阿德勒（Alfred Adler）的個體心理學(xué)中將社交感染力作為社交能力的評判標(biāo)準(zhǔn)，一個具有社交感染力的人，可以快速獲得身邊人的好感，同時建立適合雙方的溝通方式，而幾乎不會陷入所謂的社交死局，那么如何才能增強(qiáng)自身的社交感染力呢？
建立移情能力
心理學(xué)上的移情能力（Empathy），指的是能夠站在對方的立場上看待問題，即在聊天的時候不只顧自己侃侃而談，講自己喜歡的話題，而是會站在對方立場上，感受對方在聊天過程中的情緒和心情變化。同時，還要根據(jù)不同的聊天對象來改變聊天的話題，這樣做可以在一定程度上避免陷入聊天聊死的尷尬。
比如，和知識廣泛的人聊天，你的聊天話題要多樣性、有深度；和學(xué)識平平的人聊天，就要盡量做到簡單明白；和果敢大度的人聊天，要干脆利索；和長輩老者聊天要謙卑敬重等。當(dāng)我們能將聊天的對象準(zhǔn)確分類的時候，就能更好的切入和轉(zhuǎn)化聊天情境，聊天分類原則是重要的交際技巧，也是培養(yǎng)社交感染力的關(guān)鍵。
更多的關(guān)注聊天對象
同時，聊天過程中，我們要將注意力集中在聊天對象上，很多人會忽略這一點(diǎn)。這種思維習(xí)慣源自于幼年時期自我意識的增強(qiáng)，渴望擁有自己獨(dú)立的空間，導(dǎo)致他們變得自我、本位。實(shí)際上，也這是情商極低的一種表現(xiàn)，這樣的人往往比較自私，社交能力差，缺乏社交感染力。
穩(wěn)定情緒
情緒不穩(wěn)定是社交大忌，不僅僅會終止一段社交，還可能對雙方造成傷害，而在社交中保持情緒穩(wěn)定，可以彌補(bǔ)聊天中的不愉快，還可以化解因?yàn)樾愿駟栴}帶來的傷害。
讀心術(shù)
這里強(qiáng)調(diào)的讀心術(shù)，并不是讀懂一個人的內(nèi)心，而是具有察言觀色的能力。當(dāng)你具備這種能力的時候，能夠在交流的同時快速分析出對方對哪些話題感興趣，哪些話題是讓人厭惡的。聊天過程中，最了不起的境界就是能夠駕馭整個聊天情境，在愉快的時候能夠繼續(xù)下去，在不愉快的時候能夠轉(zhuǎn)移并開啟新的聊天模式和情境。
比如，很多管理方面的人才都具備這樣的能力，他們在和員工交流的時候，不僅能夠抓住員工內(nèi)心的想法，還能夠很好的引導(dǎo)話題，讓對方愿意說出自己的想法，還能夠激發(fā)他們的聊天欲望。
推測聊天對象的潛臺詞
阿德勒認(rèn)為，社交感染力強(qiáng)的人往往對于社交詞匯很敏銳，他們能夠讀出其背后的潛臺詞，這樣的人社交優(yōu)勢明顯。而那些缺乏聊天技巧和理解能力的人，不僅聊天方式很機(jī)械，缺乏幽默感，對于個別字詞的理解也容易出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致聊天陷入尷尬。
所以在和別人聊天的時候，不僅要認(rèn)真傾聽每一個字，大腦也要跟隨思考，做到真正的明白對方的潛臺詞，這樣溝通方式才能達(dá)到事半功倍的效果。比如，在和領(lǐng)導(dǎo)的談話中，領(lǐng)導(dǎo)意思是讓你辦某一件事，而嘴上卻沒有明說，而你卻沒有理解到他的意思。結(jié)果可想而知，你在領(lǐng)導(dǎo)心中的形象會大打折扣。
其實(shí)，我們每個人都可以成為溝通的藝術(shù)家，關(guān)鍵在于你是否具備交流技巧，是否善于搭建最合適的交流平臺。
作者
第一心理主筆團(tuán) | 神奇小小
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