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家長課堂:如何幫助孩子學會和小伙伴們調(diào)解矛盾


    

首先我們一起來看看幼兒園里一個司空見慣的場景:鵬鵬和飛飛爭奪一個變形金剛,鵬鵬把飛飛打哭了,從他手里搶走了玩具。于是兩個孩子媽媽都來了,開始一起數(shù)落這個欺負別人的小淘氣鬼。鵬鵬站在兩個大人面前挨訓,一邊哭一邊津津有味地聽著。其實家長說的越多,效果越差。因為在鵬鵬看來,搶東西,是他達到目的的法寶——為了支使大人聽他的指揮,只要找個倒霉的小朋友來揍上一頓、欺負欺負,那大人肯定會跑過來處理糾紛,這樣就正合他的心意了。他在自鳴得意之余,挨家長幾個白眼,被呵斥兩句也是欣然接受。

    

訓斥通常難以達到預期目的,原因有二:第一,錯誤行為經(jīng)常得到充分的關注,這相當于一種變相的獎賞;第二,在訓斥中,不是正確行為而是錯誤行為處于話語中心。于是訓斥讓孩子記住的不是他們不能做什么而是挨訓的原因,打人啦,搶東西啦,馬馬虎虎啦,太吵啦,等等。


對家長來說,訓斥孩子唯一的好處就是可以發(fā)泄他們心中的憤怒。但我們都明白,發(fā)脾氣于事無補,而且長此以往可能導致家長本人神經(jīng)緊張。因此當你面對屢教不改的孩子感到萬般無奈,常常會脫口而出“我已經(jīng)對你說過幾千次了”時,請把這個當作警鐘提醒自己吧:一味地訓斥和責罵不但不會讓孩子改好,反而可能主張他們調(diào)皮搗蛋的氣焰。如果在教育中不把他的缺點和錯誤作為批評的中心,而是把主要精力放在解決問題上,那么將會事半功倍,能讓孩子更好的吸取教訓。以下推薦一套家長行為指南,正確地處理兒童間矛盾會有助于幫助受欺負的孩子伸張正義,讓他們明白應該怎樣和其他小朋友和平共處。


調(diào)節(jié)流程指南


1>了解情況   

作為調(diào)節(jié)的基礎,第一步首先要弄清楚情況。是不是有誰被欺負了或是挨打了?安慰這個受傷害的孩子,讓他講出來是怎么回事?


2>分清對錯

讓那個欺負人的孩子看清他闖下的禍。讓他明白:無論他有什么理由,只要是動手打人或是有意欺負了別人,那都肯定是不對的。簡單明了地向他講清原則,比如:不準抓小朋友的頭發(fā),不準動手打人。


3>循循善誘 

一個小朋友欺負了另一個小朋友,給他造成了傷害,受欺負的小朋友需要安慰。給犯錯誤的孩子講道理,告訴他為什么必須遵守社會規(guī)則(比如不能打人等。)


4>再次反省

讓犯錯誤的孩子進行自我反省,一般來說,較小的兒童可能需要幾分鐘,而青少年按照錯誤情節(jié)的嚴重性可能需要的時間不等。


5>解決問題   

和兩個當事的孩子一起商量怎么解決這次的事情。賠禮道歉、主動示好還是考慮什么補償?shù)龋?/p>


6>提供幫助 

犯錯誤的孩子應該主動向被欺負的孩子認錯道歉,至少要有所表示。不情愿地小聲咕噥一句“對不起”是不夠的。他應該看著對方的眼睛,正式地說清楚為什么向他道歉,自己哪里做得不對。如果當時被欺負的孩子還是很生氣不肯原諒他, 那么就一會兒再來道歉。如果口頭道歉還不夠的話,兩個孩子可以商量一下怎么解決。


7>重入集體

接下來還要繼續(xù)觀察 一段時間,看看上一次討論的那些規(guī)范是不是都做到了;及時發(fā)現(xiàn)孩子在遵守規(guī)范方面的進步,并積極給予表揚。




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