計(jì)算、大數(shù)據(jù)、4G移動(dòng)通信等技術(shù)大量興起,社交網(wǎng)絡(luò)、大平臺(tái)化的日益普及,以云計(jì)算化、移動(dòng)化、社交化、協(xié)同化為特征的管理軟件應(yīng)用大潮也隨之風(fēng)起云涌,這預(yù)示著一個(gè)全新的大協(xié)同軟件時(shí)代正在來(lái)臨。
這對(duì)于所有的管理軟件廠商而言,是重大機(jī)遇,同時(shí)也是一次無(wú)法回避的大考。大協(xié)同軟件時(shí)代,“優(yōu)勝劣汰”法則必將愈演愈烈?!笆袌?chǎng)正在殘酷洗牌,未來(lái)兩三年內(nèi)必是大協(xié)同天下,將會(huì)有一大批競(jìng)爭(zhēng)者被淘汰,這一領(lǐng)域的市場(chǎng)格局將會(huì)是翻天覆地?!币晃籓A老前輩是如此預(yù)測(cè)。
誰(shuí)能笑到最后,或許是大協(xié)同時(shí)代的開(kāi)拓者、領(lǐng)袖。
大協(xié)同時(shí)代來(lái)了
目前我國(guó)OA軟件廠商已有數(shù)百家,然而長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)OA商諸候割據(jù),群狼混戰(zhàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,概念紛亂,標(biāo)準(zhǔn)不一,各自為政難于融合,技術(shù)水平不高,過(guò)多模仿雷同,行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不高。這些問(wèn)題一直以來(lái)困擾著我國(guó)OA市場(chǎng)及軟件企業(yè)。
不少傳統(tǒng)OA軟件“簡(jiǎn)單流、非數(shù)據(jù)、無(wú)關(guān)聯(lián)”的特征與劣勢(shì)日漸明顯,尤其是企業(yè)越來(lái)越多引進(jìn)OA、CRM、HR、ERP等不同管理軟件時(shí),“信息孤島”的瓶頸更是凸顯,企業(yè)與伙伴之間、企業(yè)與客戶(hù)之間的即時(shí)溝通、無(wú)間協(xié)作難于達(dá)到。
而今隨著社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的日益廣泛應(yīng)用,企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的提速,眾多企業(yè)迫切需要即有行政辦公又融合著各種社交協(xié)同功能的新一代協(xié)同管理軟件。
此時(shí),能集基于互聯(lián)網(wǎng)的Web2.0及SNS功能于一體的協(xié)同軟件便成為企業(yè)追捧的對(duì)象,成為企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)強(qiáng)力的助推器,必將推動(dòng)管理信息化的新一輪革新。目前致遠(yuǎn)、八百客等知名廠商已將當(dāng)前最新的SNS概念引入到企業(yè)管理中,成為集企業(yè)微博、即時(shí)通訊工具、OA、CRM等于一體的新一代企業(yè)協(xié)同管理大平臺(tái),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)協(xié)作方式。因此能整合各個(gè)系統(tǒng)、協(xié)同不同系統(tǒng)、不同應(yīng)用共同運(yùn)作的集成軟件便成了管理軟件今后發(fā)展的大勢(shì)所趨,并將愈來(lái)愈受企業(yè)的青睞。大協(xié)同時(shí)代噴薄而出,這也是大協(xié)同時(shí)代的一個(gè)主象。
誰(shuí)是大協(xié)同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者?
從協(xié)同軟件行業(yè)發(fā)展的維度來(lái)看,大致可以劃分為三個(gè)階段——首先是以物料為中心的MRP/MRPII時(shí)代;其次是以財(cái)務(wù)為中心的ERP時(shí)代;第三階段則是以人為中心,物料、財(cái)務(wù)和信息圍繞人來(lái)配置和調(diào)用的大協(xié)同時(shí)代。
而今協(xié)同產(chǎn)品必須具有強(qiáng)大的協(xié)同功能才能脫穎而出,真正創(chuàng)造IT服務(wù)價(jià)值,全面推動(dòng)企業(yè)管理質(zhì)的提升。首先是內(nèi)部的協(xié)同,現(xiàn)在更重要的是與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同,能把企業(yè)中已存在OA、HR、CRM、ERP等系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中,使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、帳戶(hù)統(tǒng)一,業(yè)務(wù)間通過(guò)流程進(jìn)行緊密集成,而不必切換到不同系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用,查閱數(shù)據(jù)能方便自如。這就要求系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)采用開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu),各個(gè)模塊獨(dú)立實(shí)現(xiàn),并具有標(biāo)準(zhǔn)接口,能為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。其次,協(xié)同軟件必須擁有跨組織、跨產(chǎn)業(yè)鏈的互通性,能形成通用標(biāo)準(zhǔn)的工作模式,通過(guò)這種模式自由組合,能夠?qū)崿F(xiàn)各種跨組織、不同企業(yè)之間的交叉應(yīng)用、無(wú)間溝通。再者,能夠支持完全的移動(dòng)性(無(wú)縫的網(wǎng)絡(luò)連接),能夠支持各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并可支持跨網(wǎng)絡(luò)、跨地區(qū)的協(xié)同應(yīng)用。
可以說(shuō),大協(xié)同平臺(tái)應(yīng)兼具允許用戶(hù)按需隨時(shí)生成新的業(yè)務(wù)流程,并保持與ERP、CRM、財(cái)務(wù)軟件等其他數(shù)據(jù)隨時(shí)打通的能力,讓各司其職的OA、HR、ERP協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),為企業(yè)客戶(hù)創(chuàng)造全員協(xié)同的價(jià)值,充分發(fā)揮企業(yè)中人的創(chuàng)造力。
當(dāng)前在規(guī)模協(xié)同化做得最象樣、最實(shí)用應(yīng)是致遠(yuǎn)軟件。致遠(yuǎn)軟件重拳推出劃時(shí)代的V5協(xié)同平臺(tái)系列產(chǎn)品,創(chuàng)新性地將平臺(tái)、移動(dòng)、UC統(tǒng)一通信、ERP整合、企業(yè)微信、協(xié)同立方、協(xié)同360、云部署等當(dāng)前最熱的用戶(hù)體驗(yàn)集成起來(lái)、無(wú)縫對(duì)接,欲圖統(tǒng)領(lǐng)“大協(xié)同”時(shí)代。大協(xié)同時(shí)代的來(lái)臨,應(yīng)是苦于各種信息孤島的阻隔、系統(tǒng)無(wú)法集成、難于形成整合效應(yīng)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行更高效的管理決策的CIO們一個(gè)福音。
可以說(shuō),面對(duì)行業(yè)快速巨變,致遠(yuǎn)抓住市場(chǎng)真正需求,從而助其連續(xù)八年獲得中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)占有率第一。
大協(xié)同時(shí)代的大考
近些年來(lái),企業(yè)用戶(hù)的生存環(huán)境已發(fā)生了重大變化,其需求也日益多樣化、個(gè)性化,主要的變化有以下幾點(diǎn):一是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)成本費(fèi)用大幅提高,尤其是人工的成本,迫使企業(yè)更注重協(xié)同合作模式;二是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式方式也在發(fā)生變化,電商成為企業(yè)銷(xiāo)售一個(gè)重要新渠道,企業(yè)越來(lái)越青睞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo);第三是對(duì)外的協(xié)作方式不斷變化,上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)更加明顯,相關(guān)各方唯有適應(yīng)這一趨勢(shì),才能勝出,這點(diǎn)日益關(guān)鍵;其四,企業(yè)已經(jīng)很難通過(guò)規(guī)模擴(kuò)張獲得整體增長(zhǎng),必須通過(guò)內(nèi)涵式的挖潛增效的全面管理提升,才能脫穎而出。
美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家約翰奈斯比特曾說(shuō)過(guò):“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通與協(xié)作上”。可以說(shuō),如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng),原料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、產(chǎn)品銷(xiāo)售商聯(lián)合成一體來(lái)對(duì)外作戰(zhàn),才能獲勝,而當(dāng)其中一方出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),常易引發(fā)負(fù)面的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。這無(wú)疑對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外實(shí)時(shí)、高效的溝通與協(xié)同提出了更高的要求。然而與企業(yè)用戶(hù)的需求變化相比,目前協(xié)同軟件行業(yè)的整體發(fā)展相對(duì)滯后,很多軟件服務(wù)商往往無(wú)法提供真正滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品,無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的內(nèi)外部的資源整合、組織協(xié)同、扁平溝通,這是目前許多廠商所面臨的巨大挑戰(zhàn)與課題。
因此唯有能解決企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外實(shí)時(shí)、高效的溝通與協(xié)同,才是大協(xié)同時(shí)代的勝者、王者。一家企業(yè)保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力很重要,但領(lǐng)導(dǎo)型的廠商通常都是通過(guò)協(xié)同自身上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴,從而獲得整體市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)用戶(hù)最青睞這類(lèi)管理工具與系統(tǒng)技術(shù)。對(duì)此,致遠(yuǎn)軟件董事長(zhǎng)徐石表示:“致遠(yuǎn)的平臺(tái)甚至能夠產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。我們軟件的價(jià)值要達(dá)到這樣的高度?!?/p>
未來(lái)在大協(xié)同的工作環(huán)境之下,一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)頁(yè)面即可完整地實(shí)現(xiàn)工作中所有的流程和協(xié)同,讓工作變得如此簡(jiǎn)單快捷;原料商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商同在一個(gè)平臺(tái),即可隨時(shí)隨地溝通協(xié)作,讓經(jīng)營(yíng)變得如此暢通舒心??梢灶A(yù)見(jiàn)的,協(xié)同軟件必將成為今后中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)一個(gè)新亮點(diǎn)、新地標(biāo),將徹底改變當(dāng)前中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式,并開(kāi)啟一個(gè)全新大協(xié)同的劃時(shí)代!
大協(xié)同時(shí)代來(lái)了,企業(yè)你準(zhǔn)備好了嗎?
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