做老師，不會(huì)寫(xiě)教案并不是最慘的事情。
不會(huì)說(shuō)話才是。
學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)，老師哪怕付出再多的真情，讀再多的教育藝術(shù)和理論，也是白搭——老師苦口婆心的說(shuō)，學(xué)生到好，兩眼一翻，或者抱著手，低著頭，左耳朵進(jìn)右耳朵出。
有意思是，研究和經(jīng)驗(yàn)告訴我們，“不被待見(jiàn)”的話語(yǔ)往往有共通之處。
教師枕邊書(shū)據(jù)此整理四個(gè)常見(jiàn)語(yǔ)式。快來(lái)看看，你是否在不經(jīng)意間也說(shuō)過(guò)這樣的話。
誤一：因?yàn)槟惴噶隋e(cuò)，我就可以不在乎你的感受
很多老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生/孩子有不恰當(dāng)行為，會(huì)立即糾正和否定，連同他們的感受也一同否定。于是，這樣的話就脫口而出：
你這樣做很幼稚
這么大點(diǎn)事兒哭什么
你大喊大叫的樣子讓我很失望
真是被寵壞了，這么大了還愛(ài)耍脾氣
其實(shí)，大多數(shù)人在犯錯(cuò)的時(shí)候，心里都會(huì)伴隨著內(nèi)疚、激動(dòng)、不甘、無(wú)助、糾結(jié)等負(fù)面情緒。
這個(gè)時(shí)候，他們最需要的，是認(rèn)同和接納。最不想聽(tīng)的，就是別人的大道理、建議、心理分析和看法。
作為老師，我們要接納包容學(xué)生的負(fù)面情緒，因?yàn)槔蠋煹慕蛹{透露著一種態(tài)度——
即便約束你，我也會(huì)尊重你的感受；即使你犯了錯(cuò)，我也愛(ài)你。
在被接納之后，學(xué)生有了安全感，才能更心平氣和的溝通。
那應(yīng)該怎么說(shuō)，學(xué)生才會(huì)感覺(jué)被接納、有安全感呢？我們不如這樣說(shuō)：
“我知道你很難過(guò)”
“我明白那種沮喪/失落的感受”
“你看起來(lái)很生氣/失望”
“我要是你，也會(huì)很傷心”
“沒(méi)關(guān)系，有這樣的沮喪很正常，老師也會(huì)有這樣的時(shí)候”
“我知道，你有考好成績(jī)的上進(jìn)心”
“我懂，你并不想那樣做，只是一時(shí)不知道怎么辦”
誤二：聽(tīng)明白了么？懂了就點(diǎn)點(diǎn)頭
人們習(xí)慣關(guān)注自己說(shuō)了什么，而不是對(duì)方聽(tīng)到了什么。
這個(gè)毛病放在普通人身上，是個(gè)無(wú)傷大雅的“普通人都會(huì)犯的錯(cuò)”而已。但放在教師身上，就顯得非常不專(zhuān)業(yè)了。
每個(gè)人因?yàn)樯瞽h(huán)境、知識(shí)水平、理解能力、信息處理等能力的不同，會(huì)對(duì)同一段話產(chǎn)生不同的理解。因此，教師在和學(xué)生溝通時(shí)，要注重學(xué)生的語(yǔ)言反應(yīng)（而不只是機(jī)械的動(dòng)作），確保自己的說(shuō)話的重心被學(xué)生接收并理解。
我說(shuō)話你在聽(tīng)么？
抬起頭，看著我！
重復(fù)一下，我剛才說(shuō)了什么！
上面的話是不是有點(diǎn)熟悉？老實(shí)說(shuō)，這樣訓(xùn)誡似的溝通往往效果不顯著。
和學(xué)生溝通時(shí)，我們不妨試試：
我們今天就談這么多，你怎么想呢？
你認(rèn)為，我們?cè)鯓幼霾拍芨茫?/span>
我們可以先從哪一點(diǎn)做起呢？
我打算讓你從xx做起，你有建議么？
這樣說(shuō)，有助于掌握兩個(gè)信息：
1.通過(guò)學(xué)生的反饋了解他是否理解談話的重心。
2.給了他表達(dá)意見(jiàn)和疑惑的機(jī)會(huì)，有助于解決溝通不足導(dǎo)致的誤解。
誤三：發(fā)散后果，小題大做
你是否有這樣的體驗(yàn)：
走進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)值日生沒(méi)有擦黑板。
你下意識(shí)會(huì)去看垃圾桶，看到垃圾桶堆滿了雜物，學(xué)生歪歪扭扭倒成一排，你又想起本周衛(wèi)生評(píng)比，班級(jí)名次退步了兩名。因?yàn)榘嗉?jí)退步，優(yōu)秀班級(jí)的稱(chēng)號(hào)擦肩而過(guò)，辛辛苦苦一學(xué)期的努力白費(fèi)了。
你的火氣直竄，理智垮塌——一定是學(xué)生的懶惰、自私、不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)“悲慘”的結(jié)果。
你的胡思亂想、夸大影響最大的壞處在于——它妨礙教師有目的性的進(jìn)行教育。
本來(lái)只是提醒值日生及時(shí)擦黑板的一件小事兒演變成“細(xì)節(jié)決定成敗”“懶惰可惡”的思想政治課。
諸如此類(lèi)例子不甚枚舉。
最常見(jiàn)的還有：“如果你不會(huì)做這道題，如果你繼續(xù)粗心，如果你不按時(shí)做作業(yè)……以后就考不上大學(xué)，考不上大學(xué)就要去當(dāng)搬磚工人，下半輩子衣食無(wú)靠，流浪街頭。”
不要忘記，教育是長(zhǎng)期的努力，是通過(guò)一件件細(xì)節(jié)積累而成。一口氣把所有大道理講完就完成教育的癡心妄想，想都不要想。
不要過(guò)度理解！不要過(guò)度聯(lián)想！不要過(guò)度闡釋?zhuān)?br>
成熟的老師，只會(huì)專(zhuān)注于解決每一個(gè)小錯(cuò)誤，而不是嘗試通過(guò)幾句話解決人類(lèi)的“劣根性”。
因此，關(guān)于“人性”“勤勞”“懶惰”“成功”“失敗”等大空的話，能省則省。
誤四：忽視積極鼓勵(lì)
與其死摳問(wèn)題，不如著重于積極的一面。神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W認(rèn)為，行為背后總存在正面動(dòng)機(jī)。
作弊背后有獲取高分的正面動(dòng)機(jī)；不交作業(yè)可能是因?yàn)椤白鳂I(yè)做得不夠完美”；男孩子欺負(fù)女生可能為了“獲取關(guān)注”；不參加集體活動(dòng)可能是專(zhuān)注學(xué)習(xí)……
當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為背后的正面動(dòng)機(jī)，學(xué)生就會(huì)感到被理解，也更容易溝通。
此外，在表述上，教師與其強(qiáng)調(diào)那些不喜歡的“行為”，不如著重于那些想要的東西。
與其說(shuō)“成績(jī)不好，就不能去踏青”，不如說(shuō)，“成績(jī)好，我們就能去踏青”；與其說(shuō)“作弊是卑鄙低劣的”，不如說(shuō)，“誠(chéng)實(shí)是受人敬重的品質(zhì)”。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)兩個(gè)不對(duì)眼的學(xué)生竟然其樂(lè)融融在一起玩耍時(shí)，不要說(shuō)：“你們倆怎么不吵架了？”而是說(shuō)：“看的你們相處這么好，我真是太高興了?！?/span>
要恰當(dāng)?shù)囊T他們好好的表現(xiàn)，并稱(chēng)贊你希望看到的表現(xiàn)。
孫子說(shuō)：“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！?/span>
不用長(zhǎng)篇大論，也不用口干舌燥，只需要一點(diǎn)語(yǔ)言技巧，我們就能引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，這不是最好的方式么？
當(dāng)然，以上四個(gè)問(wèn)題只是我們學(xué)生管理中常見(jiàn)的誤區(qū)的一部分。更多的經(jīng)驗(yàn)和細(xì)節(jié)需要大家在工作中實(shí)踐整理。如果你有什么好的建議，也不妨在留言中和我們交流。
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