從2016年到2017年由共享單車刮出的一陣春風(fēng)吹遍神州大地，曾經(jīng)的自行車王國似乎以新式“大躍進(jìn)”的方式回歸，并且共享單車從中國走向世界?？墒?017年年底，很多共享單車公司出現(xiàn)押金提現(xiàn)困難，甚至倒閉、跑路的平臺(tái)也很多。
于是乎很多人都開始試著把共享單車平臺(tái)上的押金提現(xiàn)出來，我分別在摩拜、ofo、小鳴單車和赳赳單車交了押金,因?yàn)槟Π莺蚾fo做的比較大，沒有太多擔(dān)心，就沒有退押金；赳赳單車沒有充值，退押金沒有后顧之憂，就馬上申請(qǐng)退了，也馬上到賬了。
在小鳴單車上除了押金還有充值，本來想等用完充值的80元后再退押金的，可是就一次比較緊急的情況下使用了一次小鳴，其他時(shí)候都是用摩拜或者ofo。因?yàn)?017年下半年看到網(wǎng)上傳聞?wù)f小鳴單車已經(jīng)出現(xiàn)退押金困難，于是馬上申請(qǐng)退押金，也顧不上充值的80元錢了。
從申請(qǐng)退押金開始十幾個(gè)工作日過去了，沒有任何進(jìn)展，說好的一至七個(gè)工作日呢？馬上播打客服電話，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停機(jī)了，當(dāng)時(shí)已經(jīng)知道199元的押金和80元的充值款是拿不回來了。
錢雖然不多，但是這個(gè)事弄得心里不舒服，真是眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。因?yàn)槌渲捣惮F(xiàn)的誘惑，忍不住充了幾十塊錢錢，因?yàn)槌涞腻X一直沒用完，哪怕平時(shí)幾乎不用小鳴單車，就一直沒有退押金，因?yàn)闆]有及時(shí)退押金，造成現(xiàn)在充值和押金都損失了。
有些時(shí)候小事情上的反思能夠挖掘很多人性的弱點(diǎn)，貪小便宜，沉沒成本，事小不為等等，說明自己的決策還有很大很大的改良空間。
看到2017年12月18日，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡稱廣東省消委會(huì)）在其官網(wǎng)發(fā)布了就拖欠消費(fèi)者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等問題起訴小鳴單車經(jīng)營方廣州悅騎信息科技有限公司（以下簡稱悅騎科技）的消息，廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件。這或許是共享單車行業(yè)內(nèi)首例消費(fèi)民事公益訴訟案。
披露，自2017年8月份開始，廣東省消委會(huì)陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于小鳴單車押金逾期未退還的投訴，截至2017年12月8日，省消委會(huì)本部收到消費(fèi)者對(duì)小鳴單車的投訴2952件（不含來訪）；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省消委會(huì)受理小鳴單車投訴超過3萬件，投訴內(nèi)容大多針對(duì)押金逾期退還的問題。
可能你會(huì)疑惑，為什么要集體訴訟呢？押金金額那么低，如今訴訟成本又這么高，消費(fèi)者單獨(dú)提起訴訟不但會(huì)增加法院訴累，也會(huì)給消費(fèi)者增加不必要的麻煩，很多小鳴單車用戶可能就直接認(rèn)倒霉，算了。
因?yàn)檫@個(gè)事件，勾起了我對(duì)共享單車法律研究的興趣，這塊領(lǐng)域涉及到的問題太新，太雜，太多。因?yàn)樯婕暗降陌讣?，很多律師也沒有太多興趣去研究。這段時(shí)間試著用思維導(dǎo)圖的形式做一個(gè)梳理吧。
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