2018年1月26日,浙江工商大學(xué)浙商研究院在浙商博物館四樓“浙商名人堂”開了一個(gè)研討會(huì),名叫“新時(shí)代的浙商精神研討會(huì)”。各界大咖紛紛上臺(tái)抒發(fā)高見,不約而同提及浙商的“四千精神”,稱贊“四千精神”對(duì)浙江經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。會(huì)上有的專家認(rèn)為要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“四千精神”,也有的表示隨著時(shí)代發(fā)展“浙商精神”要有新的表達(dá)。思想碰撞很是熱鬧,給雪中的杭城增添了一絲亮色,我從中也深受啟發(fā)。
我的思緒不由地回到上世紀(jì)八十年代,“四千”用來表現(xiàn)浙商精神,就給我以震撼,也經(jīng)常在課堂上向?qū)W生闡述,“四千精神”也激勵(lì)我做好本職工作。“四千精神”承載著浙江大地豐富的文化、歷史以及信念,為浙江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展立了不少功績。作為浙江商人生產(chǎn)經(jīng)營的精神凝結(jié)和高度概括,“四千精神”是浙商群體獨(dú)有的人格魅力和精神特質(zhì)的表現(xiàn),也是浙商創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐的總結(jié)。三十多年過去了,“四千精神”仍然散發(fā)出無窮的魅力。
格局:走遍千山萬水
千山萬水是個(gè)空間概念,起初說明浙江商人不辭勞苦足跡遍布全國乃至全球。浙商不囿于自己家鄉(xiāng)的小天地,為了生存與更好生活當(dāng)初只有走出去,走出去人生的格局就大了?!白弑榍饺f水”生動(dòng)刻畫了老一代浙商敢于闖蕩江湖,不戀鄉(xiāng)土,走南闖北打天下的精神。他們善于經(jīng)商,即使語言不通、氣候不一或風(fēng)情不同,他們也敢將生意擴(kuò)展到異鄉(xiāng)乃至海外。
浙江商人敢于向外拓展,接觸各地商機(jī),同時(shí)也豐富自己的閱歷。從走街串巷的“雞毛換糖”到如今小商品城開遍全球,義烏商人就是不斷進(jìn)取,生存空間不斷擴(kuò)大。義烏商人信奉這樣一個(gè)原則:在自己賺錢的同時(shí),想盡一切辦法讓合作對(duì)象也賺錢。這也是浙商的格局。
視野不斷開闊,格局越來越大。溫州人均地少又近海防前線沒有什么大的產(chǎn)業(yè),農(nóng)民在老家生存艱難,就到全國各地做小生意與加工小商品,改革開放初期溫州金鄉(xiāng)人做標(biāo)牌小五金就遍及全國?!罢╇娖鳌崩习迥洗孑x是從做鞋匠開始創(chuàng)業(yè)生涯的,“奧康鞋業(yè)”老板王振滔開始時(shí)是做木工的。他們走南闖北,體驗(yàn)生活的不易也養(yǎng)成吃苦的品質(zhì),更重要的是視野的開闊與格局的拓展。
只有跋山涉水,方能闖出一片新天地,這樣使浙商心胸寬廣,從中也學(xué)到不少經(jīng)營知識(shí)與熟悉更多風(fēng)土人情。行萬里路的實(shí)干精神,養(yǎng)成浙商善于觀察的風(fēng)格。他們尋找市場空檔,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì),行走也養(yǎng)成他們善于學(xué)習(xí)的精神?!八那А本褚浴白弑榍饺f水”為首并非偶然,因?yàn)檎憬俗怨乓詠砭蜕朴诮?jīng)商,敢于走南闖北,接觸風(fēng)云人物,在江湖中磨礪自己。有人的地方就有浙江人,如今的浙江企業(yè)家們?nèi)匀话选白叱鋈ァ弊鳛橹匾纳虘?zhàn)策略。
情商:道盡千言萬語
浙商善于推銷自己的執(zhí)著精神,體現(xiàn)浙商那種特有的“嘴功”,就是好事多磨。 盡管以前老一代浙商普通話不標(biāo)準(zhǔn),但善于表達(dá)。步鑫生用他不太標(biāo)準(zhǔn)的海鹽口音宣傳他的改革措施,形象傳遍全國,成為推進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)改革的榜樣。 “道盡千言萬語”描述了浙商有滿腔的熱情,更有堅(jiān)持不懈的韌勁,善于說服對(duì)方和推銷自己、誠實(shí)守信的商業(yè)作風(fēng)。
在外人眼里,浙商無疑是精明的代名詞。浙商能夠苦干、實(shí)干,同時(shí)更善于巧干。這是一種高明。為了做好一件生意,為了推銷一件產(chǎn)品,浙商上對(duì)政府官員,下對(duì)平民百姓,總是能夠苦口婆心、不厭其煩地去做工作。浙商靠這種特有的韌勁和誠實(shí)守信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打開了市場的大門,結(jié)交了天下的商業(yè)伙伴。
浙商能夠說盡千言萬語,主要是為了企業(yè)生存發(fā)展取得更好效益,而不是花言巧語去欺騙。精誠所至,金石為開,誠信至上的浙商總給人好的形象,多數(shù)浙商敢說會(huì)說,但不會(huì)信口胡言。他們能從對(duì)方角度出發(fā),以誠打動(dòng)合作方,以情感動(dòng)消費(fèi)者,動(dòng)之以情,曉之以理。不求一城一地的得失,而是考慮企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
本世紀(jì)初,吉利公司總裁李書福把目光投向一直為民企禁區(qū)的汽車制造業(yè),進(jìn)行汽車設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。在當(dāng)時(shí)的政策環(huán)境下,這一舉動(dòng)簡直是天方夜譚。但憨厚的李書福親自進(jìn)京,到相關(guān)部委陳述,描繪汽車發(fā)展的前景以及民營企業(yè)生產(chǎn)汽車的優(yōu)勢。這也相當(dāng)于給相關(guān)政府人員進(jìn)行市場化教育,他的真誠打動(dòng)了政府部門,歷經(jīng)數(shù)月報(bào)批成功,從而成為國內(nèi)民營企業(yè)汽車制造的第一人。李書福后來創(chuàng)辦吉利大學(xué),兼并瑞典沃爾沃汽車,同樣離不開溝通能力的發(fā)揮。
智慧:想盡千方百計(jì)
浙商自古以來受到商業(yè)文化的熏陶,歷來重視文化教育,同時(shí)也重視商業(yè)謀略。從歷史上來看,浙商鼻祖范蠡用計(jì)然之策取得經(jīng)商的成功一直以來為人樂道。想盡千方百計(jì)實(shí)質(zhì)就是科學(xué)決策,首先要考慮方向準(zhǔn)確,第二才是快速取勝。這是智慧的體現(xiàn)。浙商的謀略是建立在實(shí)踐基礎(chǔ)上的,這也反映他們開拓創(chuàng)新的氣魄,也體現(xiàn)他們長袖善舞的智慧。
浙商經(jīng)營決策第一是生存,第二是長遠(yuǎn)發(fā)展,他們想方設(shè)法如何使企業(yè)走向正規(guī)并不斷發(fā)展。他們?cè)谑袌鲋袑ふ覚C(jī)會(huì),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),有時(shí)薄利多銷為的是迅速占領(lǐng)市場。浙商也注重技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,塑造品牌為的是長遠(yuǎn)發(fā)展。以小商品為特色的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),形成在浙江各地的專業(yè)市場,是沒有多少文化的浙商所為。浙商的小資本的充分集聚,帶來了大規(guī)模的產(chǎn)出效應(yīng),使社會(huì)財(cái)富的不斷聚集。
浙商具有“無中生有”的本領(lǐng)。海寧不造皮革,桐鄉(xiāng)不產(chǎn)羊毛,卻是全國最大的皮革和羊毛衫市場。浙江有小家電、模具等產(chǎn)業(yè)集群,產(chǎn)生了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。浙商一邊開拓市場,一邊提升品質(zhì)打響品牌,千方百計(jì)使產(chǎn)品升級(jí)。隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,浙商文化程度不高弊端逐漸暴露出來。他們通過不斷學(xué)習(xí)、提高知識(shí)與能力,也接受新理念與新方法,進(jìn)而增強(qiáng)駕馭企業(yè)的能力。
老一代浙商如步鑫生、魯冠球等,不但在產(chǎn)品經(jīng)營與質(zhì)量管理上下功夫,在組織和機(jī)制創(chuàng)新上也是老手,敢于突破舊有體制上束縛。步鑫生在上世紀(jì)七十年代就敢于打破鐵飯碗,注重市場動(dòng)態(tài),成立時(shí)裝隊(duì),改革用人機(jī)制。早在1987年,魯冠球就在企業(yè)內(nèi)部建立“企業(yè)利益共同體”的機(jī)制,后來他通過兼并盤活資產(chǎn)存量,使企業(yè)躍上高效、規(guī)模經(jīng)營之路。他人還在猶豫,浙商已經(jīng)在行動(dòng),他們千方百計(jì)搞好企業(yè),關(guān)注市場,先人一步,用心經(jīng)營。
浙商大多出生“草根”,他們不會(huì)掩飾,敢于否定自身,浙商能夠抓住機(jī)會(huì)并能竭力做大,突破經(jīng)濟(jì)與地域限制,千方百計(jì)發(fā)揮靈活性和創(chuàng)新意識(shí),這也是智慧的體現(xiàn)。沒有高學(xué)歷的徐冠巨,先在萬向從基層做起,學(xué)到了一些工廠管理的本事,幾年后與父親經(jīng)營“傳化”公司,做得有聲有色。然而誰也沒有想到,他力排眾議向物流進(jìn)軍,建設(shè)物流園,形成頗具規(guī)模的物流基地,產(chǎn)生了新的利潤增長點(diǎn)。從模仿開始,王振滔的奧康皮鞋不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)制鞋工藝與技術(shù),品牌漸漸得到市場認(rèn)可,品質(zhì)逐步提升,打出了名氣,產(chǎn)品暢銷全球。
毅力:歷經(jīng)千辛萬苦
浙商有“白天當(dāng)老板,晚上睡地板”的吃苦精神。大多數(shù)浙商具有勤奮務(wù)實(shí)和吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神,如果沒有這一點(diǎn)作基礎(chǔ),他們不可能有后來的輝煌業(yè)績。浙商有夢想有追求更有行動(dòng),他們不等不靠,憑自己勤奮的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度去拼搏,實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)的夢想?!皻v經(jīng)千辛萬苦”,概括了出身低微的浙商不怕吃苦,勇于吃苦的精神品質(zhì),這是一種逆境中有擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰w現(xiàn)。
做生意總要吃苦,但要明白吃苦是為了什么,不能重復(fù)單一地吃苦。浙商在歷經(jīng)千辛萬苦后,大多數(shù)能夠升華,境界格局會(huì)提高。他們有偉大的愿景,他們不尚空談,身體力行。均瑤集團(tuán)創(chuàng)始人王均瑤在外打工,發(fā)現(xiàn)回家的車票很不好買,就產(chǎn)生包機(jī)的念頭,并立即行動(dòng),成立了包機(jī)公司。當(dāng)然這過程也是歷經(jīng)千辛萬苦,許多人認(rèn)為他膽大包天,但他做成了。
老一代浙商代表具有的非常寶貴的一點(diǎn)是敢闖敢干、永不服輸?shù)木?。魯冠球一直說“退休沒有時(shí)間表”,一直到去世,他都關(guān)注新能源汽車的開發(fā)進(jìn)程,幾十年如一日幾乎沒有休息天,為中國新能源汽車的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧與汗水。無論是馮根生還是宗慶后都有一股拼勁,不怕吃苦,只求理解。
出身平凡甚至低微的浙商在歷經(jīng)千辛萬苦后取得了令人仰慕的輝煌業(yè)績。浙西桐廬縣歌舞鄉(xiāng)的一幫年輕人,看中快遞這個(gè)市場機(jī)會(huì),迅速投入經(jīng)營。老板白天是快遞員,晚上是搬運(yùn)工。在如此艱苦的條件下,在違反當(dāng)時(shí)郵政管理?xiàng)l例的情況下,提心吊膽地為客戶傳遞信件,有時(shí)被郵政執(zhí)法人員抓住,他們認(rèn)罰,但也據(jù)理力爭,終于闖出一番天地。他們流了許多汗水,受盡不少委屈,有個(gè)甚至付出生命的代價(jià),最后沖破政策壁壘,促進(jìn)了中國快遞乃至物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。現(xiàn)在“三通一達(dá)”借助資本市場再顯神通,快遞業(yè)務(wù)擴(kuò)展全球。
浙商群體中特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的不能不說浙江女性,電視劇“雞毛飛上天”中就有活生生的展現(xiàn)。浙江女性在市場中摸爬滾打,是一道美麗的風(fēng)景線。在義烏小商品市場可看到不少女老板精明能干,這些浙江女人不怕吃苦,獨(dú)當(dāng)一面,做生意風(fēng)風(fēng)火火。她們與朋友一道打拼,改變了生活面貌,也為浙江經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn),新光控股集團(tuán)的董事長周曉光就是其中的杰出代表。她們精明能干,勇于探索,辛苦創(chuàng)業(yè),干常人不肯干的活,能吃常人不肯吃的苦,能賺別人看不起的錢,使企業(yè)不斷發(fā)展。浙江經(jīng)濟(jì)能有今天,離不開女性浙商的辛勞,她們有時(shí)比男人站得高,看得遠(yuǎn)。
結(jié)語:“四千精神”不能丟
十年前浙江商人投資山西煤礦,也是看中市場趨勢。由于山西有關(guān)煤礦政策前后矛盾,山西地方政府就不能信守承諾,加上補(bǔ)償不足,使不少浙江投資者損失慘重,有報(bào)道浙商總計(jì)要損失500億。浙商還是有理有節(jié)地爭取,浙江省政府也十分重視,希望山西妥善處理。盡管山西的做法讓浙商傷心,但浙商還是冷靜處理,也沒有造成大的惡性事件。浙商的表現(xiàn)受到世人的稱贊,不少浙商幾年后也能東山再起。這也從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了浙商的“四千精神”。
中國改革開放的許多政策不少先有民間的實(shí)踐,后來政府進(jìn)行調(diào)整改變。浙商不少就是違背當(dāng)時(shí)不合理的政策與法規(guī)情況下發(fā)展壯大的,他們認(rèn)為對(duì)的、有利于民生的,經(jīng)常與政府部門抗?fàn)?。如改革初期溫州八大王因投機(jī)倒把罪被抓過,不少溫州商人向銀行貸款難,就從民間借貸而受牢獄之災(zāi)。現(xiàn)在這些政府也用法律規(guī)范,投機(jī)倒把罪早就取消了,民間借貸也有法可依。這就是浙商的“四千精神”的體現(xiàn)。
浙商“走遍千山萬水”開拓了格商,“道盡千言萬語”增強(qiáng)了情商,“想盡千方百計(jì)”提高了智商,“歷盡千辛萬苦”提高了逆商。改革開放之初,浙商發(fā)揚(yáng)“四千”精神,為浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)日后的繁榮發(fā)展奠定了重要的原始資本基礎(chǔ)。浙商敢為人先與勤勞實(shí)干,走出了以民營經(jīng)濟(jì)為主的浙江經(jīng)濟(jì)新局面?!八那Ь瘛奔?lì)一代代浙商不斷挑戰(zhàn)自我、持續(xù)改進(jìn),推動(dòng)和促進(jìn)了浙江乃至國內(nèi)外區(qū)域文化的豐富發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮興旺。
浙江的發(fā)展離開不了浙商精神,“四千精神”激勵(lì)著浙江人去創(chuàng)業(yè),去創(chuàng)造,去創(chuàng)新?!八那Ь瘛笔墙?jīng)典的浙商精神,核心是“勤勞肯吃苦”。不能認(rèn)為現(xiàn)在富裕了,進(jìn)入信息化時(shí)代了,“四千精神”也要退出歷史舞臺(tái)了?!八那Ь瘛痹诋?dāng)今和今后一段時(shí)期內(nèi)都不能被拋棄,而是要發(fā)揚(yáng)光大。
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