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錢皓:BAT三位大佬激辯大數(shù)據(jù),如何讀懂背后的AI內(nèi)涵?

 

今年的數(shù)博會是BAT首次聚齊的一屆,期間就“未來的時代什么最重要”這一話題,馬云、李彥宏和馬化騰一人給了一個答案,頗有互懟架勢,引發(fā)了業(yè)界熱議。

 

馬云認為,數(shù)據(jù)是原料,未來一切產(chǎn)品數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)是最重要的,“如果離開了數(shù)據(jù),任何組織的創(chuàng)新都基本上是空殼”;李彥宏卻認為數(shù)據(jù)不是根本,真正推動時代進步的是技術(shù)創(chuàng)新;馬化騰則隔空“勸了個架”,提出“場景”是更重要的要素,“有了應(yīng)用場景,有了市場,數(shù)據(jù)自然會產(chǎn)生,也會驅(qū)動技術(shù)發(fā)展。”

 

 

一、如何看待三位大佬的大數(shù)據(jù)世界觀呢?

 

看似三人各執(zhí)一詞,但本質(zhì)是殊途同歸的,只是著眼的階段不同。


李彥宏干的一直是技術(shù)開拓創(chuàng)新的事,所以他關(guān)注的是從無到有的階段,這個階段需要技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)最重要沒問題,而且技術(shù)是核心壁壘;


馬云關(guān)注的是技術(shù)的成熟化和可持續(xù)發(fā)展,也就是從1到N的階段,這個階段確實需要大量數(shù)據(jù)作為能源去推動技術(shù)創(chuàng)新的進程;


而一項新技術(shù)最終還要落地到為用戶創(chuàng)造價值,這就是馬化騰說的“場景”,在應(yīng)用和變現(xiàn)的階段它是更關(guān)鍵的。而從投資人的視角來看,最關(guān)心的是技術(shù)最終為消費者創(chuàng)造什么價值,盈利模式在哪,因此自然最關(guān)注的也是場景。

 

仔細琢磨三位大佬回答的角度,會發(fā)現(xiàn)這與他們對待人工智能的態(tài)度是相似的。


業(yè)界普遍將人工智能產(chǎn)業(yè)鏈分為三層,基礎(chǔ)層是構(gòu)建生態(tài)的基礎(chǔ),價值最高,也需要長期的投入進行戰(zhàn)略布局;然后是通用技術(shù)層,用于構(gòu)建技術(shù)護城河的基礎(chǔ),需要中長期布局,投入也不少;最后是解決方案的應(yīng)用層,這是直接針對用戶痛點的,變現(xiàn)能力最強。


而目前中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),多停留在解決方案層和通用技術(shù)層。比如,阿里目前主要將人工智能嵌入主業(yè)務(wù)阿里云,要構(gòu)建技術(shù)壁壘,聚焦第二層;手握“場景”的騰訊則看準了解決方案應(yīng)用層,直接投資并購“廣撒網(wǎng)”,一旦技術(shù)有所突破,就可以坐享其成。

 

阿里騰訊主要布局于人工智能領(lǐng)域的后兩層,屬于穩(wěn)中求進的戰(zhàn)略,相比之下百度顯然最為激進的。


李彥宏在最近的3次發(fā)聲中都強調(diào)了“人工智能為先”的理念,在產(chǎn)業(yè)鏈的三層布局中都有涉獵,甚至還開放其深度學(xué)習(xí)開源平臺PaddlePaddle,這也是繼Google、Facebook、IBM后又一家將人工智能技術(shù)開源的公司。


百度如此All in AI,一方面是非??春肁I前景,也能打動華爾街,另一方面,也與它以搜索為核心主業(yè)的技術(shù)導(dǎo)向基因密不可分。

 

二、AI的真正價值在哪?BAT又是如何具體應(yīng)用的?

 

高盛年度報告和諸多政府報告都將AI放到了變革人類文明與發(fā)展的重要高度,不少人堅信AI是顛覆性的變革力量。


比如,AlphaGo2.0跳出了兩千年來人類圍棋的經(jīng)驗,僅憑兩臺機器自我對弈中學(xué)習(xí)和進化,最終以超越人類的速度發(fā)展出一套截然不同的下棋方法,重演了一部圍棋的進化史,完爆人類。


從這個角度而言,或許人工智能也打開了人類新進化史的篇章,重新認知智慧的邊界,去挖掘人類未知文明的新高度。李開復(fù)也曾直言,人工智能對人類所帶來的改變,會超過互聯(lián)網(wǎng)、電或是工業(yè)革命。因為它會滲透到每一個行業(yè)、每一個工作,它會在十年之內(nèi)改變、顛覆、取代50%的人,它會把我們老一套做事的方法統(tǒng)統(tǒng)換個樣子。

 

這幾年人工智能的技術(shù)進步非常明顯,BAT均落地了有價值的產(chǎn)品。


騰訊云的優(yōu)圖天眼系統(tǒng)基于人臉識別,通過人臉檢索技術(shù)和公安的大數(shù)據(jù)建模,能夠迅速完成人臉和逃犯照片庫的匹配,實時返回可疑人臉數(shù)據(jù)、報警通知,幫助公安建立智能追捕逃犯體系。


在阿里,AI被應(yīng)用于職能服務(wù)的典型產(chǎn)品“阿里小蜜”,具備語音識別、圖像識別以及深度學(xué)習(xí)能力,通過語義分析與聯(lián)想為用戶提供服務(wù),以平均響應(yīng)不到一秒的效率,應(yīng)對淘寶、天貓每天上百萬級別的交易。相當程度上解決了客服成本高企的壓力,極大提升淘寶“小二們”的工作效率。

 

百度不久前也推出了DuerOS智慧芯片,搭載對話式AI操作系統(tǒng)DuerOS,讓輕量級設(shè)備能夠?qū)υ挘捎糜谥悄芡婢?、藍牙音箱、智能家居等。在電視中植入DuerOS操作系統(tǒng),電視就可以“聽懂”自然語言,實現(xiàn)語音操控切換衛(wèi)視、與人對話,回答演員信息等。

 

總而言之,目前BAT都在圍繞自身的主要業(yè)務(wù),用AI升級各自的“獨門絕技”,包括百度的搜索信息流、阿里的電商個性化推薦、騰訊的游戲分發(fā)、信息流廣告等等。當大佬們都選擇擁抱AI,對行業(yè)發(fā)展的推動是不言而喻的。隨著百度開放深度學(xué)習(xí)平臺給開發(fā)者和企業(yè),馬化騰也表示要對外提供和云計算能力;各垂直領(lǐng)域不斷加入,未來AI產(chǎn)生的影響有著無限的想象空間。

 

三、未來展望與思考

 

AI是趨勢,但是作為底層技術(shù),核心是定義好的應(yīng)用場景和商業(yè)模式,最終本質(zhì)要回歸到創(chuàng)造用戶價值。


用馬化騰的話說,“場景也就是市場、戰(zhàn)場,有了這樣的戰(zhàn)場,未來人工智能時代,我們就可以借助新技術(shù),從而把握先機?!笨梢圆聹y,未來只要AI技術(shù)有突破性進展,騰訊也許就直接通過投資和并購拿來用了。

 

根據(jù)Gartner技術(shù)成熟度曲線,AI可能正經(jīng)歷著第一波上升期,處于接近峰值的位置,未來還將經(jīng)歷泡沫化的低谷期,才能到達穩(wěn)步爬升的光明期和實質(zhì)生產(chǎn)的高峰期,過程中尚有許多不明朗的地方。百度在曲線上的這個位置ALL in AI,意味著要承擔大風險;不過正所謂“無風險,不投資”,其中機會與挑戰(zhàn)是并存的。

 


一方面,目前百度在AI的布局上是BAT中最完善、成體系的,呈現(xiàn)了很強的規(guī)劃性。如果百度堅持到了全面AI時代,將是技術(shù)紅利最大的受益者,很可能成為整個A生態(tài)的主導(dǎo)者。在人工智能這個大引擎的推動下,百度的云、金融服務(wù)、DuerOS、自動駕駛等業(yè)務(wù)是否會全面開花也值得期待。


另一方面,百度面臨的挑戰(zhàn)也顯而易見。這是一場持久戰(zhàn),人工智能需要長期堅持投入,對現(xiàn)金流和利潤產(chǎn)生巨大壓力。百度目前距離收獲果實還有一段時間,短期的業(yè)績表現(xiàn)不會太理想;可以預(yù)見的是,當AI走到Gartener曲線的低谷時,會經(jīng)歷一輪泡沫破碎,過程中百度可能會面臨各種質(zhì)疑和指責。

 

百度想制勝AI時代,需要思考AI如何落地,更需要堅持方向不動搖。


目前百度在技術(shù)和布局上占據(jù)先機,但與騰訊掌握社交場景、阿里掌握消費場景不同,以搜索作為入口的百度,更需要思考通過什么獨特的應(yīng)用場景為用戶創(chuàng)造價值,這需要耐心。


如果百度確信AI的大方向是正確的,那么短期的利益和質(zhì)疑都不是最重要的。但這個承受壓力、引而不發(fā)的過程注定是痛苦的,百度能否如現(xiàn)在所言,一直堅持到底,這是一場對決心的考驗??偠灾俣刃枰嗟哪托暮蜎Q心來實現(xiàn)漂亮翻身,鳳凰唯有浴火,才能涅槃重生。


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