轉(zhuǎn)貼中華英雄搏文 《孫子兵法》與商戰(zhàn)策略
“工欲善其事,必先利其器?!?/p>
——孔子
“不擇手段,完成高最高道德?!?/p>
——馬丁·路德
戰(zhàn)爭(zhēng)是流血的政治,政治是不流血的戰(zhàn)爭(zhēng)。人類最終的目標(biāo)是“人與自然的和諧相處”,戰(zhàn)爭(zhēng)的最終是為了和平,任何破壞全人類和平的戰(zhàn)爭(zhēng)最終將走向失??!任何人和企業(yè)如果不顧道德和責(zé)任,最終將走向消亡。謀略是一把刀,玩得不好,一定傷害自己,只有高度道德、高度智慧的人,才會(huì)善于利用謀略。有許多人為達(dá)目的不擇手段,從沒(méi)想過(guò)要完成最高道德,其中有些所謂的“聰明人”實(shí)現(xiàn)了他們的野心,但最終他們還是從沒(méi)有道德做基石的大廈頂端一跌到底,成為千古笑談。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),“兵戰(zhàn)”與“商戰(zhàn)”同樣激烈?!秾O子兵法》論述的是用兵作戰(zhàn)的規(guī)律(戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)),但其所揭示出的抗?fàn)幷軐W(xué),對(duì)所有人類的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)都具有普遍意義,當(dāng)然也包括商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。我們要學(xué)習(xí)《孫子兵法》中的大智慧,而不是違背道德,斷章取義地運(yùn)用所謂的“詭道”。
一、戰(zhàn)前謀略——立于不敗之地
孫子兵法有“先為不可勝”的防守反擊思想。 “昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵?!币馑际钦f(shuō):“先設(shè)法創(chuàng)造有利的戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì),使自己處于不可戰(zhàn)勝的地位,然后來(lái)等待敵人可以被我戰(zhàn)勝的時(shí)機(jī)。要做到不可戰(zhàn)勝,關(guān)鍵在于自己創(chuàng)造充分的條件。
孫子認(rèn)為:“故善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫?。”孫子兵法強(qiáng)調(diào)的立于不敗之地是一種非常高明的說(shuō)法,因?yàn)閼?zhàn)略的目的是達(dá)到目標(biāo),如果能以最小的代價(jià),獲取最大的成果,即是最好的方式。在主動(dòng)進(jìn)攻之前,先要做好防御,立于不敗之地,而后抓住打敗敵人的機(jī)會(huì),這顯示了中國(guó)人獨(dú)到的智慧。要達(dá)到目標(biāo),并能把自己的損失減少到最低限度,一定要先站在一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)之上,這也就是孫子兵法中所說(shuō)的無(wú)死地,這是戰(zhàn)爭(zhēng)的最高原則。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理何嘗不是如此呢?從防御策略開始,先為不可勝。企業(yè)防御主要包括以下幾個(gè)基本要點(diǎn):控制現(xiàn)金流的平衡;防止組織失控;防止重大人事動(dòng)蕩;應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)事件,在此基礎(chǔ)上完善法人治理結(jié)構(gòu),組建高效管理團(tuán)隊(duì),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高運(yùn)營(yíng)能力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要在先為不可勝的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,尋找“待敵之可勝”之機(jī)。當(dāng)企業(yè)資源處于劣勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使行業(yè)利潤(rùn)下降,市場(chǎng)前景不佳時(shí),采用防御型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)資源處于劣勢(shì),但市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)好時(shí),采用鞏固發(fā)展型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)好時(shí),采用進(jìn)攻擴(kuò)張型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化使行業(yè)利潤(rùn)下降,市場(chǎng)前景不佳時(shí),采用競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略。
我們不妨回味一下朱元璋的九字方針:“高筑墻、廣積糧、緩稱王?!敝煸霸凇暗鬲M糧少”,“孤軍獨(dú)守”南京時(shí),沒(méi)有被暫時(shí)的勝利所迷惑。而是選擇“高筑墻、廣積糧、緩稱王”,采取鞏固發(fā)展戰(zhàn)略,先立于不敗之地。相反,目前急于稱王的企業(yè)太多,略有成功,便急于稱王稱霸,結(jié)果成功來(lái)得快,失敗來(lái)得更快。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否也應(yīng)學(xué)習(xí)一點(diǎn)朱元璋的謀略呢?
二、戰(zhàn)前準(zhǔn)備——知己知彼,百戰(zhàn)不殆
《孫子兵法》首篇《計(jì)篇》便開宗明義地指出:兵者國(guó)之大事也。死生之地,存亡之道,不可不察也。為此,要求戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)者,戰(zhàn)前首先認(rèn)真比較敵我雙方各方面的情況,做到未戰(zhàn)而廟算勝。如何做到未戰(zhàn)而廟算勝呢?《孫子兵法》進(jìn)一步指出要不惜重金使用間諜,以充分掌握敵情;要重視戰(zhàn)爭(zhēng),準(zhǔn)備戰(zhàn)爭(zhēng),慎重對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)。
企業(yè)的決策如同作戰(zhàn)用兵,其前提是對(duì)情報(bào)信息收集,而是否及時(shí)收集到充分、相關(guān)的信息是決策的關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是以采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、產(chǎn)品調(diào)配為主線的物流,以訂單、客戶管理為主線的商流,以銷售結(jié)算、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表為主線的資金流,以員工各項(xiàng)人事基本數(shù)據(jù)、員工進(jìn)、轉(zhuǎn)、退、離等日常人事變動(dòng)為主線的人流相互作用的結(jié)果,而企業(yè)的信息流是物流、資金流、商流、人流聯(lián)系的紐帶,因此無(wú)論是企業(yè)決策還是日常經(jīng)營(yíng),都要抓住信息情報(bào)這一關(guān)鍵。決策不但要掌握充分的內(nèi)外信息,而且要有效分析,做到知己知彼,才能正確決策。
三、成功要素——道天地將法
孫子兵法認(rèn)為成功的要素是 道、天、地、將、法 。首先是道,然后一分為二是天、地;再把它合起來(lái)是將,再產(chǎn)生法。
用兵者要為道。道者“令民與上同意也,可與之死,可與之生,民弗違也?!币馑际钦f(shuō)國(guó)君施行仁政,以恩信道義愛撫民眾,則民眾便與國(guó)君上下一致,同心同德,可以為國(guó)君出生入死,而不違抗。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是管理者與被管理者的目標(biāo)要一致。以人為本,取得員工的支持,滿足顧客需要,取得顧客的支持。得道多助,失道寡助。
用兵者要知天?!疤煺?,陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也”,意思是順天時(shí),因時(shí)制宜。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是要抓住市場(chǎng)機(jī)遇,順應(yīng)市場(chǎng)的變化,特別是對(duì)消費(fèi)者偏好的變化要敏感。企業(yè)不僅要適應(yīng)和利用自然環(huán)境的變化,還要適應(yīng)和利用經(jīng)濟(jì)景氣周期、產(chǎn)品生命周期、企業(yè)生命周期等經(jīng)濟(jì)規(guī)律,適應(yīng)和影響政府的政策,創(chuàng)造環(huán)境。
用兵者要知地?!暗卣?,高下、遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也”,意思是說(shuō)要知地利,因地制宜。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,企業(yè)要熟悉和掌握市場(chǎng)需求、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化情況,根據(jù)自身的情況選擇經(jīng)營(yíng)策略。
用兵者要善于用將?!皩⒄?,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”,意思是說(shuō)要善于任用將領(lǐng),即選用將領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是要做好用人決策,孫子兵法的這五條用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)用人決策同樣有借鑒價(jià)值。智:專業(yè)知識(shí),生活常識(shí),人生閱歷;信:自信于己,施信于人,取信于民;仁:體恤下屬,以己推人,給人機(jī)會(huì);勇:勇于冒險(xiǎn),敢于說(shuō)不,勇于認(rèn)錯(cuò);嚴(yán):嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,賞罰分明。
用兵者要知法?!胺ㄕ?,曲制、官道、主用也”,曲制是指軍隊(duì)的組織編制及組織運(yùn)行方式,官道指職責(zé)分工,主用是指物資供應(yīng)。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是要規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)的組織運(yùn)作方式、指揮系統(tǒng),明確崗位職責(zé)與分工、激勵(lì)與懲罰,使物流暢通。
總之,孫子兵法道、天、地、將、法的戰(zhàn)略思想,從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從目標(biāo)一致性、因時(shí)制宜、因地制宜、用人決策、組織設(shè)計(jì)、職責(zé)分工、物流設(shè)計(jì)方面系統(tǒng)地策劃,孫子兵法的軍事思想從另外一個(gè)層面詮釋了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性活動(dòng)的智慧,同樣對(duì)企業(yè)商戰(zhàn)具有參考價(jià)值。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)——不戰(zhàn)而勝
孫子兵法認(rèn)為“夫用兵之法,全國(guó)為上,破國(guó)次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。 是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!睂O子指出戰(zhàn)爭(zhēng)謀略的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”和“全勝?!?nbsp;
如何不戰(zhàn)而勝呢?孫子進(jìn)一步指出:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法為不得已?!?“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也,必以全爭(zhēng)于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!?/p>
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,孫子兵法中不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的產(chǎn)業(yè)決策很有啟發(fā)意義。它啟發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要注意產(chǎn)業(yè)邊界的可變性,不要糾纏在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行殘酷競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)。產(chǎn)業(yè)決策時(shí)要通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)間的戰(zhàn)略差異,產(chǎn)業(yè)決策戰(zhàn)略的最高境界是“不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為對(duì)手,而不是打敗對(duì)手。”
五、孫子兵法中的戰(zhàn)術(shù)原則
出奇制勝?!胺矐?zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河,奇正之變不可勝窮也?!?/p>
速度領(lǐng)先。故兵聞拙速,未睹巧之久也。夫兵久而國(guó)有利者,未之有也。
通于九變。將用兵時(shí),途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭(zhēng),君命有所不受。
治軍不知九變之術(shù)者,雖知五利,不能得人之用矣。
故兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。
六、決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的五事、七計(jì)
《計(jì)篇》孫子曰:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!奔磻?zhàn)爭(zhēng)是國(guó)家大事,它密切關(guān)系到軍民的生死、國(guó)家的存亡,必須對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行慎重周密的觀察、分析和研究進(jìn)而制定正確的謀略。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須清醒、周詳、實(shí)事求是地分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,確立自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。必須考慮本企業(yè)自身的具體條件,以科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策為依據(jù),制定出能夠適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略措施。
孫子曰:“故經(jīng)之以五事,校之以七計(jì),而索其情?!奔幢仨毻ㄟ^(guò)對(duì)決定勝負(fù)的五個(gè)基本因素的分析和決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的七個(gè)基本條件的比較,來(lái)預(yù)測(cè)戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的趨勢(shì),成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是如此。
所謂“五事”
道,指觀念。這是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須樹立正確的經(jīng)營(yíng)觀念,要使每個(gè)職工樹立正確的價(jià)值觀,要培育正確的企業(yè)文化,使得企業(yè)職工都能樹立共同愿望,每個(gè)職工都愿意與企業(yè)同生死共命運(yùn),企業(yè)就一定能無(wú)往而不勝。
天、地,指環(huán)境。這是企業(yè)生存的條件。企業(yè)要生存要發(fā)展,必須有良好的生產(chǎn)環(huán)境、地理環(huán)境和政治環(huán)境。企業(yè)如沒(méi)有良好的環(huán)境或不能適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,那么企業(yè)就無(wú)法生存。
將,指領(lǐng)導(dǎo)。這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)好,關(guān)鍵要有一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以把一個(gè)虧損的企業(yè)救活,一個(gè)差的領(lǐng)導(dǎo)可以把一個(gè)好企業(yè)搞垮。
法,指管理。這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必須有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理體制,精干、高效的組織機(jī)構(gòu),健全的規(guī)章制度,實(shí)行以法治企。
所謂“七計(jì)”:
“主孰有道”,指領(lǐng)導(dǎo)要賢明。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)揚(yáng)民主,聽取大家的意見,全心全意依靠大家。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能做到這一點(diǎn)就算“主孰有道”了。
“將孰有能”,指干部要有才能。一個(gè)企業(yè)不光要有好的領(lǐng)導(dǎo),而且還要有一大批德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)干部和管理干部,去貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)制訂的方針和政策。
“天地孰得”,指要把握環(huán)境的有利條件。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要有良好的環(huán)境。有了寬松的政治環(huán)境和優(yōu)越的政策環(huán)境
《孫子兵法》與商戰(zhàn)策略
“工欲善其事,必先利其器?!?/p>
——孔子
“不擇手段,完成高最高道德。”
——馬丁·路德
戰(zhàn)爭(zhēng)是流血的政治,政治是不流血的戰(zhàn)爭(zhēng)。人類最終的目標(biāo)是“人與自然的和諧相處”,戰(zhàn)爭(zhēng)的最終是為了和平,任何破壞全人類和平的戰(zhàn)爭(zhēng)最終將走向失?。∪魏稳撕推髽I(yè)如果不顧道德和責(zé)任,最終將走向消亡。謀略是一把刀,玩得不好,一定傷害自己,只有高度道德、高度智慧的人,才會(huì)善于利用謀略。有許多人為達(dá)目的不擇手段,從沒(méi)想過(guò)要完成最高道德,其中有些所謂的“聰明人”實(shí)現(xiàn)了他們的野心,但最終他們還是從沒(méi)有道德做基石的大廈頂端一跌到底,成為千古笑談。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),“兵戰(zhàn)”與“商戰(zhàn)”同樣激烈。《孫子兵法》論述的是用兵作戰(zhàn)的規(guī)律(戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)),但其所揭示出的抗?fàn)幷軐W(xué),對(duì)所有人類的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)都具有普遍意義,當(dāng)然也包括商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。我們要學(xué)習(xí)《孫子兵法》中的大智慧,而不是違背道德,斷章取義地運(yùn)用所謂的“詭道”。
一、戰(zhàn)前謀略——立于不敗之地
孫子兵法有“先為不可勝”的防守反擊思想。 “昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵?!币馑际钦f(shuō):“先設(shè)法創(chuàng)造有利的戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì),使自己處于不可戰(zhàn)勝的地位,然后來(lái)等待敵人可以被我戰(zhàn)勝的時(shí)機(jī)。要做到不可戰(zhàn)勝,關(guān)鍵在于自己創(chuàng)造充分的條件。
孫子認(rèn)為:“故善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫??!睂O子兵法強(qiáng)調(diào)的立于不敗之地是一種非常高明的說(shuō)法,因?yàn)閼?zhàn)略的目的是達(dá)到目標(biāo),如果能以最小的代價(jià),獲取最大的成果,即是最好的方式。在主動(dòng)進(jìn)攻之前,先要做好防御,立于不敗之地,而后抓住打敗敵人的機(jī)會(huì),這顯示了中國(guó)人獨(dú)到的智慧。要達(dá)到目標(biāo),并能把自己的損失減少到最低限度,一定要先站在一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)之上,這也就是孫子兵法中所說(shuō)的無(wú)死地,這是戰(zhàn)爭(zhēng)的最高原則。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理何嘗不是如此呢?從防御策略開始,先為不可勝。企業(yè)防御主要包括以下幾個(gè)基本要點(diǎn):控制現(xiàn)金流的平衡;防止組織失控;防止重大人事動(dòng)蕩;應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)事件,在此基礎(chǔ)上完善法人治理結(jié)構(gòu),組建高效管理團(tuán)隊(duì),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高運(yùn)營(yíng)能力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要在先為不可勝的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,尋找“待敵之可勝”之機(jī)。當(dāng)企業(yè)資源處于劣勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使行業(yè)利潤(rùn)下降,市場(chǎng)前景不佳時(shí),采用防御型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)資源處于劣勢(shì),但市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)好時(shí),采用鞏固發(fā)展型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)好時(shí),采用進(jìn)攻擴(kuò)張型戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化使行業(yè)利潤(rùn)下降,市場(chǎng)前景不佳時(shí),采用競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略。
我們不妨回味一下朱元璋的九字方針:“高筑墻、廣積糧、緩稱王?!敝煸霸凇暗鬲M糧少”,“孤軍獨(dú)守”南京時(shí),沒(méi)有被暫時(shí)的勝利所迷惑。而是選擇“高筑墻、廣積糧、緩稱王”,采取鞏固發(fā)展戰(zhàn)略,先立于不敗之地。相反,目前急于稱王的企業(yè)太多,略有成功,便急于稱王稱霸,結(jié)果成功來(lái)得快,失敗來(lái)得更快。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否也應(yīng)學(xué)習(xí)一點(diǎn)朱元璋的謀略呢?
二、戰(zhàn)前準(zhǔn)備——知己知彼,百戰(zhàn)不殆
《孫子兵法》首篇《計(jì)篇》便開宗明義地指出:兵者國(guó)之大事也。死生之地,存亡之道,不可不察也。為此,要求戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)者,戰(zhàn)前首先認(rèn)真比較敵我雙方各方面的情況,做到未戰(zhàn)而廟算勝。如何做到未戰(zhàn)而廟算勝呢?《孫子兵法》進(jìn)一步指出要不惜重金使用間諜,以充分掌握敵情;要重視戰(zhàn)爭(zhēng),準(zhǔn)備戰(zhàn)爭(zhēng),慎重對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)。
企業(yè)的決策如同作戰(zhàn)用兵,其前提是對(duì)情報(bào)信息收集,而是否及時(shí)收集到充分、相關(guān)的信息是決策的關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是以采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、產(chǎn)品調(diào)配為主線的物流,以訂單、客戶管理為主線的商流,以銷售結(jié)算、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表為主線的資金流,以員工各項(xiàng)人事基本數(shù)據(jù)、員工進(jìn)、轉(zhuǎn)、退、離等日常人事變動(dòng)為主線的人流相互作用的結(jié)果,而企業(yè)的信息流是物流、資金流、商流、人流聯(lián)系的紐帶,因此無(wú)論是企業(yè)決策還是日常經(jīng)營(yíng),都要抓住信息情報(bào)這一關(guān)鍵。決策不但要掌握充分的內(nèi)外信息,而且要有效分析,做到知己知彼,才能正確決策。
三、成功要素——道天地將法
孫子兵法認(rèn)為成功的要素是 道、天、地、將、法 。首先是道,然后一分為二是天、地;再把它合起來(lái)是將,再產(chǎn)生法。
用兵者要為道。道者“令民與上同意也,可與之死,可與之生,民弗違也?!币馑际钦f(shuō)國(guó)君施行仁政,以恩信道義愛撫民眾,則民眾便與國(guó)君上下一致,同心同德,可以為國(guó)君出生入死,而不違抗。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是管理者與被管理者的目標(biāo)要一致。以人為本,取得員工的支持,滿足顧客需要,取得顧客的支持。得道多助,失道寡助。
用兵者要知天?!疤煺?,陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也”,意思是順天時(shí),因時(shí)制宜。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是要抓住市場(chǎng)機(jī)遇,順應(yīng)市場(chǎng)的變化,特別是對(duì)消費(fèi)者偏好的變化要敏感。企業(yè)不僅要適應(yīng)和利用自然環(huán)境的變化,還要適應(yīng)和利用經(jīng)濟(jì)景氣周期、產(chǎn)品生命周期、企業(yè)生命周期等經(jīng)濟(jì)規(guī)律,適應(yīng)和影響政府的政策,創(chuàng)造環(huán)境。
用兵者要知地?!暗卣?,高下、遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也”,意思是說(shuō)要知地利,因地制宜。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,企業(yè)要熟悉和掌握市場(chǎng)需求、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化情況,根據(jù)自身的情況選擇經(jīng)營(yíng)策略。
用兵者要善于用將?!皩⒄?,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”,意思是說(shuō)要善于任用將領(lǐng),即選用將領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是要做好用人決策,孫子兵法的這五條用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)用人決策同樣有借鑒價(jià)值。智:專業(yè)知識(shí),生活常識(shí),人生閱歷;信:自信于己,施信于人,取信于民;仁:體恤下屬,以己推人,給人機(jī)會(huì);勇:勇于冒險(xiǎn),敢于說(shuō)不,勇于認(rèn)錯(cuò);嚴(yán):嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,賞罰分明。
用兵者要知法?!胺ㄕ?,曲制、官道、主用也”,曲制是指軍隊(duì)的組織編制及組織運(yùn)行方式,官道指職責(zé)分工,主用是指物資供應(yīng)。從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,就是要規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)的組織運(yùn)作方式、指揮系統(tǒng),明確崗位職責(zé)與分工、激勵(lì)與懲罰,使物流暢通。
總之,孫子兵法道、天、地、將、法的戰(zhàn)略思想,從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從目標(biāo)一致性、因時(shí)制宜、因地制宜、用人決策、組織設(shè)計(jì)、職責(zé)分工、物流設(shè)計(jì)方面系統(tǒng)地策劃,孫子兵法的軍事思想從另外一個(gè)層面詮釋了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性活動(dòng)的智慧,同樣對(duì)企業(yè)商戰(zhàn)具有參考價(jià)值。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)——不戰(zhàn)而勝
孫子兵法認(rèn)為“夫用兵之法,全國(guó)為上,破國(guó)次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。 是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!睂O子指出戰(zhàn)爭(zhēng)謀略的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”和“全勝?!?nbsp;
如何不戰(zhàn)而勝呢?孫子進(jìn)一步指出:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法為不得已?!?“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也,必以全爭(zhēng)于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!?/p>
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看,孫子兵法中不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的產(chǎn)業(yè)決策很有啟發(fā)意義。它啟發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要注意產(chǎn)業(yè)邊界的可變性,不要糾纏在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行殘酷競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)。產(chǎn)業(yè)決策時(shí)要通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)間的戰(zhàn)略差異,產(chǎn)業(yè)決策戰(zhàn)略的最高境界是“不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為對(duì)手,而不是打敗對(duì)手?!?/p>
五、孫子兵法中的戰(zhàn)術(shù)原則
出奇制勝?!胺矐?zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河,奇正之變不可勝窮也?!?/p>
速度領(lǐng)先。故兵聞拙速,未睹巧之久也。夫兵久而國(guó)有利者,未之有也。
通于九變。將用兵時(shí),途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭(zhēng),君命有所不受。
治軍不知九變之術(shù)者,雖知五利,不能得人之用矣。
故兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。
六、決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的五事、七計(jì)
《計(jì)篇》孫子曰:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!奔磻?zhàn)爭(zhēng)是國(guó)家大事,它密切關(guān)系到軍民的生死、國(guó)家的存亡,必須對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行慎重周密的觀察、分析和研究進(jìn)而制定正確的謀略。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須清醒、周詳、實(shí)事求是地分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,確立自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。必須考慮本企業(yè)自身的具體條件,以科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策為依據(jù),制定出能夠適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略措施。
孫子曰:“故經(jīng)之以五事,校之以七計(jì),而索其情?!奔幢仨毻ㄟ^(guò)對(duì)決定勝負(fù)的五個(gè)基本因素的分析和決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的七個(gè)基本條件的比較,來(lái)預(yù)測(cè)戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的趨勢(shì),成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是如此。
所謂“五事”
道,指觀念。這是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須樹立正確的經(jīng)營(yíng)觀念,要使每個(gè)職工樹立正確的價(jià)值觀,要培育正確的企業(yè)文化,使得企業(yè)職工都能樹立共同愿望,每個(gè)職工都愿意與企業(yè)同生死共命運(yùn),企業(yè)就一定能無(wú)往而不勝。
天、地,指環(huán)境。這是企業(yè)生存的條件。企業(yè)要生存要發(fā)展,必須有良好的生產(chǎn)環(huán)境、地理環(huán)境和政治環(huán)境。企業(yè)如沒(méi)有良好的環(huán)境或不能適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,那么企業(yè)就無(wú)法生存。
將,指領(lǐng)導(dǎo)。這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)好,關(guān)鍵要有一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以把一個(gè)虧損的企業(yè)救活,一個(gè)差的領(lǐng)導(dǎo)可以把一個(gè)好企業(yè)搞垮。
法,指管理。這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必須有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理體制,精干、高效的組織機(jī)構(gòu),健全的規(guī)章制度,實(shí)行以法治企。
所謂“七計(jì)”:
“主孰有道”,指領(lǐng)導(dǎo)要賢明。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)揚(yáng)民主,聽取大家的意見,全心全意依靠大家。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能做到這一點(diǎn)就算“主孰有道”了。
“將孰有能”,指干部要有才能。一個(gè)企業(yè)不光要有好的領(lǐng)導(dǎo),而且還要有一大批德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)干部和管理干部,去貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)制訂的方針和政策。
“天地孰得”,指要把握環(huán)境的有利條件。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要有良好的環(huán)境。有了寬松的政治環(huán)境和優(yōu)越的政策環(huán)境,還要及時(shí)把握抓住機(jī)遇、迅速發(fā)展。
“法令孰行”,指法規(guī)要執(zhí)行。企業(yè)要管理好,必須做到嚴(yán)格貫徹企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,做到有令則行、有禁則止,有法必依,違法必究。
“兵眾孰強(qiáng)”,指具有一定實(shí)力。企業(yè)要有實(shí)力,必須形成一定的規(guī)模,要有一定的人力、物力和財(cái)力。企業(yè)有了實(shí)力,才有競(jìng)爭(zhēng)能力。
“士卒孰練”,指隊(duì)伍要有訓(xùn)練。企業(yè)有高素質(zhì)的職工,才能生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。為了提高職工的素質(zhì),就要經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)和教育。
“賞罰孰明”,指獎(jiǎng)罰要嚴(yán)明。當(dāng)前許多企業(yè)缺乏活力,其中有一條很重要的原因,就是獎(jiǎng)罰不公平,沒(méi)有章法。只有對(duì)“五事”、“七計(jì)”進(jìn)行全面的分析與考察,才能作出正確的決策,才能制定出正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
因此,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,各企業(yè)應(yīng)在預(yù)測(cè)、把握外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)專長(zhǎng),不斷調(diào)整,通過(guò)正確地制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略,向正確的方向前進(jìn),成就企業(yè)百年輝煌!
,還要及時(shí)把握抓住機(jī)遇、迅速發(fā)展。
“法令孰行”,指法規(guī)要執(zhí)行。企業(yè)要管理好,必須做到嚴(yán)格貫徹企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,做到有令則行、有禁則止,有法必依,違法必究。
“兵眾孰強(qiáng)”,指具有一定實(shí)力。企業(yè)要有實(shí)力,必須形成一定的規(guī)模,要有一定的人力、物力和財(cái)力。企業(yè)有了實(shí)力,才有競(jìng)爭(zhēng)能力。
“士卒孰練”,指隊(duì)伍要有訓(xùn)練。企業(yè)有高素質(zhì)的職工,才能生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。為了提高職工的素質(zhì),就要經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)和教育。
“賞罰孰明”,指獎(jiǎng)罰要嚴(yán)明。當(dāng)前許多企業(yè)缺乏活力,其中有一條很重要的原因,就是獎(jiǎng)罰不公平,沒(méi)有章法。只有對(duì)“五事”、“七計(jì)”進(jìn)行全面的分析與考察,才能作出正確的決策,才能制定出正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
因此,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,各企業(yè)應(yīng)在預(yù)測(cè)、把握外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)專長(zhǎng),不斷調(diào)整,通過(guò)正確地制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略,向正確的方向前進(jìn),成就企業(yè)百年輝煌!
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