其實(shí)就是讓自己放慢思維、深思熟慮以應(yīng)對(duì)局勢(shì)。這就如同自查一下精神狀態(tài),然后例行正常程序一樣。“暫停一下,上緊發(fā)條”是飛行員一條重要的工作箴言,其實(shí)這跟小學(xué)老師教我們?cè)谝路饡r(shí)要“先立住,后脫衣,再打滾”的方法不謀而合。所以下一次,在感覺自己要憑本能行事時(shí),在行動(dòng)之前,你得“暫停一下,上緊發(fā)條”。這會(huì)讓你有時(shí)間去調(diào)動(dòng)認(rèn)知紀(jì)律性,并恪盡職守地采取行動(dòng),從而釋放自身的將星潛質(zhì)。不要讓情緒和本能控制你的言談舉止,你應(yīng)該有意識(shí)地管控自己的大腦,把控自己解決問題的能力。
 
所以,顯而易見,領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)基本都是依靠我們的大腦和思維實(shí)現(xiàn)的。接下來,我們要解開另外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力謎團(tuán),這個(gè)謎團(tuán)是關(guān)于選擇的,即什么時(shí)候一個(gè)人可以下定決心去做一位領(lǐng)導(dǎo)者。

認(rèn)知三,領(lǐng)導(dǎo)力與頭銜無關(guān)


 
許多人認(rèn)為成為領(lǐng)導(dǎo)者的唯一途徑是當(dāng)上老板。然而,老板只不過是一個(gè)頭銜而已,這個(gè)頭銜絕對(duì)不會(huì)讓任何人成為領(lǐng)導(dǎo)者。沒有人能夠助你成為領(lǐng)導(dǎo)者,想要釋放將星潛質(zhì),就得全靠自己。當(dāng)你決心成為將星時(shí),你需要花時(shí)間去認(rèn)真反思,你正處在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的哪個(gè)階段,你的強(qiáng)項(xiàng)在哪里,你的弱勢(shì)是什么。這些問題的答案會(huì)幫助你把握自身發(fā)展的機(jī)遇。
 
海軍的領(lǐng)導(dǎo)指南中有一條準(zhǔn)則是:“了解自身情況,尋求自我提升?!?/strong>海軍部隊(duì)認(rèn)為:所謂領(lǐng)導(dǎo)者,就是那些厘清自己天分并找準(zhǔn)位置發(fā)揮天分的人;領(lǐng)導(dǎo)者還是那些對(duì)反饋意見包容采納并借此修正自身弱點(diǎn)的人。你以開誠布公的態(tài)度對(duì)待他人,這也會(huì)讓你對(duì)自身情況有更深入的了解。
 
我們?cè)秸J(rèn)定自己是將星,就會(huì)越發(fā)多謀善斷,在造成不良影響之前,找出自身弱點(diǎn)并加以修正。比如,會(huì)議期間,如果你意識(shí)到自己不耐煩的情緒正在傳達(dá)給他人,那么你會(huì)做幾次深呼吸來控制自己的焦慮,或者忽略掉自身的感受去體貼入微地關(guān)心他人的感受,認(rèn)真傾聽別人的講話。另外,如果你意識(shí)到自己很容易分散精力,那么你會(huì)運(yùn)用一些技巧來助力自己達(dá)到全神貫注的境界,比如在會(huì)議期間,不要將手機(jī)放在桌上。這些在領(lǐng)導(dǎo)力方面看似微不足道的調(diào)整,會(huì)幫你樹立影響力和感召力,為你走向?qū)⑿侵诽峁┮槐壑Α?/span>
 
在開發(fā)自我認(rèn)知方面,喬哈里視窗(Johari Window)是一個(gè)非常實(shí)用的模型。該模型是20世紀(jì)50年代心理學(xué)家喬瑟夫·勒夫(JosephLuft)和哈林頓·英厄姆(Harrington Ingham)共同創(chuàng)建的。在喬哈里視窗模型中,認(rèn)知一共包含4個(gè)層面;
 
你知道
但別人都不知道的
(第二象限)
你知道
別人也知道的
(第一象限)
你不知道
別人也不知道的
(第三象限)
你不知道
但別人知道的
(第四象限)
認(rèn)知的四個(gè)層面
 
自我認(rèn)知的第一個(gè)層面是“你知道別人也知道的”有關(guān)于你的事情。這個(gè)層面包含你跟大家分享的有關(guān)自己的真實(shí)情況,以及眾所周知的一些關(guān)于你的事情。比如,大家都知道你喜歡交流意見但是不喜歡探討細(xì)節(jié),或者大家都知道你總是規(guī)避沖突,因?yàn)檫^分激動(dòng)會(huì)讓你深感不適。你分享的東西越多,你就會(huì)變得越透明,越來越多的人會(huì)被你的坦誠影響;同樣,他人在分享自己的情況時(shí)也會(huì)越發(fā)舒服自在。這種信息交流會(huì)加深你們之間的感情。
 
自我認(rèn)知的第二個(gè)層面是“你知道但別人都不知道的”關(guān)于你的事情。這些事是你的秘密,我們絕不建議你在工作中分享自己所有的秘密。但是,有一些重要的事情,如果你不說,那么你可能會(huì)錯(cuò)過許多機(jī)會(huì),喪失許多人脈。也許你渴望升職,但是倘若你的老板不知道你想要升職,他就不會(huì)舉薦你。又或者你很關(guān)心年邁的父母,但是贍養(yǎng)父母的責(zé)任又讓你喘不過氣。即便有幾位同事跟你有過相似的經(jīng)歷,你也沒有向他人吐露半點(diǎn)兒信息。如果你向別人傾訴衷腸,那么他們可能會(huì)指點(diǎn)迷津或施以援手,從而在潛移默化中助你一臂之力。
 
自我認(rèn)知的第三個(gè)層面是“你不知道別人也不知道的”關(guān)于你的事情。我們把該層面的事情定義為“未開發(fā)的潛力”。也許你在產(chǎn)品開發(fā)上有一技之長,也許你有成為大作家的潛質(zhì),也許你有世界級(jí)吉他手的天分,但是因?yàn)槟銖奈撮_發(fā)這一領(lǐng)域,所以不管是你還是其他人都不知道你在這一方面的天賦異稟。而當(dāng)你嘗試豐富自己的閱歷,更深入地了解自己的長處、短板和能力時(shí),你的自我認(rèn)知也會(huì)隨之拓展。
 
自我認(rèn)知的最后一個(gè)層面是“你不知道但別人知道的”關(guān)于你的事情,它就如同一座金礦。也許你不知所措時(shí)并不善于向外界傾訴,也許你下派任務(wù)時(shí)太過管控細(xì)節(jié),也許你經(jīng)常躲在辦公室,沒有花足夠的時(shí)間去生產(chǎn)一線跟你的團(tuán)隊(duì)成員交流,這些做法會(huì)讓你對(duì)自己的盲點(diǎn)一無所知,因此糾正這些盲點(diǎn)就會(huì)變得異常困難。這些盲點(diǎn)很可能正是妨礙你成為將星的罪魁禍?zhǔn)?,也許正因?yàn)檫@些盲點(diǎn)的存在,你無法成為有影響力、有感召力的領(lǐng)導(dǎo)者。
 


如果你堅(jiān)持閱讀和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力行為,那么我們鼓勵(lì)你使用喬哈里視窗模型,評(píng)估一下自己當(dāng)前的表現(xiàn)與將星標(biāo)準(zhǔn)之間存在怎樣的差距。但是你不要從你自己的角度來評(píng)估你的長處和短板,而要試著從別人的角度來衡量自己。比如,你可以捫心自問:“我感覺自己公信力蠻好的,但是不知道我的同事是不是也這樣認(rèn)為?我的經(jīng)理會(huì)怎么想?我的朋友會(huì)怎么說?”你可以鼓足勇氣直截了當(dāng)?shù)卣?qǐng)求他們幫你拓展自我認(rèn)知。有一個(gè)很簡單的方法就是,給你的同事、直屬領(lǐng)導(dǎo)等人發(fā)一封電子郵件,請(qǐng)求他們給你反饋意見。這些反饋意見會(huì)讓你知道自己有哪些地方尚待加強(qiáng)。在收到這些反饋意見時(shí),你不要擺出一副難以接受的防御姿態(tài),相反,你應(yīng)該感謝這些應(yīng)你的要求給你反饋意見的人,因?yàn)樗麄兎答伒囊庖妼?duì)你自身發(fā)展而言是無價(jià)之寶。
 
具有諷刺意味的是,理想狀態(tài)下的喬哈里視窗模型是不勻稱的:當(dāng)?shù)谝粋€(gè)層面“你知道別人也知道的”有關(guān)于你的事情比其他3個(gè)層面都略有富余時(shí),你才會(huì)給人一種坦誠相待的感覺,別人才會(huì)與你建立信任關(guān)系。這種情況意味著你要開誠布公地介紹自己,意味著你在身處的環(huán)境中比較容易受到傷害,意味著你要嘗試新的舉措和開發(fā)新的體驗(yàn),意味著你會(huì)虛心地面對(duì)別人的反饋意見。作為一名將星,當(dāng)別人信任你時(shí),他們才會(huì)愿意被你領(lǐng)導(dǎo)。
 
所以,你可以想象得到,將星的釋放過程需要你付諸努力,從而實(shí)現(xiàn)自我成長。釋放將星潛質(zhì)固然令人神往,但也會(huì)讓你感到不適,對(duì)很多人來說,它都是一個(gè)痛并快樂著的過程。

編輯  | 徐瀅雯 劉曉旸
排版  | 高銘蔚
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