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http://www.newssc.org】 【 2011-11-07 09:22 】 【來(lái)源： 四川新聞網(wǎng) 】
作者：朱永華
“攤主回家吃飯。買(mǎi)饃請(qǐng)把錢(qián)放到箱子里。謝謝合作。買(mǎi)饅頭的請(qǐng)留錢(qián)。”這幾天，鄭州市緯五路62號(hào)院熱鬧起來(lái)了，不時(shí)有陌生人來(lái)巷口打聽(tīng)一位賣(mài)饅頭的老大娘。人們爭(zhēng)相傳議，年過(guò)七旬的她賣(mài)饅頭不用守?cái)?，回家吃飯休息只需把攤子一撂，顧客拿了饅頭自然留錢(qián)?！氨茸詣?dòng)售賣(mài)機(jī)還強(qiáng)?！?11月6日《北京日?qǐng)?bào)》)。
現(xiàn)在的許多商家都在自己的商鋪內(nèi)安裝了現(xiàn)代化的數(shù)字監(jiān)控，不僅是為了提防有人偷錢(qián)偷商品，還可以監(jiān)控是否有人“調(diào)包詐騙”，盡管如此，我們還是可以從媒體的報(bào)道中，不斷看見(jiàn)有監(jiān)控錄像撲捉到的這些不法行為，可謂防不勝防，老太太賣(mài)饃，不僅沒(méi)有這些“監(jiān)控”，到了飯時(shí)，竟然還棄攤而去，對(duì)前來(lái)賣(mài)饃的顧客“廣而告之”，讓顧客自己拿饃主動(dòng)留錢(qián)，而且居然還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有“饃款”短少現(xiàn)象，讓人詫異之余，實(shí)際上這是一種相信于人的必然結(jié)果。
其實(shí)，在每個(gè)人的心里，最能讓自己引以為榮的莫過(guò)于被人信任，而最讓人難以做到的是相信于人，特別是在眼下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，信任似乎已成了一種奢侈品，無(wú)論是在工作學(xué)習(xí)還是人際交往中，特別是社會(huì)交往活動(dòng)中，人們都無(wú)時(shí)不在提醒自己“加強(qiáng)戒備”，官方在一些公共場(chǎng)所，也常會(huì)設(shè)一些告誡人的標(biāo)識(shí)牌，提醒人們“不要和陌生人說(shuō)話”，無(wú)形之中“制造”出一種相互戒備防范的氣氛，使得人與人之間失去了起碼的信任，相互之間增添了“莫須有”的懷疑，商家在自己商鋪的每個(gè)角落裝上“攝像頭”，把每個(gè)進(jìn)店的顧客當(dāng)賊防，某些地方政府部門(mén)也不惜動(dòng)用公款在大街小巷安裝“探頭”，把所有人都視為“不穩(wěn)定因素”，豈不知，越是如此人們的逆反心理越強(qiáng)，某些超市不僅沒(méi)有因裝攝像頭而減少被盜，甚至還常常把一些顧客誤認(rèn)為成“蟊賊”，因此而發(fā)生糾紛，而某些地方街頭巷尾到處掛滿了“探頭”，群眾不僅沒(méi)有增強(qiáng)安全感，反而被質(zhì)疑侵犯了個(gè)人隱私，勞民傷財(cái)之余，也把這種互信降至到了冰點(diǎn)。
人們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己，身處在某些高雅場(chǎng)所，自己也會(huì)突然變得很有“素質(zhì)”，而當(dāng)再回到某些混雜的場(chǎng)所，自己也立刻又成了“野蠻一族”，環(huán)境的感染以及自己內(nèi)心對(duì)社會(huì)的態(tài)度往往決定著自己行為，賣(mài)饃老太以自己的真誠(chéng)善良來(lái)衡量顧客的誠(chéng)信，而她的這種信任同樣也換來(lái)了顧客的自覺(jué)和守信，樸素的舉動(dòng)里卻包含著一個(gè)豐富的哲理，看過(guò)《天下無(wú)賊》的觀眾都有這種感覺(jué)，相信天下無(wú)賊的的“傻根”，在稀里糊涂遭遇一連串賊手之后，卻是毫發(fā)無(wú)損，連劉德華那樣的“慣偷”都被傻根的善良淳樸所感染，相信即使有“蟊賊”或是不自覺(jué)的人光顧老太這個(gè)“無(wú)人攤點(diǎn)”，恐怕也會(huì)不忍下手或是不留下饃饃錢(qián)的。
實(shí)際上，我們這個(gè)社會(huì)并不是缺乏誠(chéng)信與善良，幾千年的傳統(tǒng)文化教育中，更無(wú)不包含著深厚的善良的文化底蘊(yùn)，中國(guó)老百姓歷來(lái)信奉“人在做，天在看”，但隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不少人習(xí)慣了用金錢(qián)來(lái)衡量一切價(jià)值，逐漸演變成了一種“誠(chéng)信恐慌”，加之官方和社會(huì)有意無(wú)意的渲染，使得人與人之間的戒備心理空前提高，本屬于正常道德范疇?wèi)?yīng)當(dāng)遵循的行為也變成不正常，記得多年前某地西瓜滯銷，當(dāng)?shù)夭簧俟限r(nóng)將西瓜從地頭運(yùn)到馬路邊銷售，自己又回到瓜地里忙活，而瓜攤前也無(wú)人看守，只是留下一塊提示來(lái)往司機(jī)的招牌：“先嘗后買(mǎi)，拿多少瓜給多少錢(qián)您看著辦”，結(jié)果，無(wú)人看守的西瓜攤比有人看守討價(jià)還價(jià)所賣(mài)出去的西瓜更多，價(jià)格也更好，這足以說(shuō)明每個(gè)人心目中都有道德的一桿秤，你對(duì)別人信任，別人同樣會(huì)不負(fù)于你。
當(dāng)然，我們不懷疑賣(mài)饃老太敢于無(wú)人看攤是基于“商品不值錢(qián)”，是相信人們不會(huì)為了一元兩元饃錢(qián)而丟了自己的“道德”，被人恥笑，但是從“小事”之中，所折射出的道理卻很值得我們每個(gè)人去品味，時(shí)下我們社會(huì)人與人之間，政府及官員與群眾之間所缺少的其實(shí)就是“賣(mài)饃老太”身上所透露出的那份真誠(chéng)。(四川新聞網(wǎng)太陽(yáng)鳥(niǎo)時(shí)評(píng))
老太太的饅頭，國(guó)資委主任的焦慮
http://www.rednet.cn 2011/11/7 0:50:30 紅網(wǎng) 字體: 【
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河南鄭州七旬張老太，在自家門(mén)口擺攤賣(mài)饅頭。五年來(lái)，她回家吃飯時(shí)從不用守?cái)?，只需把攤子一撂，放一個(gè)公告牌讓顧客拿了饅頭自己留錢(qián)。張大娘稱從未核對(duì)過(guò)錢(qián)數(shù)，“吃幾個(gè)也不礙事”。街坊對(duì)其稱贊“比自動(dòng)售賣(mài)機(jī)還強(qiáng)”。（11月6日《北京日?qǐng)?bào)》）
看多了世態(tài)炎涼、人情冷漠的新聞，即使是幾毛一塊錢(qián)的饅頭小事，也讓人感動(dòng)。當(dāng)下社會(huì)，人與人之間遭遇普遍的信任危機(jī)，醫(yī)生和患者之間需要彼此錄音簽字取得信任；對(duì)被誣陷的恐懼使得人們不敢扶起一個(gè)跌倒的老人。而“不信任”中最典型的領(lǐng)域乃是公眾對(duì)公權(quán)部門(mén)的不信任。這讓人想起，首任國(guó)資委主任李榮融曾經(jīng)的抱怨：“國(guó)企沒(méi)搞好，我被人罵，國(guó)企搞好了，我還是被人罵”。有人感嘆：央企作為國(guó)有資產(chǎn)，而民眾對(duì)于法律上屬于自己的資產(chǎn)沒(méi)有任何熱情，反將其視為一個(gè)帶有敵意的利益團(tuán)體，這是一件值得憂慮的事情。國(guó)資委、國(guó)企作為公權(quán)力的組成部分，非但沒(méi)有讓民眾產(chǎn)生擁戴感、產(chǎn)生熱愛(ài)之心，反而視之若敵寇，這不能不說(shuō)是社會(huì)對(duì)其不信任情緒登峰造極的表現(xiàn)。在這方面，張老太的饅頭攤倒真能給我們幾分啟示。
可能有人覺(jué)得，張老太之所以能夠推行“無(wú)人售饃”，乃是因?yàn)樯婕袄娌淮螅依咸膊豢窟@個(gè)來(lái)掙錢(qián)。誠(chéng)然，一個(gè)饅頭不值什么錢(qián)，畢竟也是錢(qián)，也是汗水換來(lái)的。在這里，老太首先選擇了一個(gè)信任他人的姿態(tài)，她放開(kāi)了對(duì)他人過(guò)度防范的心理，這是至關(guān)重要的一步。采取信任別人的態(tài)度，對(duì)老太來(lái)說(shuō)是有不利之處的，她很可能因此而損失經(jīng)濟(jì)利益，但她甘愿冒這份風(fēng)險(xiǎn)，這給我們的啟示是：利益的一方主動(dòng)讓渡了自己的利益，放低了姿態(tài)，才能夠取得信任。
而人們?yōu)槭裁床恍湃螄?guó)企、為什么“喜聞樂(lè)見(jiàn)”它們的壞消息呢？這不能不歸咎于國(guó)企本身。國(guó)企的盈利，本當(dāng)是全體人民的盈利，給人民群眾帶來(lái)好處。但在現(xiàn)實(shí)之中，卻并非如此。例如，石油等壟斷國(guó)企巨頭，倒是富可敵國(guó)，但他們的盈利是建立在高油價(jià)之上，建立在對(duì)國(guó)人財(cái)富的剝奪之上。在它們盈利之后，人們也沒(méi)有看到相關(guān)財(cái)富流入有利于國(guó)計(jì)民生的領(lǐng)域。相反，什么天價(jià)吊燈、成箱茅臺(tái)等豪奢享受，他們倒是早早享受到了。它們沒(méi)有讓渡利益之心，反有巧取豪奪之意。如此，群眾又如何信任它們，又如何會(huì)看到它們的好消息為之高興、壞消息為之難過(guò)？
國(guó)企、國(guó)資委若是實(shí)在焦慮于自己不為群眾所理解所接受，也不用去咨詢太多專家學(xué)者，只需放低身姿，去看看、學(xué)學(xué)這位“無(wú)人售饃”的老太。
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[作者：汪慧君]
[編輯：洪濤三]
