孫子曰：兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
——《孫子兵法·始計(jì)篇》
“始計(jì)篇”是《孫子兵法》的第一篇，這里的“始”是初始的意思，“計(jì)”不是指的計(jì)謀，而是計(jì)算。這句話是《孫子兵法》全書的第一句話，體現(xiàn)了孫子“慎戰(zhàn)”的思想。孫子認(rèn)為，戰(zhàn)爭(zhēng)是國(guó)家的頭等大事，涉及萬(wàn)千生命，乃至整個(gè)國(guó)家的生死存亡，千萬(wàn)不可盲目行動(dòng)，一定要慎之又慎，進(jìn)行充分的計(jì)算、分析。從一開(kāi)始就可以看出，孫子不是一個(gè)“戰(zhàn)爭(zhēng)狂熱分子”，不但不狂熱，甚至還是反對(duì)的?？v觀全書，這種慎戰(zhàn)、反戰(zhàn)的思想，幾乎是貫穿始終的。他從反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的角度出發(fā)，卻悟出了真正的戰(zhàn)爭(zhēng)之道。
既然是關(guān)乎生死存亡的大事，那就一定要好好分析、仔細(xì)謀劃才行。孫子隨后提出了分析謀劃的思路，后人將之總結(jié)為“五計(jì)七情”（也稱“五事七計(jì)”）：
五計(jì)：道、天、地、將、法。
七情：主孰有道、將孰有能、天地孰得、法令孰行、兵眾孰強(qiáng)、士卒孰練、賞罰孰明。
五計(jì)是指在戰(zhàn)爭(zhēng)之前必須進(jìn)行分析的五個(gè)方面，七情則是指對(duì)敵我雙方展開(kāi)對(duì)比，看看這幾個(gè)方面誰(shuí)更強(qiáng)大。其實(shí)一看便知，七情對(duì)比的幾個(gè)方面是對(duì)五計(jì)內(nèi)容的展開(kāi)。所以在這里，我們著重談五計(jì)。
孫子說(shuō)，國(guó)家發(fā)動(dòng)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，一定要從道、天、地、將、法這五個(gè)方面進(jìn)行分析、計(jì)算，孫子稱之為“經(jīng)之五事”，也稱為“廟算”，就是在廟堂之上進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。這是孫子提出的分析戰(zhàn)爭(zhēng)的模型，這個(gè)模型完全可以在管理工作中運(yùn)用。比如，當(dāng)我們遇到重大的事項(xiàng)需要決策時(shí)，借助這個(gè)分析模型，可以使我們的決策更加科學(xué)有效。
道——令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。
“道”是中華文化中最高深莫測(cè)的一個(gè)字。曾經(jīng)有個(gè)朋友告訴我，如果你遇到一個(gè)高人，不用怕他，不管他文化水平有多高，一個(gè)問(wèn)題肯定就能把他問(wèn)得啞口無(wú)言——請(qǐng)您講一下什么是“道”？這固然是個(gè)玩笑，卻也是事實(shí)。畢竟單獨(dú)的一個(gè)“道”字，是不可細(xì)講的，一講就會(huì)“著相”。不過(guò)具體到某一個(gè)領(lǐng)域的“道”，比如做人之道、經(jīng)商之道、為官之道等，就可以講出很多具體的東西來(lái)了。
在戰(zhàn)爭(zhēng)這一領(lǐng)域，孫子對(duì)“道”的解釋很具體，就是要贏得老百姓的支持，使他們?cè)敢馀c你共同出生入死，不懼怕危險(xiǎn)。這就是我們通常說(shuō)的“人心向背”的問(wèn)題，我們要使人心向我而背敵。
在夏、商甚至到了孫子所處的春秋時(shí)代，打仗都是講究“師出有名”的，必須有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛桑拍馨l(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，才會(huì)贏得百姓的支持和其他諸侯國(guó)的認(rèn)同。否則就是有違“道義”，會(huì)招致天下共同的反對(duì)，甚至是討伐。不過(guò)，雖然那時(shí)候打仗比較講究“師出有名”，但理由也不難找，比如某國(guó)不祭祀祖先，那就可以發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)討伐他，而且全天下都會(huì)支持，這是題外話。對(duì)于這一點(diǎn)，孟子的論述極為精彩：
得道者多助，失道者寡助。寡助之至，親戚畔之。多助之至，天下順之。以天下之所順，攻親戚之所畔，故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣。
——《孟子·公孫丑下》
總之，占領(lǐng)“道義”的制高點(diǎn)是戰(zhàn)爭(zhēng)的頭等大事，哪怕到了近現(xiàn)代的戰(zhàn)爭(zhēng)，也是一樣的道理。所以，在戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)之前，領(lǐng)導(dǎo)者必須想方設(shè)法贏得老百姓的支持，這樣才有可能獲取最終的勝利。
在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始前，蔣介石于1937年7月17日在廬山發(fā)表的那篇《對(duì)盧溝橋事件之嚴(yán)正聲明》，也起到了“令民與上同意”的作用。那些句子今天讀起來(lái)依然讓人感覺(jué)心潮澎湃：“如果戰(zhàn)端一開(kāi)，那就是地?zé)o分南北，年無(wú)分老幼，無(wú)論何人，皆有守土抗戰(zhàn)之責(zé)任，皆應(yīng)抱定犧牲一切之決心?！?/p>
另一個(gè)大家熟悉的例子，就是《水滸傳》中宋江坐上水泊梁山的頭把交椅之后，樹(shù)了一桿大旗，上面寫的是“替天行道”。其實(shí)如果細(xì)看梁山集團(tuán)的所作所為，和“道義”兩個(gè)字很難沾上邊，他們劫富濟(jì)貧的事沒(méi)怎么干，殺人越貨倒是駕輕就熟。但這桿大旗的意義在于占據(jù)了理論上的制高點(diǎn)：我們不是“強(qiáng)盜”，我們是主持天下公道的仁人志士。正是在這桿大旗之下，宋江拉攏了很多高層次的人員入伙梁山，而他所做的一些難上臺(tái)面的陰暗之事也都有了正當(dāng)?shù)睦碛珊徒杩凇Ｋ?，盡管有很多人討厭宋江，但他確實(shí)是一個(gè)很有水平的領(lǐng)導(dǎo)者，梁山的其他人物還真沒(méi)他這個(gè)水平。
如果換別人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，也許會(huì)寫上另外四個(gè)字——替天劫盜。這倒是有啥說(shuō)啥、敢做敢當(dāng)，是英雄好漢的作風(fēng)。可若想帶團(tuán)隊(duì)、干大事，這肯定是不中用的。所以，我們不要一味地只是討厭宋江，他身上的確有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
孫子提出的戰(zhàn)爭(zhēng)之“道”，本質(zhì)上是要求國(guó)君思考問(wèn)題時(shí)要以民為本。因?yàn)橐獱?zhēng)取人民的支持，就必須考慮人民的需要。這與儒家思想再次相通，儒家強(qiáng)調(diào)“民惟邦本，本固邦寧。”孟子更是說(shuō)出了“民為貴，社稷次之，君為輕”的經(jīng)典論斷。
治國(guó)、戰(zhàn)爭(zhēng)要以民為本，現(xiàn)代管理學(xué)強(qiáng)調(diào)的理念也是人本管理?，F(xiàn)代管理學(xué)不再把人簡(jiǎn)單地當(dāng)作生產(chǎn)資料、人力成本，而是稱作人力資源、人力資本。頂級(jí)的管理學(xué)大師們也都強(qiáng)調(diào)要尊重人性、人心，以員工的心理需求作為管理的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)，這樣才能真正做好管理，帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮人心的問(wèn)題。也就是說(shuō)，你必須告訴大家，為什么要跟著你干？跟著你干的意義是什么？這個(gè)問(wèn)題講清楚了，講到人心窩里去了，大家才愿意跟著你出生入死、共同進(jìn)退，即使遇到暫時(shí)的困難和挫折，也能不拋棄、不放棄。所以，要想帶好團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者一定要給團(tuán)隊(duì)畫一個(gè)美好的愿景。
“愿景”這個(gè)詞在今天已經(jīng)是爛大街的管理概念了，但真正能做好的并不多。簡(jiǎn)單地講，愿景就是描繪未來(lái)的一幅圖畫，而圖畫中的場(chǎng)景，就是你帶領(lǐng)隊(duì)員們要實(shí)現(xiàn)的美好生活。愿景就是要讓大家明白：跟著你干，將來(lái)能有什么結(jié)果。
偉大的領(lǐng)袖設(shè)計(jì)愿景的能力都是極為強(qiáng)大的，比如毛澤東，從“星星之火，可以燎原”，到“打土豪，分田地”，再到“長(zhǎng)征是宣言書，長(zhǎng)征是宣傳隊(duì)，長(zhǎng)征是播種機(jī)”，哪個(gè)不是神來(lái)之筆？哪個(gè)不是凝聚了最關(guān)鍵的人心？哪個(gè)不是起到了“令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏?！钡男Ч?/p>
當(dāng)然，要設(shè)計(jì)出一個(gè)好的愿景，占領(lǐng)“道”的制高點(diǎn)，其實(shí)也并不容易。這里給大家提供一個(gè)思路。江澤民同志提出，中國(guó)共產(chǎn)黨要始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表中國(guó)最廣大人民的根本利益，這“三個(gè)代表”就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)愿景的標(biāo)準(zhǔn)和模型，只需換幾個(gè)關(guān)鍵詞就可以變成公司的愿景。比如，始終代表行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展要求，代表最先進(jìn)管理文化的發(fā)展方向，代表最廣大員工的根本利益。如果領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)符合這三個(gè)要求，下屬一定會(huì)鐵了心跟著你干，因?yàn)椤案?，有肉吃”?/p>
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書的作者史蒂芬·柯維說(shuō)：“治理一個(gè)國(guó)家，和管理一個(gè)家庭，唯一的區(qū)別是人數(shù)?！边@話看起來(lái)有些夸張，但如果悟透了齊家之道，那治國(guó)、平天下也真的是一樣的，因?yàn)楫吘埂按蟮老嗤ā?。所以，如果你想把家庭?jīng)營(yíng)好，或者你想追一個(gè)女朋友，都需要學(xué)會(huì)畫愿景。現(xiàn)在不是“實(shí)力股”沒(méi)關(guān)系，但至少你要想辦法證明自己是個(gè)“潛力股”，這樣才能俘獲她的芳心，將來(lái)組成家庭了，你們才能同心協(xié)力，不懼生活中的任何艱難。
天——陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也。
地——遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。
天時(shí)與地利，是人們比較容易忽略的兩個(gè)要素。因?yàn)槊献佑幸痪湓拰?shí)在是太出名了：“天時(shí)不如地利，地利不如人和?！边@里的“人和”就是道和人心?！叭撕汀贝_實(shí)是非常重要的，往小了說(shuō)是“兄弟同心，其利斷金”“家和萬(wàn)事興”，往大了說(shuō)是“人心齊，泰山移”“得民心者得天下”，改朝換代都必須依靠民心的支持。但孟老夫子的這句名言卻讓很多人誤以為天時(shí)與地利完全不重要。其實(shí)，天時(shí)、地利都是極為關(guān)鍵的要素，在孫子“經(jīng)之五事”的分析模型中，緊跟在道的后面。
先說(shuō)天時(shí)，打仗不可能不重視這個(gè)要素，尤其是在古代。我國(guó)是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的國(guó)家，古時(shí)候的農(nóng)業(yè)是靠天吃飯的，所以對(duì)于天時(shí)的關(guān)注，是刻在中華民族骨子里的習(xí)慣。比如，相信每個(gè)人都背過(guò)二十四節(jié)氣歌。而在戰(zhàn)爭(zhēng)方面，古人也講究“春夏不興兵”，這是為什么呢？春夏是播種、忙碌的季節(jié)，此時(shí)打仗會(huì)占用勞動(dòng)力，到秋天就沒(méi)有糧食可收了，麻煩就大了。所以古人打仗一般是在秋天，收完糧食了，儲(chǔ)備充足了，才會(huì)興兵打仗。這事再往高大上了說(shuō)就是：春天為萬(wàn)物生發(fā)的季節(jié)，這時(shí)候打仗有違天意。而秋冬為肅殺的季節(jié)，萬(wàn)物凋零，這時(shí)候打仗、殺人就與天道相合?，F(xiàn)在你知道為什么要“秋后問(wèn)斬”了吧。說(shuō)白了，這么做也是想圖個(gè)吉利。此外，春夏天氣多雨，不利于行軍打仗，而秋冬則以干爽為主，行軍效果自然要好很多。
當(dāng)然，軍事上關(guān)注的天時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，只是在這里沒(méi)有討論的必要，畢竟這不是一本討論戰(zhàn)爭(zhēng)技術(shù)的書，我們只是借用軍事上的哲學(xué)道理來(lái)指導(dǎo)管理工作。
再說(shuō)地利。既然天時(shí)這么重要，地利的重要性就更不言而喻了，畢竟“天時(shí)不如地利”嘛！孫子對(duì)“地利”是極其重視的。《孫子兵法》一共十三篇，和地利直接相關(guān)的就有“地形篇”和“九地篇”兩篇，其他如“軍爭(zhēng)篇”“行軍篇”中也有大量涉及。在軍事戰(zhàn)爭(zhēng)上，占據(jù)有利的地形優(yōu)勢(shì)，其意義就等于變相增兵數(shù)倍。我們知道，有一個(gè)成語(yǔ)叫“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”，這里最重要的不是“一夫”有多厲害，而是要求“關(guān)”一定要非常險(xiǎn)要，“一夫”在這里是借助了強(qiáng)大的地形優(yōu)勢(shì)，才能抵擋“萬(wàn)夫”。否則的話，再彪悍的“一夫”，放到大平原上，有個(gè)三夫五夫也就把他收拾了。
同樣的道理，地形優(yōu)勢(shì)的概念在軍事上也是極其復(fù)雜的，我們不必在學(xué)術(shù)上過(guò)多深究。
一個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)，頭腦中時(shí)刻都有天時(shí)、地利的概念。同樣，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，也要很注重時(shí)間、空間兩個(gè)要素。哪怕簡(jiǎn)單到一個(gè)細(xì)小工作的安排，都是有天地之別的。我們不妨對(duì)比一下下面兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排：
領(lǐng)導(dǎo)A:“小張，給我復(fù)印一下這個(gè)文件?！?/p>
領(lǐng)導(dǎo)B:“小張，幫我復(fù)印一下這個(gè)文件，我一小時(shí)以后開(kāi)會(huì)要用，你提前幫我放到會(huì)議室。開(kāi)會(huì)的人有18人左右，你就先復(fù)印20份，留2份備用?！?/p>
請(qǐng)問(wèn)，如果你是下屬，你覺(jué)得哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)頭腦更清楚，安排的工作讓你一聽(tīng)就明白呢？反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你安排工作時(shí)，有沒(méi)有每一次都把時(shí)間和空間這兩個(gè)要素交代清楚呢？
友情提示一下，如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)時(shí)空混亂不清的人，那么每次他安排工作時(shí)，你一定要搞清楚他的具體要求，方向其實(shí)就是兩個(gè)：一是時(shí)間，比如“你什么時(shí)間要結(jié)果？”二是空間，比如“要什么樣的結(jié)果？我把結(jié)果交到哪里去？”
再比如，下屬犯了錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)時(shí)，也要注意時(shí)間和空間。管理學(xué)上說(shuō)批評(píng)人要滿足“迅速、私下、面對(duì)面”三個(gè)條件，其中，“迅速”就是時(shí)間方面的條件。前文說(shuō)過(guò)，人在剛犯錯(cuò)的時(shí)候愧疚感最強(qiáng)，這時(shí)候批評(píng)他，他更容易接受、改正。如果過(guò)一段時(shí)間再批評(píng)，他的愧疚感可能已經(jīng)沒(méi)有了，甚至開(kāi)始為自己的錯(cuò)誤找合理化的借口，批評(píng)的效果反而不好。另外，“私下、面對(duì)面”兩項(xiàng)就是空間方面的條件。沒(méi)有人喜歡被公開(kāi)批評(píng)，如果不是想殺一儆百，大可不必在公開(kāi)場(chǎng)合讓人下不來(lái)臺(tái)。而“面對(duì)面”則是有效溝通的重要保證。赫拉別恩交流法則告訴我們，無(wú)聲的語(yǔ)言（包括眼神、表情、肢體動(dòng)作等）對(duì)溝通效果的影響高達(dá)55%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)文字的7%和有聲語(yǔ)言（語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等）的38%。但現(xiàn)代科技的進(jìn)步使很多領(lǐng)導(dǎo)者忽略了面對(duì)面的重要性，他們采取了一些高科技的溝通手段，看起來(lái)提高了效率，其實(shí)是事倍而功半。
細(xì)小的工作尚且如此，大的項(xiàng)目就更不必說(shuō)了。如果你有新產(chǎn)品要上市，或者你要做部門調(diào)整、績(jī)效改革等大動(dòng)作，除了要考慮是否符合“道”、符合“三個(gè)代表”以外，更要考慮在什么時(shí)間、什么場(chǎng)合、以什么方式來(lái)啟動(dòng)，才是最合適的?！饵S帝陰符經(jīng)》中有一句話說(shuō)得很好：“食其時(shí)，百骸理。動(dòng)其機(jī)，萬(wàn)化安?！币馑际?，吃飯吃對(duì)了時(shí)候，身體就容易健康；做事做對(duì)了時(shí)機(jī)，就能把萬(wàn)事處理好。可嘆我們現(xiàn)代人，簡(jiǎn)單到吃飯、睡覺(jué)都不合規(guī)律，餓了不吃、困了不睡，結(jié)果工作也做不好，家庭也出問(wèn)題。鬼谷子對(duì)這句話有段極為經(jīng)典的注解：“時(shí)之至間，不容瞬息，先之則太過(guò)，后之則不及。是以賢者守時(shí)，不肖者守命也?！蹦敲?，你是能把握住天時(shí)的“賢者”，還是渾渾噩噩、一切靠運(yùn)氣的“不肖者”呢？
將——智、信、仁、勇、嚴(yán)。
關(guān)于“將”，前文已經(jīng)做過(guò)細(xì)致的討論，在此不再贅述。不過(guò)要強(qiáng)調(diào)的是，要把天時(shí)、地利把握好，將領(lǐng)實(shí)在是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我們常說(shuō)“天人合一”是最高境界，但《易經(jīng)》的道理告訴我們：天在上，地在下，人在中間，這叫“頂天立地”。所以，“天人合一”的關(guān)鍵是人，畢竟做事情的是人，而不是天與地。
《孫子兵法·始計(jì)篇》中又說(shuō)：“法者，曲制、官道、主用也。”解釋“法”的三個(gè)詞有點(diǎn)繞嘴，在不同人的注解中，解釋也有所不同。在此我選擇通俗的版本來(lái)進(jìn)行解釋。曲制，是指部隊(duì)的組織編制；官道，是指官員的設(shè)置、任免；主用，是指軍需物資的供應(yīng)與管理。
法，可以理解為方法、法制、法度，說(shuō)白了就是細(xì)節(jié)，就是人、財(cái)、物、事等各個(gè)方面的具體工作內(nèi)容和方法。如果說(shuō)“道”是務(wù)虛的，那么“法”就是務(wù)實(shí)的，是把各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)化。老子說(shuō)：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)?！币胱龀纱笫?，必須從最小、最細(xì)的事情著手。只有法明確了，才有實(shí)操性，人們才知道工作具體應(yīng)該怎么展開(kāi)。否則，一切戰(zhàn)略都是空談。
那么，孫子的“法”具體指的是哪幾方面？在“七情”之中，孫子具體談了四個(gè)方面，那就是：法令孰行、兵眾孰強(qiáng)、士卒孰練、賞罰孰明。
聯(lián)系到管理實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)時(shí)也從這四個(gè)方面著手即可。在此以戚繼光的著作《紀(jì)效新書》與《練兵紀(jì)實(shí)》為例進(jìn)行分析。
一是規(guī)章制度的設(shè)計(jì)與執(zhí)行（法令孰行）。國(guó)家要“依法治國(guó)”，企業(yè)就要“依法治企”。明確的法律、規(guī)章與制度是任何組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，也是員工行事的基本依據(jù)。它可以使員工知道自己該做什么，不該做什么，怎么做是對(duì)的，怎么做又是錯(cuò)的。在執(zhí)法層面，也要令出必行、執(zhí)法必嚴(yán)，法外開(kāi)恩的事情盡量少做，因?yàn)檫@涉及的是組織及領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信。總之，核心就是商鞅所說(shuō)的“法必明、令必行”。而戚家軍的法令之細(xì)、執(zhí)法之嚴(yán)，前面我們也已經(jīng)領(lǐng)教過(guò)了。
二是優(yōu)秀人才的招募（兵眾孰強(qiáng)）。人是做好事情的基礎(chǔ)，選對(duì)人，才能辦對(duì)事。領(lǐng)導(dǎo)者在選人時(shí)要充分考慮工作的具體要求及所需人才的具體特質(zhì)，從而有方向性地選拔精兵強(qiáng)將。當(dāng)然，兵眾孰強(qiáng)的含義也是很廣的，還包括武器是否先進(jìn)、裝備是否充足，等等。我們不但要招募素質(zhì)高的人員，還要給他們配備先進(jìn)的工具、技術(shù)等工作資料，使他們變得更加強(qiáng)大。比如，戚家軍之所以如此強(qiáng)大，戚繼光的選人不得不說(shuō)是很重要的一環(huán)。戚繼光在抗倭之初，明顯感覺(jué)力不從心，關(guān)鍵原因就是明朝當(dāng)時(shí)現(xiàn)有的軍隊(duì)素質(zhì)太差，舊軍陋習(xí)已成痼疾，加之不熟悉江南水鄉(xiāng)和沿海的地形特點(diǎn)等因素，作戰(zhàn)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到戚繼光的要求。所以他幾次上書要求重新招募士兵，在得到領(lǐng)導(dǎo)的支持之后，他特招了浙江金華、義烏一帶的剽悍之民。戚繼光為什么特招這里的兵呢？據(jù)說(shuō)他有一次到這一帶出差，正好遇到打群架的，他發(fā)現(xiàn)這一帶的人，不論男女老少，可以說(shuō)上到九十九，下到剛會(huì)走，打起架來(lái)都具備統(tǒng)一的優(yōu)點(diǎn)：膽子大、下手狠、不要命。所以他決定在此招兵。后來(lái)證明，他的眼光果然厲害。
三是員工的培訓(xùn)（士卒孰練）。光招來(lái)強(qiáng)兵是不夠的，還必須加以訓(xùn)練，才可以使用。戚家軍之所以戰(zhàn)無(wú)不勝，和戚繼光的嚴(yán)格訓(xùn)練是分不開(kāi)的?？鬃诱f(shuō)：“以不教民戰(zhàn)，是謂棄之?！币馑际?，如果不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練就趕著人民去參戰(zhàn)，這就等于拋棄他們、讓他們?nèi)ニ退馈ｎI(lǐng)導(dǎo)者同樣要重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。而且這種培訓(xùn)，不僅要注重當(dāng)下亟須掌握的實(shí)用技術(shù)，也要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的知識(shí)及能力儲(chǔ)備；不僅要培養(yǎng)優(yōu)秀的員工（練兵），也要注重培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者（練將）；不僅要訓(xùn)練基本的工作技能，更要培養(yǎng)出獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化和精神氣質(zhì)。
四是獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的正確性（賞罰孰明）。關(guān)于獎(jiǎng)懲的問(wèn)題，前面已經(jīng)討論過(guò)許多，在此不再多講。戚家軍之所以打仗勇猛，和戚繼光英明的獎(jiǎng)懲也是有密切關(guān)系的，他一直賞善罰惡、重賞重罰、方向明確。為什么很多古代優(yōu)秀的部隊(duì)都有“X家軍”的稱號(hào)？關(guān)鍵原因之一就是領(lǐng)頭人舍得賞，也敢于罰。而很多朝代的官方軍隊(duì)在賞罰方面可以說(shuō)是烏煙瘴氣、混亂不堪，士兵得不到正確的激勵(lì)，自然戰(zhàn)斗力低下。
明主雖心之所愛(ài)，而無(wú)功者不賞也；雖心之所憎，而無(wú)罪者弗罰也。
——《管子·明法解》
總之，在謀劃“法”這一要素時(shí)，在以上四個(gè)方面展開(kāi)具體工作，基本就夠了。
《始計(jì)篇》是孫子兵法的第一篇，這里的始，是初始的意思；而計(jì)，不是指的計(jì)謀，是指的計(jì)算。孫子告誡我們，戰(zhàn)爭(zhēng)是大事，在決定之前，一定要充分進(jìn)行計(jì)算、分析。而孫子提出的計(jì)算分析工具就是經(jīng)之五事：道、天、地、將、法。我們可以將之視為一個(gè)偉大的工具模型，在進(jìn)行任何重大決策、推動(dòng)重大項(xiàng)目之前，都可以運(yùn)用這個(gè)模型進(jìn)行計(jì)算與分析，來(lái)決定是否采取行動(dòng)，或者知曉行動(dòng)前需要考慮的五個(gè)方面。
道：這件事是否合乎正確的方向，代表民眾的利益？
天：什么時(shí)間開(kāi)始行動(dòng)，具體的時(shí)間進(jìn)度表是怎樣的？
地：從哪里開(kāi)始，在哪里結(jié)束，涉及到哪些部門？
將：關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵人才是否能夠到位，并且勝任？
法：具體的細(xì)節(jié)層面，哪幾個(gè)方面需要著手準(zhǔn)備？
進(jìn)行這些計(jì)算、分析、謀劃工作，孫子稱之為“廟算”，就是在廟堂之上進(jìn)行準(zhǔn)備工作。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，重視事前的分析謀劃，是任何事情取得成功的前提。而孫子提供的“五事”模型，則是寶貴而又實(shí)用的工具。在這一篇的最后，孫子說(shuō)：
夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎？
——《孫子兵法·始計(jì)篇》
故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。
——《孫子兵法·作戰(zhàn)篇》
是故智者之慮，必雜于利害。雜于利，而務(wù)可信也；雜于害，而患可解也。
——《孫子兵法·九變篇》
“利害”思維是孫子在《孫子兵法》的第二篇“作戰(zhàn)篇”中提出的，這里的“作”是“興起”的意思，并不是指正式交鋒打仗。我們可以這樣理解：假設(shè)進(jìn)行廟算之后，決策已定——這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)必須要打，那么隨后要考慮的事是什么？大家都熟悉一句話叫“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，也就是要先考慮“后線”的問(wèn)題，而不是“前線”的問(wèn)題。而且孫子認(rèn)為，尤其要先考慮后線的“害”，而不是前線的“利”。這同樣是“反者道之動(dòng)”的體現(xiàn)。普通人會(huì)急于思考：怎么打？打了有什么好處？孫子反其道而行，根本不提這些問(wèn)題，而是要我們先考慮：打不好的壞處是什么？
戰(zhàn)爭(zhēng)之害是什么？孫子描述得很詳細(xì)：一是花費(fèi)太高，“日費(fèi)千金，然后十萬(wàn)之師舉矣”；二是時(shí)間長(zhǎng)了更麻煩，“鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國(guó)用不足”，就是士兵沒(méi)了士氣，打仗沒(méi)了體力，而國(guó)家也消耗不起了；三是趁火打劫的來(lái)了，“諸侯乘其弊而起，雖有智者不能善其后矣”。
到了“智者不能善其后”的地步時(shí)，那就真的山窮水盡，可能要國(guó)破，甚至國(guó)亡了。所以孫子說(shuō)，不了解戰(zhàn)爭(zhēng)之害的人，也不可能了解戰(zhàn)爭(zhēng)真正之利。這時(shí)候，即使打了勝仗，也可能是壞事。
皮洛斯是古希臘伊庇魯斯的國(guó)王。在與羅馬的一場(chǎng)血腥戰(zhàn)斗中，皮洛斯獲得了勝利，卻損失了大半精銳部隊(duì)。當(dāng)其他人在為勝利而歡呼雀躍時(shí)，皮洛斯望著尸橫遍野的戰(zhàn)場(chǎng)，感慨道：再來(lái)一場(chǎng)這樣的勝利，我就完蛋了！所以西方有一句諺語(yǔ)叫“皮洛斯式勝利”，意思是：代價(jià)慘重、得不償失的勝利。我們可以反思一下自己，在管理、營(yíng)銷等領(lǐng)域，我們打過(guò)幾次這樣的勝仗呢？
話說(shuō)回來(lái)，應(yīng)該怎樣避免戰(zhàn)爭(zhēng)之害？孫子有針對(duì)性地提出了兩個(gè)解決方案：
一是速戰(zhàn)速?zèng)Q，“兵貴勝，不貴久”。戰(zhàn)爭(zhēng)的消耗實(shí)在是太嚴(yán)重了，所以這事能“拙速”就不“巧久”。當(dāng)然，這也不是絕對(duì)的，戰(zhàn)略上不可久拖，但戰(zhàn)術(shù)上也不可急于求成。
二是“因糧于敵”，即從敵人那里搶。就像《游擊隊(duì)歌》里面唱的“沒(méi)有吃，沒(méi)有穿，自有那敵人送上前，沒(méi)有槍，沒(méi)有炮，敵人給我們?cè)臁薄３藫屛镔Y之外，也要搶人——戰(zhàn)俘，使之為我所用。搶的意義太大了，因?yàn)檫@是一個(gè)此消彼長(zhǎng)的過(guò)程。按孫子的計(jì)算，這是1∶20的比例：“食敵一鐘，當(dāng)吾二十鐘；萁桿一石，當(dāng)吾二十石”，孫子管這個(gè)結(jié)果叫“勝敵而益強(qiáng)”。在我看來(lái)，孫子僅計(jì)算了物資的此消彼長(zhǎng)，還有一些看不見(jiàn)的東西沒(méi)有考慮在內(nèi)，比如士氣、軍心等，這些都可能隨之產(chǎn)生此消彼長(zhǎng)的效果，最終影響戰(zhàn)爭(zhēng)的成敗。
其實(shí)，任何事情都是既有利也有害的，但人們往往有意無(wú)意地“選擇性失明”，只看到其中“利”的一面，不愿看到“害”的一面。這樣片面地看問(wèn)題，往往要付出巨大代價(jià)。
比如，現(xiàn)在風(fēng)靡中國(guó)企業(yè)界的目標(biāo)管理、績(jī)效考核之類的西方管理方法，作為經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的優(yōu)秀管理方法，確實(shí)是有其積極的貢獻(xiàn)和意義的。問(wèn)題是很多企業(yè)在引進(jìn)的時(shí)候，采取了盲目崇拜的態(tài)度，并未思考過(guò)這些管理方法與工具有沒(méi)有什么不足，會(huì)不會(huì)帶來(lái)什么害處，只是一窩蜂地上馬搞績(jī)效考核，結(jié)果付出了慘痛的代價(jià)，卻還不知道問(wèn)題出在哪里。
互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)有一篇很火的文章，名字叫《績(jī)效主義毀了索尼》，文章沉痛地?cái)⑹隽艘M(jìn)嚴(yán)格的績(jī)效考核系統(tǒng)之后，索尼是怎么一步步走向衰敗的。關(guān)鍵點(diǎn)在于，嚴(yán)格的績(jī)效考核扼殺了索尼曾經(jīng)引以為豪的創(chuàng)造性，而這可以說(shuō)是索尼的生存之本。
現(xiàn)在西方管理學(xué)界對(duì)于目標(biāo)管理、績(jī)效考核這類的管理方式正在進(jìn)行反思。
美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院、亞利桑那大學(xué)艾勒管理學(xué)院，以及賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院和一群學(xué)者，對(duì)這一“包治百病”的良方提出了質(zhì)疑。他們寫道：“不應(yīng)把目標(biāo)當(dāng)作便利的非處方藥，而應(yīng)該有選擇性地設(shè)定目標(biāo)，把目標(biāo)當(dāng)作需要監(jiān)督指導(dǎo)的處方藥?！弊约簽樽约涸O(shè)定的目標(biāo)或者是希望具有某種能力的目標(biāo)通常都是健康的，但是他人強(qiáng)加的目標(biāo)，如銷售目標(biāo)、季度收益、標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試分?jǐn)?shù)等，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的副作用。
……目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致目光狹隘、出現(xiàn)不道德的行為、增加冒險(xiǎn)行為、減少合作和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，可能會(huì)給機(jī)構(gòu)帶來(lái)系統(tǒng)性問(wèn)題。因此，設(shè)立目標(biāo)要謹(jǐn)慎。
——丹尼爾·平克《驅(qū)動(dòng)力》
我們倒不是說(shuō)目標(biāo)管理、績(jī)效考核一定是個(gè)不好的工具，而是說(shuō)任何工具本身都兼有利和害兩方面的屬性，只知逐利而不知避害的話，最終利也會(huì)求而不得。所以真正的智者的思考方式是“雜于利害”，即兩方面都要考慮?？紤]利在何處，可以使事情得到推動(dòng)（務(wù)可信）；考慮害在何處，可以解除可能存在的隱患（患可解）。
在優(yōu)秀的軍隊(duì)里，戰(zhàn)斗開(kāi)始前，負(fù)責(zé)制訂作戰(zhàn)計(jì)劃的官員至少要制訂兩套以上的方案，其正面方案當(dāng)然是如何打贏這場(chǎng)戰(zhàn)斗，但同時(shí)，至少要準(zhǔn)備一套特別的方案，那就是萬(wàn)一戰(zhàn)斗失敗將要如何應(yīng)對(duì)的方案。這個(gè)失敗方案或許用不到，甚至在戰(zhàn)斗開(kāi)始之前不用向指揮官詳細(xì)闡明，但絕對(duì)不可以不思考、不制訂。在關(guān)鍵的生死存亡時(shí)刻，一定要可以直接拿出來(lái)。否則一旦出現(xiàn)意外情況，整個(gè)軍隊(duì)都會(huì)陷入混亂狀態(tài)，其中的危險(xiǎn)不言而喻。這也是“雜于利害”的一種體現(xiàn)。
給大家舉一個(gè)神奇的例子。前面提到過(guò)一個(gè)思想叫“盜亦有道”，告訴我們要成為一個(gè)頂級(jí)江洋大盜需要具備的素質(zhì)有哪些。在搶劫銀行這個(gè)領(lǐng)域，就有一位這樣的頂級(jí)大盜，名叫拉姆，人送綽號(hào)“男爵”。他是職業(yè)軍人出身，把軍事原則應(yīng)用到了搶劫實(shí)踐中，創(chuàng)造出一套搶劫銀行的專業(yè)化體系。他的見(jiàn)解中最獨(dú)到的地方是：搶銀行不是一個(gè)暴力活，而是一門藝術(shù)。
每一次搶劫之前，他都花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)制訂計(jì)劃：了解目標(biāo)銀行的詳細(xì)情況、策劃搶劫路線、標(biāo)出安全位置、寫好注意細(xì)則、策劃逃跑路線。他還給團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人分配了明確的任務(wù)，每個(gè)人都只負(fù)責(zé)一項(xiàng)：望風(fēng)、穩(wěn)住大堂、金庫(kù)、司機(jī)。可以說(shuō)，天、地、將、法，他都準(zhǔn)備得非常到位。
當(dāng)然，以上這些細(xì)致的準(zhǔn)備工作確實(shí)體現(xiàn)了他的專業(yè)性，但看起來(lái)也沒(méi)有什么大不了的，因?yàn)閯e的劫匪也會(huì)這么做，只是未必有他專業(yè)、細(xì)致而已。其實(shí)，他最特別的是下面要說(shuō)的這一點(diǎn)。
很多劫匪搶銀行是這樣的：沒(méi)搶到錢之前不走，除非聽(tīng)到警車聲。但拉姆不是這樣，他制定了一個(gè)剛性原則：規(guī)定的時(shí)間底線一到，不管有沒(méi)有拿到錢，整個(gè)團(tuán)隊(duì)馬上撤離。為了達(dá)到他的目標(biāo)，他會(huì)在不同的天氣狀況下勘察撤退路線、計(jì)算時(shí)間。地圖以1∶10的比例繪制，貼在儀表板上。以確保警察還沒(méi)來(lái)得及穿褲子，他們一行人就已經(jīng)撤離了。
從1919年到1930年，拉姆憑借他的“男爵拉姆計(jì)劃”縱橫搶劫界12年，戰(zhàn)績(jī)輝煌、風(fēng)光無(wú)限。而他能一直逍遙法外的關(guān)鍵，就是一直堅(jiān)守時(shí)間底線的原則。他之所以考慮到并且做到了這一點(diǎn)，就是因?yàn)樗c眾不同的全面思考模式：其他劫匪只知“謀勝”，他卻能充分地“慮敗”。
老話說(shuō)“智者千慮，必有一失”“常在河邊走，哪能不濕鞋”。1930年的12月16日，拉姆從印第安納州克林頓的一家城市銀行中搶了15567美元出來(lái)，正要撤退時(shí)，看門的司機(jī)發(fā)現(xiàn)一個(gè)當(dāng)?shù)氐睦戆l(fā)師拿著一把霰彈槍走近車身，這個(gè)人是協(xié)助警察對(duì)抗劫匪的當(dāng)?shù)赜〉诎布{州居民。司機(jī)一看不對(duì)勁，趕緊駕車來(lái)了個(gè)急轉(zhuǎn)彎，結(jié)果導(dǎo)致汽車爆胎了。
對(duì)于這樣的意外，向來(lái)謹(jǐn)慎的拉姆當(dāng)然有所準(zhǔn)備，他和三名團(tuán)隊(duì)成員立刻劫持了另外一輛汽車。但是上車后發(fā)現(xiàn)，這輛車上安裝了一套特殊的管理系統(tǒng)，車速最快只能達(dá)到56km/h，后來(lái)知道這個(gè)裝置是車主為了防止他年邁的老爸開(kāi)得太猛而刻意裝的。
這也難不倒拉姆和他的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們反應(yīng)迅速，緊接著搶了第二輛車。第二輛車是一輛貨車，沒(méi)想到這輛車的散熱器里沒(méi)水了。于是他們又搶了第三輛車，但人要倒霉了，真是喝涼水都塞牙——這輛車只有一加侖的汽油。最后的結(jié)局是拉姆被警方包圍、擊斃。
多行不義必自斃。拉姆被擊斃的下場(chǎng)是注定的，是罪有應(yīng)得，因?yàn)樗乃魉鶠楫吘共缓嫌凇罢馈薄５珡闹\劃的角度來(lái)看，他確實(shí)不愧為搶劫行業(yè)的祖師爺，而他之所以如此“成功”，主要得歸功于他“雜于利害”的思考模式。
孫子在“雜于利害”的思考模式中，還強(qiáng)調(diào)了這兩個(gè)方面的優(yōu)先順序，那就是：先考慮害，再考慮利。從中再次看出，孫子絕不是戰(zhàn)爭(zhēng)的狂熱分子，更不是一見(jiàn)利益就往上沖的冒險(xiǎn)投機(jī)主義者。其實(shí)真正的戰(zhàn)略大師都不喜歡盲目行動(dòng)，不會(huì)總是兵行險(xiǎn)招，他們總是“靜而幽”的，是“不打無(wú)把握之仗”的，是“先勝而后求戰(zhàn)”的。在他們發(fā)表出來(lái)的指揮方案里，你能看到他們是如何“逐利”的，但在他們的思維深處，你看不到的是，他們?cè)缇鸵呀?jīng)將“避害”一事考慮得更為全面。
至于在企業(yè)管理工作中應(yīng)該如何慮敗、避害，領(lǐng)導(dǎo)者可以借鑒前面講到的，孫子對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)之害的分析模式。如果有一項(xiàng)重大的管理舉措要推行，或者一個(gè)重大的項(xiàng)目要上馬，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該這樣考慮其害：
一是資金問(wèn)題。是否會(huì)出現(xiàn)資金短缺，甚至資金鏈的斷裂？如果有，如何解決？
二是內(nèi)耗問(wèn)題。如果項(xiàng)目久攻不下，改革舉措久久不見(jiàn)效果，是否會(huì)出現(xiàn)員工心里疲憊、士氣低落，而公司資源也無(wú)法繼續(xù)推動(dòng)下去的可能？如果有，怎么處理？
三是萬(wàn)一陷入困境，是否會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁火打劫？他們是會(huì)挖走關(guān)鍵人才，還是在其他項(xiàng)目中趁機(jī)坐收漁翁之利，甚至吞并我們？如果可能，備用方案是什么？
總結(jié)一下，以上“慮敗”所需要思考的內(nèi)容，其實(shí)就是兩個(gè)方面——內(nèi)憂與外患。如果在謀劃時(shí)充分考慮了內(nèi)憂與外患的種種可能，制訂的行動(dòng)方案一定能更加全面、更有實(shí)現(xiàn)的可能。
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