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產(chǎn)品主權(quán)

關(guān)于產(chǎn)品主權(quán)的問題不知道你是否也遇到過呢?來看一下作者對這個問題分析:

背景

無論是在大公司做產(chǎn)品經(jīng)理,還是在創(chuàng)業(yè)小公司做產(chǎn)品經(jīng)理,都免不了要跟其他團隊、其他職能的同學(xué)合作,有些公司某些職位是比較有話語權(quán)的,比如百度的技術(shù),阿里的運營,小公司的老板等等,那么面對這些不同職位的人對產(chǎn)品的生死決策時,你應(yīng)該怎么辦呢?

分析

這個問題的本質(zhì)其實是產(chǎn)品主權(quán)的問題,那么為什么會有這樣的情況產(chǎn)生呢?筆者認為有以下幾個原因:

創(chuàng)始人/老板的因素

創(chuàng)始人/老板的因素最好的注解就是百度,百度最開始其實是一家中文搜索引擎公司,搜索引擎這種產(chǎn)品偏技術(shù),而且創(chuàng)始人李彥宏本身是技術(shù)出身,創(chuàng)始人+產(chǎn)品偏向雙螺旋的影響下,其技術(shù)開發(fā)人員也會模仿老板,從而形成一種技術(shù)驅(qū)動、技術(shù)主導(dǎo)產(chǎn)品的文化氛圍,而氛圍這種東西一旦形成,很難改變。

離錢近

離錢近是非常重要的一個因素,相信這點在大公司工作的產(chǎn)品經(jīng)理會深有體會。

某個業(yè)務(wù)的發(fā)起方是業(yè)務(wù)部門,那么業(yè)務(wù)部門在跟客戶談合作的時候會大概敲定產(chǎn)品的某些功能應(yīng)該怎么怎么樣,大致的流程是怎樣的,主要包含哪幾個部分等等。

當他們把這個客戶搞定回來后,然后將給客戶說的點告知產(chǎn)品經(jīng)理,希望產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)同學(xué)能按照他們所說的進行開發(fā),更多是一種優(yōu)化+執(zhí)行,上線時間,業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品框架大部分已經(jīng)被業(yè)務(wù)方定好了,可想而知此時的產(chǎn)品經(jīng)理會是一種什么樣的境地。

比你更懂

有些公司雖本身是產(chǎn)品主導(dǎo),但由于該產(chǎn)品經(jīng)理初入該行/公司,對業(yè)務(wù)、團隊、流程的不熟悉可能會導(dǎo)致該問題的發(fā)生,因為當需要討論需求的時候,你不能很快決定這個需求的正確流程和邏輯應(yīng)該是怎樣的,而此刻某個人(比如開發(fā)同學(xué))能比你講的更細、更完整,那主權(quán)的天平肯定就偏向了更懂的一方。

方案

產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的設(shè)計就是為了解決問題而設(shè)計的,那么面對工作上遇到這種問題,應(yīng)該怎么辦呢?

我的方案是對癥下藥:

氛圍問題解決方案

由于氛圍原因?qū)е庐a(chǎn)品主權(quán)偏離的問題,我的方案是:融入->提升->決定。

舉個例子,假如是百度這種公司,技術(shù)驅(qū)動沒問題,那你可以融入技術(shù)團隊,跟技術(shù)同學(xué)成為朋友,自學(xué)一種技術(shù)語言(千萬不要貪多,最好選擇你們產(chǎn)品用的最廣的一種語言,比如java、python等),然后跟開發(fā)同學(xué)經(jīng)常討論技術(shù)問題,從而將其帶入你的產(chǎn)品中來。

多跟對方溝通如何通過技術(shù)來解決你產(chǎn)品上遇到的問題,最好在跟開發(fā)溝通之前自己多去網(wǎng)上找找相應(yīng)的技術(shù)解決方案,這時候跟開發(fā)溝通起來既比較順暢,也顯得你比較專業(yè),多幾次之后,相信你身邊的開發(fā)同學(xué)慢慢就會信服你,一旦信服你,你就有產(chǎn)品決策權(quán)了。

離錢近問題解決方案

這個問題的底層邏輯其實是一個合作和流程的問題。這種問題一般只會出現(xiàn)在大公司,大公司會有解決方案部門,他們主要是提供解決方案的,具體研發(fā)和實施會有專門的團隊來執(zhí)行。既然是合作和流程的問題,解決方案分開進行:

  • 合作:合作是相互的,你既然是產(chǎn)品的執(zhí)行方,那么你肯定會遇到一些產(chǎn)品細節(jié)問題是解決方案部門沒有想到的,這時候你可以選擇多給他們提提你的想法和意見,讓他們意識到自己對解決方案想的不夠細致和完整,并且和他們多溝通,多溝通,多溝通,只要你主動多溝通,提建議,慢慢他們就會相信你并依賴你,這時候你的決策權(quán)就好解決了。
  • 流程:流程一般是公司制定的,也可能是部門領(lǐng)導(dǎo)之間制定的,這時候你必須主動出擊,跟解決方案部門協(xié)商,往后有新的解決方案且跟你關(guān)聯(lián)的時候,相互溝通一聲,或者有些解決方案的會帶上你參加,你可以提供你的注意和方案,如果在溝通上沒問題,相信一般情況下別人都會叫你一聲,記得參會一定不要多說,一定要在他們遇到問題的時候你再說話。

不懂的解決方案

初入行/公司都會遇到這個問題,這個問題最效的解決方案就是問。問你的產(chǎn)品同事、問相關(guān)的開發(fā)、問你的領(lǐng)導(dǎo)、問之前的同事、問行業(yè)熟悉的人、花錢問大牛等等,千萬不要在沒有頭緒的時候買書看來解決問題。

第一,一本書會講很多東西,而且有些書講的很淺,不能說到點上(現(xiàn)在很多書都是為了xxxx);第二,看書需要很長的時間,互聯(lián)網(wǎng)時代,不會給你那么多時間,相信你的領(lǐng)導(dǎo)也不會給你那么多時間。

所以,放下自己的身段,放下自己的自尊心,放下自己的面子,去問身邊的人,去問懂這個的人,有些人不愿意解答很正常,畢竟別人沒有這個義務(wù),但絕大部分人都會耐心的告訴你的,你只要平時做到:主動打招呼、微笑、請別人吃飯就完全能解決這個問題。

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