| 序號(hào) | 具體工作 | KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)） | 考核周期 | KPI說明 | 權(quán)重 | 計(jì)算方式 | 信息來源 | 考核目的 |
| 業(yè)績指標(biāo) | ||||||||
| 1 | 部門計(jì)劃 | 部門季度計(jì)劃制定的質(zhì)量、及實(shí)施完成率 | 季 | 負(fù)責(zé)制定整個(gè)部門的工作計(jì)劃，安排跟進(jìn)各崗位的工作計(jì)劃，并按照落實(shí)按照計(jì)劃實(shí)行工作 | 10％ | 上級(jí)主管根據(jù)計(jì)劃的質(zhì)量評(píng)分、完成比例評(píng)分 | 部門制定的季度或年度計(jì)劃 | 確保人力資源部各項(xiàng)工作計(jì)劃制定的成效，提高部門經(jīng)理的計(jì)劃能力和執(zhí)行力。 |
| 2 | 績效考核 | 公司對(duì)績效考核的不滿意率 | 季 | 制定公司的績效考核系統(tǒng)，并根據(jù)公司的發(fā)展不斷調(diào)整、完善績效 | 10％ | 各部門經(jīng)理對(duì)績效考核滿意度評(píng)分 | 各部門經(jīng)理滿意度調(diào)查 | 完善公司的績效考核系統(tǒng)，提升公司的管理水平 |
| 3 | 培訓(xùn)管理 | 公司員工素質(zhì)、技能整體提高率 | 季 | 加強(qiáng)培訓(xùn)管理，制定各種方法、措施調(diào)動(dòng)公司員工學(xué)習(xí)的積極性，提升公司各階層員工的綜合素質(zhì) | 10％ | 目標(biāo)完成率 | 制定今年員工學(xué)歷、職稱等提升計(jì)劃總數(shù) | 加強(qiáng)招聘、培訓(xùn)管理，提升公司員工的整體素質(zhì) |
| 4 | 人資管理 | 公司員工流動(dòng)率 | 季 | 根據(jù)員工的流失率來評(píng)定人力資源部經(jīng)理的人力資源管理能力和方法 | 10％ | 按照員工流動(dòng)率進(jìn)行評(píng)分 | 員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì) | 加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理，堅(jiān)持把有用的人才留住，做到“留好人、用好人” |
| 5 | 制度管理 | 公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行率 | 季 | 貫徹制定及執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，按照?qǐng)?zhí)行力各部門經(jīng)理綜合評(píng)分 | 10％ | 各部門經(jīng)理綜合評(píng)分 | 各部門經(jīng)理記錄 | 修改完善集團(tuán)公司的各項(xiàng)目、管理規(guī)章制度，做到管理科學(xué)化、制度化，以制度管人管事 |
| 管理能力指標(biāo) | ||||||||
| 管理職能 | 考核指標(biāo) | 考核周期 | 權(quán)重 | 計(jì)算方式 | 信息來源 | 考核目的 | ||
| 6 | 組織能力 | 善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 | 季 | 5％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | 通過上下層級(jí)的監(jiān)管，提升經(jīng)理的組織能力，把工作與部門做到合理安排，合理用人 | |
| 能合理安排工作，合理使用人才，使部門員工都愿意協(xié)同工作。 | 5％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | |||||
| 善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。 | 4％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | |||||
| 7 | 培養(yǎng)下屬能力 | 制定培訓(xùn)下屬計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施情況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力， | 季 | 5％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | 能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機(jī)會(huì) | |
| 能夠調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力 | 4％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | |||||
| 能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。 | 4％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | |||||
| 8 | 溝通協(xié)調(diào)能力 | 能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系 | 季 | 5％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | 加強(qiáng)溝通能力，幫助下屬與各部門之間的協(xié)調(diào)工作 | |
| 能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。 | 4％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | |||||
| 建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。 | 4％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | |||||
| 9 | 控制能力 | 積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。 | 季 | 5％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | 善于處理工作中的問題、員工之間的問題。 | |
| 善于解決困難，并能及時(shí)提出切實(shí)可行的解決方案 | 5％ | 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％ | 平時(shí)工作記錄 | |||||
| 總分統(tǒng)計(jì) |
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