1 關(guān)鍵時(shí)刻露一手
今天我在母校參加了我們班畢業(yè)20周年班慶，分手時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，大家起點(diǎn)一樣，年齡一樣，對(duì)未來的向往也一樣。而如今，除了大家的年齡仍然差不多，其他方面卻已差別甚大。
像老郭，穩(wěn)重老練，現(xiàn)在是一個(gè)貧困縣的副縣長(zhǎng)；像小黃，曾經(jīng)帥氣無比，是我們班所有女生心目中的白馬王子，如今在一家雜志社當(dāng)編輯，卻已神采不再，佝僂著腰，一個(gè)典型的家庭婦男。像錢老二，天天嘴里沒正經(jīng)，大家眼里一個(gè)下三爛，如今可出息了——正在掛職鍛煉，任某地級(jí)市的副市長(zhǎng)。
還好我也被大家看作成功人士。大家一見面都說，唉呀孔明，你厲害呀。有個(gè)叫羅貫中的作家寫了一本叫什么演義的書，里面有不少關(guān)于你的故事。真沒想到，我們同學(xué)中間出了你這樣一個(gè)風(fēng)云人物。晚上宴會(huì)中間，我被邀請(qǐng)介紹一下成功經(jīng)驗(yàn)。說什么呢?想來想去我就說了一點(diǎn)：要想做事有成，就要能在關(guān)鍵時(shí)刻露一手。我說：同學(xué)們，大家20年后的今天得以再相見，真是一件幸事。這是一次感情的聚會(huì)，按說與成功與否無關(guān)，但既然大家要求，我也很愿意將我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家分享。我的秘訣沒別的，就是在關(guān)鍵的時(shí)候露一手。我們公司從事的是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，竟?fàn)幨旨ち?。老板把我?qǐng)過來，就是希望依靠我的努力使公司有更快的發(fā)展。在整個(gè)西蜀公司創(chuàng)業(yè)、發(fā)展過程中，我自認(rèn)為露的有這么幾手是比較漂亮的。
其一，一上任在新野極度困難的條件下瓦解了夏侯淳的市場(chǎng)攻勢(shì)，還為公司解決了當(dāng)務(wù)之急的難題。一下子在眼巴巴瞅著我的老板、管理人員和全體職工面前建立起了基本的信任。
其二，在自身?xiàng)l件處于明顯劣勢(shì)的情況下，與實(shí)力雄厚的東吳公司建立起平等的合作關(guān)系，并憑借這一關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)荊州公司的零收購(gòu)，也實(shí)現(xiàn)了公司發(fā)展史上的驚險(xiǎn)一躍，這使我們具備了南下西川、爭(zhēng)奪全國(guó)市場(chǎng)的基本條件。
其三，與曹操?zèng)Q戰(zhàn)漢中市場(chǎng)，勝而奪之，使我公司的產(chǎn)品風(fēng)行漢中，我們老板也被業(yè)界人士稱為漢中王——老板為此頗為自得，其自得之時(shí)怎能忘記我這個(gè)總指揮呢。
其四，當(dāng)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，嚴(yán)重威脅我們蜀漢公司的信譽(yù)，公司效益猛然下跌，擴(kuò)張市場(chǎng)隱憂重重之時(shí)，老板及其他骨干束手無策，這時(shí)候又是我挺身而出，七出七入假冒偽劣作坊云集的南蠻地區(qū)并與公安合作一舉鏟平之，最大的造假個(gè)體戶孟獲也被繩之于法。
凡此種種，不勝枚舉?？梢哉f，每露一手，我們公司的業(yè)績(jī)就前進(jìn)一大步，我個(gè)人的事業(yè)自然也在其中了。
我的成功心得：“露一手”需要具備非同一般的決策能力
凡是成大事者，都要碰到關(guān)鍵的時(shí)刻，在這個(gè)時(shí)候，不能退縮，不能無主見，而是要敢于拍板拿主意，要表現(xiàn)出非凡的決策能力。
“夫英雄者，胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吞吐天地之志也”，曹操的這番話，說的正是成大事者的決策能力。它包括以下幾個(gè)方面：
(1) 要有全局觀念古今中外杰出領(lǐng)導(dǎo)者大都是戰(zhàn)略家，都是成大事者，他們具有戰(zhàn)略頭腦，即具有開闊的視野，統(tǒng)籌全局的能力。成大事者，只有具有統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略頭腦，才能從客觀上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律，做出正確的決策。
(2) 要有一顆多謀善斷的決策頭腦決策者水平的高低取決于自身的修養(yǎng)，為了提高決策水平，他要樹立不斷創(chuàng)新的思想，克服因循守舊、墨守成規(guī)的思想；要有淵博的知識(shí)，當(dāng)然，一個(gè)成功者多謀善斷，必須具有分析、判斷能力。分析、判斷能力，主要在于是否能在一大堆急于要辦的工作中，分清孰重孰輕，哪些需要自己去辦，哪些需交給下屬去辦；在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中，準(zhǔn)確地判斷各個(gè)層次、各個(gè)類別的人員個(gè)體和群體的德才情況、思想態(tài)度和相互關(guān)系，然后區(qū)別情況，分別調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。分析、判斷能力還有助于使領(lǐng)導(dǎo)者遵循事物的發(fā)展規(guī)律，預(yù)測(cè)到未來事物的發(fā)展變化，據(jù)此分析判斷自己所在單位，自己所做的工作，在整個(gè)宏觀布局上的位置，以及與社會(huì)潮流的關(guān)系，從而做出相應(yīng)的正確決策。
成大事者的日?；顒?dòng)中，有一條便是要經(jīng)常做決策，因此領(lǐng)導(dǎo)者往往需要較強(qiáng)的決策能力，即成大事者決定采取哪一種最有效方式的決斷能力。
一是需要有選擇最佳方案的決策能力，決策就是方案選優(yōu)。不過，這個(gè)選擇不是簡(jiǎn)單地在是非之間挑選，而往往是在一種方案不一定全優(yōu)于其它方案的情況下進(jìn)行?？茖W(xué)決策必須建立在對(duì)多種方案對(duì)比選優(yōu)的基礎(chǔ)上，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具有方案對(duì)比選優(yōu)的能力。
二是需要有風(fēng)險(xiǎn)決策的精神。客觀情況，往往是紛繁復(fù)雜的，有一些情況是不可能讓人事先作了百分之百正確判斷的?，F(xiàn)實(shí)生活中，成大事都常常遇到的是一些正確定型、風(fēng)險(xiǎn)型的決策，這就要求決策者有敢想敢干、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神，不能追求四平八穩(wěn)，因循守舊。
三是要有當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力。“當(dāng)斷不斷，反受其亂”。決策是不能一拖再拖的，他需要在有效的時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)完成。否則，正確的決策一旦過了時(shí)間就會(huì)成為錯(cuò)誤的方案。
(3) 有一雙指揮方向的手成大事者還必須具備的一項(xiàng)能力就是組織指揮能力，所謂組織指揮能力是指為了獲得理想的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)被管理的客體實(shí)行有效管理和控制的能力。它包括兩層含義：其一是“管理”，即熟悉運(yùn)用各種組織形式，如集權(quán)結(jié)構(gòu)、分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陳結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等，并善于運(yùn)用組織的力量協(xié)調(diào)各方面的人力、物力、財(cái)力，使其達(dá)到動(dòng)態(tài)上的綜合平衡，從而獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其二是“控制”，即采取有效的控制手段，使被管理的客體(人、事、物)按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，沿既定的方向運(yùn)動(dòng)前進(jìn)，并最終取得預(yù)期的效果。
諸葛錦囊：
抓住關(guān)鍵的問題，做出關(guān)鍵的決定，這時(shí)候的“露一手”才具有關(guān)鍵性的意義。
2 讓對(duì)手水深火熱
對(duì)手好過自己就不好過，這是顯而易見的事實(shí)。我的成功之道中很主要的一條是想盡一切辦法置對(duì)手于水深火熱狀態(tài)。讓他難受，讓他不舒服，讓他尋死覓活，能做到這一點(diǎn)，自己的事業(yè)才會(huì)更加順利。
做到這一點(diǎn)我有四門獨(dú)家功夫，就是蒸、炒、溜、炸。
蒸：所謂蒸，就是逐步升溫，讓對(duì)手在不知不覺中成為我盤中之餐，最典型的的要數(shù)我們搶控劉璋的西蜀公司的過程。西蜀公司的老板劉璋接父親劉焉的班當(dāng)上了西蜀公司的董事長(zhǎng)。這家伙對(duì)經(jīng)營(yíng)管理基本一竅不通，手下能人不少但很多不能為之所用，像其重要干部張松、法正、孟達(dá)等早早地秘密與我們建立了聯(lián)系。其實(shí)，西蜀公司早就在我的目標(biāo)之中了，它所占據(jù)的市場(chǎng)份額雖不顯山露水，但它擁有整個(gè)西南地區(qū)中穩(wěn)固的市場(chǎng)，這一市場(chǎng)不可謂不大，因其中消費(fèi)者的消費(fèi)水平并不低，所以其市場(chǎng)容量還有很大的潛力可挖?，F(xiàn)在曹操南拒孫權(quán)，虎窺西北，對(duì)這一市場(chǎng)還無暇顧及，這對(duì)我們是天賜良機(jī)，而且很可能是最后的機(jī)會(huì)。重要的是，西蜀公司的市值被嚴(yán)重低估，以我們現(xiàn)有的力量，(赤壁之戰(zhàn)中我們撈了不少外快)完全有能力吃下它。由此我制定了“文火慢蒸”的策略，首先以友好的姿態(tài)與其建立合作關(guān)系，在合作過程中深入了解西蜀公司的內(nèi)部情況，拉攏收買其業(yè)務(wù)骨干，隱蔽且有步驟地買入西蜀公司的股票。這招的妙用讓劉璋對(duì)我們的企圖始終毫無察覺，還主動(dòng)分給我們幾個(gè)雖然不大但很關(guān)鍵的小塊市場(chǎng)。等到劉璋覺醒，我們蒸的火候也差不多了。
炒：鍋底下火要旺，鍋里要拿勺子不停地翻來覆去地?cái)噭?dòng)，周瑜就是這么讓我給“炒熟”的。激他抗曹、草船借箭、借東風(fēng)、智取南郡以至荊襄、娶回
炸：放到油鍋里看著對(duì)手在油花中上下翻滾是最令我開心的事，比如曹操。對(duì)于像曹操這樣的硬對(duì)手、這樣的死敵，不能客氣，不能有絲毫的憐憫之心。同時(shí)這樣的對(duì)手又極不容易對(duì)付，蒸不熟煮不爛，只好炸，像新野之戰(zhàn)、赤壁之戰(zhàn)以及我六出祈山。
溜：火不那么猛，手法不那么直接，但最終目的仍是把它搞熟、吃掉，對(duì)付半敵半友者用此招，像魯肅。魯肅心存仁厚，吳蜀聯(lián)合很大一筆功勞要記在他的頭上。說句良心話，沒有魯肅就沒有我個(gè)人和我們公司的今天，因?yàn)樵谂c東吳合作的那段時(shí)間，沒有他的緊密配合，我的一系列妙計(jì)便無從施展。但是他畢竟是東吳公司的高層人員，是我們的對(duì)手，所以對(duì)于他，我的策略是心須硬，手稍軟，溜而熟之可也。
我的成功心得：商戰(zhàn)中戰(zhàn)勝對(duì)手的不同方法
競(jìng)爭(zhēng)，是商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求，優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物。如何在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，戰(zhàn)勝對(duì)手，求得生存發(fā)展。我這里總結(jié)了十三訣。
（1）信息處理要以快取勝
市場(chǎng)信息，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來講是成功的基礎(chǔ)。作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該善于捕捉各種信息，及時(shí)了解市場(chǎng)變化，特別是一旦獲得有價(jià)值的信息，應(yīng)當(dāng)馬上進(jìn)行決策，及時(shí)抓住機(jī)遇，一舉取得勝利。
(2) 決策過程以短取勝
決策，尤其是重大決策，關(guān)系到企業(yè)的興衰。作為一個(gè)老板，要有膽有謀，在市場(chǎng)飛速變化發(fā)展的今天，一旦遇到機(jī)遇，必須堅(jiān)決果斷，根據(jù)市場(chǎng)狀況，制定出成功之策。
(3) 生產(chǎn)成本以低取勝
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)必須千方百計(jì)減少自己的成本消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，這樣才能增強(qiáng)本公司商品的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(4) 資金周轉(zhuǎn)以活取勝
從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金是必不可少的一個(gè)重要因素。有的時(shí)候你明明抓住一條可以使你一舉獲利的信息，但手頭資金缺乏，周轉(zhuǎn)不開，以致喪失良機(jī)。因此作為企業(yè)家必須時(shí)時(shí)考慮如何調(diào)用自己手頭有限的資金，合理分配使用，特別是如何減少資金的占用。
(5) 產(chǎn)品質(zhì)量以優(yōu)取勝
用戶購(gòu)買的商品，雖然千差萬別，但有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，就是物美價(jià)廉。質(zhì)量相同的產(chǎn)品人們會(huì)去買廉價(jià)的；相反，價(jià)格相同的物品人們一定會(huì)選擇質(zhì)量好的，甚至人們會(huì)多花一點(diǎn)錢去買名牌產(chǎn)品。因此企業(yè)成功與否與產(chǎn)品的質(zhì)量有極大的關(guān)系，企業(yè)必須不斷創(chuàng)造生產(chǎn)名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)，贏得用戶。
(6) 規(guī)格品種以多取勝
由于人們的收入水平、文化程度、生活習(xí)慣、欣賞層次各不相同，人們的興趣愛好是千差萬別的。同樣一個(gè)東西，有人可能喜歡圓形的，有人則可能喜歡長(zhǎng)方形的；有人可能喜歡紅色，而有些人則喜歡黃色。因此企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，必須規(guī)格齊全，品種眾多，這樣才能使消費(fèi)者有選擇的余地。
(7) 使用功能以實(shí)用取勝
產(chǎn)品必須有其實(shí)用價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來說，購(gòu)買一件物品是為了解決其實(shí)際生活中某一方面的需要，因此應(yīng)盡量避免生產(chǎn)那些華而不實(shí)的東西。當(dāng)然隨著生活水平的提高，人們對(duì)消費(fèi)品的要求提高了，但經(jīng)濟(jì)實(shí)用的產(chǎn)品其市場(chǎng)仍是最大的。
(8) 銷售價(jià)格以廉取勝
價(jià)格是調(diào)節(jié)人們經(jīng)濟(jì)行為、影響市場(chǎng)供求關(guān)系的主要杠桿，每一個(gè)消費(fèi)者都希望以最合理的價(jià)格買到稱心如意的產(chǎn)品。因此生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷的戰(zhàn)略方針，對(duì)需求彈性大的商品尤其要采取以廉價(jià)取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略。
(9) 推銷渠道以多取勝
商品生產(chǎn)出來后，是等待買主上門，還是主動(dòng)出擊，前后兩者所帶來的結(jié)果是不一樣的。在對(duì)手如林、競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，必須積極開拓市場(chǎng)、采取各種銷售方法。不能只依靠柜臺(tái)銷售，還要走到用戶中去，另外采用刺激消費(fèi)的方法等等。只有這樣，才能占領(lǐng)廣闊的銷售市場(chǎng)。
(10) 服務(wù)用戶要以誠(chéng)取勝
企業(yè)不僅要向用戶銷售各種優(yōu)質(zhì)商品，而且要向用戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。前幾年實(shí)行的三包制度，解除了用戶購(gòu)買商品的后顧之憂，現(xiàn)在的服務(wù)大戰(zhàn)又上升了一個(gè)高度。有的名牌企業(yè)提出20年保修計(jì)劃，有的則更加有氣魄：如果購(gòu)買他們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅要換新的另外還賠償損失。所有這一切，目的只有一個(gè)，那就是讓用戶買得放心、用得安心，從而贏得用戶的信賴。
(11) 工藝技術(shù)以新奇取勝
嶄新的工藝，先進(jìn)的技術(shù)，是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)法寶。隨著人們生活水平的提高，人們的欣賞水平、消費(fèi)水平也在不斷提高，這就給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提出了一個(gè)新的課題，也為他們提供了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。從目前市場(chǎng)發(fā)展看，工藝技術(shù)高，產(chǎn)品質(zhì)量高，構(gòu)思新穎奇特的消費(fèi)品已經(jīng)贏得了越來越多的消費(fèi)者，其市場(chǎng)前景是非常光明的。
(12) 經(jīng)營(yíng)策略要以活取勝
面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，企業(yè)必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者必須隨時(shí)注意市場(chǎng)變化，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)，在服務(wù)方向、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等方面采取靈活的經(jīng)營(yíng)策略。另外在經(jīng)營(yíng)過程中，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該充分利用廣告宣傳、推銷促銷等手段來打開市場(chǎng)，靈活經(jīng)營(yíng)。
(13) 管理水平要以高取勝
成功者的經(jīng)驗(yàn)向我們表明，企業(yè)的發(fā)展，一靠技術(shù)，二靠管理。無數(shù)的事實(shí)證明，成功的經(jīng)營(yíng)者能夠?qū)⒁粋€(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)從死亡線上拉回來，一個(gè)不稱職的管理者則會(huì)將他手中的基業(yè)毀于一旦。
諸葛錦囊：
實(shí)際上，所有對(duì)付對(duì)手的招術(shù)可概括為兩大類：一急，一緩；一狠，一穩(wěn)。可根
據(jù)對(duì)手情況，結(jié)合上述的十三個(gè)要點(diǎn)，尋找合適的突破口。
3 是我讓我們的皮包公司有了根據(jù)地
今天中午，公司在南郡唯一的三星級(jí)酒店大張宴席，中層以上干部盛裝出席，慶賀這場(chǎng)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。老板劉備舉著酒杯這里碰那里干，忙壞了也樂壞了。能不樂嗎?奔波了大半輩子，除了個(gè)虛名和一個(gè)皮包公司的牌子什么也沒有。這么多年來東跑西顛寄人籬下，為個(gè)啥?不就是想要一塊真正屬于自己的市場(chǎng)，打理起一家名副其實(shí)的大公司嗎?現(xiàn)在我們一舉拿下了南郡、荊襄，終于有了自己據(jù)以發(fā)展的根據(jù)地，老板當(dāng)然高興了。
我也高興。干了一件讓老板心花怒放的事，往大了說公司一下子超越了“立足”而發(fā)展到“做大做強(qiáng)”的階段；往小了說，是我導(dǎo)演了這一歷史性的勝利，在老板的心目中我的地位自然更加鞏固了。
赤壁之戰(zhàn)后，曹操把曹魏公司擴(kuò)張的觸角縮了回來，留下叔伯兄弟曹仁做荊州公司的總經(jīng)理。對(duì)于荊襄一帶的市場(chǎng)，我早就看在眼里，一是力量不濟(jì)，二是老板總是顧忌劉表的情面，所以一直沒有動(dòng)手。東吳公司也一門心思想拿下荊襄作為向西川一帶擴(kuò)張的跳板，只是因與曹操的對(duì)抗擱置下來?，F(xiàn)在，孫劉兩家都眼巴巴地盯著。為此，周瑜特地跑來探我的口風(fēng)。我明確告訴他，你周總要占我就先讓你，但你拿不下來的話就別怪我動(dòng)手了。周瑜畢竟氣盛，當(dāng)場(chǎng)跟我簽約，以一個(gè)月為期，東吳公司將實(shí)施全面的市場(chǎng)攻略，堅(jiān)決把曹魏公司的產(chǎn)品擠出市場(chǎng)，介時(shí)如不能如愿，荊州市場(chǎng)任憑我們?nèi)フ碱I(lǐng)。
這以后，荊襄鞋類市場(chǎng)果然硝煙四起，周瑜與曹仁真刀真槍地干上了：你今天在電視臺(tái)做廣告，我明天在晚報(bào)上搞個(gè)整版；你今天買一雙鞋贈(zèng)兩雙襪子，我明天干脆降價(jià)一半外帶買一贈(zèng)一，十幾天下來，售價(jià)已下降了一大半，這下老百姓樂了，三雙五雙往家搶鞋子，殊不知他們買得越多，兩家公司賠得越多，我在一邊看得暗暗好笑：這回該看我的了。
我看得出，曹仁雖然明里硬抗，暗里已是在做清倉(cāng)抽身的準(zhǔn)備，他很清楚，自己是外來戶，且立足未穩(wěn)，仗這樣打下去沒個(gè)贏。于是我親自找曹仁，提出收購(gòu)荊州公司，曹仁自然求之不得，這樣我們以極低的價(jià)格全額控制了荊州公司。接著我求見了當(dāng)?shù)卣闹饕I(lǐng)導(dǎo)，提出我們要往荊州公司投入大筆資金，幫助發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，前提是要有一個(gè)有利的市場(chǎng)環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)們酒足飯飽之后慨然應(yīng)允，荊襄市場(chǎng)上只允許賣荊州公司的產(chǎn)品，所有外地產(chǎn)品一律逐出本地市場(chǎng)。就在一個(gè)月剛剛期滿，周瑜看著曹仁帶著曹魏公司的人倉(cāng)惶而退，志得意滿地跑到南郡安排布貨時(shí)，遇到我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理趙云，他在指揮手下把我們的產(chǎn)品頂上市場(chǎng)，周瑜正待與趙云理論，手下人給他送來了限其產(chǎn)品三日內(nèi)退出荊襄市場(chǎng)的一紙通知，當(dāng)時(shí)氣得差點(diǎn)暈過去。
我的成功心得：謀在人設(shè)，事在人為
要?jiǎng)?chuàng)新，就必須要有用逆向思維打破常規(guī)的決心，就具體問題進(jìn)行具體分析，不敢打破常規(guī)者，他的事業(yè)將注定不能有大的發(fā)展。只有變化，只有創(chuàng)新，才能出奇制勝。
一種反常規(guī)的做法往往是萬事萬物運(yùn)行規(guī)律的體現(xiàn)，這也就說明了“成大事”一定要具體問題具體分析，絕不能墨守成規(guī)。賈詡曾經(jīng)在董卓手下任職，賈詡是個(gè)很有謀略的人，后來董卓勢(shì)窮，他就投奔到張繡那里出謀畫策，但沒有受到重視。
有一年，曹操與南陽(yáng)的張繡爭(zhēng)奪市場(chǎng)，還沒有取勝，忽然得知袁紹將乘虛進(jìn)攻曹軍的大本營(yíng)，曹操只得收兵撤退。張繡一看曹操撤退，立即決定追擊。
賈詡連忙勸阻：“千萬不要貿(mào)然追擊，否則有可能吃大虧。”張繡認(rèn)為敵人已經(jīng)退卻，哪里有不追趕的道理?他不聽勸告，聯(lián)合劉表一同追擊曹操。結(jié)果，追上曹操部分市場(chǎng)的業(yè)績(jī)，但曹操的業(yè)務(wù)人員奮勇應(yīng)戰(zhàn)，張繡、劉表大敗而歸。張繡倒是能夠承認(rèn)錯(cuò)誤，他慚愧地對(duì)賈詡說：“還是你說得對(duì)啊!我的力量確實(shí)比不過曹操，所以不能取勝，后悔沒有聽你的話。”
這時(shí)賈詡卻說：“現(xiàn)在你應(yīng)該趕快掉過頭去追曹操，肯定會(huì)打一個(gè)大勝仗!”張繡、劉表疑惑不解：“我們乘勝追擊反而吃了大虧，現(xiàn)在我們打了敗仗，您卻說應(yīng)該果斷追擊，這是為什么呢?”賈詡胸有成竹地說：“情況已發(fā)生變化，與以前不同了，你們只管追去，越快越好，如果不勝，我拿腦袋擔(dān)保!”
劉表不相信賈詡的話，堅(jiān)決不愿再出兵。張繡雖有疑慮，還是相信了他的話，重新整頓了敗兵殘將，再回去追趕曹軍。這一次，兩軍接觸，廝殺一陣，果然曹軍越戰(zhàn)越弱，抵擋不住，退出了大片市場(chǎng)。張繡急切地問賈詡：“第一次我用精兵去追曹操的退軍，你說追不得；第二次你卻勸我用敗兵去追擊取勝的曹兵，反而能取勝。這究竟是什么道理呢?”賈詡解釋說：“這并沒什么奇怪的啊!曹操是商界少有的一個(gè)非常懂得用兵的人，他一定不會(huì)不做防備就隨便退卻的。你雖然很善于用兵，但還是不如曹操力量強(qiáng)大。曹操退卻時(shí)，必定會(huì)做好防追擊的準(zhǔn)備，我估計(jì)他會(huì)親自率精兵斷后。你去追他，當(dāng)然要吃虧了。但是曹操打了勝仗卻還是急著撤退，這就很不正常了。我猜想很可能是有人進(jìn)攻許都。你第一次追擊，他已將你打敗，他就放心了，他自己一定親率主力軍隊(duì)先走了。即使留下斷后的部隊(duì)，也不會(huì)是什么有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)了，不是你的對(duì)手。你第二次是出其不意地追擊他們，你想，這怎么能不打勝仗呢?”
張繡聽了他的這一番話，覺得十分有道理，連連稱贊：“高明!高明!”從此以后，賈詡便獲得張繡的信任了。賈詡的事跡與我上述的用計(jì)有異曲同工之妙，只是我們的勝利在各自公司發(fā)展史上的功績(jī)與地位是不可同日而語(yǔ)的。
諸葛錦囊：
周瑜是個(gè)聰明人，卻慣使傻勁兒。他不明白聰明與創(chuàng)新還是兩碼事。
4 業(yè)績(jī)重要——盡心盡力更重要
公司營(yíng)銷副總趙云回來了，跟在他后面的是一個(gè)運(yùn)輸車隊(duì)，我們運(yùn)出祁山準(zhǔn)備與司馬懿決戰(zhàn)的那批貨又原封不動(dòng)地運(yùn)了回來。唉，我的心情非常沉重。蜀漢公司正式成立后，我嘔心瀝血，一步步把公司的管理納入正軌。劉老板退休后，我更百分小心、萬分努力，做了所能做的一切準(zhǔn)備，為的就是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，削弱并俟機(jī)吃掉曹魏公司，把我們蜀漢公司發(fā)展成一家全國(guó)性的大公司。這次兩家公司在天水一帶接觸，我們?nèi)〉贸醪降膭倮?。但街亭一?zhàn)，因?yàn)椴邉澘偙O(jiān)馬謖的失誤，我們的產(chǎn)品被人家抓住了小辮子，結(jié)果造成全線潰敗，連已經(jīng)取得的成果也化為烏有。我只好帶領(lǐng)殘兵敗將退回西川，以待將來。
回來后，我向董事會(huì)和老板劉禪遞交了“自請(qǐng)?zhí)幏謭?bào)告”，誠(chéng)懇地表示愿為此次失敗負(fù)全部責(zé)任。董事會(huì)經(jīng)過研究，把我降職為集團(tuán)公司常務(wù)副總載，代行CEO職權(quán)。
對(duì)于我花費(fèi)這么大的人力物力去搶占曹魏公司的市場(chǎng)的戰(zhàn)略，公司內(nèi)部很多人持有異議。他們認(rèn)為，我們蜀漢公司與曹魏、東吳相比實(shí)力最弱，宜鞏固基礎(chǔ)，不應(yīng)盲目擴(kuò)張。有人說現(xiàn)在三足鼎立，一般情況下誰(shuí)也奈何不了誰(shuí)，誰(shuí)把持不住輕舉妄動(dòng)，一方面消耗實(shí)力，一方面給第三家以可乘之機(jī)，誰(shuí)就更有可能陷入被動(dòng)。還有的說，曹魏公司的兩代老板曹操、曹丕相繼患腦癌去世。現(xiàn)任老板曹睿能力雖不足道，其銷售公司總經(jīng)理司馬懿卻是經(jīng)商奇才，與曹操相比有過之而無不及，手下網(wǎng)絡(luò)的干才著實(shí)不少。而我們蜀漢公司能征慣戰(zhàn)的大將退的退、病的病，你諸葛亮再厲害也難以撼動(dòng)他們。
其實(shí)，我心里又何嘗不是這樣想。但是，像我們這樣一個(gè)公司如果立足于自保，只能保得一時(shí)，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有那些處在壟斷地位的大公司才能獲得高額利潤(rùn)，在一個(gè)行業(yè)中，這樣的大公司有那么一兩個(gè)足矣，其余的只能吃些殘羹剩飯，人家咳嗽一聲，你就感冒三天，而且隨時(shí)有被人家吞并的危險(xiǎn)。俗話說大魚吃小魚，小魚吃草蝦，所有的小魚和草蝦要想改變自己任人宰割的命運(yùn)，唯一的出路是自己變成一條海闊憑我躍的大魚。
想變成大魚，不努力行嗎?這里涉及一個(gè)矛盾，不努力會(huì)被吃掉，但明知力有不逮，努力了也可能白努力，這時(shí)候該怎么辦?一個(gè)人，尤其是掌握一個(gè)企業(yè)發(fā)展走向和命運(yùn)的人不能僅僅為了業(yè)績(jī)而工作。目前情況下，我只有盡心盡力做好我的本職工作，業(yè)績(jī)結(jié)果如何——志在必求，雖不定得亦覺心安。
我的成功心得：不斷努力才能讓聰明才智發(fā)揮作用
任何人的成功都不是偶然的。這其中包含著有志氣，有決心，有毅力，有善于捕捉時(shí)機(jī)的智慧，有創(chuàng)造時(shí)機(jī)、操縱環(huán)境的才干等等。
真正的成功決不是僥幸可以得到的。也就因?yàn)檫@個(gè)緣故，我們可以相信，失敗也決不是命運(yùn)。有許多人把自己的失敗歸罪于命運(yùn)，其實(shí)如果我們肯冷靜地觀察就可發(fā)現(xiàn)，命運(yùn)還是操縱在自己手里；堅(jiān)強(qiáng)的人不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境不利就消失了斗志，只有那些優(yōu)柔寡斷的人才會(huì)在外力的阻擋之下低頭退縮，改變自己的志愿。
我們常看見有一些人，他們有天賦的聰明和才氣。在別人看來，他是可能有點(diǎn)成就的，他自己當(dāng)初也以為是可以有點(diǎn)成就的，可是到后來，其中有的人青云直上，發(fā)揮了自己的專長(zhǎng)，而有的人卻在生活的瑣碎中消失了。
這是為什么呢?研究發(fā)現(xiàn)，許多失敗的人都是太懶散，他們以為來日方長(zhǎng)，反正有的是時(shí)間，加上自己的聰明才智，總不會(huì)不成功的?？墒牵瑧猩?huì)成為習(xí)慣，他們慢慢地安于懶散逸樂的生活，而他們的那點(diǎn)可貴的天賦在棄置不用之下生銹或發(fā)霉了。當(dāng)別人還不免為他可惜的時(shí)候，他自己卻早已忘記自己是可能有所成就的了。
有些人辜負(fù)了他自己優(yōu)越的天賦，是因?yàn)樗斆鳌Ｋ床黄鹇耦^苦干的人，笑那些想走上成功之路的人們是傻瓜。在這些聰明人的腦子里想來：一樣是拿薪水，一樣的吃飯穿衣，娶妻生子，少付出一些力氣，老板也不會(huì)罵我，更不會(huì)開除我，你們那樣兢兢業(yè)業(yè)，又是何苦來呢?可是，他不知道，我們對(duì)上司交待容易，維持生活也絕不困難，而怎樣才能向自己的生命交待，才是我們一生中最大的責(zé)任和最大的課題。
有些人越走離他的目標(biāo)越遠(yuǎn)，是因?yàn)樗亩姘巡环€(wěn)，所以只能隨著湖水的沖擊，跟著風(fēng)向的吹動(dòng)，忽東忽西，忽前忽后。他沒有堅(jiān)決朝向自己目標(biāo)進(jìn)行的魄力，一生在遷就環(huán)境。結(jié)果，他就被環(huán)境淹沒、沉落下去了!這不也是一個(gè)悲劇嗎?可是，我們隨處都可以見到有人做這種悲劇的主角。
只有傻干、苦練的人才可以真正顯出他的聰明。也只有時(shí)常笑罵別人“傻瓜”的聰明的人，才是真正的傻瓜。
諸葛錦囊：
簡(jiǎn)單地說，我的成功靠聰明，聰明靠努力。
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