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市場(chǎng)部崗位職責(zé)
一、綜述
市場(chǎng)部作為一個(gè)企業(yè)的龍頭部門(mén),形象地說(shuō)應(yīng)該為企業(yè)和產(chǎn)品打造一件華麗而又獨(dú)具特色的“外衣”。市場(chǎng)部在進(jìn)行市場(chǎng)需求及產(chǎn)品定位的同時(shí),也承擔(dān)了對(duì)企業(yè)品牌的宣傳、在提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度方面承擔(dān)了至關(guān)重要的作用。另外,有些公司的市場(chǎng)部同時(shí)承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)及宣傳工作??傊袌?chǎng)部要讓品牌成為客戶炫耀的理由,要讓企業(yè)成為員工炫耀的理由。
二、市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)及目標(biāo)
市場(chǎng)信息方面:
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)行業(yè)信息、客戶群體信息的搜集、調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段、廣告策略等的收集、整理和分析。
3、參與制訂銷售計(jì)劃、促銷政策、銷售人員激勵(lì)政策,幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
市場(chǎng)推廣方面:
4、策劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,制定市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃并組織實(shí)施,設(shè)計(jì)制作各種宣傳用品。
5、策劃市場(chǎng)活動(dòng)、促銷活動(dòng)和公關(guān)方案,并組織實(shí)施。
6、建立和維系與各合作方、客戶方的良好關(guān)系,獲取各類優(yōu)勢(shì)資源,以推廣品牌和產(chǎn)品。
7、合理進(jìn)行廣告媒體和相關(guān)外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選及管理。
品牌和文化建設(shè)方面:
8、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9、策劃公司內(nèi)刊,并組織實(shí)施。
10、管理公司網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化宣傳,并通過(guò)多種形式(主題活動(dòng)、文化墻設(shè)計(jì)等)去實(shí)現(xiàn)。
12、對(duì)公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
三、某集團(tuán)市場(chǎng)部各崗位職責(zé)
市場(chǎng)主管:
1、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。定期總結(jié),并向公司總裁匯報(bào)。
2、協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
3、參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理工作。
4、制定市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)方案等并組織實(shí)施。
5、對(duì)促銷、廣告、公關(guān)、活動(dòng)等提出并編寫(xiě)具體策劃方案,指導(dǎo)制作各種宣傳材料、銷售支持材料、相關(guān)客戶禮品等。
6、維護(hù)合作方、客戶方良好關(guān)系,尋求資源整合營(yíng)銷方式,進(jìn)行多種廣告置換。
7、管理外部合作廣告媒體和相關(guān)公司,并控制監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)使用情況。
8、策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9、策劃編輯企業(yè)內(nèi)刊,并組織稿件等。
10、管理公司網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
11、策劃設(shè)計(jì)公司內(nèi)部文化墻、組織員工活動(dòng)、進(jìn)行企業(yè)文化宣講等。
12、對(duì)公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
13、其它臨時(shí)性工作。
平面設(shè)計(jì):
1、參與各種平面廣告的策劃方案,并設(shè)計(jì)制作。
2、負(fù)責(zé)外部廣告媒體和相關(guān)外部合作公司(如印刷公司、禮品公司)的挑選工作,并督導(dǎo)合作公司的工作進(jìn)程。
3、設(shè)計(jì)制作各種宣傳材料、銷售支持材料,及促銷禮品相關(guān)設(shè)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)VI設(shè)計(jì)工作,協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部形象相關(guān)設(shè)計(jì)和制作。
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的美編工作。
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)平面圖片設(shè)計(jì)工作。
8、負(fù)責(zé)搜集廣告宣傳及報(bào)版的反饋信息,并不斷提高平面設(shè)計(jì)水平。
9、負(fù)責(zé)搜集、分析同行業(yè)平面廣告宣傳品及報(bào)版內(nèi)容,予以借鑒。
10、其它臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作。
市場(chǎng)拓展專員(待用):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理、分析工作。定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告;
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)和相關(guān)政策的調(diào)研,相關(guān)資歷證書(shū)的申報(bào)工作。
3、統(tǒng)計(jì)客戶信息、分析客戶特點(diǎn)并據(jù)此提出不同客戶群的市場(chǎng)計(jì)劃。
4、監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),與有關(guān)部門(mén)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通,定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;
5、提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來(lái)賓。
6、組織采購(gòu)各類禮品,以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。配合部門(mén)的促銷活動(dòng)、廣告宣傳等工作。
7、其它臨時(shí)性工作。
四、某市場(chǎng)部xx年重點(diǎn)工作及目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)部的工作職責(zé)和xx集團(tuán)實(shí)際需求,對(duì)xx年度市場(chǎng)部重點(diǎn)工作做出如下規(guī)劃:
1、對(duì)客戶群體信息的搜集、調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和行業(yè)先進(jìn)公司的產(chǎn)品促銷手段、廣告策略等收集、整理和分析。
目標(biāo):了解至少3家先進(jìn)公司的廣告策略
3、參與制訂每月促銷政策、銷售人員激勵(lì)政策,并策劃每月啟動(dòng)會(huì)的主題口號(hào)等,幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
目標(biāo):每月完成啟動(dòng)會(huì)的相關(guān)工作。
4、設(shè)計(jì)制作各種宣傳用品,重點(diǎn)是企業(yè)宣傳冊(cè)、各產(chǎn)品宣傳材料、銷售人員材料等。
目標(biāo):企業(yè)形象宣傳冊(cè)1本,更新版1本;新做各產(chǎn)品宣傳材料3份以上(不含更新)、更新銷售人員工作包,各不同產(chǎn)品1份(不含更新)
5、策劃公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),和合作方(如各地聯(lián)通)共同組辦營(yíng)銷會(huì)。
目標(biāo):營(yíng)銷會(huì)議頻率2次或2次以上/每季度。
6、尋找多種資源置換形式,以低成本進(jìn)行廣告推廣。
7、企業(yè)CI建設(shè)。
8、以季刊形式出版企業(yè)內(nèi)刊,并通過(guò)多種方式降低成本。
9、參與公司網(wǎng)站改版工作,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)。
10、根據(jù)新的VI系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部形象進(jìn)行全面統(tǒng)一。
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