滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。一部《三國演義》，折射出的不僅僅是一個(gè)滄海橫流、戰(zhàn)火紛飛的英雄時(shí)代，更是一部蘊(yùn)涵了豐富管理思想和管理藝術(shù)的人力資源管理學(xué)經(jīng)。其中的諸多典故雖已成為歷史，但其在人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)反饋對于我們今天的企業(yè)仍然具有重要的借鑒意義。
表面上看，三國時(shí)期群雄割據(jù)、征戰(zhàn)殺伐，你方唱罷我登場，但實(shí)質(zhì)上是一場激烈的人才戰(zhàn)爭。魏蜀吳之所以能在群雄爭霸中形成三足鼎立之勢，說到底是由于他們重視人才、善用人才的緣故；而他們又相繼滅亡，最終歸統(tǒng)于晉，與其在用人方面的失誤與不足也是密不可分的。以下分別對曹操、孫權(quán)、劉備三人人才管理的特點(diǎn)，從良好實(shí)踐與不足之處兩個(gè)方面進(jìn)行簡要分析。
一、曹操的人才管理
曹操起兵時(shí)，員工不足四千，后來通過“挾天子以令諸侯”實(shí)現(xiàn)借殼上市，不斷進(jìn)行兼并、重組，逐漸做大做強(qiáng)起來。他是三國時(shí)期最具領(lǐng)導(dǎo)才華的老板，因此對人才的依靠程度也最低，但這并不影響他對人才的重視。
他先后三次發(fā)布招聘廣告（求賢三令），廣攬?zhí)煜沦t才，短短的幾年時(shí)間，就打造了“謀士如云，戰(zhàn)將如林”的龐大陣容，其屬下的人才無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上來說都是最高的。但他還常常以“山不厭高，水不厭深”來表達(dá)對人才的渴望。曹操人才管理的主要特點(diǎn)是：
一是選才靈活創(chuàng)新、不拘一格。曹操選拔人才不僅打破了門第、名望等傳統(tǒng)要求的束縛，唯才是舉，人才選拔的方式也多種多樣，有從內(nèi)部提拔的，也有從社會招聘來的，還有從競爭對手那里“挖”過來的。
二是求才用心良苦、不擇手段。曹操為把徐庶奪到自己手下，設(shè)計(jì)將其母親押至許昌，企圖讓徐母寫信召來徐庶，一計(jì)不成，又仿其手跡，偽造書信，終于把徐庶騙到許昌。為了得到關(guān)羽，曹操更是滿足其一切需求，三日一小宴，五日一大宴，贈(zèng)美女、錦袍、赤兔馬，封漢壽亭候，可謂費(fèi)盡心機(jī)。長阪坡趙云被曹兵圍困時(shí)，曹操本可輕松取趙云性命，但由于愛惜其才，令部下不準(zhǔn)放箭，只可活捉。
三是愛才慎無苛求、不拘小節(jié)。在對待龐統(tǒng)的態(tài)度上，曹操要比劉備和孫權(quán)好得多。龐統(tǒng)是相貌丑陋之人，孫權(quán)見了毫不理會。劉備剛開始也因其形象不好而只是給他做了一名小小的縣令。而曹操一見到龐統(tǒng)，就敬為上賓。
四是識才藝術(shù)高超、不同凡響。汜水關(guān)前，關(guān)羽請求出戰(zhàn)華雄。曹操見其儀表不俗，于是極力保薦關(guān)羽出戰(zhàn)，果然“溫酒斬華雄”。曹操移駕許昌時(shí)，途中被徐晃攔截。曹操見徐晃“威風(fēng)凜凜，暗暗稱奇”，接著讓許褚出馬與之交鋒，兩人戰(zhàn)五十余合，不分勝負(fù)，從而認(rèn)定徐晃是位將才，并派人把他爭奪到自己手下。
五是用才寬宏大度、不計(jì)前嫌。在加入曹氏集團(tuán)之前，許褚曾是山賊，搶劫過曹操的軍馬。張繡第一次投降曹操后又反叛，并將其長子曹昂與愛將典韋殺死，但當(dāng)其再次投降時(shí)，曹操不但不計(jì)前嫌，反而給他加官封爵。官渡之戰(zhàn)后，曹操在袁營發(fā)現(xiàn)很多之前曹營里的將領(lǐng)與袁紹私通的書信。當(dāng)時(shí)很多人建議把這些人斬首，而曹操卻一把火燒了這些書信。
六是集眾人之智、不搞一言堂。建安十一年曹操曾發(fā)出一道《求言令》，鼓勵(lì)大家建言獻(xiàn)策。對于下屬提出的想法，只要覺得可行就會給予充分的信任讓其放開手腳干。而每當(dāng)戰(zhàn)勝克捷后，對于積極建言獻(xiàn)策的員工都會給予重獎(jiǎng)。當(dāng)這個(gè)想法沒有結(jié)果時(shí)，他也不會怪罪他們而是自己承擔(dān)責(zé)任。
七是馭才手法高明、知人善任。曹操是個(gè)非常了解部下的人，通過腳步聲就可以聽出是誰。遠(yuǎn)征漢中時(shí)，有三位“素皆不睦”的將軍張遼、李典、樂進(jìn)，曹操巧用三人性格的差異，甚至有意利用他們的不和，促成了他們精誠團(tuán)結(jié)。于是三人齊心協(xié)力，把吳軍打得七零八亂，一戰(zhàn)令“江南人人害怕，聞張遼大名，小兒也不敢夜啼”。
八是賞罰公平公正、不偏不倚。在慶賀銅雀臺落成的宴會上，曹操以西川紅錦戰(zhàn)袍作為獎(jiǎng)品，讓武將射箭爭奪。最后許褚和徐晃獲勝，兩人為爭奪戰(zhàn)利品以至于把錦袍撕碎，曹操于是下令給每人各賜蜀錦一匹，眾將皆大歡喜。
曹操雖有識人用人之能，但是生性多疑，殘忍剛烈，而且很忌妒別人的才華，如他猜忌荀彧、楊修等人，讓人有“伴君如伴虎”的恐布氛圍。這與劉備集團(tuán)和諧共贏的企業(yè)文化形成鮮明的對比。
二、孫權(quán)的人才管理
孫權(quán)雄駐江東，承父兄偉業(yè)，基礎(chǔ)條件最好，是名副其實(shí)的“富二代”。但創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，孫權(quán)也并非敗家子，他在用人方面也是別具一格、高人一籌。正是由于他能夠知人善任，才使得其麾下人才濟(jì)濟(jì)，燦若群星，連曹操都感慨“生子當(dāng)如孫仲謀”。孫權(quán)人才管理的主要特點(diǎn)是：
一是勇于打破常規(guī)，不搞論資排輩，破格選拔新人。如他“納魯肅于凡品，拔呂蒙于行陣”，任陸遜于“未有遠(yuǎn)名”時(shí)，并放手讓他們在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮自己的才干：周瑜三萬勁卒破曹軍十余萬大軍，魯肅一直為江東戰(zhàn)略上的主心骨，呂蒙奇襲荊洲，取回了孫權(quán)一直夢寐以求的南郡，陸遜火燒連營，同時(shí)擊破曹魏多次進(jìn)攻。
二是用其長而避其短”。如他認(rèn)為魯肅有“二長一短”，而“一短不足以損其二長”，于是便對他同樣提拔重用；呂蒙勇猛果敢但學(xué)識不足，孫權(quán)就引導(dǎo)他勤奮讀書，使得呂蒙長進(jìn)很快，“士別三日，即更刮目相待”的故事千古流傳。
三是不認(rèn)親疏，不計(jì)私仇，諒人之短，容人之過，且能化敵為友，使內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié)。最為稱道的是他不計(jì)前嫌，使甘寧和凌統(tǒng)從有不共戴天殺父之仇變?yōu)榕笥选?/p>
四是對人才的關(guān)懷備至。部下患病時(shí)，孫權(quán)經(jīng)常親自送醫(yī)送藥乃至親自看護(hù)，致使將士感激不盡，后皆紛紛以死相報(bào)。
五是重視人才培養(yǎng)。他聽取魯肅的建議，建立了大學(xué)社，面向全社會廣納賢才，使吳國后繼人才源源不斷，出現(xiàn)“周瑜之后有魯肅，魯肅之后有呂蒙，呂蒙之后有陸遜”的人才新老接替局面。
孫權(quán)晚年時(shí)濫殺無辜，對人才進(jìn)行迫害，導(dǎo)致江表諸將后繼無人。而且孫權(quán)對高干子弟也毫不手軟，像周瑜之子周胤、甘寧之子甘瑰、潘浚之子潘平、蔣欽之子蔣休、凌統(tǒng)之子凌烈、顧邵二子顧譚及顧承等，均因犯罪而徙放或免職。
三、劉備的人才管理
與曹操、孫權(quán)相比，劉備的創(chuàng)業(yè)條件最差，完全是白手起家，既無金融資本，也無固定資產(chǎn)，前半生一直在外面顛沛流離、寄人籬下，是典型的“皮包公司”。雖有關(guān)張趙等猛將的跟隨，但缺少專家顧問的指導(dǎo)，業(yè)績一直不理想。后來在諸葛亮的協(xié)助下以空手套白狼的手法，才在市場上站穩(wěn)了腳跟。劉備人才管理的主要特點(diǎn)是：
一是選才上不重多，而在精，要求所用之人能獨(dú)擋一面。這是由于劉備的根基差、起步低，且自身的能力有限，所以對人才的依賴程度較高。劉備選才主要采取精英獵頭的方式，特別喜歡挖對方的“人才墻角”，如魏延、法正、李嚴(yán)、馬超都是從敵營中“跳槽”過來的。
二是最善于作感情投資。“臥龍”、“鳳雛”，得一可安天下，劉備兩人俱得，可見他的馭才之力非凡。桃園三結(jié)義，使關(guān)張二人一生追隨，關(guān)羽降曹后仍“身在曹營，心在漢”，最終還是棄曹奔劉；三顧茅廬，使諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已，成為世間美談。長阪坡趙云單騎救出阿斗后，劉備卻順手將阿斗摔在地上，說“為汝孺子惜失吾一員大將”，讓人感動(dòng)不已。
三是用人不疑，充分放權(quán)，大擔(dān)推行職業(yè)經(jīng)理人制度。諸葛亮剛出山時(shí)，年僅二十七歲，而且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，但劉備卻對他委以重任。其后又任命其為軍師中郎將、丞相，直至托孤之臣。
四是尊重人才，善待人才，營造以人為本的企業(yè)文化。劉備待人比起曹操及孫權(quán)等人，更加平易近人、和藹可親，而且恩澤及后世，皆能舉用。劉備的高明之處還在于他敢用比自己能力強(qiáng)的人。曹操也愛才，但同時(shí)也忌才，楊修之所以會死，就是因?yàn)椴艢馕茨軆?nèi)斂，也是未能遇到一位開明的老板。
五是構(gòu)建完善的績效管理與晉升體系。劉備善于與員工分享成功的果實(shí)，下屬總是能隨著老板的高升而水漲船高，而且子孫也能克紹其裘。劉備除了在薪酬待遇上滿足人才的需求外，還十分注意精神激勵(lì)，從不吝嗇官位和封號。稱漢中王時(shí)，劉備封了五虎上將；稱帝時(shí)，他又任命了一系列的將軍，而且大多數(shù)為雜號將軍。
劉備用人的主要缺點(diǎn)是感情用事，缺少理性思考。如取漢中時(shí)他暗示諸葛亮派關(guān)羽鎮(zhèn)守荊州，既不派謀士去協(xié)助他，也不派將領(lǐng)來接替他。關(guān)羽雖然智勇雙全，能征善戰(zhàn)，但剛愎自用、驕傲自滿，瞧不起任何人，缺乏大局觀，最終導(dǎo)致“大意失荊州”，敗走麥城、晚節(jié)不保，而諸葛亮一手締結(jié)的孫劉聯(lián)盟也因此土崩瓦解。
除此之外，劉備也不注重人才的培養(yǎng)，每逢征戰(zhàn)總是老將掛帥，很少提拔新人，以致蜀漢后期隨著老一輩革命家的相繼去世，人才青黃不接，出現(xiàn)“蜀中無大將，廖化作先鋒”的局面。雖然后期有諸葛亮、姜維苦苦支撐，但仍然無法挽救亡國的命運(yùn)。
（完）
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