職場上，職場人最怕領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的靈魂話語，除了讓你加班，莫過于讓你處理棘手任務(wù)。
如果拒絕接手，只怕會給領(lǐng)導(dǎo)留下一個膽小怕事、難挑重任的印象。接受的話，又擔(dān)心耽誤本職工作的同時，還解決不了棘手任務(wù)。
然而，棘手任務(wù)并非都是有害無利，如果你一味退縮逃避，就只能在職場上原地踏步，而聰明人卻通過解決棘手任務(wù)來實(shí)現(xiàn)職場上的升級打怪。
燙手山芋無人接，錯過時機(jī)悔當(dāng)初
半年前，李飛委婉拒絕了領(lǐng)導(dǎo)安排給他的一項(xiàng)重任，理由是自己能力不足以勝任。其實(shí)李飛是覺得領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)太棘手，他不想接手就找了個冠冕堂皇的理由拒絕了。
沒想到，領(lǐng)導(dǎo)安排給另外一位同事后，同事順利完成了這個棘手工作。不久后，這位同事就被提拔為經(jīng)理，李飛悔不當(dāng)初。
面對領(lǐng)導(dǎo)安排的棘手重任，如果你第一反應(yīng)就是推辭，那么，很有可能你會錯過很多職場提升的機(jī)會。
如果你能夠解決棘手問題，既能夠提升你的工作能力，又能夠在同事之間樹立口碑，有利于之后的職場晉升。
對于想要晉升的人來說，棘手任務(wù)既是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。只不過，相當(dāng)一部分人都會先被難題嚇到，心里首先設(shè)限自己做不好，從而把這個機(jī)會拱手讓人。
費(fèi)盡心力不討好，夾心餅干受氣包
方勤被公司委派到分部去開展一項(xiàng)較為棘手的工作，開展過程中困難重重。
原來公司委派給方勤的這個任務(wù)，涉及到了錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，之前的好幾位前輩想要處理，但是最后都不了了之。
方勤被夾在公司和員工的利益中兩頭為難，一度萌生辭職的念頭，后悔自己為什么要接這個“燙手山芋”。
一項(xiàng)工作若是被眾人視為燙手山芋，要么就是弊端難以解決，要么就是其中有太多利益關(guān)系。如果你想要解決這個棘手任務(wù)，勢必會遇到阻礙。
遇到困難并不可怕，難就在于人是情感動物，在遇到工作中的“燙手山芋”時，難免情緒上頭，就想放棄。
棘手任務(wù)并不可怕，想要處理好棘手任務(wù)，這需要我們多去鉆研，才能掌握其中訣竅！
棘手工作求方法，埋頭苦干已過時
1、畏難情緒需調(diào)節(jié)，做事之前提士氣
做一件事情之前，最怕的就是先入為主，因?yàn)樨?fù)面的心理預(yù)期，容易帶來負(fù)面的結(jié)果。
如果我們一開始就給自己心理設(shè)限——“這個工作任務(wù)太難了，別人都做不了，我也無法搞定”，那么不出意外，你會得到一個早就注定好失敗的結(jié)果。
這就是心理學(xué)的自證預(yù)言理論: 當(dāng)你的內(nèi)心傾向于事情發(fā)展成什么結(jié)果時，那么最后事情就會朝著你心里所預(yù)期的結(jié)果去發(fā)展。
想要把棘手工作做好，你首先要做好心理建設(shè)。這時候，你需要拋開同事、領(lǐng)導(dǎo)給你帶來關(guān)于這個棘手任務(wù)的刻板印象——這個工作很麻煩。
如果你被這種先入為主的言論嚇到、束縛，那么哪怕這份棘手任務(wù)有所轉(zhuǎn)機(jī)，也會被你忽略掉。
2、管理預(yù)期需向上，拒絕畫餅踏實(shí)干
在接受領(lǐng)導(dǎo)安排的棘手任務(wù)時，你需要學(xué)會做好向上管理。不要過度逞強(qiáng)，對自己的能力有合理的預(yù)判，是管理領(lǐng)導(dǎo)對你的過高期望的有效方法。
這時候，如果你能夠真實(shí)表達(dá)自身對于這份工作任務(wù)的擔(dān)憂，就能夠讓領(lǐng)導(dǎo)做好備選方案。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)你真實(shí)的工作能力做出預(yù)判，做好其他備選計劃，而不是把所有的期望都寄托在你身上。
同時，你也要保持好踏實(shí)心態(tài)，學(xué)會明辨是非，拒絕領(lǐng)導(dǎo)過度畫大餅來激勵你完成工作任務(wù)。
因?yàn)楹芏囝I(lǐng)導(dǎo)為了激勵員工完成棘手任務(wù)，都會采取一定的手段去刺激員工的積極性。不論是畫大餅還是落實(shí)到位的獎勵，都需要你有一顆踏實(shí)工作的心去面對。
3、 尋求支持需合作，直擊核心求思路
在直面棘手問題時，你可以適當(dāng)?shù)貙で髞碜酝?、領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議。雖然我們面對困難需要有勇氣，但并不意味著我們需要一腔孤勇，單槍匹馬上陣。
特別是在涉及到復(fù)雜的利益問題和人際糾紛的時候，我們難免心力交瘁，容易焦頭爛額找不到解決方法。
這時候，局外人的點(diǎn)撥和提醒往往是我們解決困難的重要因素。獨(dú)木不成林，光靠一個人的智慧難免力量有限。
我們要學(xué)會主動請教領(lǐng)導(dǎo)、同事——“我在處理這項(xiàng)工作中，有些地方不是太明白，你看下能不能指點(diǎn)下?！?/span>
同時，我們也要思考為什么之前的方法無法解決好這個棘手問題。聽取別人意見時要有所選擇地聽，而不是全方位接受。
集思廣益，適當(dāng)聽取他人思維智慧，能夠讓我們更好地直面問題核心，尋求解決思路。
職場上，被領(lǐng)導(dǎo)安排解決棘手難題，這不并可怕?？膳碌氖悄愫翢o思路，對此束手無策。
如何接招，如何解決好工作難題，從而提升自己的價值，才應(yīng)該是我們關(guān)心的重點(diǎn)。
愿你面對職場難題也能迎刃而解，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)！
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