說起腦白金,全國人民無不記憶深刻,畢竟那句“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”轟炸了你十幾年。這十幾年來,無論你對它是愛是恨,你那起繭的耳朵會告訴你:你記住了腦白金!
那么,腦白金這個廣告語到底是怎么來的呢?
營銷最核心的是要了解你是銷給誰
談到營銷,史玉柱如是說:“其實(shí)我現(xiàn)在都不知道教科書里面的營銷是怎么定義的,我也沒有在這個詞上面去琢磨過,但是我在營銷上考慮的還是比較多的。”
“營銷我覺得最核心的一個問題,還是要了解你是銷給誰,把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了,路子對了,然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法,說法上用一些技巧,把你的這個想法當(dāng)面給他,把當(dāng)面說的那些話變換一種方式告訴他。”
賣腦白金藥對老頭老太太的兒女說
腦白金廣告形成的過程是這樣的,在腦白金還沒有正式銷售,還在試銷的時候。有一次,史玉柱帶了幾個人去公園實(shí)地調(diào)研,一些老頭老太太在公園亭子里聊天,因?yàn)槟莻€城市,當(dāng)時已經(jīng)在銷售腦白金,然后史玉柱上去找他們搭話。
史玉柱問那些老頭老太對腦白金了解不了解,他們說知道腦白金,有一兩個老頭老太太說他們是吃過的。大部分人說有興趣,但是沒吃過,后來他就問,為什么不吃呢?他們回答說買不起。
其實(shí)他們的收入是夠的,買不起的原因是什么呢?后來史玉柱在聊天過程中發(fā)現(xiàn),中國的老頭老太太其實(shí)對自己最摳門的,對孫子,他們是很大方的,他們的錢存在那想養(yǎng)老,如果要花,他們都想花在孫子孫女身上,就是對自己太摳,不舍得自己花錢。
怎么樣才能讓他們買腦白金呢?
他們就說除非兒子或者女兒給他們買,他們就愿意吃。
史玉柱發(fā)現(xiàn)有多半的老人都是這樣的,并不是不想吃,其實(shí)在等她的兒子和女兒買,其中有一個買了腦白金的老人就說,他每次吃完了之后自己舍不得買,想讓兒子幫他買怎么辦呢?他就把那個空盒子放在窗臺上面,提示他兒子,他兒子有時候看見了就幫她買,沒看見的時候,十天二十天都不幫他買。
所以根據(jù)這種情況,史玉柱就覺得要賣腦白金,不能跟老頭老太說話,向老頭老太太說沒有用,要跟他的兒子或者女兒說話。
定位就兩個字——送禮
中國的傳統(tǒng),如果給老人送禮,就是盡孝道,這又是一個傳統(tǒng)美德。所以,史玉柱他們回來就討論,這個定位,必須要對老頭老太的兒子兒女說,不要說的太多,就說兩個字“送禮”。所以他們當(dāng)時市場調(diào)研下來就得到這樣一個結(jié)論。
病句是最容易讓人記住的。
得到這個結(jié)論之后,后面就是怎么包裝的問題,就是怎么把這個“送禮”對兒子和女兒說出去,讓他們能記住。
后來史玉柱組織員工幾十個人,每個人都想,搞了好幾百個,最后在一個員工的提案基礎(chǔ)上改進(jìn),改進(jìn)成現(xiàn)在這個。選了一句容易記憶的。因?yàn)檫@句話“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”是病句。
其實(shí)病句是最容易讓人記住的,因?yàn)楹竺嬉痪湓捀懊嬉痪湓捠敲艿摹?/p>
“今年過節(jié)不收禮,收禮…”這個“禮”字重復(fù)得也比較多,容易記得住。腦白金廣告語,就這樣確定下來了。
當(dāng)時也說這個廣告語要打就準(zhǔn)備打十年,不能變。
廣告最怕變,積累不能丟
廣告最怕變,因?yàn)槟阋蛔?,前面的積累就丟了。
所以史玉柱把“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”這個廣告語確定下來了之后,用了十三四年了,廣告語基本上沒什么變化,但是表現(xiàn)形式他們每年會變一下。
現(xiàn)在看,這個廣告效果挺好的
在這個廣告打到大概第五年的時候,在消費(fèi)者腦海里面一提起送禮,他就和腦白金不自覺的開始畫上等號了。
后來,幾年之后,史玉柱到中南聯(lián)商場那里面蹲著,看著別人來買??爝^年的時候,一些民工要回家過年,要買東西給家里面人,他們在商場就挑來挑去,最后有人拿起腦白金,他買了腦白金。
史玉柱就上去跟他聊天。
他第一句話就說,過年買禮品好像挺難的,挑不出一個特別好的,腦白金廣告,我很煩,但是真的挑起來好像就它的知名度高一點(diǎn),然后就不得不買了。
其實(shí)這代表了多數(shù)消費(fèi)者的一個心態(tài)。
為什么腦白金可以賣的那么好?為什么當(dāng)年賣保健品的公司早已銷聲匿跡了,而腦白金卻依然屹立不倒?為什么史玉柱創(chuàng)業(yè)失敗后能夠再次東山再起?我想,看完以上故事大家心中肯定已經(jīng)有了答案。
就像史玉柱深入一線去調(diào)研腦白金的消費(fèi)者一樣,一個創(chuàng)業(yè)者,必須投入到商場的實(shí)戰(zhàn)中,才能夠提煉出真正的商業(yè)智慧。如果只是紙上談兵,終將會失敗,畢竟實(shí)踐出真知。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)者不僅要遵循“只有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)”,更要持續(xù)專注于你的事業(yè),就像腦白金的廣告連續(xù)打了十幾年都沒變,這都是需要毅力的,那句走心的話怎么說來著——不變初心,方得始終?。ㄐ》扼粍?chuàng)業(yè):ruoyu216)
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