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企業(yè)管理:企業(yè)管理黃金定律,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都知道!

【帕金森定律】

帕金森教授為我們闡述了一個(gè)不稱職的官員,可能有三條出路:一是申請(qǐng)退職,把位子讓給能干的人;二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作;三是聘用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。

這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走,因?yàn)闀?huì)培養(yǎng)出一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;而看似適宜的第三條路,其實(shí)無(wú)疑是為自己增加了兩個(gè)更加無(wú)能的助手。由于助手的無(wú)能,他會(huì)選擇上行下效,再找兩個(gè)更平庸的人,因此,如此類推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

許多事實(shí)證明,員工數(shù)量的增長(zhǎng)是服從柏金森定律的,所以,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)掘員工的自身優(yōu)勢(shì),把他們安排在適合的崗位中,使他們成為超級(jí)人才,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,千萬(wàn)不要讓不辭職的人成為企業(yè)內(nèi)進(jìn)步的障礙。

【奧卡姆剃刀定律】

該定律指出企業(yè)管理中許多東西都是有害無(wú)益的。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與員工數(shù)量的增多,企業(yè)內(nèi)部的制度越來(lái)越煩瑣,文件越來(lái)越多,效率卻越來(lái)越低,此時(shí)企業(yè)需要?jiǎng)佑谩皧W卡姆的剃刀”將管理化繁為簡(jiǎn),將復(fù)雜的事物變簡(jiǎn)單。即目標(biāo)一旦確定,其他干擾與阻礙就應(yīng)該像剃掉多余毛發(fā)般一一清除。

在企業(yè)管理中,此定律即是在強(qiáng)調(diào)“效率”,亦指領(lǐng)導(dǎo)者不要把精神浪費(fèi)在與組織無(wú)關(guān)的事情上,從而使團(tuán)隊(duì)上下失去重心與方向。

【苛希納定律】

一個(gè)組織的管理人員越多,工作效率反而或不增反降。即指當(dāng)指揮管理的人數(shù)比實(shí)際該有的人數(shù)多出兩倍時(shí),工作時(shí)間就要多兩倍,工作成本更會(huì)多出四倍,此時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)陷入“多頭馬車”“不知所從”的困境,以至于影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

管理者要清楚知道人力資源的運(yùn)用與組織的整體戰(zhàn)斗力與績(jī)效息息相關(guān)。不當(dāng)?shù)娜肆ε渲?,不僅會(huì)導(dǎo)致資源成本的嚴(yán)重浪費(fèi),還會(huì)使組織日趨老化。

【鯰魚(yú)效應(yīng)】

鯰魚(yú)效應(yīng),鯰魚(yú)在攪動(dòng)小魚(yú)生存環(huán)境的同時(shí),也激活了小魚(yú)的求生能力。

鯰魚(yú)效應(yīng)的主要作用在于創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,刺激績(jī)效產(chǎn)出,它是一種措施或手段,其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì),是激活員工隊(duì)伍之奧秘。

要知道,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中要有旺盛的戰(zhàn)斗力就必須要有刺激,如果人員長(zhǎng)期固定不變,員工會(huì)缺乏活力與新鮮感,從而產(chǎn)生惰性,因此企業(yè)管理者需找來(lái)外來(lái)的“鯰魚(yú)”進(jìn)入組織,增加員工的緊迫感,保持他們擁有源源不斷的動(dòng)力。

【“南風(fēng)”法則】

北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X(jué)得春意上身,始而解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。

這個(gè)故事稱為南風(fēng)法則,也稱為溫暖法則。它告訴我們:感人心者,莫先乎情!在處理人與人之間的關(guān)系時(shí),要特別注意講究方法。

溫暖勝于嚴(yán)寒,運(yùn)用到管理中,則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬,多一點(diǎn)人情味,這樣容易激發(fā)出下屬的工作積極性。

【酒與污水定律】

如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,得到的還是一桶污水。酒與污水定律告訴我們,只要有那一勺污水,再多的酒都成立污水。

企業(yè)里的污水,就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”,有著驚人的破壞力。每家企業(yè)中,難免會(huì)有像“污水”、“爛蘋(píng)果”一樣的存在,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)各種各樣的麻煩和沖突,這就要求企業(yè)管理者具有能夠迅速發(fā)現(xiàn)這些 “爛蘋(píng)果” 、“老鼠屎”的能力,并對(duì)其及時(shí)進(jìn)行處理。

【雙贏理論】

雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的質(zhì)量管理理念。只有在雙贏思維下,才能實(shí)現(xiàn)沖突各方的利益均衡,找到他們之間的利益支點(diǎn),而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)發(fā)展更需要上下一心,管理者與員工共同支持與配合,才能使企業(yè)獲得的利益最大化。

雙贏理念是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的根本所在,只有把雙贏思維當(dāng)做一種思想,企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),質(zhì)量管理才能做的更好。

【手表原理】

一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),卻無(wú)法確定。兩只表并不能幫人更準(zhǔn)確的判斷時(shí)間,反而制造混亂,讓看表的人失去對(duì)時(shí)間的判斷。準(zhǔn)確的做法就是選擇其中一只表,并極力將其時(shí)間調(diào)準(zhǔn),并以此作為標(biāo)準(zhǔn)。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上,手表定律告訴我們:對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織,不能同時(shí)采用兩種不同的方法、設(shè)置兩種不同的目標(biāo)。一個(gè)人也不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也不能有兩個(gè)決定的人,否則會(huì)讓這個(gè)企業(yè)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)、這個(gè)人無(wú)所適從,讓行為陷入混亂。

【不值得定律】

不值得定律是管理學(xué)中的經(jīng)典定律。

它揭示了人類共有的一種心理反應(yīng):對(duì)自認(rèn)為不值得做的事,往往會(huì)冷嘲熱諷,采取敷衍了事的態(tài)度,致使渴望成功實(shí)現(xiàn)自我滿足的結(jié)果漸行漸遠(yuǎn)。

有句經(jīng)典臺(tái)詞:“一道菜燒得好壞,原料不重要,調(diào)料不重要,火候也不重要,最重要的,是燒菜人的那顆心。”當(dāng)你懷著一顆“不值得”的心去燒菜,你的菜里就被添加了苦味。

那么,哪些事值得做呢?值得做的工作有以下特點(diǎn):符合我們的價(jià)值觀、適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)、讓我們看到期望。如果一個(gè)人認(rèn)為一件事情不值得,那么完成效果一定不會(huì)很好,這就要求管理者分配任務(wù)的時(shí)候要科學(xué)合理。

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