來到美國,如果需要餐飲,住宿,理發(fā),甚至搭計(jì)程車等服務(wù),都是要給小費(fèi)的。入鄉(xiāng)隨俗,咱們在老美這地方生活,當(dāng)然也要尊重他們的所謂小費(fèi)文化,也就是說該給小費(fèi)的咱們也不能落過,應(yīng)當(dāng)給多少也得給多少,不能讓洋鬼子小瞧了咱們。
那么,在接受洋鬼子服務(wù)時應(yīng)該給多少小費(fèi)呢?以下是美國人對各種服務(wù)行業(yè)給小費(fèi)習(xí)慣的一個指引,是由埃米利波斯特學(xué)院提供的,從中我們可以了解一下美國人平均給多少小費(fèi)。
一、餐廳酒吧
1、侍應(yīng):適當(dāng)?shù)姆?wù)是帳單的15%,非常良好的服務(wù)是 20%,差的服務(wù)不低于10%
2、服務(wù)領(lǐng)班/隊(duì)長:額外獎勵服務(wù)領(lǐng)班
3、葡萄酒管家:每支酒的15%
4、調(diào)酒師:帳單的15% 至 20%,另外普通飲料最低50美分,含酒精飲料每瓶1美元小費(fèi)
5、衣帽間服務(wù)員:每件外套1美元
6、代客泊車或車庫服務(wù)員:2美元
7、洗手間服務(wù)員:50美分至1美元
二、日常生活
8、計(jì)程車司機(jī):因地區(qū)而異。15%是足夠的,額外1美元到2美元提拿行李服務(wù)。
9、送外賣人士:帳單的10% ,即是10美元的帳單,至少給1美元小費(fèi)。如果在惡劣天氣下,給15%至20%的小費(fèi)。
10、超市的服務(wù)員:查看公司政策是否接受小費(fèi),服務(wù)員幫忙提貨物到車,可給1美元,如果有超過3袋,可給1.50美元至3美元。
11、理髮師:15% 至 20%,最低1美元。其他的服務(wù),洗髮,刮鬍子或修指甲,每人給1美元至2美元。
12、洗髮服務(wù)生:2美元
13、美甲師:15%
14、水療服務(wù)(如按摩):15% 至20% 。如果服務(wù)是由店主提供,可不用給額外小費(fèi)。
15、咖啡/食品零售店:有一些服務(wù)員在收銀柜旁邊,放有收小費(fèi)的罐子,這是完全選擇性的,可不給小費(fèi)。
16、勤雜工:不用小費(fèi)
17、煤氣服務(wù)員:不用小費(fèi)
三、旅游服務(wù)
18、機(jī)場Skycap服務(wù)人員:如果幫忙把行李提放在路邊,每袋1美元,如果拿到行李托運(yùn)柜檯,每袋2美元。
19、酒店門衛(wèi):幫忙提行李,每袋為1美元,幫忙找電召車,每人為1美元。
20、酒店侍者:將行李送到客房,每袋為1美元。但如果你只有一個袋,最低小費(fèi)是2美元。
21、酒店管家:每晚 2美元到5美元
22、酒店禮賓服務(wù)部:為你訂門票或預(yù)訂,5美元小費(fèi)。如果他們很難得到的門票,10美元以上,如果只是查問地圖,不用給小費(fèi)。
23、游輪服務(wù):各種不同,查問郵輪線的小費(fèi)習(xí)慣。
一般說來,美國人要付小費(fèi),最常見的理解是為了獎勵和鼓勵良好的服務(wù)。事實(shí)上,不管你給多少的小費(fèi),似乎也不會提升服務(wù)質(zhì)量。如果付小費(fèi)是為了改善下一次的服務(wù)質(zhì)量,那么幾乎沒有人會考慮給計(jì)程車司機(jī)小費(fèi)或是離開本地用餐時給小費(fèi),因?yàn)橐话阏f來你不會再光顧同一家店。但是研究表明,美國人在這些情況下,即使在其他州外出吃飯,本質(zhì)上也是給予相同的小費(fèi)金額。雖然有人在調(diào)查中聲稱,他們給付的小費(fèi)是基于服務(wù)的水準(zhǔn),但據(jù)美國有關(guān)研究人員在不同餐廳進(jìn)行的實(shí)地考察,發(fā)現(xiàn)就算服務(wù)最好的餐廳收到的小費(fèi)也是相差不多,如此推算,給小費(fèi)根本與服務(wù)質(zhì)素的好壞,沒有太大的關(guān)系。
其實(shí),美國的小費(fèi)文化是在南北戰(zhàn)爭后,從歐洲的移民引入的。如今,給小費(fèi)早已成為美國人一個根深蒂固的文化了,每年僅美國的食品服務(wù)行業(yè)就有超過400億美元的小費(fèi)收入。如此看來,美國的小費(fèi)文化已經(jīng)是美國人約定俗成的習(xí)慣,或者說也是美國民俗文化的一部分。
我想了解一下美國的這種所謂“小費(fèi)文化”,咱們來到這里給小費(fèi)也就不至于“冒傻氣”或者“出洋相”了。