注：“管理的常識(shí)課”原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)后臺(tái)聯(lián)系，本文摘自《跨越領(lǐng)導(dǎo)力的鴻溝》
有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者明白，讓團(tuán)隊(duì)成員感到自己是工作的主人會(huì)吸引并且留住優(yōu)秀的人。能充分利用團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性、主動(dòng)性以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)個(gè)人成就的追求的領(lǐng)導(dǎo)者較少遇到員工另謀高就的情況。
領(lǐng)導(dǎo)者要避免掉入的陷阱
繁忙的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者受到強(qiáng)烈的成就感驅(qū)動(dòng)，有時(shí)可能會(huì)掉入“領(lǐng)導(dǎo)力陷阱”中。領(lǐng)導(dǎo)力陷阱會(huì)嚴(yán)重限制領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可能實(shí)現(xiàn)的潛在成就，并且破壞個(gè)人的創(chuàng)造力。只有當(dāng)高效的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到這些陷阱時(shí)，他們才能采取必要的積極行動(dòng)，避免掉入陷阱中。
做得太多。
工作任務(wù)委派不足會(huì)困住無戒備的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。他們會(huì)被過多的文件工作和需要處理的細(xì)節(jié)問題壓倒，只有很少的時(shí)間可以從事體現(xiàn)創(chuàng)造力的規(guī)劃和管理工作。從根本上講，領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)是罪魁禍?zhǔn)住Ｏ嘈畔聦俚念I(lǐng)導(dǎo)者會(huì)培訓(xùn)好他們，給他們肩負(fù)起重大項(xiàng)目責(zé)任的機(jī)會(huì)，與此同時(shí)避免這一問題。
做得太少。
與受工作任務(wù)委派不足所累的領(lǐng)導(dǎo)者類似，工作任務(wù)委派過多的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)遇到問題。在給團(tuán)隊(duì)成員分派權(quán)責(zé)之前，領(lǐng)導(dǎo)者必須確定這些團(tuán)隊(duì)成員接受過足夠的培訓(xùn)，已經(jīng)“認(rèn)同”了共同的目標(biāo)，并且仍有待開發(fā)的潛力。調(diào)查研究不足的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)脫節(jié)—領(lǐng)導(dǎo)者失去了對(duì)組織的控制。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者無法繼續(xù)左右組織的方向。
要避免這一陷阱，高效的領(lǐng)導(dǎo)者的方法是及時(shí)更新分派工作任務(wù)書面計(jì)劃以及與之配合的執(zhí)行時(shí)間表和什么工作任務(wù)分派給了誰的詳細(xì)信息。
沒有認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長的需要。
在關(guān)心如何幫助團(tuán)隊(duì)成員成長和提高的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者可能忽視了自身成長的需要。高效的領(lǐng)導(dǎo)者從來不會(huì)假定自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了所需的一切，具備了一路凱歌所需的所有技能或者發(fā)揮出了全部潛力。無論地位和聲望如何，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有獲得更大的成功的潛力，而且是可以即刻利用的潛力。一份個(gè)人成長行動(dòng)計(jì)劃，配合上為實(shí)現(xiàn)人生六個(gè)方面的目標(biāo)而采取的堅(jiān)決行動(dòng)，將會(huì)確保領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)個(gè)人成長的需要有足夠的認(rèn)識(shí)。
接受平庸的表現(xiàn)。
所有的領(lǐng)導(dǎo)者都知道不斷奮斗，為了更上一層樓而努力拼搏是艱苦的工作。這也就是為什么許多領(lǐng)導(dǎo)者和管理者錯(cuò)誤地接受了團(tuán)隊(duì)成員和自己平庸的表現(xiàn)。“一般的”工作表現(xiàn)無法神奇地?fù)u身一變，在渴望真正的成功和成就的領(lǐng)導(dǎo)者或者跟隨者眼中變成“足夠好”。
出色的高效領(lǐng)導(dǎo)者眼中只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)—出類拔萃。
出色的高效領(lǐng)導(dǎo)者要求自己和與其相關(guān)人的工作結(jié)果都出類拔萃。他們一直監(jiān)控向組織目標(biāo)邁進(jìn)的過程，將現(xiàn)在的結(jié)果與上個(gè)月、上個(gè)季度的結(jié)果相比較。然后，他們鞭策人們向更好的結(jié)果奮進(jìn)。
沒有利用團(tuán)隊(duì)成員的潛力。
許多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)隨波逐流是很容易的事情，而且任由團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容一成不變。但是，認(rèn)為過去的表現(xiàn)可作為團(tuán)隊(duì)成員真正工作能力的可靠指標(biāo)是不正確的。高效的領(lǐng)導(dǎo)者研究其團(tuán)隊(duì)成員，他們了解團(tuán)隊(duì)成員的能力、期望和個(gè)人目標(biāo)。然后，領(lǐng)導(dǎo)者可以給團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)發(fā)展新的才能和能力，以便將其已具備的技能充分發(fā)揮出來。最好的領(lǐng)導(dǎo)者給團(tuán)隊(duì)成員提供獲得新思想的機(jī)會(huì)，借此幫助他們變得對(duì)組織更有價(jià)值，并且實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。團(tuán)隊(duì)成員成長，整個(gè)組織都會(huì)從中受益。
維持現(xiàn)狀。
許多領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)用和實(shí)施他們以往的經(jīng)驗(yàn)時(shí)會(huì)緊握著尚可行的方法不放?！叭绻€行得通，那么就不要改變它，”是他們的準(zhǔn)則。然而，要避免陷入的一個(gè)大陷阱是一種不易察覺的非理性，這種非理性會(huì)讓一名領(lǐng)導(dǎo)者以失去組織的前瞻性為代價(jià)來維持現(xiàn)狀。確定好你和你的團(tuán)隊(duì)做出多少改變是一個(gè)微妙的決定。在這個(gè)連續(xù)統(tǒng)一體的一端是維持現(xiàn)狀，另一端是混亂無章。高效的領(lǐng)導(dǎo)者不能只關(guān)注其中的一端。與之相反，高效的領(lǐng)導(dǎo)者必須兩端兼顧—保持核心穩(wěn)固，并且開拓新的領(lǐng)域。
在你迫使自己和團(tuán)隊(duì)做出改變、發(fā)展壯大的時(shí)候，把注意力放在你的公司過去和將來的獨(dú)特遠(yuǎn)景和使命上。你的領(lǐng)導(dǎo)力橋梁會(huì)引領(lǐng)你步入激動(dòng)人心又回報(bào)豐厚的疆土。
努力保持組織的核心穩(wěn)固，與此同時(shí)追求為了實(shí)現(xiàn)成長和改變的宏偉目標(biāo)。在你鼓起勇氣為了團(tuán)隊(duì)競爭力更強(qiáng)、更高效而進(jìn)行改變時(shí)，請(qǐng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，使他們明白為什么這些改變值得努力，那么他們就會(huì)開始與你一起成長和改變。你對(duì)這一工作的激情和熱愛會(huì)反映在他們身上。知道你不是為了改變而改變會(huì)讓他們有安全感。他們知道你是在推進(jìn)公司的核心使命和理想。
忽視問題并且推遲解決。
高效的領(lǐng)導(dǎo)者知道只有一個(gè)解決問題的最佳時(shí)機(jī)，那就是在問題出現(xiàn)之前！最成功的組織目標(biāo)計(jì)劃預(yù)測了潛在的障礙，并包含了克服障礙的計(jì)劃。精心設(shè)計(jì)的清晰步驟用來防止問題出現(xiàn)或者提供恰當(dāng)?shù)姆桨?，從而將危機(jī)減弱為與常規(guī)事件類似的事情。
當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)迅速做出應(yīng)對(duì)。如果問題復(fù)雜，那么可能為了找到正確的解決方案而需要廣泛的研究或者大量的規(guī)劃。但是一旦找到解決方案，那么應(yīng)該盡一切可能立刻實(shí)施。企圖等待問題自行解決無異于自掘墳?zāi)埂?/p>
這是因?yàn)獒槍?duì)問題自行解決的方法，很常見的情況是，在解決問題的時(shí)候，拖延的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題在破壞整個(gè)組織。這是極大的浪費(fèi)。出現(xiàn)的問題原本可能通過團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者共同的創(chuàng)造力而很快被解決。
溝通不完整。
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在高效地分派工作任務(wù)時(shí)可能出現(xiàn)沒有給全團(tuán)隊(duì)成員所需的信息的問題。其他領(lǐng)導(dǎo)者可能分派了工作任務(wù)，但是錯(cuò)誤地認(rèn)為員工已經(jīng)了解了所有完成工作所必需的信息。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者沒有傾聽并且創(chuàng)造性地解讀他人提供的信息和反饋時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不完整。
溝通不完整可能是最明顯的領(lǐng)導(dǎo)力鴻溝的跡象。除非高效的領(lǐng)導(dǎo)者通過給團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)并且?guī)椭麄兂砷L和提高，從而跨越這一鴻溝，否則過時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理風(fēng)格永遠(yuǎn)不會(huì)真正改變。
在領(lǐng)導(dǎo)力鴻溝之間架起橋梁的益處
發(fā)揮你作為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者的全部潛力需要大量的努力。本來也就應(yīng)該如此。一切個(gè)人成長都需要努力，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力技能也不例外。你可能發(fā)現(xiàn)只投入一點(diǎn)兒時(shí)間、努力和金錢就很快達(dá)成了某些領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。
然而，許多重大的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)需要數(shù)年才能完成，而且可能需要你投入無數(shù)的時(shí)間和努力，但是這一切都是值的的—包括高效領(lǐng)導(dǎo)力的狀態(tài)在內(nèi)—它附有獨(dú)一無二的價(jià)簽。就像是每一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)都產(chǎn)生非凡的回報(bào)一樣，你在領(lǐng)導(dǎo)力上獲得的成功同樣地使你自己和他人獲益良多。
在高效領(lǐng)導(dǎo)力上投入后，最明顯的回報(bào)體現(xiàn)在你的職位和收入上。這些有形的收益使你能滿足更多的基本需要，并且?guī)Ыo你的自由是你能在更高層次的需求和個(gè)人成長上投入時(shí)間和注意力。
此外，在領(lǐng)導(dǎo)力上獲得成功會(huì)為你贏得團(tuán)隊(duì)成員和組織之外的人們的尊重和信任。在他們追隨你的過程中，你的團(tuán)隊(duì)成員的鼓舞使你的能力更強(qiáng)，更為成功。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一群體中的其他成員也對(duì)你表現(xiàn)出了尊重和信任。這樣，你就可以開始運(yùn)用你在領(lǐng)導(dǎo)力方面的影響力，影響范圍擴(kuò)大到組織范圍之外了。而且，你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人成長和為他人服務(wù)的令人激動(dòng)的新機(jī)遇。
你對(duì)職業(yè)能力的認(rèn)識(shí)是你作為一名高效領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的回報(bào)。對(duì)于自我激勵(lì)、以目標(biāo)為導(dǎo)向的人來說，對(duì)個(gè)人能力的感覺是比其他人渴望得到的有形回報(bào)更令人高興的收獲。
你在領(lǐng)導(dǎo)力方面的能力顯示出你有崇高的愿望—獲得某種程度上的長久成就，并且為其他人的人生做出貢獻(xiàn)的愿望。
發(fā)展你的領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)技能可以使你達(dá)成非凡的個(gè)人目標(biāo)。職業(yè)上的成功能為你提供生活必需或者生活奢侈的足夠收入。你發(fā)現(xiàn)擁有了規(guī)劃和管理自己活動(dòng)的自由，而且獲得了進(jìn)入和穿梭于任何你感興趣的社會(huì)圈子或者職業(yè)組織的能力。隨著你在職業(yè)上的發(fā)展和個(gè)人成長，你在人生其他方面的目標(biāo)也會(huì)更容易達(dá)成。
最令人興奮的回報(bào)
最令人興奮的回報(bào)處于領(lǐng)導(dǎo)力成功的核心位置，那就是為他人提供新的機(jī)遇的能力。你的團(tuán)隊(duì)成員成為家人，而你:
感到有要幫助他們成長并達(dá)成他們個(gè)人目標(biāo)的同樣強(qiáng)烈的愿望；
在幫助你的團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成其個(gè)人目標(biāo)中感受到欣喜，并在他們的成功中獲得滿足；
在你用金錢、職位和其他獎(jiǎng)賞回報(bào)他們的成就時(shí)分享他們的激動(dòng)之情。
知道你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成長做出了直接貢獻(xiàn)會(huì)產(chǎn)生一種獨(dú)一無二的充實(shí)感，一種或許無法在其他事情上找到的充實(shí)感。
你在領(lǐng)導(dǎo)力上的成功還能使你為你的群體服務(wù)。
作為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你具有為你所在的各種群體—城鎮(zhèn)組織、職業(yè)群體、宗教和慈善組織等的管理和成功做出貢獻(xiàn)的技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)力是一塊磁石，它會(huì)吸引人們來找你，尋求你的幫助。這樣，最終你能夠擴(kuò)展你的影響力，并且提高你對(duì)他人的影響。這種“服務(wù)”會(huì)為你的人生增添豐富的意義。
或許，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和管理能力的提高會(huì)帶來豐富的金錢回報(bào)是不言自明的事情。你如何使用這些回報(bào)呢？你會(huì)將自己看作回報(bào)的合理擁有者，只考慮自己的興趣而沒有更深遠(yuǎn)的思考嗎？還是你將自己看作這些財(cái)富的暫時(shí)看護(hù)者，賦予其力量去實(shí)現(xiàn)最大的益處呢？
鼓勵(lì)你自己和你的同事使用領(lǐng)導(dǎo)力的金錢回報(bào)來培養(yǎng)“給予帶來的樂趣”。盡管我們生活在一個(gè)富足的世界中，但遺憾的是并非每個(gè)人都能夠享有這份富足。將你在金錢上的成功看作一個(gè)工具，這個(gè)工具能夠使本應(yīng)上學(xué)的年輕人上大學(xué)，使需要做手術(shù)的人能支付急需的手術(shù)治療，或者解決困擾你所在的社區(qū)數(shù)十年的房屋問題。
如果幫助你的團(tuán)隊(duì)成員成長和提高幫你認(rèn)識(shí)了更高的樂趣，你也會(huì)為擴(kuò)大你的影響力范圍而產(chǎn)生極大的滿足。全力擴(kuò)展你努力的范圍，盡力回饋你自己的群體、社會(huì)、國家以及全世界。你不會(huì)為這種體驗(yàn)感到后悔的！
約翰·肯尼迪曾說過：“一個(gè)人能夠使事情有所不同，那么每個(gè)人都應(yīng)該嘗試一下?！笔聦?shí)是只有極少數(shù)人真的在世界上使事情有所不同，這印證了在我們之中真正的給予者十分罕有，而索取者卻大有人在。
成為一名給予者，是任何一名在領(lǐng)導(dǎo)力鴻溝之間搭起橋梁的領(lǐng)導(dǎo)者崇高的召喚和內(nèi)心的召喚的真正標(biāo)志。
注：“管理的常識(shí)課”原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)后臺(tái)聯(lián)系，本文摘自《跨越領(lǐng)導(dǎo)力的鴻溝》
聯(lián)系客服
