“直播權限從不收費！交錢的一律是騙子！！”

“淘寶賣家申請門檻：普通行業(yè)微淘粉絲1萬，特殊行業(yè)3萬”

“大部分直播做得好的賣家，都是日常內(nèi)容，不需要投入很大財力”

“提前做好腳本策劃，這樣會讓直播效率最大”

……

 

今天上午10點，商家期待的［一看就會］系列直播第一課正式開講，淘寶直播小二來到千牛直播間，手把手帶領大家解鎖直播新玩法，一個小時干貨滿滿，并現(xiàn)場回答了賣家最關心的問題，吸引了8萬商家圍觀。

 

明天，淘寶直播小二將教大家淘寶直播的進階玩法，歡迎關注后續(xù)課程

 

教你淘寶直播進階：即學即用！曝光直播9大增粉工具

（點此開始提問）

 

主講嘉賓：淘寶直播小二梅六、彥琪

5月16號 周二上午10:00

－ 寶貝切片的價值

－ 預告的價值

－ 紅包及優(yōu)惠券等工具

－ 具體怎么操作

 

千牛頭條小編為大家吐血整理了今天的PPT和干貨，精華都在這里了！

官方解讀：淘寶直播新手入門！[直播回顧鏈接]

 

 

如何開通直播？

 

 

有些不良渠道，利用商家迫切開通直播的心理，打“交錢免費開通淘寶直播”的廣告。實際上，直播權限的開通是免費的，目前淘寶的權限是在我們整體淘營銷里面報名，天貓是在天貓的后臺報名。

 

最全淘寶直播入駐門檻公示（請復制網(wǎng)址到瀏覽器）

live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7684552

 

淘寶店鋪開通直播權限報名入口（請復制網(wǎng)址到瀏覽器）

yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=307000017763&blockId=437700017763&type=block

 

 

天貓店鋪開通直播權限報名入口（請復制網(wǎng)址到瀏覽器）

live.tmall.com/#/channels

 

同時，我們正在做一個后臺，將來只要你的店鋪達到了開通直播的門檻，就能自己點擊一鍵開通直播權限。

 

商家申請?zhí)詫氈辈ブ饕臈l件就是微淘粉絲數(shù)量，現(xiàn)在淘寶的門檻，普通行業(yè)微淘粉絲1萬，特殊行業(yè)微淘粉絲3萬，特殊行業(yè)包括女裝、美妝、母嬰、還有一些其他的類目。

 

天貓的門檻要求普通行業(yè)微淘粉絲3萬。

 

不論是淘寶店還是天貓店，標注的行業(yè)暫時不允許開通，比如說保健品行業(yè)。

 

如果店鋪的微淘粉絲暫時還達不到要求，下周千牛頭條會推出一看就會系列直播，請微淘團隊跟商家交流，大家可以持續(xù)關注。

 

 

有什么好的直播創(chuàng)意？

 

 

線下活動邊逛邊直播

一個賣家就帶了一臺手機，去一場線下活動現(xiàn)場做直播，沒有申請任何資源，直播數(shù)據(jù)就可以達到15萬以上，通過這場直播增加粉絲數(shù)5500個。就算是一場普通的線下活動，能給賣家?guī)淼臄?shù)據(jù)反饋也是非常好的。

 

個人才藝結(jié)合商品演示

一位樂器的賣家，每天在自己房間直播演奏樂曲，每天有至少1萬個以上音樂同好在直播間里與他交流，日增粉300以上。一個月可以有幾千甚至上萬的粉絲積累。

 

邀請模特主播參與日常直播

一位賣中老年婦女服裝的賣家，因為類目小眾并且比較垂直，他會邀請符合類目特性的模特來直播，與買家互動，介紹這個類目服裝的特點并試穿，每天至少有8000至1萬買家觀看直播，日增粉也有500以上。

 

日常熱門商品賣點展示

一位賣家把店鋪里的爆款寶貝和熱門商品拿出來，與買家在直播間里交流互動其賣點，通過自己店鋪的私域流帶來2萬的觀看量，日增粉也有200以上。

 

從以上案例可以看出，大部分直播做得好的賣家，都是較為日常的直播內(nèi)容，不需要投入很大的財力，但通過直播，消費者可以生動形象感知到來自于店鋪和掌柜的魅力，甚至還有很多粉絲與店鋪掌柜成為朋友。直播作為一個橋梁，嫁接起了店鋪跟粉絲之間的一個關系，讓雙方走得更近。

 

 

 

這是女裝大賣家“看了又看”平常上新時的簡單直播，他把直播作為日常店鋪運營工具在使用，比如周二、周四上新的時候，在上新現(xiàn)場架設直播鏡頭。

 

所以直播不一定要大投入，你可以在店鋪運營的每一個環(huán)節(jié)里去挖掘自己的內(nèi)容，增加店鋪對粉絲的吸引度。

 

2016年，淘寶直播已經(jīng)覆蓋了全天24小時，達到了日均上千場海外直播，直播導購效率達到了50%。如果你們在預告里上傳了視頻，現(xiàn)在的新界面還會出現(xiàn)動態(tài)的視頻效果圖，也就是說消費者有機會在手淘首頁看到你的預告視頻，增加自己品牌的影響力。

 

 

什么樣的直播內(nèi)容是我們不要的

 

l  直播間里不能有牛皮癬，須保證貨架的整潔。

l  為了保護賣家的資金和交易的安全，直播間僅能出現(xiàn)阿里系的賬號

l  抽煙、喝酒等畫面都不能出現(xiàn)在直播間

l  不能出現(xiàn)10分鐘以上的空鏡

l  嚴禁出現(xiàn)涉政的言語，不能出現(xiàn)污穢的詞語

l  不允許掛機

l  不得播放其他視頻或者電視臺的欄目

 

直播間的布景規(guī)范:布景規(guī)范是幫助大家去更好的留存用戶，如果直播間非常雜亂，就會造成粉絲流失。

 

直播間商品規(guī)范也有明確的要求，考評的是DSR評分以及店鋪星級等。如果直播間的商品星級太低或者跨類目，比如母嬰賣家掛了很多美妝的商品，就會影響到消費者的體驗。

 

淘寶直播希望所有的主播可以把自己最精致最專業(yè)的一面展現(xiàn)到消費者面前，而不是掛羊頭賣狗肉，只把賺錢的東西放在直播里。

 

直播操作流程詳解見文末

 

2017年淘寶直播應該怎么做？

 

 

2016年底，實現(xiàn)了淘寶直播和天貓直播的品牌聯(lián)合，合力打造更加有趣高效的阿里電商直播。

 

今年還會增加整體的智能后臺，以及數(shù)據(jù)后臺，每做完一場直播，就能盡快復盤。

 

我們也不斷努力讓入駐流程更透明，以后大家可以在后臺里查看還差多少個粉絲，或者還有多少申請步驟，就可以完成淘寶直播的申請。

 

另一大重點，就是“工具化”，包括定時紅包，寶貝切片，直播間公告欄、直播室手勢和投票等。

 

 

2016年，我們通過《鎮(zhèn)店之寶》，包括其他一些PGC欄目,做了品牌節(jié)目帶的孵化。今年淘寶直播的頻道，會像電視節(jié)目一樣，把24小時的每一個小時按照欄目進行劃分。

 

2017年行業(yè)共建主題會更多，更精準。比如二次元行業(yè)、情人節(jié)主題等。賣家可以在后臺進行報名，甚至提出自己的主題倡議，發(fā)起并召集其他賣家參與。

 

 

第三個重點，我們要重點開拓男性電商直播跟高消費人群的直播內(nèi)容。歡迎對偏男性直播內(nèi)容感興趣的商家加入我們的共創(chuàng)。

 

 

現(xiàn)場問答

 

問題一：店鋪直播和達人直播哪個更有優(yōu)勢？

答：兩者只是不同身份而已，在頻道內(nèi)展示資源是公平的，最重要的是你的直播是店鋪身份的緯度大還是達人大。舉個例子，比如有個西門大嫂，她是個大V，她的達人的身份的知名度會大于賣家身份，我們就建議以達人身份來做，如果是服飾或者美妝賣家，可以通過店鋪的身份來認證。

 

問題二：天貓直播和淘寶直播是什么關系？

答：天貓直播跟淘寶直播團隊合并，且天貓直播的內(nèi)容和淘寶直播是同樣在直播頁面里展現(xiàn)的，只是暫時操作后臺還未完全融合，后續(xù)后臺和相關數(shù)據(jù)都會無縫連接在一次。

 

問題三：賣家直播是在千牛開直播，還是淘寶開直播？

答：今天的直播是淘寶直播和跟千牛頭條合作，面向商家講解淘寶直播的玩法。如果賣家要給消費者做直播的話，可以使用我們的手機淘寶APP，或者是天貓的APP，或者是我們自己的PC的中控臺。

 

問題四：天貓新建了直播間，怎么取消置頂?shù)降赇伿醉摰念A告？

答：每位商家發(fā)起一場直播，都是有一定的時效性。既然商家發(fā)起了直播，也希望能夠在自己私域的流量內(nèi)有充分的展示。至于有些商家希望取消置頂?shù)脑?，認為影響了店鋪的裝修等其他的考慮的話，在直播整個結(jié)束之后，這個直播模塊就消失了，恢復到店鋪日常的狀態(tài)。

 

問題五：什么有些行業(yè)不能直播？

答：涉及到一些行業(yè)有風險的行業(yè)，比如內(nèi)衣行業(yè)進行真人試穿的直播就較為敏感，某些二級類目是不允許做直播，比如乳貼、OTC行業(yè)、隱形眼鏡。有一些廣告嫌疑的行業(yè)審核直播時候是比較謹慎的。

 

問題六：在店鋪做直播，C店和天貓店怎么同步到微淘？

答：直播跟微淘是完全打通的，當你開啟一條直播時，直播流就會自動同步到微淘流里，并且在店鋪詳情頁的首頁，以及微淘頁都會同時出現(xiàn)，粉絲即使在直播間結(jié)束后，粉絲也可以觀看直播間視頻回放。

 

問題七：什么樣直播會得到更多的推送？

答：有趣、有用、有料，直播跟店鋪掌柜的人格魅力的樹立有很大關系。如果你長得美，或性格有魅力，當然會得到更多異性的關注，直播也是一樣，當你直播間的內(nèi)容符合我們平臺的標準，也可以得到消費者的共鳴，就會得到更多資源的扶持。

 

附：

商家直播的三個階段：直播前準備

1.方案、腳本準備：大活動必須整合全鏈路的策劃

2.人員確認并分工：包括主播、互動小編、直播全程跟進人員等

3.根據(jù)方案制定本場直播KPI（互動、成交、流量、拉新），并盤點資源（品牌渠道、站內(nèi)渠道、新媒體配合）

直播的前期操作還包括：直播間裝修、互動配置、素材準備。

1.資源及物料準備：

1）直播前物料準備：麥標、KV等線下物料制作

2）直播前對接測試，確保直播無問題

 

2.預熱：大型活動起碼提前1周開始在內(nèi)容渠道進行預熱（前期準備至少提前一周全部準備就緒），可以播放花絮（需要確認站外資源已配合發(fā)布），圖文直播需要提前至少3個小時發(fā)布圖文信息，透出直播利益點，比如現(xiàn)場照片，明星照片等，引導粉絲互動

商家直播的三個階段：直播中互動

1.互動引導：以提問互動、密令互動、評論或點贊量達到多少發(fā)放權益的點跟消費者不斷互動

2.直播中口播密令、現(xiàn)場字幕曝光密令等方式引導互動

3.主播與小編相互配合互動

商家直播的三個階段：直播結(jié)束后沉淀

 

1.馬上切回放

2.二次營銷：

1）繼續(xù)二次營銷，做二次沉淀

2）直播結(jié)束后，直播話題在其他渠道進行二次營銷，如微淘、范兒、粉絲趴等，將視頻內(nèi)容沉淀

3.PR發(fā)聲，新媒體沉淀發(fā)聲，持續(xù)事件發(fā)酵

4.總結(jié)反饋：活動總結(jié)反饋，郵件小二整體復盤

淘寶商家直播操作流程: https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331

首先確認自己是否有直播權限。權限確認好之后，進入中控臺，選擇橫屏或豎屏，上傳兩張封面圖。同時創(chuàng)建直播預告。

何為直播預告：

在直播開始前，直播預告隨時都可以發(fā)起，舉個例子，如果你在直播前一天的下午4點之前發(fā)起預告，只要預告符合審核標準，小二審核后，就會把你的直播推薦到淘寶直播的前臺，你的預告就會被更多買家看到，消費者可以對你的預告進行直播提醒的訂閱關注。

在直播開始前，消費者的手機會接收到一個直播快開始的消息推送，這樣可以更好的召回你的粉絲來關注，所以設置直播預告是非常重要的。

標簽和預告視頻的發(fā)放：

標簽關系到你的直播在哪里露出，標簽必須和內(nèi)容相關，否則標題內(nèi)容不統(tǒng)一，小二會拉停直播或者給予更嚴重的處罰。預告視頻可以放什么？比如你走在香榭里大街，告訴大家你走過的是什么路，風景是什么，或是你要試穿什么衣服，通過簡單的試穿，告訴大家你的直播和別人有何不一樣。

小二發(fā)現(xiàn)有好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的話，就會推薦到更好的資源位，所以預告視頻非常重要。

開通直播的手機操作流程：

輸入直播間的名字；選擇一個標簽。

點擊開始直播后，給大家介紹一些主鍵，第一個是來自于“你的寶貝”，有一個小箭頭，如果你想買，就可以把直播間的寶貝推送出來，推送了這個商品之后，商品就會直接到購物袋里面去。

寶貝切片：完整的去描述這個商品，講解結(jié)束后，寶貝切片就產(chǎn)生了。寶貝切片有具體的操作規(guī)則，前面的要對準攝象頭，相對完整去展示這個商品從頭到尾的故事，這樣子消費者在單個寶貝切片點擊進來的時候，才可以完整的介紹。如果一個新的寶貝切片產(chǎn)生之后，我們會把寶貝切片推到商品的介紹頁，后續(xù)在這個商品的詳情頁里面，也會有其他渠道的透出。

中控臺：可以有一些新的玩法，像紅包、投票、直播腳本等

公告：不管任何時候，主播都可以在那里吐槽，在直播間里面出現(xiàn)小喇叭，下一分鐘要發(fā)優(yōu)惠券了，這種主播跟粉絲互動的環(huán)節(jié)。

小技巧：在直播之前，可以預埋一些水軍，顯得直播互動非常火熱，去做一些氛圍的導向，這樣子大家的關注度都會被你吸引，然后會跟著你的引導去購買

天貓直播后臺的操作：https://g.alicdn.com/tmall-wireless/tlive/create-live-channel.html

天貓后臺跟淘寶賣家的后臺不太一樣，現(xiàn)在天貓后臺還是在PC端，我們先在這個頁面，剛才我們在里邊有一個地址Live.Tmall.com，我們會有很多創(chuàng)建的頁面，

第一個直播間名稱，目前是10個字，大家在填寫名稱的時候，一定要注意，這10個字一定要代表這場直播你要播什么，然后你的賣點、亮點、吸引用戶去看的這十個字非常關鍵，而不要隨意起幾月幾號這樣無意義的一些用詞。

直播的起始時間和創(chuàng)建人；接直播標簽；選擇直播地點，如果直播在國外，建議提前找小二進行報備；填寫緊急聯(lián)系人及電話；確認主播昵稱和主播頭像；直播間圖片素材需符合要求，在直播詳情頁里需選擇關注的模塊。希望賣家能夠真正挖掘這場直播可以帶給用戶的利益點，才能讓用戶有興趣觀看這場直播。