【導讀】在張近東看來,在連鎖時代,蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超,但是由于經驗和知識結構都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務,存在著大量的模糊地帶和探索空間。
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進行組織架構大調整之后,新一輪的架構調整又在醞釀之中。
多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開高層工作會,討論構建新的組織架構。此次調整之后數(shù)個部門將被合并重組,多位高管將面臨轉崗。
蘇寧易購調整力度最大
據(jù)悉,此次調整力度最大的是運營體系,連鎖平臺經營總部和電子商務經營總部(即蘇寧易購)將被合并,線上線下兩大平臺的運營、市場營銷職能將合二為一。
這意味著,蘇寧易購在此輪調整后將完全融入集團,不再獨立運作。在蘇寧的各地分公司,績效的計算方式已經發(fā)生悄然調整,蘇寧易購的業(yè)績考核任務開始與門店合二為一,各地區(qū)公司既要負責門店運營,也要承擔易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績,避免線上線下左右手互博。
去年2月,蘇寧曾進行大規(guī)模組織架構調整,將之前的獨立公司性質的蘇寧易購拿回到總部體系中,蘇寧易購的采購、物流、財務管理等職能被全部上收到集團,與線下門店的相關職能合并,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一管理。
而蘇寧易購(即電子商務經營總部)只擁有電商平臺的業(yè)務管理和市場營銷等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應用事業(yè)部、云產品事業(yè)部、金融產品事業(yè)部等新部門。
“之前蘇寧的市場營銷是兩條線,易購一條線,線下門店一條線,分別進行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作。”上述消息人士表示,新的組織架構確立后,營銷職能將統(tǒng)歸一個新部門,統(tǒng)一管理,之前負責蘇寧易購業(yè)務的執(zhí)行副總裁李斌有望領導該部門。
另外,蘇寧之前收購的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團業(yè)務的融合問題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團層面的職位,并且負責管理一條具體的業(yè)務線。
張近東不滿2013年業(yè)績
對于此次調整的原因,蘇寧云商董事長張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋,“我們的體系越來越龐大,組織越來越復雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導致溝通效率降低?!?br>
在張近東看來,在連鎖時代,蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超,但是由于經驗和知識結構都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務,存在著大量的模糊地帶和探索空間。
“13年集團由于轉型探索而開展了很多工作,雖然方向對了,但是因為缺少聚焦,資源得不到有效的整合,導致很多工作結果卻沒有達到預期。”張近東說。
根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績報告,其營業(yè)收入和凈利潤雙雙同比下滑,營業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對手國美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤達2.6億元。
“2013年,我們沒有達到理想的業(yè)績?!睆埥鼥|在內部反思時表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構方面的優(yōu)勢,推動組織架構更加扁平化,由以產品決定目標、項目決定組織,集中力量辦大事。
(來源:速途網(wǎng),作者:張楠)
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