用友近期可謂動作頻頻。繼上月底正式發(fā)布業(yè)內(nèi)首個企業(yè)服務(wù)大模型 YonGPT 之后，用友于近日舉辦“2023 全球商業(yè)創(chuàng)新大會”，會上發(fā)布用友 BIP3 最新版，全面升級數(shù)據(jù)服務(wù)和智能服務(wù)，用友 BIP 的產(chǎn)品與服務(wù)得到了進(jìn)一步完善和深化。

其中，新推出的企業(yè)服務(wù)大模型 YonGPT，作為用友 BIP3 的重要組成，將成為用友為客戶提供的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施?；谟糜?BIP3，用友也將聯(lián)手生態(tài)伙伴為客戶提供專業(yè)化、行業(yè)化、規(guī)?；臄?shù)智化服務(wù)。業(yè)界人士認(rèn)為，此次大會的舉辦，其實(shí)也給了用友和外界不少信心，從下半年開始，該公司的業(yè)績有望逐漸好轉(zhuǎn)。

實(shí)現(xiàn)升級的用友 BIP3

近年來，數(shù)智化成為了用友最重要的關(guān)鍵詞。所謂數(shù)智化 (數(shù)字化+智能化)，即以數(shù)字化為基礎(chǔ)，智能化產(chǎn)生新價值的理念，以及數(shù)字和智能技術(shù)共同驅(qū)動的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新，數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運(yùn)營的企業(yè)新范式。在用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼 CEO 王文京看來，隨著 AI 的普及應(yīng)用，由數(shù)智技術(shù)驅(qū)動的商業(yè)創(chuàng)新，已成為全球企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心潮流，越來越多的企業(yè)意識到只有實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

在“2023 全球商業(yè)創(chuàng)新大會”上，王文京提出了“數(shù)智化 123”概念，對企業(yè)數(shù)智化三個步驟和發(fā)展路徑作出了解讀：“數(shù)智化 1”是要推進(jìn) “云化連接”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的云化部署、網(wǎng)絡(luò)連接和實(shí)時感知；“數(shù)智化 2”是要推進(jìn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)中臺和數(shù)據(jù)應(yīng)用與服務(wù)；“數(shù)智化 3”是要推進(jìn)“智能運(yùn)營”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營智能化、人機(jī)交互自然化和知識與應(yīng)用生成。

2016 年，繼財務(wù)軟件、ERP 軟件之后，用友推出了服務(wù)企業(yè)數(shù)智化產(chǎn)品“用友 BIP”，定位數(shù)智商業(yè)的應(yīng)用級基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺，涵蓋了平臺服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)等形態(tài)，為企業(yè)提供了一個集工具、能力和資源服務(wù)為一體的融合服務(wù)群，讓企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新變得簡單、便捷、大眾化、社會化。2022 年 8 月，用友發(fā)布“用友 BIP3”，從平臺技術(shù)到應(yīng)用架構(gòu)，從場景服務(wù)到生態(tài)體系均實(shí)現(xiàn)了升級。

在本次大會上，用友 BIP3 迎來升級，發(fā)布 3 項(xiàng)技術(shù)新突破、2 項(xiàng)應(yīng)用架構(gòu)新發(fā)展、99 個新增服務(wù)和 1056 個新增 ISV 伙伴的應(yīng)用服務(wù)，可提供覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和運(yùn)營管理 10 個領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)，沉淀了近 100 個細(xì)分行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)與管理數(shù)智化創(chuàng)新實(shí)踐，為企業(yè)客戶的數(shù)智化升級與商業(yè)創(chuàng)新提供助力。

其中，3 項(xiàng)技術(shù)新突破包括：多領(lǐng)域融合化、多形態(tài)綜合型的業(yè)界首個企業(yè)服務(wù)大模型-YonGPT；支持云上云下一體和遠(yuǎn)程智能會診的健康管理專家- YMC 云監(jiān)控中心；提供高彈性資源隔離模式，滿足客戶不同 SLA 要求的租戶領(lǐng)域分庫。2 項(xiàng)應(yīng)用架構(gòu)新發(fā)展包括：基于時間軸的多維組織與人力管理，支持靈活組織構(gòu)建和變化的全生命周期管理；基于事項(xiàng)會計的標(biāo)準(zhǔn)成本體系，支持事前成本模擬、事中實(shí)時核算管控、月末差異分析改善，實(shí)現(xiàn) PDCA 的全過程精細(xì)管控和提質(zhì)增效。

此外，用友 BIP 也推出了新品：用友 BIP | 商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，“通過構(gòu)建數(shù)智化、全球化、開放性、安全性的全球化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)連接商機(jī)、交易、運(yùn)營和管理，更快速地在全球找到適合的合作伙伴、供應(yīng)商和客戶，整合已有資源、開拓全新市場，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)競爭優(yōu)勢、更高經(jīng)營績效、更可持續(xù)發(fā)展?！?/span>

YonGPT：新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

在用友 BIP3 最新版的服務(wù)中，近期發(fā)布的業(yè)界首個企業(yè)服務(wù)大模型 YonGPT 尤其引人關(guān)注。YonGPT 作為用友基于數(shù)字和智能技術(shù)服務(wù)企業(yè)和公共組織數(shù)智化的最新研發(fā)成果，也是用友 BIP 的重要組成。通過提供通用能力服務(wù)、領(lǐng)域服務(wù)及行業(yè)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)多個方面的企業(yè)智能化，YonGPT 將成為用友為客戶提供的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

在用友 BIP3 的整體架構(gòu)中，用友 iuap 作為 PaaS 平臺，是企業(yè)數(shù)智化的新底座，而 YonGPT 則是用友 iuap 新的組成部分，可謂是企業(yè)數(shù)智化的新助手。YonGPT 覆蓋企業(yè)財務(wù)、人力和業(yè)務(wù)，契合企業(yè)基于數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與財務(wù)、業(yè)務(wù)與管理融合創(chuàng)新的需求，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來智能化業(yè)務(wù)運(yùn)營、自然化的人機(jī)交互、智慧化的知識生成、語義化的應(yīng)用生成。

近期，牛透社就 YonGPT 這一話題與用友方面進(jìn)行了交流。用友集團(tuán)副總裁郭金銅告訴牛透社，用友在今年年初全面啟動以深化行業(yè)為核心的服務(wù)大型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)組織模式，對大型企業(yè)客戶的數(shù)智化解決方案與服務(wù)由之前的“區(qū)域?yàn)橹?，行業(yè)為輔”，變?yōu)槟壳暗?/span>“行業(yè)為主，區(qū)域?yàn)檩o”，將進(jìn)一步深入行業(yè)，此前和將來積累的不同行業(yè)的 Know-how，就會成為 YonGPT 的優(yōu)勢。

用友高級應(yīng)用架構(gòu)師包飛在接受牛透社采訪時則表示，YonGPT 并不孤立，而是在用友 iuap 上與三個中臺 (業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、智能中臺)、三個平臺 (技術(shù)平臺、連接集成平臺、低代碼開發(fā)平臺) 合在了一起。此前，用友 iuap 中的業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、智能中臺其實(shí)在功能上呈“點(diǎn)狀分布”，并不會產(chǎn)生變革性的效果，而 YonGPT 的一個很重要的作用就在于，它可以將平臺、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)串聯(lián)在一起，突破過去 AI 服務(wù)上的種種局限，真正實(shí)現(xiàn)對于業(yè)務(wù)的聚焦和賦能，讓 AI 變得更加強(qiáng)大。

在談到對 YonGPT 的規(guī)劃時，包飛告訴牛透社，此前，“百模大戰(zhàn)”比拼的是基礎(chǔ)大模型，現(xiàn)在業(yè)界關(guān)心的則是大模型如何落地和新的發(fā)展方向等。目前用友在“兩手準(zhǔn)備”，首先是橫向擴(kuò)展，在客戶充分使用和檢驗(yàn) YonGPT 能力的基礎(chǔ)上，面向不同領(lǐng)域擴(kuò)展更多服務(wù)場景；第二是縱向突破，“目前發(fā)布的是 YonGPT 1. 0 版，2. 0 版可能會更強(qiáng)調(diào)規(guī)?；?，也可能會在某些技術(shù)上實(shí)現(xiàn)新的突破?！?/span>

生態(tài)價值與技術(shù)支撐

用友 BIP 的另一個重要的發(fā)展方針則是生態(tài)。本次大會專門設(shè)置了“企業(yè)數(shù)智化生態(tài)峰會”。王文京在峰會上表示，長期合作、共贏發(fā)展是用友的伙伴合作方針?！坝糜?BIP 致力于聚合十萬家生態(tài)伙伴，匯聚億級社群個人，共同服務(wù)超過千萬家企業(yè)與公共組織客戶數(shù)智化。聚焦行業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)?；?，用友愿攜手伙伴為客戶創(chuàng)造更深、更高、更大規(guī)模的價值。”

據(jù)介紹，今年以來，基于用友 BIP3，用友不斷推進(jìn)行業(yè)化建設(shè)，聯(lián)手生態(tài)伙伴為客戶提供專業(yè)化、行業(yè)化、規(guī)模化的數(shù)智化服務(wù)。其中，ISV 是用友 BIP 生態(tài)的重要組成部分，數(shù)據(jù)顯示，2023 上半年，用友新注冊 ISV 伙伴 160 家，優(yōu)選融合產(chǎn)品總數(shù) 205 款，培育出 3 家 2000 萬級伙伴、10 家 1000 萬級伙伴、20 家 500 萬級伙伴；伙伴數(shù)量連續(xù)三年同比增速 100%，生態(tài)合同營收金額連續(xù)三年同比增速超 100%，生態(tài)項(xiàng)目數(shù)量連續(xù)三年同比增速超 60%，“是國內(nèi)發(fā)展最快的企業(yè)數(shù)智化 ISV 生態(tài)。”

用友 BIP3 為生態(tài)伙伴提供了技術(shù)支撐。其中，技術(shù)平臺堅(jiān)持云中立、云上云下一體化，賦能 ISV 專注業(yè)務(wù)開發(fā)；數(shù)智中臺依托用友的管理思想，賦能生態(tài)數(shù)智能力；低代碼開發(fā)平臺可靈活提供行業(yè)&生態(tài)開發(fā)模型，支持行業(yè)生態(tài)規(guī)?；贿B接集成平臺正式開放集成資產(chǎn)，加速生態(tài)產(chǎn)品與用友 BIP 3 的融合；全球化基礎(chǔ)設(shè)施中臺則助力海外業(yè)務(wù)快速發(fā)展。用友方面表示，“用友 BIP3 打造了彈性包容的生態(tài)組織流程、構(gòu)建了數(shù)據(jù)互通的生態(tài)運(yùn)營平臺、提供了規(guī)模應(yīng)用的融合解決方案，協(xié)同大規(guī)模的應(yīng)用、服務(wù)與技術(shù)生態(tài)伙伴，深度滿足客戶數(shù)智化需求?！?/span>

依托 BIP3 的平臺能力，用友攜手細(xì)分行業(yè) ISV 伙伴，為多種行業(yè)提供服務(wù)。在本次峰會上，用友發(fā)布了 50 款 ISV 生態(tài)行業(yè)聯(lián)合解決方案，涵蓋離散制造、鋼鐵治金、工業(yè)化工與造紙、流程制造、農(nóng)牧、能源、制藥與醫(yī)藥流通、食品飲料、交通運(yùn)輸與物流、國資、地產(chǎn)、貿(mào)易、現(xiàn)代服務(wù)等行業(yè)，及智能財務(wù)、智能制造、供應(yīng)鏈云、營銷云、數(shù)智平臺、數(shù)字人力、項(xiàng)目云等領(lǐng)域。

虧損：轉(zhuǎn)型升級中的陣痛

但用友今年以來的大動作，尚未在資本市場獲得認(rèn)可。用友近日發(fā)布的半年報顯示，上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 33.7 億元，同比下降 4.7%；凈利潤虧損 8.45 億元，上年同期虧損 2.56 億元，虧損進(jìn)一步擴(kuò)大，這是該公司上市以來半年度最大虧損。業(yè)績發(fā)布后，用友股價也出現(xiàn)了下跌。

半年報稱，報告期內(nèi)，該公司堅(jiān)定推進(jìn)了公司歷史上最大的一次業(yè)務(wù)組織模式升級：大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)由原來以地區(qū)為主的組織模式升級為以行業(yè)為主的組織模式，中型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)繼續(xù)按照區(qū)域但全國統(tǒng)一、垂直組織開展。業(yè)務(wù)組織的全面變革需要一定的轉(zhuǎn)換時間，對公司上半年的合同簽約、實(shí)施交付、收入確認(rèn)有較大的階段性影響。

用友網(wǎng)絡(luò)稱，此次升級對占公司收入比重最高的大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)影響最大。數(shù)據(jù)顯示，公司大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)上半年實(shí)現(xiàn)收入約 21.5 億，同比下降 9.1%，其中，云服務(wù)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn) 15 億，同比下降 3.2%。此外，公司政府與其它公共組織收入，及其云服務(wù)業(yè)務(wù)收入雙雙下降。用友方面表示，主要受上述收入業(yè)績階段性下滑的影響，以及報告期末公司人員規(guī)模較去年同期多了 2111 人，導(dǎo)致報告期內(nèi)營業(yè)成本和銷售、研發(fā)及管理費(fèi)用之和較去年同期增加 4.6 億的影響。

有業(yè)界分析人士對牛透社表示，用友此番虧損，是其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級過程中不可避免的“陣痛”，“用友這些年的業(yè)務(wù)變化是'財務(wù)軟件-ERP-云’，在每次業(yè)務(wù)變化的過程中，股價起起伏伏，這都是很正常的現(xiàn)象。包括用友在內(nèi)的所有大企業(yè)，他們業(yè)務(wù)的升級也好，轉(zhuǎn)型也好，都會經(jīng)歷各種各樣的坎坷，越是在這種時候，企業(yè)越是要堅(jiān)定信心，按照自己設(shè)定的方向和目標(biāo)走下去，這次用友舉辦的大會，其實(shí)也給了用友和外界不少信心，這有助于用友的業(yè)績好轉(zhuǎn)?！?/span>

從今年下半年開始，用友有望提升業(yè)績。該公司披露的信息顯示，進(jìn)入下半年，用友合同簽約金額繼續(xù)保持良好增長勢頭，7 月增長 24%，1-7 月累計增長 5.3%。“公司大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)在上半年實(shí)現(xiàn)合同簽約金額17.4億元，同比增長 9.2%，其中，1-4 月同比下降 5.6%，5 月份同比增長 7.1%，6 月份同比增長 25.6%。7 月份，這部分業(yè)務(wù)合同簽約金額繼續(xù)高速增長，單月增速超 60。截至 7 月底，公司大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)累計簽約金額同比增速提升至 13.5%?！?/span>

半年報顯示，截至 2023 年 6 月 30 日，用友網(wǎng)絡(luò)合同負(fù)債 (已從客戶收到但尚未達(dá)到收入確認(rèn)條件的現(xiàn)金收款，包含短期合同負(fù)債及長期合同負(fù)債) 為 27.9 億元，較去年上半年末增長 25.9%，“基于軟件行業(yè)實(shí)施交付集中在下半年的特性，此合同負(fù)債金額為公司下半年業(yè)績的反彈以及全年業(yè)績的增長奠定了重要基礎(chǔ)?！?/span>