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【治校方略】制度與人性的良性互動(dòng)



在管理學(xué)的發(fā)展歷史中,有關(guān)人性假設(shè)和定位的論述層出不窮;在當(dāng)代中國(guó)教育管理活動(dòng)的變遷中,人性一直沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重和正視。管理者制度往往將人的行為與其道德品質(zhì)和政治立場(chǎng)等因素捆綁在一起,一方面根據(jù)它來(lái)強(qiáng)硬要求民眾,另一方面根據(jù)它來(lái)強(qiáng)硬批判民眾,致使出現(xiàn)了大量奇葩的管理制度,它們不但不能有效運(yùn)轉(zhuǎn),而且還會(huì)進(jìn)一步扭曲了民眾的基本人性,造成更為嚴(yán)重的后果。當(dāng)代管理學(xué)理論認(rèn)為,人性本身實(shí)際上并沒(méi)有那么多的好壞之分,能否真正發(fā)揮出人性的正性光芒,關(guān)鍵要看它是如何與社會(huì)制度相互結(jié)合的,適當(dāng)?shù)闹贫葧?huì)激發(fā)出人性的力量,并能保證它的社會(huì)方向;而扭曲的制度則會(huì)扭曲人的本性,使工作陷入惡性循環(huán)。同理,在制度制訂的過(guò)程中,如果對(duì)人性缺乏基本的尊重和理解,那么制度也會(huì)扭曲。因此,在學(xué)校管理中,就必須正視和尊重它們兩者之間的互動(dòng)關(guān)系,反對(duì)政治與道德對(duì)人性的強(qiáng)硬綁架,防止人性在制度面前顯現(xiàn)出那么低俗和卑微的跡象;為此,我們認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。


01

適當(dāng)設(shè)置學(xué)校組織的規(guī)模


學(xué)生規(guī)模和教職工規(guī)模應(yīng)當(dāng)控制在中等規(guī)模上下,謹(jǐn)防出現(xiàn)巨型學(xué)校。人自身的控制能力和自覺(jué)程度是有限的,在巨型學(xué)校中,管理者不得不采取官僚制的管理模式,它會(huì)導(dǎo)致信息溝通不暢,對(duì)外界環(huán)境變化的反映能力降低,組織歸宿感下降,按部就班的行為增多等。這是因?yàn)?,在巨型學(xué)校中,人性自身具有的懶惰性、依賴(lài)性和投機(jī)取巧等特點(diǎn)與官僚制管理方式緊密結(jié)合起來(lái),致使出現(xiàn)重重矛盾。因此,教育行政部門(mén)和學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)放棄好大喜功、創(chuàng)建形象工程的觀(guān)念,放棄單憑通過(guò)提高教師的道德修養(yǎng)來(lái)提升工作擔(dān)當(dāng)能力的工作思路,在學(xué)校規(guī)模設(shè)置方面,順應(yīng)中國(guó)人性的文化結(jié)構(gòu)。


02

靈活設(shè)計(jì)教職工學(xué)歷層次


人往高處走,水往低處流,這是人之常情;然而,在一個(gè)學(xué)校組織中,學(xué)歷層次越高的人員,其位置不同,那么其行為方式就不同。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,高學(xué)歷的教職工更喜歡擔(dān)責(zé),更認(rèn)可權(quán)威信息,有著更為樂(lè)觀(guān)的態(tài)度;同時(shí),他們對(duì)學(xué)校管理也提出了更高的要求。學(xué)歷層次在本科層面的教師處于大眾層面,沒(méi)有凸顯出自己的優(yōu)勢(shì),在學(xué)校組織變革中,這一個(gè)最為龐大的群體則表現(xiàn)出更多的非合作性。因此,面對(duì)教師提升學(xué)歷的訴求,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。如果得到了高學(xué)歷,而沒(méi)有給予相應(yīng)的崗位,那么就會(huì)打擊他們的積極性;對(duì)于具有普通學(xué)歷的教職工而言,文化資本在教職工群體中的影響力已經(jīng)逐漸降低,所以,他們?cè)诖吮憩F(xiàn)出更多的不滿(mǎn)。如果教職工的學(xué)歷層次都得到了提升,或者都來(lái)源于名牌高校,那么,效果也不好;這是因?yàn)椋幕Y本在很大程度上具有排他性,而學(xué)校組織中的資源是有限的,一旦教職工學(xué)歷都達(dá)到了同樣高的水平,學(xué)歷就會(huì)出現(xiàn)貶值,同等層面的文化資本就會(huì)降低其效力。受中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)性機(jī)制與文化的影響,每一個(gè)人都想獲得更高的組織地位,而教職工的學(xué)歷如果都得到了提升,而又得不到他們的預(yù)期收益,那么就會(huì)出現(xiàn)人才流失和不合作的情況,如果不能及時(shí)調(diào)整,就會(huì)帶來(lái)更多的問(wèn)題。對(duì)此,我們認(rèn)為,應(yīng)該針對(duì)教職工的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu),采取不同的措施:如果學(xué)歷層次普遍比較高,那么只能采取權(quán)利共享的管理方式,即讓教職工在自己的領(lǐng)域具有自主性;如果學(xué)歷層次上下懸殊比較大,分層明顯,那么需要給予高學(xué)歷人才以更多的權(quán)力和職責(zé),發(fā)揮他們的積極性,并發(fā)揮帶頭作用;如果學(xué)歷層次普遍較低,則應(yīng)集中力量培養(yǎng)或引進(jìn)若干精英,進(jìn)而產(chǎn)生鯰魚(yú)效應(yīng),防止學(xué)校組織陷入平庸。 


03

全面考慮教師的家庭背景


教師的家庭背景(尤其是其父親的職業(yè))對(duì)教師的學(xué)校組織生活方式產(chǎn)生影響,擁有單位負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員家庭背景的教職工感到,他們?cè)趯W(xué)校組織變革中的壓力感相對(duì)較小,而來(lái)自商人、軍人等家庭背景的教職工則對(duì)此感受得比較深刻,作為農(nóng)、林、牧、副、漁等家庭背景的教職工,他們對(duì)此的感受程度處于中等層面。其中,教職工的家庭背景大部分限于前者和后者之內(nèi),這種家庭背景的構(gòu)成格局在很大程度上影響了學(xué)校組織的管理方式。從人性上來(lái)看,在單位負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的家庭中,人受行政或者組織系統(tǒng)思維的影響比較強(qiáng),他們自小也就形成了這種思維方式,所以,他們更適應(yīng)學(xué)校組織的工作方式;商人、企業(yè)人員和軍人的家庭生活方式則與前者大為不同,他們要么被放任,要么被管制得比較嚴(yán)格,因此,他們與學(xué)校組織也不太相適應(yīng);以農(nóng)、林、牧、副、漁等作為主業(yè)的家庭,經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)不好,受到的磨難相對(duì)較多,從中走出來(lái)的教職工大多比較平和、順從,思維相對(duì)保守,經(jīng)濟(jì)需求不是很高,所以他們更愿意選擇學(xué)校,但他們的改革意識(shí)并不強(qiáng),更喜歡隨遇而安,追求穩(wěn)定。面對(duì)這種情況,學(xué)校組織變革應(yīng)當(dāng)針對(duì)來(lái)自不同家庭背景的教職工采取不同的措施:農(nóng)、林、牧、副、漁等家庭背景出身的教職工在總體中占有較大比例,為此,要將他們作為工作中心,積極引進(jìn)新的異質(zhì)力量刺激他們的神經(jīng),拓展他們思考問(wèn)題的空間和方式;對(duì)來(lái)自商人或者軍人家庭背景的教師,多傳輸教育思維方式,防止他們?cè)谄浼彝ニ季S中,無(wú)法自拔;對(duì)于來(lái)自單位負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等家庭背景的教職工,要防止他們固步自封,克服官僚制或者自由散漫式的習(xí)慣性思維。


04

分類(lèi)處理學(xué)校位置的難題


在地處城市中心、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)校中,組織改革面臨的困境是不一樣的,對(duì)于公共責(zé)任建設(shè)而言,需要針對(duì)他們的特點(diǎn),分門(mén)別類(lèi)來(lái)處理,以克服由學(xué)校位置而帶來(lái)的各種矛盾。在所有的學(xué)校類(lèi)型中,尤其需要關(guān)注農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,社會(huì)生產(chǎn)方式的變革讓農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)校組織面臨著非常嚴(yán)峻的外部環(huán)境,讀書(shū)無(wú)用論在抬頭,子女教育得不到父母的關(guān)注,資源又相對(duì)貧乏,教職工的工作積極性不高,為此,對(duì)于地處農(nóng)村的學(xué)校組織而言,它們應(yīng)當(dāng)不僅僅限于聽(tīng)從行政部門(mén)的信息,需要提高自身對(duì)學(xué)校教育的理解度;在日漸復(fù)雜的環(huán)境中,提升其感受外部世界的敏感性和能力。對(duì)于地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者城鄉(xiāng)結(jié)合部的學(xué)校而言,需要針對(duì)其生活空間遭到解肢的實(shí)際特點(diǎn),創(chuàng)新的信息交流方式,提高對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的影響性;增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教職工與城市文化和當(dāng)?shù)匚幕慕蝗诔潭?,提高它們?duì)社會(huì)價(jià)值觀(guān)念的認(rèn)可度;同時(shí),其學(xué)校管理者必須開(kāi)拓思路,放棄通過(guò)強(qiáng)硬的方式迫使被管理者產(chǎn)生服從性行為,需要提升工作的意義感,以此真正提升其他們工作的積極性。對(duì)于地處于城市中心的學(xué)校而言,它們可能沒(méi)有農(nóng)村學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校面臨的苦惱,但城市化進(jìn)程以及城鄉(xiāng)人員流動(dòng)加快已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí),如何整合更多的異質(zhì)文化,并構(gòu)建起能夠培育現(xiàn)代城市文明公民的學(xué)校組織文化,已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。


05

充分融通教齡間的價(jià)值感


從實(shí)際調(diào)查結(jié)果來(lái)看,教齡低的教職工對(duì)工作有著更高的期望,更主動(dòng)積極,更追求自主;同時(shí),在高教齡的教職工群體中,工作中的抱怨相對(duì)較多,對(duì)時(shí)代變化帶來(lái)的新事物持比較抵制的態(tài)度;另外,在工作任務(wù)的分配上,總會(huì)在低教齡教職工與高教齡教職工之間,產(chǎn)生相互攀比和相互埋怨的不良氛圍。對(duì)此,我們認(rèn)為,此處改革的重點(diǎn)不是給德國(guó)中小學(xué)的六大特點(diǎn)雙方怎樣的具體任務(wù),這是因?yàn)?,?dāng)兩者無(wú)法真正理解對(duì)方生活世界的時(shí)候,無(wú)論如何協(xié)調(diào)都不會(huì)產(chǎn)生公平感;所以,此處管理的重心應(yīng)當(dāng)是,促使雙方感受、理解對(duì)方的生活方式和意義,從時(shí)代變遷的高度,融合不同教齡間的價(jià)值感。


(《當(dāng)代中國(guó)中小學(xué)組織變革的價(jià)值范式研究》教育科學(xué)出版社2016年8月第一版 薄存旭 著)





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