你的小程序有用戶增長 KPI 嗎?
這個靈魂拷問,相信大家多少都有遇到,用戶增長,到底要砸資源,還是玩社交、搞活動?
從0到1容易,從1到 N 的持續(xù)增長不易。坐擁5億APP用戶的墨跡天氣也有這個煩惱。
今天,微信公開課線上版邀請到墨跡天氣高級產(chǎn)品經(jīng)理余艷霞,談?wù)勅绾谓鉀Q這個煩惱,實現(xiàn)月均DAU環(huán)比增長100%、周活躍留存率高達70%。
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余艷霞把用戶增長比喻成“開餐廳”,其中的三個核心問題,也是墨跡天氣小程序所需要解決的:
選址 選擇微信、用戶、工具服務(wù),盡早投入獲得第一批用戶;
服務(wù) “數(shù)據(jù)是驗證用戶對服務(wù)滿意度的一個重要指標”,借此不斷提升服務(wù);
門店互動 在自然用戶量基礎(chǔ)上,通過系列玩法、入口聯(lián)動等形成“滾雪球”的動態(tài)增長效應(yīng)。
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