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先有人而后有商品，人的需求固然大于商品，在商品市場出現(xiàn)前期，本質(zhì)上商品需求量小但是大于供給，也正是因?yàn)樯唐肥袌銮捌谛枨罅啃?，所以市場需求粗糙、單一，浮于表面與生理基礎(chǔ)，生產(chǎn)者比較容易抓住人們（而不用顧客）的需求；也正是因?yàn)樾枨蟠笥诠┙o，生產(chǎn)者更容易聽到人們的需求（而不用顧客） ……
從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念再到市場觀念最后到客戶觀念，屬于自己的消費(fèi)者一直在消失也是一種常態(tài)，但不是必然。
生產(chǎn)觀念注重生產(chǎn)（數(shù)量），產(chǎn)品觀念注重產(chǎn)品（功能與質(zhì)量），市場觀念注重市場（市場動態(tài)與競爭者），客戶觀念注重每一位客戶甚至是每一個人！
現(xiàn)在客戶觀念時代逐漸靠近，人們的思想，心理再發(fā)生巨大變化，而傳統(tǒng)的營銷平臺和介質(zhì)也在更迭變化，所以生產(chǎn)者要有一種動態(tài)靈活又而有良好洞察力的思維方式去真真切切的思考人們或者顧客現(xiàn)在的生活狀態(tài)和精神狀態(tài)以及價(jià)值觀，弄清楚顧客意義到底是什么？也要弄清楚顧客與營銷介質(zhì)或者營銷平臺的聯(lián)系在哪里？一個企業(yè)，不管是精神價(jià)值觀上還是產(chǎn)品上，脫離了顧客，就是脫離了成功。
顧客，到底去哪了呢？就像一個男人想找一個對自己胃口的好老婆，世界上不是男人就是女人，怎么就是找不到呢？女人都跑哪里去了呢？抽象的說就是，這個男人根本就沒有清楚的了解自己和女人，特別是他想要的那個女人。如果這個男人清楚的了解自己和自己想要的那個女人，去用正確的方法（這個男人和這個女人都能接受的方法）去建連接，我想應(yīng)該沒問題！
籠統(tǒng)的說，現(xiàn)代營銷，就要摒棄不再適宜的傳統(tǒng)營銷，畢竟?fàn)I銷的基礎(chǔ)建筑都在變化，簡述就是要變化營銷思路，路線就是要緊跟消費(fèi)者，了解企業(yè)自身，了解消費(fèi)者，弄明白這兩者在整個大市場里的角色扮演與親密關(guān)系，不要盲人摸象，擦肩而過……弄不好，只會瞎白忙活，不經(jīng)濟(jì)，還冒險(xiǎn)，賠了夫人又折兵……！
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