美女视频大黄动图免费网站,性感美女日皮视频,群飞刘亦菲杨颖杨幂唐嫣刘诗诗视频

如何管理和跟進(jìn)潛在客戶，附客戶管理模板。

2013.11.29

很多人反映，客戶跟著跟著就沒(méi)了。其實(shí)跟進(jìn)客戶就像追求對(duì)象一樣，三天打漁兩天曬網(wǎng)，心血來(lái)潮時(shí)激情澎湃，心情不好時(shí)愛(ài)理不理，是不可能得到對(duì)方的好感的。
接下來(lái)就談?wù)勅绾喂芾砗透M(jìn)潛在的客戶吧。這個(gè)是之前看到的文章，覺(jué)得不錯(cuò)，跟大家一起共享學(xué)習(xí)。
一、客戶管理工具
可采用一些工具將客戶信息進(jìn)行分類管理，記錄相關(guān)重要信息，和保持一定頻率的持續(xù)跟進(jìn)。
常用工具：外貿(mào)管理軟件，EXCLEl表格（戈頓表），郵件收發(fā)器分文件夾管理等。
外貿(mào)管理軟件方面阿里巴巴有兩個(gè)資源
1. MY ALIBABA后臺(tái)，客戶模塊，
1）可對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，重要信息可添加到聯(lián)系記錄備查。可按國(guó)家地區(qū)、郵箱、名字、生成時(shí)間等方式篩選查詢客戶。
2）網(wǎng)站過(guò)來(lái)的詢盤轉(zhuǎn)化為客戶后，若同一買家再發(fā)送詢盤就會(huì)提示新增為意向，以此可方便辨別客戶。
3）另如一買家之前發(fā)過(guò)的詢盤分到了某個(gè)賬號(hào)下，下次同一買家發(fā)的詢盤自動(dòng)到該賬號(hào)。
2. 阿里軟件外貿(mào)版，功能比較強(qiáng)大，需付費(fèi)。有興趣可咨詢阿里。

二、持續(xù)跟進(jìn)
1.好的心態(tài)。
買家采購(gòu)需求中有些是屬于戰(zhàn)略性采購(gòu)，通常供應(yīng)鏈正常，但是買家為了增加核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，還是會(huì)尋找供應(yīng)商做為儲(chǔ)備；有些是建立新產(chǎn)品檔案，對(duì)產(chǎn)品不熟悉，但是希望介入，所以前期會(huì)向供應(yīng)商了解，建立檔案，便于今后采購(gòu)；這兩種采購(gòu)買家再回復(fù)比較慢，有可能我們回復(fù)之后一兩個(gè)月買家才再回復(fù)的，針對(duì)這些詢盤我們要持續(xù) 跟進(jìn)，讓買家對(duì)我們印象加深。
另不要輕視小單，大單亦從小單做起。
2.跟蹤方式多樣化：
新產(chǎn)品、新價(jià)格、最新公司動(dòng)態(tài)如參展，剛獲哪些行業(yè)認(rèn)證、獎(jiǎng)項(xiàng)等都可告知買家，讓客戶覺(jué)得與你同在！。
做好情感營(yíng)銷，節(jié)假日問(wèn)候，小禮品電子賀卡；乃至奧運(yùn)時(shí)候?qū)Ψ絿?guó)家一些運(yùn)動(dòng)員的好消息都可以溝通，逐漸獲取買家的信任。
利用在線聊天工具，保持日常溝通
3、有機(jī)會(huì)出差國(guó)外時(shí)，把握機(jī)會(huì)爭(zhēng)取順訪當(dāng)?shù)刭I家。
4、跟進(jìn)中需要注意各個(gè)國(guó)家不同市場(chǎng)需求，在推薦產(chǎn)品時(shí)有意識(shí)找出適銷該市場(chǎng)的產(chǎn)品會(huì)更有效；如果不了解時(shí)，可考慮給多個(gè)選擇的方式
溝通時(shí)注意不同習(xí)慣和溝通方式。舉例中東人喜歡漂亮的衣服，巴西人喜歡絢爛的顏色，英國(guó)人比較含蓄。 .
5.可以考慮給買家發(fā)送調(diào)查表，更好的了解自己公司產(chǎn)品，服務(wù)等，也同時(shí)可以了解買家的需求

本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。

打開(kāi)APP，閱讀全文并永久保存查看更多類似文章

如何提升外貿(mào)人員跟蹤客戶的效率

如何提高外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的回復(fù)率

賣家和外貿(mào)員必備的十大非常有用的工具

阿里使用技巧

外貿(mào)人員使用B2B的心得總結(jié)(非常棒) - 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)討論區(qū)

辯別詢盤與提升回復(fù)率

更多類似文章 >>

中文字幕理论片,69视频免费在线观看,亚洲成人app,国产1级毛片,刘涛最大尺度戏视频,欧美亚洲美女视频,2021韩国美女仙女屋vip视频