今天我們來聊一下面試。
面試一般分兩種,或者兩個(gè)階段:電話面試和到場(chǎng)面試(這里不說視頻面試,概率不大)。我這里只說到場(chǎng)面試,電話面試,你們就隨緣吧,記住找個(gè)信號(hào)好的會(huì)議室,懂禮貌,聽面試官把話說完整了就好了。
到場(chǎng)面試我們要怎么搞?
當(dāng)你投遞完簡(jiǎn)歷后接到 53559777 來電的時(shí)候,恭喜你,要安排面試了。(以下全為甲方視角,如有感覺不舒服的,那非常抱歉,互相體諒)。
安排面試的HR小朋友和你約的時(shí)間,一定是面試官都方便的時(shí)間。其實(shí)這是第一步的考驗(yàn),一個(gè)真正在看機(jī)會(huì)找工作的人,是一定會(huì)想辦法協(xié)調(diào)時(shí)間來面試的。在面試時(shí)間上多次糾結(jié)或者更換,大概率就是沒有什么緣分。尤其安排好面試后,我看見小朋友一直在更換某一個(gè)候選人時(shí)間,我就會(huì)跟她說,如果是因?yàn)槊嬖嚬俚膯栴}更換,記得和候選人表示歉意,然后我會(huì)去和面試官溝通,要給候選人好的面試體驗(yàn)不能再改時(shí)間了;如果是這個(gè)候選人臨面試不來要求更換時(shí)間,超過三次就不要再安排了。
定好時(shí)間來面試之前,請(qǐng)多看看應(yīng)聘崗位的J D,公司的相關(guān)信息以及你自己簡(jiǎn)歷,如果你能知道面試部門的信息,那最好。很多時(shí)候在面試過程中,候選人表示出對(duì)自己簡(jiǎn)歷的不熟悉或者就職時(shí)間不匹配,臨場(chǎng)說是簡(jiǎn)歷寫錯(cuò)了什么的,對(duì)個(gè)人表現(xiàn)很打折扣。
穿衣服,正式或半休閑的衣服。曾經(jīng)有個(gè)姑娘穿的 cosplay 來面試,我內(nèi)心是五味雜陳的(如果你去面試 B 站我覺得這個(gè)應(yīng)該是可以的吧),因?yàn)槲乙暰€很難從她肩膀上的大羽毛移開。洗頭發(fā),請(qǐng)洗頭發(fā),曾經(jīng)有個(gè)男生頂著幾天沒洗的秀發(fā)來面試,我的內(nèi)心是拒絕的。刷牙,請(qǐng)刷牙,面試的時(shí)候我們的距離非常近,我們的目標(biāo)是沒有口氣。(面試官同樣請(qǐng)這樣要求自己)
看好時(shí)間,提前十分鐘到面試地點(diǎn),可以提前熟悉環(huán)境,也可以平息內(nèi)心。這個(gè)時(shí)間,請(qǐng)多觀察面試的公司,一般前臺(tái)的地方,會(huì)有公司的宣傳,視頻等。再有空就上個(gè)廁所呀。千萬別遲到。
面試官開會(huì) delay 了面試時(shí)間,在會(huì)議室里等到煩躁,怎么辦?如果你真的想看這個(gè)機(jī)會(huì),玩玩手機(jī)打發(fā)時(shí)間調(diào)整心情;如果你還沒有到完全生氣,但是后面有其他事情,和HR打個(gè)招呼,改成電話面試別耗著耽誤自己時(shí)間;如果你真的生氣了,再也不想來了,那就走吧。
這些都是面試開始之前的事情了,
那么接下來我們就要開始面試了。
面試一般分 3-4 輪,基礎(chǔ)崗位基本上都需要 3 輪面試:業(yè)務(wù)初試-復(fù)試-HR面試(高一點(diǎn)的 level 需要一個(gè)加簽面試)。拿產(chǎn)品經(jīng)理舉例子(技術(shù)的同學(xué)可能要先做題,我們這里不說技術(shù)側(cè)的崗位)。
業(yè)務(wù)初試,一般都是你未來的直接主管。初試都是考察一些基本的東西,一般就考察你的需求決策,方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目管理,運(yùn)營能力。一定會(huì)在簡(jiǎn)歷里面找一個(gè)你做過的項(xiàng)目讓你描述,從你的描述中不斷提問。所以你要熟讀你自己的簡(jiǎn)歷,熟悉你做過的項(xiàng)目,認(rèn)清楚自己在項(xiàng)目里的角色,復(fù)盤你的項(xiàng)目,提煉出你自己的見解和方式。
業(yè)務(wù)復(fù)試,一般都是部門的經(jīng)理。復(fù)試考察的除了你的基本功以外(有可能初試官的問題他會(huì)再問一遍),還會(huì)側(cè)重在考察你的潛力。可能他會(huì)問你一些商業(yè)sense方面的問題,比如你的產(chǎn)品如何變現(xiàn)之類的。會(huì)考察你做事情的目的,有沒有站在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去看待一個(gè)事情,會(huì)去關(guān)注你涉獵知識(shí)的方式和傳承的方法,有無自己的方法論,有沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力和精神。復(fù)試官要考察的,就是他能否看見你未來1-2年或者2-3年,你在他的團(tuán)隊(duì)里能發(fā)揮什么作用。
以上兩個(gè)階段被涮掉的候選人會(huì)很多,所以如果面試見了一輪或者兩輪就送走了,排除后面面試官臨時(shí)有事的問題,就好好想想自己是不是基礎(chǔ)不夠扎實(shí),或者平時(shí)缺乏思考。
繼續(xù)加油。
如果你兩輪通過了,那接下來要迎接 HR 的面試了。
HR 面試有兩種,像我就比較喜歡和 HRBP 一起面試,這樣比較節(jié)約時(shí)間。有些公司可能是 HRBP 先面試,再招聘面試,各有各的方式。HR 一般考核的就是文化匹配,當(dāng)然也會(huì)考察軟性的能力和一些潛質(zhì)。
有些候選人對(duì) HR 是滿不在乎的,有些候選人到 HR 面試的時(shí)候就放松了下來,說話變得不專業(yè)和不穩(wěn)重了。HR 是有一票否決權(quán)的。上次我和小鹿純子一起面試了一個(gè)候選人,中途我有個(gè)緊急的電話就出去接電話了,大概是因?yàn)樾÷辜冏娱L(zhǎng)的比較嬌小年輕,候選人誤以為她是我的實(shí)習(xí)生,開始抖腿,套話啊之類的。然后不出所料的,掛了。
HR 一般考察:離職原因,對(duì)公司的評(píng)價(jià),喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì),討厭什么樣的團(tuán)隊(duì),對(duì)未來2-3年的規(guī)劃,優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié),挫敗的分享,興趣愛好,薪資要求等。
現(xiàn)在很多公司都在講人才觀,比如阿里的人才觀:聰明、樂觀、皮實(shí)、自省。我們公司也有(官方好像還沒宣布我還是先不寫了),其實(shí)大部分好的公司,我相信人才觀都是差不多的。
我們會(huì)觀察你的精神狀態(tài),說話的語氣,氣場(chǎng),包括眼神。從你說的每一個(gè)例子和語句,去分析了解你這個(gè)人。面對(duì) HR,請(qǐng)說實(shí)話但請(qǐng)不要那么「實(shí)誠」。實(shí)話,是要真誠和坦白,做過什么就說什么,不要修飾不要加戲;不要那么實(shí)誠,是要稍微有些情商,不要罵自己的老板,不要抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。人有時(shí)候都會(huì)覺得自己的老板很傻,就像所有的老師都覺得你們是我?guī)н^的最差的一屆,你老板說不定也這么想。
HR問你薪資的時(shí)候,開口之前自己先想一下合理性。不是所有的跳槽都要漲到 30%,也不是因?yàn)槲彝瑢W(xué)在你們公司這么多錢所以我就要這么多錢。如果你滿腦子都是 money,那你要自己想一想,你真的要追求的是什么。我一般不會(huì)在面試的時(shí)候過多和候選人糾結(jié)薪資的問題,HR 了解市場(chǎng)價(jià),也清楚的知道你是否真的低于市場(chǎng)價(jià),一張口仿佛是要吃了整個(gè)陸家嘴的,基本在 HR 心里就是走好不送了。
還有一點(diǎn)給慢熱的同學(xué)們,面試的時(shí)候,記得要微笑。上次面試一個(gè)產(chǎn)品姑娘,從頭到尾非常嚴(yán)肅沒有笑,連我這樣不喜歡笑的 HR 都開始微笑了她還是不笑,我心里想「我看你什么時(shí)候笑,你再不笑一下我真的要把你掛掉了」。萬幸,她在最后閑聊的時(shí)候終于笑了,我如釋重負(fù)。微笑和有互動(dòng),是加分的,就像去年增長(zhǎng)組的璐璐來面試,從我進(jìn)來笑到我送她走,就會(huì)加分呀。
面試結(jié)束后,禮貌的說再見。我遇見到好幾個(gè)候選人(有些甚至高 level),面完試轉(zhuǎn)身就走了,留我一個(gè)人在風(fēng)中尷尬的招手再見。給我一個(gè)送你們?nèi)ル娞莸臋C(jī)會(huì)好不好?
做決定其實(shí)很快的,一周之內(nèi)不聯(lián)系你,那就是掛了。
其實(shí)面試?yán)锩?,有很多東西可以寫,等我慢慢再梳理一些給到大家。雖然我不喜歡你們拿著這些知識(shí)點(diǎn)出去面試(我內(nèi)心希望你們是可以在我司長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展)。但是多了解一點(diǎn)也沒關(guān)系,你們?cè)缤頃?huì)有這么一天,或者早晚會(huì)成為一名優(yōu)秀的面試官,如果能幫助你們,我至少還是開心的。
最近仍然非常缺乏資深的運(yùn)營旁友們,有沒有朋友想來玩耍一下的???
附:(想要勾搭主任請(qǐng)到頁尾跳轉(zhuǎn)至主任的公號(hào))
綜合行業(yè)產(chǎn)品部-資深B端運(yùn)營
要求:5-10年工作經(jīng)驗(yàn)
JD:
1. 負(fù)責(zé)到綜會(huì)員產(chǎn)品的商家端產(chǎn)品運(yùn)營工作
2. 能夠通過數(shù)據(jù)分析、商家訪談等多種手段,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),制定推廣宣傳方案并執(zhí)行。
3. 能夠深入理解商家的需求,通過多種運(yùn)營手段,持續(xù)提升產(chǎn)品的商家覆蓋量、活躍度和使用質(zhì)量。
4. 能夠收集、分析商家的使用習(xí)慣和反饋,推動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。
5. 通過線上和線下渠道協(xié)助商家了解產(chǎn)品玩法和平臺(tái)價(jià)值,提升商家的自助使用能力和與平臺(tái)的粘性。
休娛-資深商業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營
要求:5-8年工作經(jīng)驗(yàn)
JD:
負(fù)責(zé)休閑娛樂事業(yè)部各業(yè)務(wù)線商業(yè)化產(chǎn)品變現(xiàn)策略與廣告產(chǎn)品運(yùn)營工作
1、cpc廣告規(guī)則優(yōu)化、分析、效果評(píng)估
2、展示類廣告設(shè)計(jì)、包裝、效果評(píng)估
3、制定廣告產(chǎn)品的售賣策略、銷售策略,尋找提升產(chǎn)品表現(xiàn)的空間
4、制定業(yè)務(wù)策略和方法,協(xié)助推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升
5、新業(yè)務(wù)模式的探索和運(yùn)營
6、5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、流量、廣告產(chǎn)品有自己的理解和思考
休娛愛車SBU-資深產(chǎn)品運(yùn)營
要求:5-8年工作經(jīng)驗(yàn)
JD:
1. 熟悉用戶運(yùn)營的方法論,具備豐富的用戶運(yùn)營和增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠通篇考慮用戶獲取-用戶轉(zhuǎn)化和用戶留存之間的關(guān)系。
2. 熟悉商業(yè)運(yùn)營的方法論,具備豐富的商業(yè)運(yùn)營和商業(yè)化增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。了解平臺(tái)型業(yè)務(wù)對(duì)于供給側(cè)的需求,能夠通過運(yùn)營來刺刺激和改進(jìn)供給側(cè)的發(fā)展。
3. 熟悉商業(yè)化的收入模型,了解各個(gè)收入模型的增長(zhǎng)動(dòng)力,從現(xiàn)狀中尋求突破點(diǎn),與各團(tuán)隊(duì)一起確保收入穩(wěn)健增長(zhǎng)。
4. 能夠通過運(yùn)營串接供給側(cè)和需求側(cè)的關(guān)系,并從中找到運(yùn)營杠桿。
5. 能夠建立起 SBU 的運(yùn)營框架,提升運(yùn)營的洞察力,讓重復(fù)運(yùn)營自動(dòng)化。
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