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我看民企之人資管理——人力資源管理者對(duì)企業(yè)的傷害

據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)80%都是家族企業(yè),故家族成員較大可能在公司內(nèi)部擔(dān)任一些要害部門(mén)的管理職位,比如采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部等。民企在創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期大部分都不會(huì)設(shè)置人力資源部,彼時(shí)人力資源部部門(mén)職責(zé)主要停留在一些事務(wù)性、行政性質(zhì)的工作范圍內(nèi),又因不太重要,所以很多人力資源部的工作直接由老板的秘書(shū)代管,隨著公司的發(fā)展壯大,最后秘書(shū)成了人力資源部的負(fù)責(zé)人,這種現(xiàn)象在民營(yíng)企業(yè)是非常普遍的。


近年來(lái),隨著人力資源管理的發(fā)展,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)老板開(kāi)始重視人力資源部門(mén),紛紛重金尋聘人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理。例如三一集團(tuán)的前人力資源總監(jiān)出自華為、勁霸男裝的人力資源總監(jiān)出自聯(lián)想、柒牌集團(tuán)出資年薪百萬(wàn)禮聘HR業(yè)界留法博士曲國(guó)安等等。


民營(yíng)企業(yè)選聘人力資源管理者有兩個(gè)非常顯著的特點(diǎn):一熱衷于大品牌的企業(yè)的人力資源管理者,像國(guó)內(nèi)的華為、美的、新奧等,因?yàn)檫@些企業(yè)是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)中率先導(dǎo)入一些先進(jìn)的人力資源管理理論體系的標(biāo)桿;二是熱衷于高學(xué)歷者,很多老板喜歡聘用知名大學(xué)的MBA或者人力資源管理的碩博士??梢哉f(shuō),民企的人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人是空降兵降落地最多的一個(gè)職位。


當(dāng)然并不是所有的民營(yíng)企業(yè)都會(huì)在人力資源部負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位上選擇空降兵,特別是一些發(fā)展較大的、年收入過(guò)十億集團(tuán)企業(yè)往往也會(huì)選擇高管的內(nèi)部輪崗,將創(chuàng)業(yè)元老安排在此崗位上。


基于以上兩種現(xiàn)象,人力資源部地位在民企可能會(huì)出現(xiàn)兩種極端現(xiàn)象:一是非常之弱勢(shì),空降傘兵間或水土不服、間或能力不足、間或企業(yè)文化直接導(dǎo)致該種現(xiàn)象;二是非常強(qiáng)勢(shì),空降人員為業(yè)界大腕,具備較強(qiáng)的專業(yè)水準(zhǔn)和職場(chǎng)智慧,創(chuàng)業(yè)元老資歷深厚等等都可深得老板器重,從而給予重任或者較高期望。


弱勢(shì)的人力資源部往往在企業(yè)里面會(huì)表現(xiàn)出默默無(wú)聞,部門(mén)工作始終停留于瑣碎事務(wù)的工作范圍內(nèi),無(wú)法上升至企業(yè)的戰(zhàn)略層面。強(qiáng)勢(shì)的人力資源部可能會(huì)通過(guò)組織變革、咨詢顧問(wèn)、自行推廣專業(yè)的人力資源體系或者工具來(lái)提升整個(gè)企業(yè)的人力資源管理水平。但是在民營(yíng)企業(yè)推廣一個(gè)新的項(xiàng)目會(huì)存在非常多的障礙或者變數(shù),這些障礙或者變數(shù)可能會(huì)變成對(duì)企業(yè)的傷害:


1、因?yàn)槠髽I(yè)之前聘請(qǐng)過(guò)一些不入流的咨詢顧問(wèn)公司推廣過(guò)某些人力資源項(xiàng)目失敗而失去信心甚至受到傷害,企業(yè)大部分員工甚至包括老板都不認(rèn)同聘請(qǐng)咨詢公司或者推廣新的項(xiàng)目——“我們以前就花了幾十萬(wàn)(幾百萬(wàn))作了績(jī)效管理的項(xiàng)目,什么都沒(méi)有改變”、“咨詢公司的人都是騙子”…


2、人力資源隊(duì)伍的本身的專業(yè)水準(zhǔn)薄弱造成很多新工具的導(dǎo)入變形變味、失真。比如說(shuō)一個(gè)公司推行績(jī)效管理工具變成了上級(jí)每個(gè)月給下屬打個(gè)分、一個(gè)公司建立薪酬體系就出了一個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表。前不久一個(gè)朋友很牛比的告訴我,他們公司準(zhǔn)備先推任職資格,再推素質(zhì)模型,殊不知,這兩種工具都是選才、用才、育才的工具,一個(gè)是基于行為,一個(gè)是基于素質(zhì),兩者選其一即可。又或者出現(xiàn)了這種情況,在素質(zhì)模型都沒(méi)有的情況下直接建立評(píng)價(jià)中心…太多太多的畫(huà)虎不成反成犬的行為的導(dǎo)致了這樣一種結(jié)論“那些工具可能不太適合在我們公司使用”,如此一來(lái)又傷害了企業(yè)。


3、員工職業(yè)化水平低,很多民營(yíng)企業(yè)的干部、員工責(zé)任意識(shí)是明顯的缺乏,這導(dǎo)致在推行新的人力資源項(xiàng)目時(shí)或HR管理者推脫責(zé)任,或HR管理者無(wú)奈地承擔(dān)全部責(zé)任。比如,某公司推行工作分析,人力資源部只是提供了一堂培訓(xùn)課程,又或者人力資源部大包大攬,把所有崗位的工作分析都給寫(xiě)出來(lái)了,結(jié)果變成了外行引導(dǎo)內(nèi)行,輸出的結(jié)果成為垃圾最終流于形式。如此一來(lái),人力資源部又是費(fèi)力不討好,所做工作深深的傷害了企業(yè)。

綜上,民營(yíng)企業(yè)HR的構(gòu)成決定了人力資源管理者可能會(huì)出現(xiàn)的種種傷害企業(yè)的行為,要想避免這種惡性的傷害行為的出現(xiàn),可以通過(guò)一邊提升HR隊(duì)伍的專業(yè)水平一邊提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)推動(dòng)全員參與,同時(shí)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理的方式去管控HR每項(xiàng)行為。這樣我們可能會(huì)避免人力資源管理者對(duì)企業(yè)做出一些傷害,從而實(shí)實(shí)在在的推動(dòng)公司的人力資源管理水平的提升。
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