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不能不知!實(shí)體店玩轉(zhuǎn)微信卡包,教你實(shí)現(xiàn)裂變式推廣

那實(shí)體店商家怎樣才能玩轉(zhuǎn)微信卡包,進(jìn)行裂變式營銷,進(jìn)而達(dá)到瘋狂推廣的目的呢?這個(gè)大家不要急,且聽小憂慢慢道來。

新零售來了,實(shí)體店還跟得上節(jié)奏嗎?

馬云在云棲大會(huì)上提出了“新零售”的趨勢:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)零售業(yè)收到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。新零售線上線下趨向統(tǒng)一化、專業(yè)化;體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)融入消費(fèi)者生活。新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

新零售來了,但實(shí)體店商家真的做好準(zhǔn)備了嗎?

對于很多商家來說,尤其是中小商家,答案顯然是否定的。他們還在沿用原有的營銷思路。面對日益激烈的競爭環(huán)境,他們搞的活動(dòng)大多是打印優(yōu)惠券,找人在路邊派發(fā)傳單。小憂住的那個(gè)小區(qū),很多小商家還在這么做,但大多數(shù)人即使接過了傳單也不會(huì)去看,隨手就扔了,效果很差。

而有遠(yuǎn)見的商家,早就在布局微信卡包了。微信卡包分為會(huì)員卡和優(yōu)惠券,它們都不用隨身攜帶,不用擔(dān)心忘帶了、丟了的問題。在微信支付的時(shí)候就可以直接抵扣,在給顧客帶來優(yōu)惠、提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),也能給商家進(jìn)行了營銷。

小憂的微信卡包里就有好多家店的會(huì)員卡,相關(guān)的會(huì)員折扣,直接拿出來掃就行了,小憂的個(gè)人體驗(yàn)還是挺棒的。尤其是屈臣氏,以前老是會(huì)忘記帶會(huì)員卡,又不高興報(bào)手機(jī)號(hào)碼,現(xiàn)在拿出手機(jī)掃碼支付就可以了。

客無憂收銀系統(tǒng),讓你玩轉(zhuǎn)微信卡包,實(shí)現(xiàn)裂變式營銷

大家肯定都會(huì)有這樣的體驗(yàn),微信支付的場景真的越來越豐富了,到哪兒都可以付款:便利店、超市、餐飲店、商場甚至小區(qū)門口的小水果店等實(shí)體店。而這些店使用客無憂收銀系統(tǒng)后,都可以使用微信卡包,實(shí)現(xiàn)裂變式營銷。

一、微信會(huì)員卡

使用客無憂收銀系統(tǒng),顧客掃碼支付后就會(huì)成為店鋪的會(huì)員。顧客可以領(lǐng)取店鋪會(huì)員卡到微信卡包里。

顧客成為店鋪的會(huì)員后,商家就可以在客無憂APP后臺(tái),看到顧客到店消費(fèi)的次數(shù)和金額。并根據(jù)這個(gè)設(shè)置會(huì)員等級(jí),給顧客分類,享受不同優(yōu)惠;顧客下次消費(fèi)的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給顧客打折。

以下就是顧客支付后,商家后臺(tái)能看到的顧客的信息:

商家就可以設(shè)置顧客各方面的信息:

可以給客戶設(shè)置標(biāo)簽,比如老客戶、吃辣客戶等等,這對于提升客戶體驗(yàn)非常有用。試想,如果你是一個(gè)不愛吃香菜的人,你去過一家店,第二次去的時(shí)候,老板就能清楚地記得,你會(huì)不會(huì)對這家店非常有好感?會(huì)不會(huì)想二次光顧?

可以設(shè)置會(huì)員等級(jí)和相應(yīng)的折扣,消費(fèi)越多,折扣越高,這樣對于積累老客戶,無疑是非常有幫助的。對于老客戶,即使打個(gè)九八折或者九五折,老客戶心里還是覺得有被特殊對待的喜悅感的。

除此之外,還可以給客戶發(fā)送消息:紅包或者優(yōu)惠券??蛻粢欢螘r(shí)間沒來店消費(fèi)了,給客戶發(fā)個(gè)紅包或者優(yōu)惠券,對于激活他們的消費(fèi)欲望是非常有用的。我們也有過類似的體驗(yàn),好久沒點(diǎn)外賣了,突然有一天餓了么給你發(fā)了個(gè)5元的紅包,你就會(huì)忍不住想占這個(gè)便宜、點(diǎn)一單。

微信會(huì)員也是同樣的效果,通過微信會(huì)員卡,店鋪的優(yōu)惠券、外送服務(wù)、會(huì)員充值都可以完成,對于鎖客、推廣都非常有幫助。小憂簡單粗暴地給大家呈現(xiàn)下微信會(huì)員卡的優(yōu)勢:

而這一切的實(shí)現(xiàn)都來自于客無憂收銀系統(tǒng)。使用客無憂收銀系統(tǒng),支付即會(huì)員,成為了微信會(huì)員,才會(huì)有后續(xù)一系列的營銷,是吧?

二、朋友的券,裂變式營銷

朋友的券是微信團(tuán)隊(duì)新近研發(fā)出來的,它的設(shè)計(jì)理念就是:一人領(lǐng)取,多人共享。小憂給大家舉個(gè)例子說明下:假設(shè)小憂領(lǐng)取了一家店的優(yōu)惠券,這個(gè)優(yōu)惠券就會(huì)顯示在朋友的優(yōu)惠券里,那么小憂的597個(gè)微信好友都能看到并使用這張券。那這個(gè)券使用的概率就會(huì)大大提升,597個(gè)人里,能有10個(gè)人使用也不足為奇吧。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),普通優(yōu)惠券的使用率是15%,而朋友的券則是70%。

而通過客無憂收銀系統(tǒng),顧客支付后,商家就可以發(fā)送朋友的券給顧客。這個(gè)過程,大家可以來看個(gè)小視頻哦:

領(lǐng)取優(yōu)惠券到卡包后,我們就可以在卡包里的朋友的優(yōu)惠券里看到了,所有微信好友領(lǐng)取的優(yōu)惠券都可以在這邊看到。當(dāng)有需要時(shí),大家就可以找到相應(yīng)的券,到店里去消費(fèi)了。

從某種意義上,朋友的券就是共享經(jīng)濟(jì)的一種體現(xiàn)。一個(gè)朋友領(lǐng)取了一張優(yōu)惠券,把它放在一個(gè)所有好友都能看到的池子里,有需要的朋友就可以隨取隨用。這年頭,誰的微信好友沒有百八十個(gè)呢。這種裂變式的營銷,帶來的效果是難以估量的。而這種方式,也無需商家花費(fèi)任何推廣費(fèi)用。

一家店,如果要長期健康地發(fā)展,那么會(huì)員管理就非常重要。這一點(diǎn)上,星巴克就是證明:星巴克會(huì)員消費(fèi)是非會(huì)員消費(fèi)的3倍。面對新零售時(shí)代的到來,實(shí)體店商家要玩轉(zhuǎn)微信卡包,實(shí)現(xiàn)裂變式營銷,就離不開客無憂收銀系統(tǒng)。

李嘉誠說過:“一個(gè)新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),只有百分之五的人會(huì)搶占先機(jī)?!背蔀槟菗屨枷葯C(jī)的百分之五吧,很多時(shí)候,先機(jī)和財(cái)富就是對等的!

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