本文是“職業(yè)化”專題系列的第一篇,之所以寫這個專題是因為我覺得缺少職業(yè)化是阻礙個體和企業(yè)發(fā)展最大的因素。從職業(yè)化的角度來說,所有公司其實都在爭奪為數(shù)不多的同一類“人才”;而大多數(shù)職場人對于自己的職業(yè)化程度低于企業(yè)和市場期待卻不自知,更別提系統(tǒng)地規(guī)劃和提升;其實,針對職業(yè)的思考過程,也是對職業(yè)所需能力的鍛煉過程,希望這個系列的文章對你有啟發(fā)。
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“職業(yè)”和“不職業(yè)”的人有什么區(qū)別
《穿普拉達(dá)的女王》中,安妮.海瑟薇一個人把標(biāo)題提到的兩種狀態(tài)演繹地淋漓盡致。
不職業(yè)的人:得過且過、不思進(jìn)取,還認(rèn)為自己遇人不淑、受盡委屈的菜鳥;
職業(yè)化的人: 反求諸己,從技能到與整體環(huán)境融合都如魚得水、得心應(yīng)手的達(dá)人
如何成為像安妮.海瑟薇一樣掌控職場、讓老板喜歡離不開,讓同事們佩服的職場達(dá)人呢?
我們一起來看看。
要搞明白這個問題,首先得知道什么是職業(yè)化?
韋氏詞典是這樣定義的:職業(yè)化是一份職業(yè)或者一個職業(yè)人身上所特有的行為、目標(biāo)或特質(zhì)。
我把具備職業(yè)化行為特質(zhì)的人總結(jié)了一個“KASH”模型, 跟"CASH”(現(xiàn)金)同音,職業(yè)化做的好的人,跟錢往往更有緣。
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職業(yè)化的特質(zhì)—KASH模型
K: Knowledge 指專業(yè)知識
這是職業(yè)化的基礎(chǔ),任何一個要在職場上立足的人一定要擁有自己所屬領(lǐng)域的專業(yè)知識。很多人錯把專業(yè)知識等同于學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里獲得的學(xué)歷、證書。其實對于自己所在領(lǐng)域的專業(yè)進(jìn)行持續(xù)自主的學(xué)習(xí)、復(fù)盤、思考總結(jié),才是專業(yè)知識積累和精進(jìn)的前提。
舉栗子: 三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人黃有璨前些日子出了一本寫互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的書,叫《運(yùn)營之光》。書的序言中有一段羅輯思維CEO脫不花寫的話,她說:“我想這么優(yōu)秀的年輕人,又有驚人的鉆研能力,去BAT或者一個成長性的互聯(lián)網(wǎng)公司,一定能坐上一個不錯的職位,順便拿不少期權(quán),但他似乎想的很明白,要沿著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營專業(yè)研究這條路走下去,并借此開始他自己的創(chuàng)業(yè)事業(yè)……
黃在做“三節(jié)課”之前,在運(yùn)營的崗位上積累了8年左右的時間,他利用自己在運(yùn)營工作上的積累和思考、總結(jié)成了這樣一本互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營方法論的書,把在大家眼中瑣碎、沒有門檻的運(yùn)營工作用賦予了價值和意義,影響和幫助了很多門內(nèi)和門外的人,要知道黃是一個高中肄業(yè)生……但是他的專業(yè)知識和底層學(xué)習(xí)能力的積累比很多高學(xué)歷的人不知道要強(qiáng)多少。
作為一個職業(yè)規(guī)劃師,經(jīng)常被人問:“工作好幾年了,在專業(yè)上沒什么積累,是否應(yīng)該去讀個研究生?取個學(xué)歷?…….事實上,任何沒有想清楚學(xué)習(xí)目的的學(xué)習(xí)過程都不值得開始。而有著清晰、長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)和成長目標(biāo)的人,不論有沒有學(xué)歷那一紙證書,專業(yè)知識的積累都是不會停息。
在職場中,具備過硬的專業(yè)知識,是讓我們?nèi)コ袚?dān)更有挑戰(zhàn)性工作,從而獲得更大的成長空間的前提;相反,沒有專業(yè)知識積累,一旦超出原有崗位的能力要求就搞不定,于是自信不足,工作受挫,遇到瓶頸,惡性循環(huán)……
A:Attitude 指職業(yè)態(tài)度
職業(yè)態(tài)度容易讓人覺得務(wù)虛,比如:誠實正直,言出必行,信守承諾,極度自律等等。但事實上,認(rèn)為職業(yè)態(tài)度務(wù)虛的人往往沒有弄明白職業(yè)態(tài)度是怎么被培養(yǎng)出來的。
職業(yè)態(tài)度的形成往往是一個職場人對于自己職業(yè)理想追求和職業(yè)價值的堅持,這種態(tài)度會反應(yīng)在我們每一個大的決策和小的做事細(xì)節(jié)之中,最終形成我們的做事原則。
比如,成甲老師在他的《好好學(xué)習(xí)》一書里就提到自己對于反思原則的看重,他在過去7年的時間里,無論多忙,都會堅持寫反思日記,反思的形式和方法就經(jīng)歷了從1.0到3.0的更新,不光他自己做,還要求和帶動他團(tuán)隊的小伙伴一起做,最終這些也成為他做知識管理專業(yè)研究的積累,有了后續(xù)羅輯思維的《成甲說書》等等。
所以,有時我們的真誠、努力和堅守的價值原則甚至比知識和技能更容易獲得大家的尊敬和信任,這些都是我們獲得職業(yè)資本的基礎(chǔ)。一個在職場中缺乏態(tài)度和原則的人,不僅難以獲得他人的信任,自己也會逐漸失去進(jìn)取的動力,最終被快速運(yùn)轉(zhuǎn)/更迭的職場拋棄。
S:Skill 專業(yè)技能
專業(yè)技能和專業(yè)知識的區(qū)別是什么?
知識代表我們懂得的東西,技能代表我們能完成的事情。因此知識的獲取能通過看書、參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得,但是技能的提升是必須靠刻意練習(xí)和不斷反饋來提升。
一個優(yōu)秀的職場人的專業(yè)技能通常體現(xiàn)在兩方面:
第一, 結(jié)果導(dǎo)向,使命必達(dá)。凡是交代給的工作不僅能完成,甚至還能積極主動超預(yù)期地完成。
第二, 提前預(yù)判,確保發(fā)揮。一個專業(yè)技能過硬的人在業(yè)績表現(xiàn)方面不會有太大起伏。首先他們會通過刻意練習(xí)、專注解決問題已經(jīng)形成自己獨(dú)特的處理問題的方法,其次他們根據(jù)經(jīng)驗對很多問題提前思考和進(jìn)行預(yù)判,盡可能防止意外出現(xiàn)。
當(dāng)然,專業(yè)技能的修煉不是短時間可以迅速解決的事情,后續(xù)我們詳談。
H: Habit 職業(yè)習(xí)慣
最后一個,是良好的職業(yè)習(xí)慣。研究表明,我們每一個人一天的行動中95%是習(xí)慣性的,只有5%是非習(xí)慣性的。在研究個人成長領(lǐng)域達(dá)人們寫的書中時發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:凡是在職場中成長快或取得成功的人,都有著非常好的習(xí)慣,比如:目標(biāo)清晰、善用時間,勤于反思,終生學(xué)習(xí)、堅持鍛煉等等。
總結(jié)一下:一個職業(yè)化的人所具有和展示出的行為特質(zhì)應(yīng)該包括:
第一, 有自己的一技之長,不一定是廚子做飯,裁縫做衣,講師授課的純手藝活,而是在任何一個領(lǐng)域都能對自己專業(yè)知識領(lǐng)域不斷追求和精進(jìn),并總結(jié)出理論和方法論的專業(yè)素質(zhì);
第二, 有讓人信任的,形成自我價值主張的職業(yè)態(tài)度;
第三, 勝任工作的專業(yè)技能,根據(jù)自己的經(jīng)驗預(yù)判問題,分析和解決問題的能力;
第四, 良好的職業(yè)習(xí)慣。
大家可以按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),在這四個維度上,0到10分打分,反思自己在不同維度上的職業(yè)程度,以及需要彌補(bǔ)的差距。
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如何培養(yǎng)和修煉職業(yè)化?
實話說,職業(yè)化是一個從理念到行為的系統(tǒng)工程,它包括了“對人,對己,對事情”的綜合能力范疇,有些內(nèi)容甚至需要我們用一生來學(xué)習(xí)和修煉。所以,一篇文章很難談透這個話題,這篇我們先為大家提供幾個實用小建議,接下來的分享里還會陸續(xù)展開討論。
一個職場人如果能具備以下三種行為,不僅可以做到很好的自我管理,同時還能與周圍的世界良好互動,成為值得信任,受人喜歡的職場人。
1. 結(jié)果導(dǎo)向:因為職業(yè)的原因,我曾經(jīng)采訪過很多經(jīng)理和高管,當(dāng)問到他們最喜歡什么樣的員工,幾乎90%的回答都是能按質(zhì)保量、使命必達(dá)完成工作任務(wù)的員工,尤其是那些能發(fā)揮主觀能動性超預(yù)期完成工作任務(wù),呈現(xiàn)結(jié)果的,通常會獲得老板的信任和重用。最反感的就是那些眼高手低,執(zhí)行力差的員工。
Tips:學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和時間管理,學(xué)會用SMART原則(明確的,可衡量的,可達(dá)成的、相關(guān)的和有時間限制的)給自己制定目標(biāo)和行動計劃。
2. 團(tuán)隊合作:《高效能人士7個習(xí)慣》一書里提到了一個人的成長是從“依賴“到“獨(dú)立”,最后到“互賴”的過程。一個善于處理職場人際關(guān)系,能及時發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),甚至懂得影響和激勵團(tuán)隊更好作戰(zhàn)的人在職業(yè)中會有發(fā)展空間。
Tips:團(tuán)隊合作本質(zhì)上依賴于懂得“邏輯”和“價值”基礎(chǔ)上的高效的溝通,這個話題我們后續(xù)專門聊。
3. 環(huán)境融合: 真正的職業(yè)化,不光是西裝革履、商業(yè)套裝這種外在形象上的職業(yè),它包括一個人的說話、做事、思維模式、管理方法都要讓自己看起來像這個行業(yè)的人。這種職業(yè)化,也叫個人與環(huán)境的融合。這也是為什么很多大型公司尤其是招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生的公司在對新人培訓(xùn)時都有一個“入模子”,這其實也是在幫助新人快速適應(yīng),進(jìn)入狀態(tài)。
Tips:自發(fā)或借助外部資源讓自己的行為舉止跟環(huán)境產(chǎn)生融合,比如開頭的影片里《穿普拉達(dá)的女王》中安妮.海瑟薇求助資深同事幫助自己改變形象;麥肯錫還發(fā)行過的”新人十字軍規(guī)” 去完成對新人在工作習(xí)慣上的要求推薦書單
《12個工作的基本》作者:大久保幸夫
《做事的常識》 作者:小倉廣
《好好學(xué)習(xí)》作者:成甲
《高效能人士的七個習(xí)慣》作者:史蒂芬.柯維
《溝通的藝術(shù)》 作者:羅納德·B·阿德勒
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