在職場(chǎng)中,一個(gè)中層管理者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧枪ぷ髦斜夭豢缮俚?,肩上承?dān)的責(zé)任也是很重的。雖然說(shuō)一個(gè)中層管理者沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)那樣的決策力和權(quán)利,也不會(huì)說(shuō)和普通員工一樣做那么多基層的工作。但是他們不僅要面對(duì)上級(jí)的指揮安排,還要隨時(shí)管理好手下員工的工作,照顧員工的情緒。
一個(gè)企業(yè)其實(shí)中層管理者還是算多的,一個(gè)部門(mén)除了一個(gè)大領(lǐng)導(dǎo),還會(huì)任命一些小主管之類(lèi)的,這些都是中層管理角色。這種工作中的中間角色,其實(shí)承擔(dān)的責(zé)任和壓力更重。一直要不斷地負(fù)責(zé)上下級(jí)之間的工作命令和溝通,其中的壓力和疲倦不言而喻。
當(dāng)你在中層管理崗位的時(shí)候,要深刻認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)所在,做好這個(gè)溝通橋梁的角色。以下是一個(gè)中層管理者應(yīng)具備的三大能力,你做到了嗎?
1、認(rèn)清自我的定位
當(dāng)你作為中層管理者的時(shí)候,一定要對(duì)自己有個(gè)清晰的角色認(rèn)識(shí)。不能認(rèn)為自己現(xiàn)在是個(gè)“官”,就可以為所欲為,而對(duì)手上的工作有所懈怠,也不能濫用手中的權(quán)利。要有一定的主動(dòng)性去管理,不能再像基層員工那樣更多地是被動(dòng)接受工作安排。
作為一個(gè)管理者,不管職位高低,都要做到一個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在其位謀其職,盡其責(zé)是每個(gè)職場(chǎng)人都應(yīng)該重視的。作為中層管理者,在日常工作中應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到自己的定位,該做什么,管理什么,要達(dá)到什么樣的目的。
2、高效溝通和執(zhí)行
溝通能力是中層管理者必不可少的,與自己的上級(jí)和下屬之間的溝通,還有一些跨部門(mén)之間的溝通,這些都是工作中必備的技能。而且作為中層管理者,傳達(dá)命令和溝通工作都要做到高效及時(shí),不然因?yàn)槟銣贤ǖ氖д`或延時(shí)造成工作不順暢,就是你的失職了。
對(duì)于上級(jí)的工作安排,要有較高的執(zhí)行力,在規(guī)定時(shí)間和條件下內(nèi)完成任務(wù),達(dá)到工作的最佳效果,把最好的結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱,其實(shí)也反映了管理者的管理水平。
3、懂得放權(quán)和激勵(lì)
當(dāng)你當(dāng)上管理者的角色后,手上自然有一些權(quán)力。當(dāng)然還要塑造自己作為管理者的影響力,這時(shí)候不只是靠權(quán)力去做事,而是要懂得人性化管理。不能把管理者的權(quán)利全部握在自己一個(gè)人手中,要想把手中的權(quán)利最大化,就要學(xué)會(huì)放權(quán),有效地授權(quán)給員工。這不僅體現(xiàn)了你的權(quán)威,也能讓手下的員工感覺(jué)被重視。
當(dāng)然了,管理肯定要懂得有獎(jiǎng)有罰,讓員工從心眼里尊重你,而不是敬你的崗位本身。職場(chǎng)中激勵(lì)的方式能有效地促進(jìn)員工積極向上,凝聚大家的力量,讓團(tuán)隊(duì)不斷地向上發(fā)展。
作為管理者,要包容員工的一些小缺點(diǎn),正確對(duì)待員工工作中的失誤。有一定的包容力,但絕對(duì)不是放任不管。同樣的,管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任,不是說(shuō)一味地背黑鍋。而是要知道錯(cuò)誤發(fā)生后,應(yīng)該馬上去主動(dòng)解決問(wèn)題,承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。
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