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稻盛和夫:越是優(yōu)秀的人,內(nèi)在的驅(qū)動力越強

我們積極向前看,只要開始從正面思考這個問題,各方面的所謂“合理化”就能成功。

——稻盛和夫

本文精選了稻盛和夫著作《創(chuàng)造高收益與商業(yè)拓展》《賭在技術(shù)開發(fā)上》《人才培養(yǎng)與企業(yè)傳承》《利他的經(jīng)營哲學(xué)》(機械工業(yè)出版社出版)、《心與活法》(東方出版社出版),希望本文能對您的人生事業(yè)有所啟迪。

1.自我驅(qū)動,別人做不了的事,我們要做成

當(dāng)人家的貼牌加工的角色真的很可憐。如果一味向自己的員工和技術(shù)人員傾訴我的委屈,他們的情緒也會一落千丈。于是,我就這么對部下說:

“今后會同過去一樣,每次同松下交涉,他們都會壓價,因為對殺價心理上反感,所以我們會感覺到心力交瘁?,F(xiàn)在我下了決心,今后我們就按照松下指定的價格去做。在這個價格下,我們的制造成本能夠降低到什么程度,這就要看我們技術(shù)人員的智慧,這里就是我們的用武之地,我們就要在這一點上下苦功夫。要求松下提高已定下的價格,是不現(xiàn)實的,一味發(fā)牢騷也不管用。但是,究竟能在多大程度上壓縮成本,并沒有限制。能不能徹徹底底把成本降下來,取決于我們有多大的智慧?!?/p>

“京瓷公司技術(shù)人員的任務(wù),不是按既定價格來設(shè)計產(chǎn)品和工藝,而是考慮如何以最低的成本制造合格的產(chǎn)品,我們的心思就集中在這一點上。思考他人至今沒有思考過的低成本的制作方法;使用至今人們沒有使用過的廉價的原料來生產(chǎn)產(chǎn)品。從制造工藝到所用原料,從各個方面鉆研琢磨,把制造成本降低到讓人吃驚的程度。”

“包括制造工藝和原材料,從各方面進行改良改善,這就是我們技術(shù)人員的責(zé)任。我們技術(shù)人員的本分就在這里。按部就班,照指示辦事,這不是技術(shù)人員的工作。別人做不了的事情我們要把它做成功,這才是我們技術(shù)人員的使命。”

過去因為一直遭壓價,我們總是心懷不滿,干起活來勁頭不足。但是,我們積極向前看,只要開始從正面思考這個問題,各方面的所謂“合理化”就能成功。因為大家都傾注心血干事,所以利潤率不僅沒有下降,而且達到了極為可觀的數(shù)字。

2.自我驅(qū)動,只思考到底怎么做才能成功

京瓷正在挑戰(zhàn)依照現(xiàn)有條件無法想象,艱難且具有巨大意義的技術(shù)研發(fā)工作。只有相信人的可能性可以通過努力得到無限擴展這一點,才可能達成目標。在決定研究課題時,我們當(dāng)中也有持有負面想法的負責(zé)人?!吧玳L,您雖然這么說,但還是有這樣那樣的問題,這個課題太難了?!薄耙驗橛羞@個問題,所以這個課題不可能成功?!蔽医?jīng)常會聽到諸如此類的論調(diào)。這時我會對他們說:“不要有這樣負面的想法,讓我們一起來考慮,怎樣做才可能成功。”

只要是一個課題,哪怕是一個連技術(shù)開發(fā)都稱不上的小課題也行,趁年輕時,讓他們?nèi)σ愿暗赝度?,逐步增加其自信,然后讓其負?zé)更大的課題。我就是這么做的。我覺得不僅僅大的技術(shù)開發(fā)是這樣,看上去很瑣碎的日常工作的改良改善和創(chuàng)意也是一樣的。

從事技術(shù)開發(fā)的人,往往會被認為是冷靜的、理性的。但是,觀察我們公司從事技術(shù)開發(fā)的伙伴,很多是容易莫名其妙感動的人。理性的、冷靜的人,往往無法燃燒自己。技術(shù)開發(fā)是辛苦工作的連續(xù),只有對于小小的進展能夠激動欣喜的人,才能從事這樣的工作。我認為,老是需要別人關(guān)注自己,得不到認可就無法自我燃燒的人,是不適合從事技術(shù)研發(fā)工作的。

我在公司內(nèi)部一直說,我最需要的是“自燃型”的人,其次是可以被點燃的“可燃型”的人,最不想要的就是無法被點燃的“不燃型”的人。無論為他們提供多么好的課題,無論怎么為他們描繪這個課題的重要性和未來的夢想,他們都不能被打動,不能點燃自己的熱情的話,不管腦子多好使,都不能信賴他們。我喜歡讓一般被認為不適合技術(shù)開發(fā)的容易感動的人從事技術(shù)開發(fā)。當(dāng)然,并不是這樣簡單地讓他們從事研發(fā),我在之后會要求他們具備推進研發(fā)所需要的知識、縝密性和慎重性。

3.自我驅(qū)動,最能吃苦率先垂范帶頭干

我曾對我的員工說過這樣的話:

“我創(chuàng)立這個公司不是為了養(yǎng)活自己,而是為了養(yǎng)活你們。所以,早上我會比你們到得更早,從制造到研究、到銷售,我都全部管起來??偠灾視疵?,直到累得不知不覺睡著。為了你們我可以吃這樣的苦,所以也不會對你們客氣,有問題就會直接批評?!蔽铱犊ぐ旱卣f道。

如果換作第二代第三代經(jīng)營者,在傳遞自己思想的時候往往會心存顧慮,生怕說得太嚴厲會嚇跑員工,或遭受抵制。正因為怕傷面子,結(jié)果更難傳達自己的思想。我本來就是個粗人,一把抓住大伙兒,把話說得清清楚楚。

“我把追求全體員工的幸福,也就是諸位的物質(zhì)和精神雙方面的幸福作為經(jīng)營理念。所以,我會拼命工作,守護你們。相應(yīng)地,我也會對你們提出嚴格的要求。如果你們在工作上敷衍了事,我卻睜一只眼閉一只眼,公司就會倒閉。那么,就違背了'守護你們的物質(zhì)和精神雙方面幸?!某兄Z。所以,工作馬虎的人,我會毫不客氣地辭退。當(dāng)然,我會比你們更努力地工作?!?/p>

社長為員工吃苦,這引起了員工的共鳴。雖然常言道“不能讓別人產(chǎn)生不信任感”,但要獲得對方的共鳴,還是要靠率先垂范。經(jīng)營者必須最能吃苦,這樣,員工必然會追隨。

4.自我驅(qū)動,不斷提升自己實現(xiàn)目標的強烈意愿

我在京都市中京區(qū)西之京原町借用宮木電機的倉庫創(chuàng)辦京瓷公司時,對經(jīng)營根本一竅不通。但我還是對僅有的27名員工們宣布,“我們首先要成為原町第一”。當(dāng)時,經(jīng)過西大路街進入我們公司的那個路口旁,就有一家很大的汽車部件鍛造工廠。他們從早到晚,日夜不停地把鋼鐵鍛造成型,鍛造機械不停運轉(zhuǎn),火花四濺,發(fā)出“咚咚咚”的聲音。我們公司是新成立的,所以同樣也是夜以繼日地拼命努力,每當(dāng)我深夜路過時,總是看到這家工廠還在生產(chǎn)。坦率地說,那時候我就已經(jīng)感受到,即使只是要實現(xiàn)成為“原町第一”的目標,也絕不是一件簡單的事情。

但我仍然向大家全情訴說我們的愿望,并且每天都在思考如何實現(xiàn)自己的愿望。當(dāng)然,并不是含糊籠統(tǒng)地想著要成為世界第一,而是思考,“要成為世界第一,現(xiàn)在的工作就要這么去做,做成這樣”。沒有具體的措施是不行的。接下來,要把這種愿望提升到“無論如何都想做成那樣”的強烈愿望。

不能為自己尋找“雖然這么想,但現(xiàn)在經(jīng)濟不好,所以無法實現(xiàn)”之類的借口。我想對大家說,不管天上下刀子也好,下雪也好,下雨也好,如果真的想實現(xiàn)愿望就不要找借口。所謂愿望,絕不是那種“只要一切順利,希望能做到那種程度”的淺薄的愿望。

從根本上說,所謂愿望,就是自己的“意志”,就是“想干到那種程度”的強烈“意志”。說得極端一點,所謂經(jīng)營,完全是由當(dāng)事人的意志所決定的。因此,如果意志不夠堅定,就無法從事經(jīng)營。如果領(lǐng)導(dǎo)者胸懷“想干成那樣,無論如何都想干成那樣”的意志,那就能心想事成。對于經(jīng)營者而言,必須具備“不管發(fā)生什么,也要以自己強烈的意志去達成目標”的執(zhí)著。要做到這一點,僅僅靠爭強好勝、性格強硬是不行的。我其實很膽小,但正因為懼怕失敗所以才拼命努力,這恐怕反而成了好事。

5.自我驅(qū)動,不斷提升自己的思想境界

當(dāng)我們說把崇高的思維方式當(dāng)作公司信條來經(jīng)營企業(yè)時,因為我們自己沒有經(jīng)過訓(xùn)練,不能有效實踐,所以工作和經(jīng)營仍然不能順利推進。因為我們是人,人的本能、感覺、感情并不能輕易擺脫,一不小心,在那一瞬間,還會用本能、感覺、感情做出判斷。

“你講得這么好聽、這么神圣,那你自己做到了嗎?”如果問我這個問題,那么我的回答是:“我也沒能做到?!彪m然沒能做到,但我比大家稍微高明一點兒的是,我在不斷地反省。我認為,應(yīng)該每天都要反省。我在每天早晨起床后,在洗臉的時候?qū)嵺`這一條。說起來很難為情,我的妻子或許也會聽到,我會大聲說:“神啊!對不起!”這就好像是另一個自己在嚴厲地斥責(zé)我:“你太不像話啦!”有時我又會說:“神??!謝謝您!”

這樣的反省必須每天都做。因此,我知道,我雖然嘴上說得漂亮,但我絕不是一個潔白無瑕的人。我們?nèi)硕急槐灸芙荆耆撾x了本能的純潔無瑕的人并不存在。厭惡被本能支配,想從本能處逃離一點兒,逃開一點兒,總這么想的話,有時就能逃離。但我也不是一個總能抑制住本能的人。

我希望大家努力提升自己的思想境界,提升到我們的靈魂所知道的那個崇高的位置。如果不這樣,放置不管,立即就會回到本能、感覺、感情的層次對事情做出判斷?!斑@樣可不行!不可以這樣!”經(jīng)常自己對自己這么說。只要反復(fù)進行這樣的反省,漸漸地,我們就能夠做出正確的、卓越的判斷,公司經(jīng)營就能夠順利推進。

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