關于滾筒變頻電機顯示E7的維修工藝(最新版)
滾筒變頻洗衣機如果出現Err7報警后,請按照以下方法進行操作、維修:
1、用戶報修時,電話中心或網點先咨詢指導用戶將洗衣機重新通電啟動一次試一試,若故障沒有復現,向用戶講解:變頻電機采用了最新的設計技術,為了避免運轉工作過程中產生對身體健康的輻射,在設計時增加了許多保護功能;由于對保護功能設置比較靈敏,因此當電壓瞬間異常時會啟動保護程序,請用戶放心使用;如果還出現E7,再派工上門。
2、服務人員上門后,先對故障機器通電測試,檢測故障能否復現:
(1)、若故障沒有復現,將與變頻電機有關的線路端子重新檢查一遍,然后通電試機正常,向用戶講解是電機保護現象,請用戶放心使用。
(2)、若故障能夠復現,則需檢查變頻電機LED燈閃爍是否正常,檢查變頻電機LED指示燈閃爍情況的操作方法如下:(因為電機變頻板只能儲存1分鐘的電量,整個過程需在1分鐘內完成)。
1、故障復現后拔下電源插頭,從洗衣機正面向后傾斜推起
2、俯身查看洗衣機底部電機處,可以看到變頻電機上的電腦板
3、查看電機電腦板上的LED指示燈的閃爍次數,電機正常工作時,指示燈是按照0.5秒開/0.5秒關的頻率閃爍;電機出現故障時,指示燈會按照快速閃爍幾次然后再關閉2秒的頻率閃爍。
3、根據變頻電機LED燈閃爍判定維修方法:
(1)LED閃爍正常,但是洗衣機重新啟動也不能運行,說明是線路插接問題或電機的通信電路有問題。
A. 需將與變頻電機有關的線路端子重新插接一遍并插接到位,必要時可更換新的與電機連接的線束,然后通電重新啟動洗衣機。
B. 如果確認與電機連接的端子和線束沒有問題,更換新的電機后正常工作,說明電機的通信電路有問題,需更換電機。
(2)LED不閃爍、閃爍次數異常,按照附件的方法進行鑒定、維修:
注意:
1、如果洗衣機生產日期是2010年1月24日以后的,服務人員要在檢修時記錄好LED指示燈閃爍次數,并在網點結單時必須錄入閃爍的次數,如果不按照要求規(guī)范錄入,不予結算!
2、如果出現上門后故障沒有復現、或故障能夠復現但通過調整插線后,不再顯示E7的,服務人員要在第一時間將此類信息反饋技術支持經理,由技術支持經理反饋技術部,網點結單時錄入“機械調整電機”;如果沒有按照以上維修工藝檢修,而將沒有故障的電機更換、返廠,被事業(yè)部鑒定電機沒有故障,由責任網點全額買單。
滾筒變頻洗衣機在運行時出現Err7報警(一般指電機本身故障)或EUAr報警(一般指電機與電腦板或驅動板連接的通訊故障),具體的檢修方法如下:
1、出現Err7,先檢查電機電腦板上LED指示燈閃爍情況,結合判定表進行維修;2、出現EUAr,結合判定表檢修線束插接情況。
LED閃爍情況 | 問題原因 | 對應解決方法 | 對應圖片 |
閃五次 | 電機保護 | 一級市場燒寫程序升級,二、三級市場更換電機 | 對應圖片見下文 |
閃六次 | 電機過壓保護 | 檢查電壓是否過高或過低(正常在167V-264V之間),電壓正常后再使用 | |
電壓無問題,更換電機 | |||
閃九次 | 電機接收不到電腦板指令 | 洗衣機斷電后重新啟動,如果無效,更換電機或電腦板 | |
閃十二次 | 負載過大堵死,或者電機壞 | 檢查洗衣機滾筒是否轉動靈活,如果沒有堵死現象,更換電機 | |
閃兩次 | 電機故障 | 更換電機 | |
閃三次 | |||
閃七次 | |||
閃八次 | |||
閃十次 | |||
閃十一次 | |||
閃爍正常 | 連接問題 | 按照第12條檢查連接線是否到位 | |
電機指示燈不閃爍(不亮)/洗衣機顯示“EUAR” | 電機無信號/電源輸入問題/線路故障或電機壞 | 檢查電機電源輸入端線束是否插接到位 | |
檢查電機信號輸入端線束是否插接到位 | |||
檢查電抗器與線束連接是否插接到位,電抗器是否開路 | |||
檢查電機插排是否插接到位 | |||
將防水袋解開,檢查插接端子是否插接到位 | |||
檢查驅動板或電腦線控制電機端線束是否插接到位 | |||
接插線如無問題則更換電機 |
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