團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇Team
20 用心面試
你不得不學(xué)如何面試——就像你學(xué)習(xí)其他技能一樣?！罢衅甘且粋€(gè)企業(yè)的靈魂。人們認(rèn)為精致的午餐、信息、Espresso 飲料和其他福利是吸引人來Google的原因。但人們來Google最主要的目的是跟牛逼的人一起工作?！边@是一種優(yōu)秀品質(zhì)的復(fù)合效應(yīng)。好的員工不僅僅會(huì)組建一個(gè)好的企業(yè)，而且能吸引更多優(yōu)秀的人才。
21 團(tuán)隊(duì)招聘
允許人力資源經(jīng)理在最后時(shí)刻拍板再尋常不過。“在Google，我們從不這樣。招聘委員會(huì)負(fù)責(zé)面試新人；同樣的，晉升則需要得到平級同事們的認(rèn)可?！?br> 22 熱情是與生俱來的
“發(fā)明GoogleSky 的是軟件工程師，而不是航天員，”Rosenberg說，“他們不因?yàn)樽约菏莾?yōu)秀的工程師才去做這個(gè)好到爆的產(chǎn)品，他們這么做僅僅是因?yàn)樗麄儛酆教?。如果你有發(fā)自內(nèi)心的熱情的話，每個(gè)人都能感覺到，這是一種看得見、摸得著的能量，能讓整個(gè)人發(fā)光發(fā)熱。所以在招聘時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的熱情，即使是別的方面的熱情。一個(gè)人如果對什么都提不起興趣，如何指望他能對工作保有熱情？
23 別請專才
“尤其是在科技界，”Rosenberg說，“不要成長為一個(gè)專才，因?yàn)楣ぷ鲿?huì)變，當(dāng)下科技的腳步變化太快，專才會(huì)無所適從?！闭鐞垡蛩固顾f：變化是唯一不變的存在?！?br> 24 放慢腳步
不能因?yàn)榧敝腥?，而降低了招聘的門檻。
25 多元化是無價(jià)寶
不同背景的人，對于世界有著不同的看法。這是無價(jià)之寶，這樣的見解是教不會(huì)的。
26 精挑細(xì)選
不要把標(biāo)準(zhǔn)降低10%去招聘不合適的人，解雇他們比聘用他們難得多。
27 生活本就不公平
羅森堡說，“美國職業(yè)棒球聯(lián)盟球員人均年收入300萬美元，我想去打棒球，可惜我不夠格。我愿花300萬美元穿著巨人隊(duì)的球衣才能穿過場地，而就連這也是癡心妄想，因?yàn)樯畋緛砭筒还健＿@和管理團(tuán)隊(duì)一樣，你不能在別人出岔子的時(shí)候還表揚(yáng)他們‘干得漂亮’”——他警告不能像體育教練那樣管理團(tuán)隊(duì)——每個(gè)人都能得一個(gè)無關(guān)緊要的鼓勵(lì)獎(jiǎng)。現(xiàn)實(shí)生活是優(yōu)勝劣汰的，如果你想要看到人們的最佳表現(xiàn)，賞罰分明吧。
28 仔細(xì)鑒別，挑出不靠譜的人
挑出不靠譜的人，然后把他們請出去。Rosenberg 有個(gè)很著名的壞雞蛋理論：“你去參加一個(gè)聚會(huì)，餐盤里還剩下6 塊壽司，你朋友搶先一步，拿走5 塊。他不是什么好人。你看到一個(gè)人在餐廳打翻了東西，但只是敷衍得擦了擦。他也不是什么好人。遠(yuǎn)離這些人。”
決策篇Decision
29 從正確的目標(biāo)開始
“聰明選擇目標(biāo)，目標(biāo)驅(qū)動(dòng)行為和沖突。保證你的目標(biāo)正確，然后如果他們沖突，就去改變它們.”
30 共識(shí)不是意味著一致
“團(tuán)隊(duì)不是鎖在房間里陪審團(tuán)，直到他們達(dá)到一致的裁決。”沒有理由花無休止時(shí)間讓每個(gè)人同意—— 有時(shí)你就是需要決定往前走.
事實(shí)上，無異議的共識(shí)可能是危險(xiǎn)的。
“如果每個(gè)人都略同，那么有人不思考?！毙〗M的動(dòng)態(tài)性對成熟的決策至關(guān)重要?！皼]有人是跟我們所有人一樣聰明。”
31 考慮客戶
“如果你不知道要做什么時(shí)候, 請從客戶的角度的考慮。”
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