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HR的炒人神技:辭退員工的三步進(jìn)階法

大家做HR的,肯定會(huì)有那么一些難言之隱,比如:辭退員工。

談到這個(gè)話題,HR第一反應(yīng)是什么?當(dāng)然是各種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等等。老板剛說了一個(gè)字,估計(jì)HR內(nèi)心已經(jīng)開始打起算盤了,這么多錢,OMG!老板,求不要任性!

想到這里很多HR開始崩潰了,最關(guān)鍵的是老板還來了一句:額,最好不要賠錢!HR內(nèi)心的小人在含著淚咬著小手絹:老板,你還是炒了我吧!


首先,我們來說一說辭退員工的的一般步驟:


1、知道要炒誰;

2、告知被炒的人;

3、炒掉他!


    

    哈哈,以上是開玩笑!

    今天,小編就來跟大家聊一聊辭退員工的三個(gè)常見方法。



1


末位淘汰法



如果員工在職期間,績(jī)效考核成績(jī)極不穩(wěn)定,甚至沒有達(dá)到合格線。

現(xiàn)在很多企業(yè)都用“末位淘汰制”進(jìn)行考核后,決定是否淘汰員工。

這種方法是否可行呢?


首先,我們來了解一下末位淘汰制,HR們都知道,這是績(jī)效考核體系中的一種制度,也是企業(yè)根據(jù)公司情況設(shè)定的考核指標(biāo)體系,以此指標(biāo)體系為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核,根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)得分靠后的員工進(jìn)行辭退的一種管理方式。


但在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)在實(shí)施末位淘汰制時(shí)卻采取“德、能、勤、績(jī)、廉”來對(duì)所有人進(jìn)行360度考核,而不是根據(jù)員工工作時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),提出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),這就顯得有些不公平了。


再者,用人單位用績(jī)效考核制度對(duì)員工實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是通用的一種激勵(lì)及管理手段,依此辭退排名在后的員工,看起來也似乎合情合理。


但是,HR們要特別注意,我國相關(guān)法律規(guī)定并沒有將“末位淘汰”作為可以直接解除勞動(dòng)合同的條件。


就算勞動(dòng)者在用人單位考核中居于末位,也不等同于勞動(dòng)者“不能勝任工作”。不是員工無法完成一項(xiàng)工作任務(wù)或工作能力差、不稱職,用人單位就可以以此為由解除勞動(dòng)合同,因此,以末位淘汰制去淘汰一名員工是不合法的,需要特別注意。


2


巧妙“調(diào)崗”辭退



這也是HR炒員工時(shí)常用的辦法:

調(diào)崗,逼員工自己走。


調(diào)崗這一招在很多情況下確實(shí)管用,一般賠償少,見效快,老板也樂得其所,這就是變相炒魷魚,很多員工明知內(nèi)幕卻也無力反抗,往往郁悶了事。


工作崗位和職能的改變,是每個(gè)職場(chǎng)人士的大事,試想一個(gè)做運(yùn)營的人員,你調(diào)崗他到開發(fā)部門,那無非就是逼他離職嘛。


我國相關(guān)法律規(guī)定,調(diào)崗必須要有正當(dāng)、合理的理由,且必須有關(guān)聯(lián)性、延續(xù)性,必須是勞動(dòng)者能夠從事的崗位,且不得有懲罰性和侮辱性,否則仍然屬于企業(yè)用工權(quán)的濫用,勞動(dòng)者可以拒絕。


現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,大家都對(duì)勞動(dòng)法有了一定的了解,HR也沒法再用“調(diào)崗”法忽悠員工,那些既不想賠償又不想明著開人的公司,HR只能從其他的角度出發(fā),找尋合理適當(dāng)?shù)姆绞?,從而避免發(fā)生員工申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的事件。


這里也給大家科普一下,如果不帶有“辭退”目的,只想要讓員工調(diào)崗,應(yīng)該如何開口呢?(現(xiàn)在很多員工認(rèn)為HR找他談“調(diào)崗”就是要辭退他?。?/strong>


1、與員工說明調(diào)崗原因,表明調(diào)崗初心;(員工績(jī)效出問題要做全面分析,究竟是組織支持上,還是態(tài)度,還是個(gè)人技能,必要時(shí)可以幫助員工提出績(jī)效改進(jìn)意見并得到對(duì)方認(rèn)可,再觀察1-2個(gè)周期。)


2、將員工調(diào)至橫向、類似崗,并征得員工同意;(做任何事之前要給人機(jī)會(huì),明確告知員工的問題,說出其與公司要求的差距,如果給予時(shí)間和幫助讓他改進(jìn)后,對(duì)方還是不行,那就是“盡力后沒有辦法”,下屬也沒得怨懟的。)


3、簽訂調(diào)崗協(xié)議,寫明調(diào)崗后崗位職責(zé)、薪資待遇等。


只有這樣,兩情相愿才能調(diào)好崗。




OK,咱們接著看第三種方法,也是最好的方法。


3


尊重彼此  約面談



這不行,那不行。員工在企業(yè)明明已經(jīng)沒有價(jià)值了,也只能留著他。

HR毫無方法嗎?并不是。這種時(shí)候,HR找員工約談,也許是最好的方法。

當(dāng)然,這種情況就是考驗(yàn)HR溝通與處理能力的時(shí)候。


工作很多時(shí)候是一個(gè)人的生計(jì),不要隨隨便便斷了別人的生計(jì),力所能及的給別人想想辦法,除非萬不得已,不要太過生硬的告知對(duì)方“我們不止是同事,我們更是朋友”!


考慮別人的情緒,談的越婉轉(zhuǎn)越好,但是意思一定要表達(dá)明白:

1、清晰明了的告訴員工公司希望他可以離職;

2、告訴員工公司對(duì)他的看法和評(píng)價(jià);

3、告訴員工其他同事對(duì)他的看法和評(píng)價(jià);

4、告訴員工讓他離職的原因;

5、做好心理準(zhǔn)備應(yīng)付員工的任何反應(yīng);

6、如果有可能,幫他分析他在公司工作期間的得失;(正視勸退的原因:?jiǎn)T工績(jī)效低、影響其他員工、公司內(nèi)部戀愛等)

7、好好和他談補(bǔ)償(一般辭退員工,公司都會(huì)給予一定額度的補(bǔ)償);8、感謝員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),最后握手。(身體接觸是安撫自身和他人不安的一種好方式,而握手就又有禮又有距離,握手也在一定程度上表達(dá)雙方愿意相談的誠意(不管是虛偽的,還是誠懇的),并且可以從對(duì)方握手的方式感知到他的潛在態(tài)度(不滿、抵觸、放心)。


其中,第七點(diǎn)很重要,為什么說體面的公司都會(huì)對(duì)勸退的員工做出補(bǔ)償呢?因?yàn)?,這是法律規(guī)定的。

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條:

有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:

(二)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

另外,關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,應(yīng)該按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償:

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十七條:經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。

本條所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。


勸退是門藝術(shù),在堅(jiān)持原則的前提下,最大程度的為對(duì)方著想,話語得當(dāng),使得員工情緒可以得到控制,事情會(huì)簡(jiǎn)單一點(diǎn),反之則很容易給企業(yè)、也給HR帶來很多麻煩。


團(tuán)隊(duì)管理中,有個(gè)說法,不能“只知有事,不知有人”。除去職業(yè)化的管理手段之外,需要HR和管理者要根據(jù)員工的不同性格特點(diǎn)和特定的目標(biāo),應(yīng)用特定的方法。


與員工面談不僅僅是尊重,更多的是為了避免以后糾紛的出現(xiàn),因?yàn)镠R跟員工說的每一句話都有可能記錄在案或者錄音,員工所簽字的文件和溝通的記錄都可以成為證據(jù),也能夠相應(yīng)的避免被申訴勞動(dòng)仲裁,減少公司損失。


做HR,肯定會(huì)遇到要做“壞人”的時(shí)候,怎么處理這種勸退的情況,上面小編已經(jīng)為大家一一分析過了。

歸根結(jié)底還是那句話,讓我們多一些真誠,少一些套路。

來源:三茅網(wǎng)(sanmaohr)

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