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01
賦能式領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特征——從威權(quán)命令驅(qū)動到愿景與正能量引領(lǐng)
在傳統(tǒng)的金字塔式科層制組織管控模式下,組織的運(yùn)行以最高層領(lǐng)導(dǎo)為單一中心,各級領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能是指揮、命令、監(jiān)督控制。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于單一威權(quán)中心的職位層序所賦予的職權(quán),職位越高,權(quán)力和資源集中度越大,老板是綠皮火車頭,火車跑多快,全靠車頭帶。但在生態(tài)戰(zhàn)略思維、平臺化組織與人才合伙機(jī)制中,組織是多中心與多動力的“動車組”,每節(jié)車箱都自帶動力驅(qū)動。組織的運(yùn)行是一切以客戶為中心,領(lǐng)導(dǎo)者的核心職能是洞察客戶需求與趨勢,指明組織前進(jìn)的方向,創(chuàng)新機(jī)制,激活組織價(jià)值創(chuàng)造動能。領(lǐng)導(dǎo)不再是高高在上的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo),而是賦能式領(lǐng)導(dǎo)。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)難以激發(fā)人才的成就動機(jī),會抑制組織的活力與創(chuàng)新。
賦能式領(lǐng)導(dǎo)的主要特點(diǎn)是:從威權(quán)命令驅(qū)動到愿景與正能量引領(lǐng),從老板高高在上決策、集權(quán)力于一身,到老板深入一線洞察市場與客戶,授權(quán)于一線決策;從以老板為中心調(diào)動資源為一線賦能轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_化、多中心、多層次依據(jù)一線需求進(jìn)行資源調(diào)配與賦能。
領(lǐng)導(dǎo)就是指明方向、激發(fā)活力、組織賦能。
02
從威權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能式領(lǐng)導(dǎo)要突破這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.實(shí)現(xiàn)自我超越
領(lǐng)導(dǎo)賦能化的第一個(gè)關(guān)鍵,是企業(yè)家的自我超越。企業(yè)要適應(yīng)未來新的事業(yè),領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)很重要,企業(yè)家的自我超越更重要。
企業(yè)所有人才瓶頸里面,老板才是最大的瓶頸,企業(yè)家自己才是企業(yè)最大的“敵人”。一個(gè)企業(yè)能不能做大,首先來自于企業(yè)家的追求,企業(yè)家要有想做大做強(qiáng)做久的信念,這是企業(yè)成功的前提。
除此之外,企業(yè)家還要進(jìn)行八大轉(zhuǎn)型:
2.能構(gòu)建基于價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)賦能化的第二個(gè)關(guān)鍵,是構(gòu)建基于價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。什么是基于價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?簡明扼要地講,就是重塑企業(yè)核心價(jià)值觀,建立新的共同的學(xué)習(xí)機(jī)制與方法論、穩(wěn)定的治理與團(tuán)隊(duì)紀(jì)律約束,抓干部隊(duì)伍,包括干部的使命、責(zé)任、能力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)家個(gè)人智慧到團(tuán)隊(duì)智慧,企業(yè)家個(gè)人能力到互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
力出一孔、利出一孔。文化是組織能力之魂,基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力決定組織凝聚力與戰(zhàn)略執(zhí)行力。
我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)家要從個(gè)人智慧到團(tuán)隊(duì)智慧,包含三個(gè)方面的意思:一是高層要研討,要重視研討的過程,而非結(jié)果。就像“華為基本法”,上下幾輪討論修改,耗費(fèi)許多時(shí)日才定稿,但這個(gè)過程讓高層達(dá)成了共識;二是行動學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)的過程中形成,或者創(chuàng)造群體智慧。第三是高層要持續(xù)進(jìn)行自我批判。
3.敢于重構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)賦能化的第三個(gè)關(guān)鍵,就是重構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一家企業(yè)如何能夠打造一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的高層團(tuán)隊(duì),有兩種模式:一種是華為這種模式,從學(xué)生兵入手,培養(yǎng)、錘煉高潛質(zhì)的優(yōu)秀畢業(yè)生,優(yōu)秀的畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)人才,然后統(tǒng)一思想,達(dá)成共識;還有一種是像小米雷軍這種模式,搜尋聰明能干的人組建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
為什么小米要學(xué)華為成立干部管理總部?因?yàn)榕囵B(yǎng)人不是靠人力資源部,是靠干部。各個(gè)層次的干部都要擔(dān)起培養(yǎng)人、發(fā)展人的責(zé)任,一家企業(yè)的首席人才官是老板,真正的頂級人才都是靠老板去培養(yǎng)的,而不是靠人力資源部。人力資源部主要幫企業(yè)構(gòu)建“之字形”人才體系,而頂尖人才體系是老板親自構(gòu)建。
比如三星有個(gè)參謀部,頂尖CEO都是來自于參謀部。參謀部的人從哪里來?老板經(jīng)常跑一線,跟年輕人聊天,如果這個(gè)年輕人懂管理又懂業(yè)務(wù),老板就把他調(diào)到參謀部待上兩年。這些人天天跟老板在一起,全局思維建立起來了,就放到一個(gè)方面當(dāng)“司令”,直接跨級當(dāng)一把手鍛煉。三星三分之二的一把手來自于總參謀部,華為也是這樣。華為的自我批判、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),也是一種領(lǐng)導(dǎo)力提升的原創(chuàng)工具和方法。
03
賦能式領(lǐng)導(dǎo)的核心能力——重構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重構(gòu)主要是體現(xiàn)在6個(gè)方面。
1.高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)真正是使命驅(qū)動,而不是單一的利益驅(qū)動,整個(gè)高層團(tuán)隊(duì)真正要志同道合,對未來的發(fā)展要達(dá)成共識。最近我們做得特別多的就是頂層設(shè)計(jì),我認(rèn)為中國企業(yè)到了新一輪的頂層設(shè)計(jì)時(shí)期,所謂頂層設(shè)計(jì)就是高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成對企業(yè)未來的系統(tǒng)思考,對企業(yè)未來的目標(biāo)大家達(dá)成共識。中國企業(yè)現(xiàn)在處于面臨多種選擇時(shí)期,高層團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在存在的問題經(jīng)常是思想不統(tǒng)一,達(dá)不成共識。
2.突破中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)目前面臨幾個(gè)主要問題:第一個(gè)是知識結(jié)構(gòu)太單一,學(xué)農(nóng)的全是學(xué)農(nóng)的,學(xué)化學(xué)的全是學(xué)化學(xué)的。現(xiàn)在的人才需要跨界,首先知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)需要跨界。第一個(gè)是知識結(jié)構(gòu)要調(diào)整,第二個(gè)是專業(yè)結(jié)構(gòu)要調(diào)整,第三個(gè)是年輕化的問題。
我多次提到,如果領(lǐng)導(dǎo)班子里“80后”“90后”占不到三分之一,那這個(gè)企業(yè)的年齡結(jié)構(gòu)是有問題的。我最近到很多企業(yè),深刻感受到企業(yè)高層年齡太大,尤其是國有企業(yè)。如果整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子全是五六十歲的人員,怎么適應(yīng)未來的發(fā)展需求?像任正非就很清楚,45歲強(qiáng)制性退休,就是強(qiáng)制性調(diào)整干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu),我們現(xiàn)在很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就是知識結(jié)構(gòu)太單一,專業(yè)結(jié)構(gòu)太同質(zhì)化,年齡整體偏大,而要打造一個(gè)全新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),真正具有跨界融合的領(lǐng)導(dǎo)力,就要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)。
3.以開放包容的心態(tài)大膽任用優(yōu)秀人才。在這么一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,真正要用一些優(yōu)秀人才,整個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須要有開放包容的心態(tài)。現(xiàn)在企業(yè)所面臨的較大問題就是缺少包容開放的心態(tài),文化不開放不包容,“空降部隊(duì)”一落地都落在“沼澤”地上。還有一個(gè)問題是對有真正個(gè)性的人才不包容。在我們這個(gè)新的時(shí)代,只有多元文化并存,才能實(shí)現(xiàn)“全球人才為我所用”。只有具有開放包容的心態(tài)才能懂得妥協(xié),才能夠容忍能人的缺點(diǎn),允許下屬犯錯(cuò)誤,沒有這種心態(tài),沒法去用那些頂尖的人才。
人才有三種:人物、牛人、能人。人物就是頂尖的天才級創(chuàng)新人才、經(jīng)營人才,這種人才都是有個(gè)性的,如果一家企業(yè)沒有開放包容的心態(tài),不能包容個(gè)性,還按工業(yè)文明時(shí)期那樣,只要有執(zhí)行能力就行,不需要他有思想,不需要他的個(gè)性,那創(chuàng)新型人才、經(jīng)營人才很難脫穎而出。
4.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要有并生、共生的戰(zhàn)略思維和生態(tài)思維。因?yàn)槲磥淼钠髽I(yè)要么是構(gòu)建生態(tài),要么是加入生態(tài),要么是構(gòu)建平臺,要么是被平臺化。任何一家企業(yè)都需要有并生、共生的戰(zhàn)略思維,沒有生態(tài)并生的戰(zhàn)略思維,很難融入到整個(gè)社會化協(xié)作體系當(dāng)中去。
5.團(tuán)隊(duì)要能真正分權(quán)、分利和賦能。未來組織扁平化和生態(tài)化是趨勢,領(lǐng)導(dǎo)必須分享、賦能,絕對不能獨(dú)享利益,獨(dú)享權(quán)力,一定要分權(quán)分利和賦能。
6.在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里要強(qiáng)調(diào)自我批判和自我超越,整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何開展自我批判,如何讓高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠出現(xiàn)自我改變,這是我們所講的一家企業(yè)除了老板本人實(shí)現(xiàn)自我超越之外,關(guān)鍵是要打造一個(gè)面向未來的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)面向未來的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),顯然難以抓住這一輪新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。
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